USF Holland Logistics/YRC Logistics Rezension

Irgendwie komisch, dass dieser Witz mehr als jeder gute Kommentar erwähnt wird. Der Kundenservice ist richtig schrecklich. Kommunikation ist lächerlich, vom Versand an die Fahrer. Verschwenden Sie nicht Ihre Zeit, Ihren Atem oder Ihr Geld mit USA Holland. Das wirklich Traurige ist, dass Sie keine negative Bewertung abgeben können.

Der schlechteste Kundenservice aller Zeiten! Halten Sie sich von dieser Firma fern, wenn Sie Ihre Zeit und Ihr Geld schätzen ...

Schreckliche Reederei. Habe fast eine Woche lang jeden Tag angerufen und jeden Tag "garantiert" jemand, dass es morgen hier sein wird. Wir haben es immer noch nicht und haben seit einer Woche eine Maschine außer Betrieb, was zu Umsatzverlusten führt. Ich werde Holland in Zukunft meiden und mein Missfallen an die Anbieter weitergeben, mit denen ich zusammenarbeite.

In den USA aufgelöste Vertriebsmitarbeiter aufgelöst und Arbeit auf die Philippinen verlegt

Der Fahrer war unglaublich unhöflich, rücksichtslos und unprofessionell! Die LKW-Nummer war BX1216.

Die Fahrer waren alle unglaublich nett, aber die wenigen Male, in denen ich mich an das Unternehmen / den Versand wenden musste, wurde ich weniger als hervorragend behandelt.

Schrecklich. Ich habe 4 Tage in Atlanta darauf gewartet, dass 3 Paletten aus Spartanburg, South Carolina, eintreffen. Wenn Sie sich eine Karte ansehen, werden Sie feststellen, dass sie nicht sehr weit ist. Keine Antwort auf meine E-Mails und ein Besetztzeichen, wenn ich versuche anzurufen. Ich arbeite jeden Tag mit LTL-Unternehmen zusammen und Holland ist bei weitem das Schlimmste. Ich werde sie bei jeder Gelegenheit meiden.

Hatte 5 Kufen mit Material eingeschickt. Einer der Kufen fehlte die Schrumpffolie vollständig, ein anderer Kufen hatte 2 verbeulte Küchenspülen und eine andere war eine Klimaanlage mit eingeschlagener Oberseite. Holland war früher mein Lieblingsträger

Ich würde tiefer gehen, wenn ich könnte. Sie hatten unser Heimdepot am 5. Juli einen Mäher gekauft und es ist der 14 .. Immer noch kein Mäher. Ich habe sie mehrmals angerufen und jedes Mal, wenn sie sagten, dass es an diesem Tag geliefert wird, nur um zu sagen, dass sie keine Fahrer zu liefern haben, wenn wir wieder anrufen würden, wenn es nicht zu dem Zeitpunkt gekommen wäre, als sie sagten. Sie sagten dann, dass sie ihre Geschäftslieferungen morgens und nachmittags erledigen, wenn sie Zeit haben. Was ist das für ein Service?

Was für ein Witz einer Firma. Ihr habt mich so oft verarscht. Sie machen fälschlicherweise Versandzeiten bekannt, Ihr Kundenservice ist nicht vorhanden und Sie holen nicht rechtzeitig ab. Je.

Wenn Sie dies lesen, haben Sie mehr Glück, wenn Sie eine zufällige Person in Minnesota anrufen, um Ihr Produkt abzuholen und zu liefern, als Holland Trucking. Wenn ich ihnen eine Null geben könnte, würde ich.

Kundenservice ist ein Witz für sie. Sie sind niemals zuvorkommend und raten dem Kunden, vom Terminal abzuholen. Warum existiert ihr dann, wenn Kunden von Terminals abholen müssen? Und erwarten Sie keine frühzeitige Benachrichtigung über unterschriebene Lieferungen. Sie rufen an, wenn die Sendung unterwegs ist, und erwarten, dass Sie an einem Wochentag zu Hause bleiben, um zu Hause geliefert zu werden. Und selbst wenn sie liefern, lassen sie die Sendung im Erdgeschoss in der Sonne weit draußen. Ich habe meine Stuhlbestellung wegen dieses schrecklichen Trägers storniert. Ihr habt gerade meine Situation ausgenutzt ...

LIEBE DIE MÄDCHEN IM KUNDENSERVICE .... IMMER SO HILFREICH UND höflich.
RONDA SIMON B & F KUNSTSTOFF-SPEZIALITÄTEN

Ich benutze sie seit ungefähr einem Jahr und habe noch kein Problem. Ich wünschte nur, ihre Preise für die Heckklappe wären günstiger.

