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Liebe Freunde, wir müssen widerwillig darauf hinweisen, dass wahrscheinlich eine Verunglimpfungskampagne gegen uns stattfindet, die möglicherweise von einem ehemaligen Mitarbeiter organisiert wird. Geduld, unsere Anwälte werden sich darum kümmern. Was mir als Verkaufsleiter der Pneumatikabteilung von Univer wirklich wichtig ist, ist, dass wenn mich eines der hier gezeigten Profile wirklich Probleme mit unseren Produkten hatte, Sie mich direkt kontaktieren können! Wir werden gemeinsam verstehen, was die kritischen Probleme waren, und wir werden sie lösen. Danke
ÜbersetztUnprofessioneller und schlechter Service.
Der Techniker hat den Herd installiert, und wir haben festgestellt, dass er nicht ordnungsgemäß installiert wurde, und einige lose Schlüssel und Lücken aufbewahrt, die Brandgefahr und Sicherheitsprobleme darstellen. Wir berichten, dass am 10. Februar der Techniker den Standort des Clint verlassen hat.
Wir haben uns auch beim Kundendienst beschwert und ihn gebeten, den Techniker an den Kunden zurückzusenden, um den Auftrag zu reparieren und abzuschließen. Der Kundendienst kümmert sich NICHT darum und er hat das Problem nur als Wartungsanforderung protokolliert. Wie können Sie einen unvollständigen Auftrag und ein fehlerhaftes Produkt als Wartungsanforderung betrachten?
Das zweite Problem ist, dass ich das Produkt am 10. Februar gekauft habe. Universal Company hat die Garantie auf den 14. Januar datiert, einen Monat bevor ich das Produkt gekauft habe !!!!!!!!
Als ich mich beim Kundendienst beschwerte und darum bat, das Problem zu priorisieren und den Techniker sofort zurückzuschicken, um das zu beheben, was er verdorben hatte, gab mir das eine inakzeptable Antwort und eine dumme Entschuldigung, dass das Management die Priorisierung nicht genehmigt hat :(
Bis zu dem Zeitpunkt, an dem der Techniker zurückgeschickt wird, können wir den fehlerhaften Herd NICHT benutzen. Andernfalls setzen wir unser Leben einem 100% igen Risiko aus
Dies ist das erste Mal mit Universal, sehr enttäuscht und schlechte Erfahrung.
Schwieriger Zugang zum Ziel und sehr schmaler Gürtel für 40 t LKW.
Übersetzt
UNIVER s.p.a. ist ein führender Hersteller von Komponenten für die industrielle Automatisierung, spezialisiert auf pneumatische Automatisierungs- und Automobillösungen. Mit über 50 Jahren Erfahrung in der Branche hat sich UNIVER als vertrauenswürdiger Name auf dem Markt etabliert und bietet qualitativ hochwertige Produkte und außergewöhnlichen Kundenservice.
Die Produktpalette des Unternehmens umfasst pneumatische Zylinder, Ventile, Armaturen und Zubehör, die auf die Anforderungen verschiedener Branchen wie Automobilherstellung, Lebensmittelverarbeitung, Verpackungsmaschinen und mehr zugeschnitten sind. Die Produkte von UNIVER sind bekannt für ihre Zuverlässigkeit und Langlebigkeit, was sie ideal für den Einsatz in rauen Umgebungen macht.
Eine der wichtigsten Stärken von UNIVER ist sein Engagement für Innovation. Das Unternehmen investiert stark in Forschung und Entwicklung, um sicherzustellen, dass seine Produkte an der Spitze des technologischen Fortschritts bleiben. Dies hat es UNIVER ermöglicht, im Laufe der Jahre mehrere bahnbrechende Produkte einzuführen, die Kunden dabei geholfen haben, ihre Produktivität zu steigern und gleichzeitig Kosten zu senken.
Auch auf Nachhaltigkeit legt UNIVER großen Wert. Das Unternehmen ist sich seiner Verantwortung für den Umweltschutz bewusst und unternimmt Schritte, um seinen CO2-Fußabdruck durch verschiedene Initiativen wie die Nutzung erneuerbarer Energiequellen und die Reduzierung der Abfallerzeugung zu minimieren.
Neben der Herstellung hochwertiger Produkte bietet UNIVER auch einen außergewöhnlichen Kundenservice. Das Unternehmen verfügt über ein Team erfahrener Fachleute, die eng mit Kunden zusammenarbeiten, um deren Anforderungen zu verstehen und maßgeschneiderte Lösungen anzubieten, die ihren spezifischen Anforderungen entsprechen.
Das Engagement von UNIVER für Qualität spiegelt sich in seinen Zertifizierungen wider, darunter ISO 9001:2015 für Qualitätsmanagementsysteme und ISO 14001:2015 für Umweltmanagementsysteme.
Insgesamt ist der Ruf von UNIVER s.p.a. als zuverlässiger Hersteller von Komponenten für die industrielle Automatisierung wohlverdient. Sein Fokus auf Innovation, Nachhaltigkeit, Qualitätssicherung und exzellentem Kundenservice unterscheidet es von anderen Akteuren in diesem Bereich und macht es zu einem idealen Partner für Unternehmen, die nach zuverlässigen Automatisierungslösungen suchen, die ihnen helfen, der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein und gleichzeitig die Kosten unter Kontrolle zu halten.
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