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K
3 Jahre zuvor

Bei der Ankündigung der Schließung der Grenze zur ...

Bei der Ankündigung der Schließung der Grenze zur Ukraine nutzten sie die Situation aus. Flog mit einem Mädchen aus Barcelona. An normalen Tagen schwankt der Preis für ein Ticket in eine Richtung um 3000-5000 UAH (leicht auf der offiziellen Website zu überprüfen). Aber die UIA hat sich vollkommen entschlossen, sich auf das Unglück anderer einzulassen. Und sie verkauften Tickets für 14.000 UAH pro Person. Danke, dass Sie sich um Ihre Bürger gekümmert haben !!!! Brenn in der Hölle

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A
3 Jahre zuvor

Geldrückerstattung.

Geldrückerstattung.
Es tut mir leid, so zu sagen, aber es gibt viele Leute, die monatelang auf eine Rückerstattung warten.
Ich habe die Genehmigung zur Rückerstattung am 06.05.2020 erhalten und das Geld immer noch nicht erhalten. Für meine 5 Anfragen gibt es keine Antworten.

Denken Sie wirklich, dass Sie Ihre Kunden respektieren, wenn Sie solche Dinge tun?

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L
3 Jahre zuvor

Sie wissen nicht, wie sie mit Überbuchungen umgehe...

Sie wissen nicht, wie sie mit Überbuchungen umgehen sollen (wenn Tickets mehr verkauft werden als Sitzplätze im Flugzeug). Bei europäischen Fluggesellschaften kam es früher zu Situationen, dort wurde sofort eine Entschädigung angeboten, ein Hotel usw. Bei UIA jedoch anders. Die Mitarbeiter der Firma in Borispol fahren von Gepäckträger zu Gepäckträger. Ich musste mit dem Kind mit Transfer und Übernachtung anstelle eines direkten Morgenfluges fliegen. Weder der Transfer noch das Hotel wurden angeboten, nichts. Ganz zu schweigen von der Entschädigung. Füllte das Formular auf der Website aus, schrieb eine E-Mail - keine Reaktion.
Und doch)) las plötzlich die MAU die Bewertungen .. Bitte entfernen Sie aus dem Lexikon der Flugbegleiter die Behandlung "Mann", "Frau", es ist nur eine Art Kollektivfarm.

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P
3 Jahre zuvor

Sehr schlechte Gesellschaft. Sie sind das beste na...

Sehr schlechte Gesellschaft. Sie sind das beste nationale Unternehmen in der Ukraine, aber sie sind weit entfernt von den Standards anderer nationaler Unternehmen wie klm. Die Arbeiter sind sehr unhöflich und nicht aufmerksam auf die Passagiere. Vermeiden Sie es, mit ihnen zu reisen, wenn Sie können.

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A
3 Jahre zuvor

Vermeiden Sie diese Fluggesellschaft! Versuchen Si...

Vermeiden Sie diese Fluggesellschaft! Versuchen Sie stattdessen Wizzair.
Der Flug wurde wegen "verspäteter Ankunft des ankommenden Fluges" auf sieben Stunden später (1810) verschoben. Nachdem ich bestätigt hatte, dass der Flug unter keinen Umständen zu einem früheren Zeitpunkt geplant ist, verließ ich (und mehrere andere Passagiere) den Flughafen.
Als ich um 1600 Mails lud, bemerkte ich, dass der Flug gegen ihr Versprechen auf 1400 verschoben wurde.
Ich hatte das Glück, um 2100 einen weiteren Flug zu finden.
2 Sterne für die freundliche Unterstützung - sonst 1.
Exchange Management bitte. Schlechtes Bodenpersonal, das mit all der Frustration fertig werden muss ...

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A
3 Jahre zuvor

DER UKRAINISCHEN SPRACHE UND LITERATUR gewidmet!

DER UKRAINISCHEN SPRACHE UND LITERATUR gewidmet!
Liebe UIA #UIA #FlyUIA, wer bist du von wo? Zum Beispiel ist der russischen Firma S7 klar, wessen - russisch! und hier bist du unterwegs oder khoklyak, ob es welche gibt, aber definitiv nicht ukrainisch - es ist nicht klar !!!
Gestern, am 08.11.2017 am Flughafen Tiflis stand Ihr Stand und neben Stand S7 ... aus Stand S7 ging hervor, dass die Firma Russian das Abflugland, in diesem Fall Georgien, sowie Passagiere, insbesondere Georgier, respektiert (weil In der ersten Sprache wurden die Informationen sowohl in Georgien als auch in internationalen Sprachen gegeben, da sie ihren Stand in DREI SPRACHEN vorbereitet haben, wobei die erste Sprache Georgisch, die zweite Sprache Englisch und die dritte Russisch ist. Warum sie es auf Russisch getan haben, ist auch verständlich, weil sie die Bürger des Landes respektieren, in dem sie Geschäfte machen, genauer gesagt Russland, wo das eingetragene Unternehmen Steuern zahlt und zahlt.
Aber bei dir ist nichts klar! Die Tatsache, dass du auf GEORGINS gespuckt hast - natürlich tut es mir leid, aber es tut nicht sehr weh! Obwohl es wichtig ist! Und hier ist, was Sie die Ukrainer ausspioniert haben - es ist inakzeptabel !!! Ich bin nicht verpflichtet, die russischen Ideen zu kennen und diese Schande auf dem Stand der Firma zu lesen, die ich für den Flug bezahlt habe!
Ich erwarte keine Erklärungen! Hier ist alles klar wie ein weißer Tag! Warten auf Informationen, WENN EIN NEUER STAND MIT DREI SPRACHEN FESTGELEGT WIRD, WÄHREND DER DRITTE UKRAINISCH IST?