Schlechter Kundenservice und schlechte Kommunikation.

Die schlechteste Frachtlinie des Landes. Ihr Service ist unbeschreiblich schlecht.

Hatte das Lieferterminfenster zwischen 10 und 12 Uhr um 14:30 Uhr endlich angerufen und meine Lieferung wurde nie geladen. Ich verlor mehr als 500 US-Dollar an Einnahmen für diesen Tag und im Grunde genommen wegen des erbärmlichen Kundenservice und der Besorgnis, wahrscheinlich hauptsächlich, weil ich faule Gewerkschaftsfahrer hatte, die sich weniger darum kümmern konnten Kunden waren sie nicht sehr bereit, ihren Fehler zu korrigieren. Aufgrund der völligen Ineffizienz des Docks können sie einen Kunden nicht anrufen, um ihn über einen Fehler zu informieren, und ihn nicht 4 1/2 Stunden b4 warten lassen. Der Kunde muss anrufen, um dies herauszufinden. Wie Charles sagen würde "jus turreble"

Tolle Leute, die bei einer tollen Spedition arbeiten.

Schlechte Qualität. Beschädigte Fracht. Nicht professionell. Angenommen, sie tauchen auf, wenn die Kamera beweist, dass sie es nicht tun. Niemals pünktlich abholen. Ich könnte weiter und weiter gehen. Du verstehst es. Sie sind schrecklich. Ich würde 1/4 Stern posten, wenn Google es mir erlauben würde.

Schreckliche Gesellschaft zum Wok. Der Kundenservice ist eine Zeitverschwendung. Wenn Sie jemals anrufen oder den Chat nutzen müssen, legen Sie auf, wenn Pam oder Maria antworten. Sie werden entweder lügen, um Sie schneller vom Netz zu bringen, oder einfach auflegen, nur damit sie keine Fragen dazu beantworten müssen, warum Ihre Fracht auf die falsche Seite des Landes geschickt wurde. E-Mail ist nicht besser. Sparen Sie Zeit, Geld und Stress und nutzen Sie einen besseren Träger

Wenn ich dieser Firma 0 Sterne geben könnte, würde ich. Als Lieferanten bemühen wir uns, unseren Kunden ihre Bestellungen rechtzeitig zur Verfügung zu stellen und zum gewünschten Datum pro Bestellung zu liefern. Leider haben wir bei dieser letzten Bestellung und bei früheren Bestellungen für andere Kunden einen sehr schlechten Kundenservice von USF Holland festgestellt. Ohne unsere Kunden, die Sie als bevorzugten Versender angeben, würden wir keine Geschäfte mehr von unserem Lager aus tätigen. Der Dispatcher in Memphis, TN, hatte nicht den Anstand, uns anzurufen, wenn die Termine nicht eingehalten werden konnten, selbst wenn wir unser Abholfenster um zwei zusätzliche Stunden verlängerten, um sie aufzunehmen. Wir bieten saubere Toiletten, kostenlose Gatorade für die Fahrer, ein Dock zum einfachen Beladen und wir laden die Lastwagen innerhalb von 1 Minute nach dem Erscheinen an unserem Dock. Dies erhalten wir als Dankeschön. Ihr habt "Service" eine ganz neue Bedeutung gegeben.

Gestern haben wir einen Termin vereinbart, damit USF Holland eine Palette abholt, sobald sie fertig ist, und wir haben die Bestätigung erhalten, dass sie abgeholt werden. Wir haben mehrere Follow-up-Versuche unternommen, als sich unser Abholfenster schloss. Wir haben 3 Anrufe getätigt, um dies abzuholen, und jedes Mal, wenn wir eine andere Abholzeit erhielten. Wir blieben nach Stunden im Büro, um ihnen mitzuteilen, dass sie die Abholung stornieren und es heute 7/20 erneut versuchen würden. Es wurde jedoch kein Anruf bei uns getätigt, um uns über die Stornierung zu informieren. Es dauerte mehr als 4 Anrufe, bis dies storniert und sehr schlecht behandelt wurde. Derzeit bin ich nicht zu 100% sicher, dass sie heute wie versprochen abholen werden, da uns zwei verschiedene Vertreter von USF Holland mitgeteilt haben, dass eine Abholung zwar verschoben wurde, aber mit dem anderen Vertreter wurde uns nur mitgeteilt, dass sie abgesagt wurde und nicht in Zukunft Abholung war geplant. Es wurde keine weitere Erklärung gegeben, warum die Abholung storniert wurde.
Leider können wir mit USF Holland als Spediteur nicht den qualitativ hochwertigen Service und die pünktliche Lieferung bieten, wie wir es seit über 25 Jahren im Geschäft tun.