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4 Jahre zuvor

Sie ließen einen Patienten (meinen Vater), der sic...

Sie ließen einen Patienten (meinen Vater), der sich nicht bewegen kann (Arme und Beine), vor meiner Tür zurück. Es ist kalt und schneit heute !!!!!!!!!

Heute kann mein Vater dieses Krankenhaus nach einer Woche verlassen. Die Sozialarbeiterin (sie heißt ELS) bestellte ein Taxi für meinen Vater, das zwischen 13 und 15 Uhr im Krankenhaus ankommt, um ihn abzuholen. Wir kamen gegen 13 Uhr im Krankenhaus an und die Krankenschwestern sagten uns, dass mein Vater vor 20 Minuten (12.40 Uhr) gegangen ist ???? !!!!

Wir riefen den Sozialarbeiter an, um zu informieren, warum mein Vater 20 Minuten früher als erwartet abgereist war, und stimmten zu. Sie war sich dessen nicht bewusst, also rief sie den Taximan an und sagte uns, dass der Taximan warten wird.

Bald später erhielt ich einen Anruf von einer unbekannten Nummer mit der Stimme meines Vaters, die uns mitteilte, dass der Taximan gerade gegangen war. Er war alleine vor der Tür !!!

Also rief ich den Sozialarbeiter noch einmal an, dass dies nicht akzeptabel ist. Sie sagte mir, dass sie nichts tun kann und sie nahm an, dass wir zu Hause sind, um ihn willkommen zu heißen. Lassen Sie uns dies klarer machen.
Sie findet es logisch, dass die Familie zu Hause sein wird, wenn jemand ein Taxi bestellt, damit ein Patient das Krankenhaus verlässt !!!!!!!!
Sie hat uns nie danach gefragt !!!!!
Sie erzählte uns das und sagte, sie könne nichts tun. Entschuldigung, aber es gibt viele Möglichkeiten, dies zu ändern.
z.B. indem Sie den Fahrer erneut anrufen und ihm sagen, er solle bleiben oder oder oder ....
Sie schien sich nicht bewusst zu sein, dass es NICHT in Ordnung ist, einen Patienten zu lassen, der sich nicht vor einer Tür bewegen kann !! vor allem bei den heutigen Wetterbedingungen !!!

Zum Glück hat ein Nachbar meinen Vater dort alleine gesehen und über ihn gewacht. Ich kannte meine Nachbarschaft nicht. Wir sind neue Leute, die dort in der Gegend ankommen.

Nach ein paar Anrufen beim Sozialarbeiter schlug ich vor, dass es besser ist, nicht anzunehmen (ohne zu fragen), dass die Familie zu Hause sein wird, um den Patienten abzuholen. Anstatt sich dafür zu entschuldigen, sagte sie mir: Es ist besser, nicht am selben Tag nach Verlassen des Krankenhauses ein Taxi zu bestellen ... WAS? !!

Ich bin wirklich enttäuscht von dem Service und der Verantwortungslosigkeit, die dieser Sozialarbeiter Els uns erbracht / gezeigt hat und

ES IST NICHT OK:
Ich bestellte ein Taxi, wusste aber nicht, dass das Taxi früher kam
2 Lassen Sie den Patienten (der sich nicht bewegen kann) das Krankenhaus mit einem Taxifahrer ohne Bestätigung der Familie verlassen
3 für die Annahme, dass die Familie zu Hause sein wird
4 Lassen Sie einen Patienten, der sich nicht alleine am Ziel bewegen kann
Ich entschuldige mich nicht einmal für die Situation und lege die Verantwortung weg

Ich werde NIEMALS einen Transport mit diesem Service dieses Krankenhauses bestellen. Es ist schade, dass ein so gutes Krankenhaus mit exzellenter medizinischer Versorgung und Ärzten einen so verantwortungslosen Sozialarbeiter hat.

Ich weiß, dass der Beschwerdeservice meine Beschwerde wahrscheinlich nicht einmal lesen wird.

Aber ich hoffe aufrichtig, dass niemandes Vater, Mutter oder Kinder jemals in dieser Situation sein werden. Besonders in der medizinischen Welt, in der Verantwortlichkeiten einen so großen Einfluss haben. Menschen in der medizinischen Versorgung sind wirklich von selbst geschult, um die Verantwortung zu übernehmen / zu verlagern oder Ausreden zu machen, dass es nicht ihre Schuld ist.

