3 Jahre zuvor
UIA war eine gute Wahl für unsere Business-ISP- un...
UIA war eine gute Wahl für unsere Business-ISP- und Sprachdienste. Wir befinden uns in einem Teil von Ontario, der für den Internetdienst unterentwickelt war, bis UIA Glasfaser an unseren Komplex lieferte. Vor dem Wechsel zu UIA hatten wir die sehr unangenehme Erfahrung, mit der TPx / Verizon-Kombination und noch schlimmer mit der TPx / Frontier-Kombination umzugehen.
Vom Vertriebsmitarbeiter bis zum Kundendienstmitarbeiter war es eine Freude, mit UIA umzugehen, und die Zuverlässigkeit war außergewöhnlich gut. Ich denke, wir hatten eine Dienstunterbrechung, die in den elf Monaten, in denen wir in ihrem Glasfasernetz waren, weniger als zwanzig Minuten dauerte.
Wir waren auch sehr zufrieden mit den Kosten und haben fast 30% gegenüber der veralteten Lösung gespart, die TPx angeboten hat. Der Konkurrent mit dem nächstbesten Preis bot eine Wi-Fi-Lösung an, die die Entscheidung für UIA erleichtert.
Ich war mit UIA nicht vertraut und die meisten ihrer Konkurrenten waren mit ihnen nicht so vertraut, wenn überhaupt. Es war etwas schwierig, sich für einen unbekannten Verwandten zu entscheiden, wenn es um etwas geht, das für uns so wichtig ist wie das Internet. 90% unseres Geschäfts resultieren aus Datenübertragungen zwischen unseren Kunden und uns und umgekehrt. Internet-Zuverlässigkeit ist für uns RIESIG. UIA hat sein Versprechen auf RIESIGE Weise erfüllt. Letztendlich beruhte die Entscheidung für UIA auf ihren Mitarbeitern. Sie waren leicht zu sprechen; Sie waren geduldig mit uns, als wir Erklärungen und Definitionen für Akronyme und Telefonproduktterminologie brauchten und freundlich verhandelten.
Unsere Mitarbeiter könnten nicht zufriedener mit der Entscheidung sein, die ISPs zu wechseln. Unsere Top-Kunden haben die erhöhten Übertragungsgeschwindigkeiten zu / von unseren Tools zur Auftragsübermittlung und Dateiübertragung bemerkt.
Nach fast einem Jahr bei UIA freuen wir uns sehr, sie als ISP in der Region Ontario zu haben. Es gibt eine Verbesserung, die sie für uns machen könnten - Service in der Gegend von Colton anbieten, damit wir "namenlos" ausgeben und mit ihnen gehen können.
Übersetzt