8 vor wenigen Monaten
Die Website des Unternehmens, unicool.co.uk, ist e...
Die Website des Unternehmens, unicool.co.uk, ist einfach zu navigieren und bietet klare Informationen über ihre Kühldienstleistungen. Die Vielfalt der angebotenen Produkte ist lobenswert und die Preise erscheinen angemessen. Die Gesamterfahrung mit dem Unternehmen war jedoch durchschnittlich. Während die Techniker professionell waren und pünktlich zur Installation kamen, hätte die Kommunikation über den Prozess und die geschätzte Zeit bis zur Fertigstellung besser sein können. Es gab ein paar Verzögerungen beim Empfang von Updates und es erforderte eine Nachbearbeitung meinerseits. Die eigentliche Installation verlief zufriedenstellend, es gab jedoch einige kleinere Probleme, die anschließend behoben werden mussten. Der Kundendienst war bei der Kontaktaufnahme hilfreich, aber die Kunden hätten besser proaktiv informiert werden können. Insgesamt war die Erfahrung mit der Universalkühlung durchschnittlich, mit Verbesserungspotenzial bei der Kommunikation und der Liebe zum Detail.
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