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Z
4 Jahre zuvor

Die Damen an der Rezeption sind sehr nett, aber le...

Die Damen an der Rezeption sind sehr nett, aber leider ist die Versorgung mit Ärzten (Abteilung Gynäkologie) gleich Null. Ich machte eine ziemlich schmerzhafte Untersuchung, die nicht vom selben Gynäkologen, sondern von einem Lehrling durchgeführt wurde. Die Auszubildende tat dies zum ersten Mal und wusste nicht einmal genau, was sie tat. Glücklicherweise war der Gynäkologe da, um seinen Auszubildenden zu "überwachen". Zeigen Sie ihm einen kleinen Rat für die Zukunft, bevor Sie einen Auszubildenden für Ihre Arbeit einsetzen.
Die Gynäkologin gab am Ende der Untersuchung ihre Meinung ab, aber da es sich um eine Untersuchung handelt, die von einem anderen Spezialisten verschrieben wird, sagte sie mir: "In 10 Tagen wird Ihr Arzt den Bericht erhalten." Sie haben 3 Wochen vergangen und nichts. Wenn ich mich an die UZ Brüssel wende, um zu verstehen, warum mein Arzt den Bericht immer noch nicht hat, erfahre ich, dass der Bericht noch nicht geschrieben ist. Das Sekretariat teilte mir mit, dass der Bericht * so bald wie möglich * erstellt wird. Ich frage mich ernsthaft, ob die Gynäkologin an der UZ Brüssel Erinnerungen an das hat, was sie vor 20 Tagen getan hat. Ehrlich gesagt habe ich Zweifel an der Qualität des Berichts, der gesendet wird.
PS Der Vermittlungsdienst der UZ Brüssel ist im Internet nicht zu finden. Sind sie überfüllt mit dem Umgang mit Patientenbeschwerden?

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H
4 Jahre zuvor

Ich musste um 4 Uhr morgens mit meinem Freund hier...

Ich musste um 4 Uhr morgens mit meinem Freund hierher gehen, der eine allergische Reaktion hatte. Der Service war schnell und das Personal war sehr hilfsbereit und freundlich. Obwohl es sich um ein niederländisches Krankenhaus handelt, sprechen sie auch Englisch.

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m
4 Jahre zuvor

Nach 4 verschiedenen Diagnosen und 2 Operationen k...

Nach 4 verschiedenen Diagnosen und 2 Operationen konnten sie das Problem meiner Mutter immer noch nicht lösen. Sie hat Schmerzen und die Krankenschwestern sind Seuchen, die sie stundenlang auf ihre Schmerzmittel warten lassen. Als sie sie endlich erhält, sagt sie ihm, dass es sich nicht mehr lohnt, sie anzurufen, weil sie in den nächsten 2 Stunden nicht kommen wird.
Sein Krankenwagentransfer von Valida war organisiert worden und trotzdem musste er 6 Stunden in der Notaufnahme warten, bevor er sein Zimmer betreten konnte! Kurz gesagt, dieses Krankenhaus verdient seinen guten Ruf nicht. Fliehen.

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C
4 Jahre zuvor

Der Patient fühlt sich mit großem Geschick unterst...

Der Patient fühlt sich mit großem Geschick unterstützt, nicht mit nutzlosem Schritt. Jeder Sprecher kennt seine Rolle und führt sie aus, ohne vorgeben zu müssen, in alle Richtungen laufen zu müssen.

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O
4 Jahre zuvor

Ich warte 6 Stunden im Notfall auf eine Antwort, d...

Ich warte 6 Stunden im Notfall auf eine Antwort, dass sie nichts gegen meine Krankheit tun können (sie lassen mich ohne Essen warten) und bekomme eine Antwort, wenn ich nicht denke, dass ich auf unhöfliche Weise zu einem anderen Arzt / Krankenhaus gehen sollte

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M
4 Jahre zuvor

Die flämische Sprache ist kein Hindernis, ich wurd...

