8 vor wenigen Monaten
Ich habe kürzlich die Dienste dieser Firma für die...
Ich habe kürzlich die Dienste dieser Firma für die Erneuerung meines Reisepasses in Anspruch genommen. Die Website war einfach zu navigieren und die Anweisungen waren klar. Ich schätze den Komfort, den Antrag online ausfüllen zu können. Allerdings empfand ich die Bearbeitungszeit als länger als erwartet, was etwas frustrierend war. Außerdem hatte ich Schwierigkeiten, den Kundendienst zu erreichen und mich nach dem Status meiner Bewerbung zu erkundigen. Insgesamt war die Erfahrung durchschnittlich. Der Online-Prozess war bequem, aber die Kommunikations- und Bearbeitungszeit könnte verbessert werden.
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