Die flämische Sprache ist kein Hindernis, ich wurde immer gut aufgenommen und gut betreut. Auch als Besucher stört es auch nach einer Stunde nicht. Ganz zu schweigen von der Anwesenheit meiner Ameisen bei der Geburt ihres kleinen Bruders. Ein großer Moment des Stolzes. Danke UZ.

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Y
4 Jahre zuvor

Erleben Sie OK, aber auf administrativer Ebene wer...

Erleben Sie OK, aber auf administrativer Ebene werden sie komplett gelöscht ... 8 Monate, um eine Rechnung zu erhalten. Sehr schwer mit ihnen zu kommunizieren, ich werde ständig von Service zu Service verwiesen, Antworten auf E-Mails dauern 2 oder sogar 3 Wochen

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F
4 Jahre zuvor

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a
4 Jahre zuvor

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und dem Per...

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und dem Personal und spreche dennoch Französisch. Im Gegensatz zu einigen Kommentaren sind sie sehr nett und bemühen sich, Französisch zu sprechen. Vielen Dank für alles

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a
4 Jahre zuvor

Ich muss um 10:30 Uhr eine Blutuntersuchung machen...

Ich muss um 10:30 Uhr eine Blutuntersuchung machen, aber ich war früh dran. Und ich fragte, ob es im Voraus Platz dafür gibt, sie sagten, wir würden unser Bestes geben. Durch Nachteile hatte er 3 Personen, die nicht lebten.

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E
4 Jahre zuvor

Wir gingen in die Notaufnahme nach einem scharfen ...

Wir gingen in die Notaufnahme nach einem scharfen Schmerz mit einem leichten Ödem der linken oberen Extremität meines Partners Toscano Giovanna ... Es war 23 Uhr. und sie wurde schließlich um 3:15 Uhr morgens von einem jungen Praktikanten betreut, der eine völlig falsche Diagnose stellte.

Nachdem sie ihr eine Woche zuvor erklärt hatte, dass sie eine kleine Wunde am Handgelenk hatte, war der Arm seit dem frühen Abend sehr schmerzhaft geworden. (Wir sind auf dem Gebiet des Lymphödemproblems der unteren Extremitäten, das mein Partner klar spezifiziert hat).

Ich vermutete zumindest eine oberflächliche Venenentzündung und er kam einfach zu dem Schluss, dass es absolut nichts gab und dass ein paar Dafalgans ausreichen würden, um das Problem zu lösen.

Angesichts dieser mehr als zweifelhaften Diagnose und der Zunahme der Schmerzen ging sie heute zu ihrem Arzt. Er fand direkt den Grund für die Erkrankung: Lymphangitis.
Die Notfall-Blutuntersuchung ergab eine bakterielle Streptokokkeninfektion, die über die Wunde in ein Lymphödem überging.
Glücklicherweise ist die Infektion noch nicht in das Kreislaufsystem übergegangen, was zu einer Sepsis hätte führen können.

Ich bin empört über die Leichtigkeit und Inkompetenz dieses jungen Praktikanten, der sich über seine Gewissheiten als Arzt freut, was ihm das Recht zu geben scheint, seine Patientin wie eine Mythomanin zu behandeln und absolut nichts zu ignorieren, was sie dazu veranlasst hat, zu kommen zum ersten Mal in ihrem Leben in die Notaufnahme, um behandelt zu werden.

Schade, dass eine Nullbewertung nicht möglich ist

Ein großes Dankeschön an den Hausarzt für die Relevanz, die Weitsicht und das Zuhören, die es ihm ermöglichten, direkt die richtige Diagnose zu stellen.

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K
4 Jahre zuvor

Ich habe 1 Stern gesetzt, weil es unmöglich ist, N...

Ich habe 1 Stern gesetzt, weil es unmöglich ist, Null zu setzen. Inkompetenter Notdienst. Der Warteraum ist nicht leer
Meine schwangere Begleiterin fühlte sich unwohl, der Sanitäter hielt es für einen dringenden Fall ... kam in der UZ an ... mehr als 6 Stunden warten ... und wir warten immer noch ... Ich bitte eine Krankenschwester, zu wissen, was es ist , seine Antwort "ha ich weiß nicht, du musst warten" ... hatte noch nie so lange in einem anderen Krankenhaus gewartet, auch nicht während eines Urlaubs oder eines anderen. Kein Service zum Weinen und Höflichkeit sowie eine öffentliche Toilette am Rande der Autobahn während der Sommerferien.

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M
4 Jahre zuvor

Schönes Krankenhaus, ordentlich und sauber.

Schönes Krankenhaus, ordentlich und sauber.
Es ist jedoch offensichtlich, dass frankophone Patienten weniger willkommen sind als flämische, schade ...
Die Qualität der Pflege ist nicht auf der Ebene der Einrichtung: viele medizinische Fehler. Ist das medizinische Personal wirklich kompetent?
Eine germanische Strenge, die nicht in einer Pflegeeinrichtung stattfinden sollte.

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J
4 Jahre zuvor

Trotzdem habe ich den Mutterschafts- und Neugebore...

Trotzdem habe ich den Mutterschafts- und Neugeborenen-Dienst erlebt. Es war sehr gut! Ich danke ihnen für die gute Betreuung!
Abgesehen von den Arbeiten, die den Zugang ziemlich kompliziert machen, sowie den kostenpflichtigen Parkplätzen (zu teuer) bin ich mit diesem Krankenhaus ziemlich zufrieden.

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M
4 Jahre zuvor

Gehen Sie niemals in die Notaufnahme dieses Kranke...

Gehen Sie niemals in die Notaufnahme dieses Krankenhauses. Mein Vater starb dort, als er im Krankenwagen stabilisiert wurde! Sehr miserabler Notfallempfang, wir lassen Sie sich an die Rezeption schleppen und fragen Sie dann leise nach Ihren Kontaktdaten, während Sie aufgeben!

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M
4 Jahre zuvor

Mitarbeiter inkompetent und unangenehm in der Entb...

Mitarbeiter inkompetent und unangenehm in der Entbindungsstation, kein professionelles und verantwortungsloses Gewissen, meine Frau war bereit zu gebären und sie fanden jedes Mal eine Entschuldigung dafür, dass sie es nicht in die Hand genommen hatte! Wir mussten die Krankenhäuser wechseln, während meine Frau arbeitete, es ist einfach unverschämt! während der heilige Lukas sich am selben Tag direkt um uns kümmerte und alles gut lief. Vielen Dank, Saint-Luc und nie wieder die UZ zu entmutigen!

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H
4 Jahre zuvor

Ausgezeichnetes niederländischsprachiges Krankenha...

Ausgezeichnetes niederländischsprachiges Krankenhaus (wo Ihnen natürlich auch auf Französisch geholfen wird). Sie können manchmal lange auf den Rettungsdienst warten. Wenn er nicht lebensbedrohlich ist, gehen Sie besser zur Wartestation des flämischen Allgemeinarztes (in der Broekstraat in Brüssel).

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B
4 Jahre zuvor

Ich rate einer sehr guten Hebamme, Kristel Joseph ...

Ich rate einer sehr guten Hebamme, Kristel Joseph zu konsultieren. Sie ist sehr aufmerksam, tut, was Sie verlangen und sehr nett und ein Ältester, der dort war, auch Nelson Rabbachin. Die anderen nicht! Sie zwingen dich, eine Hebamme zu haben, die ins Haus kommt, die ich absolut nicht will und die ich nicht nehme, es liegt nicht an ihnen, für dich zu entscheiden! Oh ja und sie zwingen dich zu stillen, was ich nicht sehen werde, was ich nicht will! Jeder kann tun, was er will.

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n
4 Jahre zuvor

Prof. Maryam Shahabpour, klinische Leiterin für Kn...

Prof. Maryam Shahabpour, klinische Leiterin für Knochen- und Gelenkbildgebung, ist eine der besten Personen, die jemals getroffen wurden.
Sie ist sehr nett und professionell.
Vielen Dank und Komplimente.
Schöne Grüße.

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C
4 Jahre zuvor

Mehrere Erfahrungen in Notfällen. Das erste lief g...

Mehrere Erfahrungen in Notfällen. Das erste lief gut, aber ich sprach mit ihnen auf Niederländisch. In anderen Fällen bevorzuge ich die Kommunikation auf Französisch, da die medizinischen Begriffe auf Flämisch nicht einfach sind. Die letzten beiden Male wurde ich mit einer Wartezeit von 5 Stunden sehr schlecht unterstützt. Das Personal ist nicht immer kompetent, ich bin sogar einmal gegangen, ohne zu wissen, was mein Sohn hatte, weil sie es mir selbst nicht sagen konnten. Es ist skandalös !!!

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Über UZ Brussel

UZ Brüssel - Universitair Ziekenhuis Brüssel - UZ Brüssel

Das UZ Brussel ist ein führendes akademisches Krankenhaus in Brüssel, Belgien. Das Krankenhaus ist Teil der Vrije Universiteit Brussel (VUB) und bietet seit über 40 Jahren hochwertige Gesundheitsdienstleistungen an. Mit einem Team aus hochqualifizierten medizinischen Fachkräften und hochmodernen Einrichtungen ist das UZ Brussel bestrebt, eine außergewöhnliche Patientenversorgung zu bieten.

Angebotene Dienstleistungen

Das UZ Brussel bietet eine breite Palette medizinischer Dienstleistungen in verschiedenen Fachgebieten an, darunter Kardiologie, Neurologie, Onkologie, Pädiatrie, Chirurgie und mehr. Das Krankenhaus verfügt über 700 Betten und behandelt jährlich rund 30.000 Patienten stationär. Darüber hinaus versorgt das UZ Brüssel jährlich Tausende von Patienten ambulant.

Das Team des Krankenhauses besteht aus erfahrenen Ärzten, die Experten auf ihrem jeweiligen Gebiet sind. Sie arbeiten eng mit anderen medizinischen Fachkräften wie Krankenschwestern und Therapeuten zusammen, um eine umfassende Versorgung zu bieten, die den individuellen Bedürfnissen jedes Patienten gerecht wird.

Einrichtungen

Das UZ Brüssel verfügt über moderne Einrichtungen, die mit modernster Technologie ausgestattet sind. Das Krankenhaus verfügt über mehrere Operationssäle, die für verschiedene Arten von Operationen, einschließlich minimal-invasiver Eingriffe, ausgelegt sind. Darüber hinaus verfügt die Einrichtung über eine Intensivstation (ICU), die eine spezialisierte Versorgung für schwerkranke Patienten bietet.

Die Radiologieabteilung der UZ Brüssel ist mit fortschrittlichen bildgebenden Geräten wie MRT-Geräten und CT-Scannern ausgestattet, die es Ärzten ermöglichen, schnell genaue Diagnosen zu stellen.

Forschung & Bildung

Als akademisches Krankenhaus der VUB legt das UZ Brüssel großen Wert auf Forschung und Lehre. Die Institution führt bahnbrechende Forschung in verschiedenen Bereichen durch, darunter unter anderem Krebsbehandlung und Neurowissenschaften.

Darüber hinaus bietet das Krankenhaus auch Fortbildungsprogramme für Medizinstudenten sowie Weiterbildungskurse für praktizierende Ärzte an. Dadurch wird sichergestellt, dass die Angehörigen der Gesundheitsberufe am UZ Brüssel über die neuesten Entwicklungen in ihren jeweiligen Bereichen auf dem Laufenden bleiben.

Patientenerfahrung

Am UZ Brüssel wird der Patientenerfahrung größte Bedeutung beigemessen. Von der Aufnahme bis zur Entlassung erhalten die Patienten persönliche Aufmerksamkeit von Mitarbeitern, die sich bemühen, ihren Aufenthalt komfortabel und stressfrei zu gestalten.

Die Website der Einrichtung verfügt über ein Online-Portal, über das Patienten jederzeit und überall auf Informationen zu ihren Krankenakten zugreifen oder Termine bequem vereinbaren können.


Abschluss

Zusammenfassend hebt sich Uz brussels von anderen Krankenhäusern durch sein Engagement für die Bereitstellung qualitativ hochwertiger Gesundheitsdienste mit moderner Technologie und gleichzeitiger Gewährleistung einer hervorragenden Patientenerfahrung ab. Ihr Fokus auf Forschung und Ausbildung stellt sicher, dass sie relevant bleiben, indem sie über neue Entwicklungen in der Medizin auf dem Laufenden bleiben. Dies macht es zu einem der besten Krankenhäuser nicht nur in Belgien, sondern auch weltweit!

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