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M
3 Jahre zuvor

Schreckliche Fluggesellschaften. Sie können sie ni...

Schreckliche Fluggesellschaften. Sie können sie nicht über das Telefon erreichen, und wenn Sie dies tun, lügen die Agenten und versuchen, keine Arbeit mehr zu leisten, um Ihnen zu helfen. Herablassend und absolut inkompetent.

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D
3 Jahre zuvor

Kaufte ein Upgrade in die Business Class auf dem F...

Kaufte ein Upgrade in die Business Class auf dem Flug von Amsterdam nach Kiew. Wurde eine Mahlzeit verweigert und gezwungen, Sandwich von der Economy-Klasse-Menü zu kaufen. Reichen Sie Mitte November eine Beschwerde ein und erhalten Sie eine automatische Antwort, dass mein Fall erst im Februar überprüft wird! 90 Tage, um mich für die unzureichenden Dienstleistungen zu überprüfen und zu erstatten? Das ist zu viel.

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B
3 Jahre zuvor

Was für eine schreckliche Fluggesellschaft

Was für eine schreckliche Fluggesellschaft
Ich würde lieber auf Glasscherben kauen, als diese schrecklichen Fluggesellschaften jemals wieder zu fliegen. Ich bedauere, in diesem Flugzeug gesessen zu haben ... mein Gott ... so viele Sicherheitsverletzungen ... Flugzeug bewegt sich und Passagiere laufen herum ... Tür zum Pilotenbereich offen mit Passagier in der Galeere ... Ich hoffe, dieses Flugzeug fliegt nicht nach Europa ...furchtbar.

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C
3 Jahre zuvor

Sie wollen zusätzliches Geld für alles.

Sie wollen zusätzliches Geld für alles.
Habe auch diese blöde Online Check-In App.
Mitarbeiter wollen, dass Bestechungsgelder ihren Job machen ...

beim einchecken wollte ich übergepäckgewicht kaufen, der offizier für 2500 uah zwischen pass. Ich mag es nicht zu bestechen, also kann ich nicht kaufen. diesmal beim einsteigen :) sie wollten 66 euro für 5 kg. sonst würden sie mich nicht an Bord nehmen.

Mit diesem Unternehmen können Sie das teuerste und schlechteste Flugerlebnis Ihres Lebens erleben

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Y
3 Jahre zuvor

ging in den Urlaub. an Bord sagten sie, dass das V...

ging in den Urlaub. an Bord sagten sie, dass das Visumantragsblatt pro Familie ausgefüllt wird. Prilitel verteidigte alle und es stellte sich heraus, dass nicht einer. flog zurück so verspätet den Flug für 2 Stunden trotz der Tatsache, dass es regelmäßig ist. Kopfhörer funktionierten im Flugzeug nicht. Niemand. außerdem wurden sie verteilt. Die Licht-Aus-Tasten funktionierten auch nicht. hier und fliegen. es gibt keine Wahl

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S
3 Jahre zuvor

schrecklicher Service. Die Seite der Tscheka mit e...

schrecklicher Service. Die Seite der Tscheka mit einfachen Fehlern (Sie können das Land des Passes nicht einreisen). Das Ticket zachechinilsya (ein Screenshot nicht, wer könnte davon ausgehen, dass sie so ein Durcheinander haben) und am Flughafen lehnte ab, was es ist und zwang 15 Euro zu zahlen. Ich muss für 2 Stunden kommen.

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t
3 Jahre zuvor

Die ukrainische Fluggesellschaft ist schrecklich v...

Die ukrainische Fluggesellschaft ist schrecklich von den USA nach Georgia, das Personal ist nett, aber ich kann nicht das gleiche über den Service sagen. Zu kalt im Flugzeug und kein Essen, kostenlos ist nur Wasser

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f
3 Jahre zuvor

Job

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S
3 Jahre zuvor

Ihr Online-Check-in-System funktionierte nicht und...

Ihr Online-Check-in-System funktionierte nicht und sie versuchten, mir Dutzende Euro für das Fehlen einer mobilen Bordkarte in Rechnung zu stellen. Sie hatten nicht einmal einen Self-Check-In-Automaten am Flughafen. Ich habe noch nie eine so gierige Fluggesellschaft gesehen.

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K
3 Jahre zuvor

Dies ist meine schlechteste Flugerfahrung seit Jah...

Dies ist meine schlechteste Flugerfahrung seit Jahren. Dies ist ein räuberisches Unternehmen, das klassische Bait-n-Switch-Techniken praktiziert und künstliche Krisen verursacht, um Kunden zu betrügen. Am internationalen Flughafen von Kiew stand eine Reihe wütender Kunden vor uns. Dann wurde mir klar, warum, als uns mitgeteilt wurde, dass wir nicht in den Flug einsteigen dürfen, wenn wir nicht zusätzlich eine "Bordkartengebühr" von 40 US-Dollar zahlen. Sowohl auf dem Flughafen als auch auf dem Flug erlebten wir verärgerte Mitarbeiter, die Aggressionen gegen die Passagiere auslösten, einschließlich der Verweigerung grundlegender Dienstleistungen wie Wasser. Verwenden Sie eine andere Fluggesellschaft oder Sie wünschen, Sie hätten. Dieser Absatz ist nur die Spitze des Eisbergs über die vielen schrecklichen Aspekte dieser Reise.

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A
3 Jahre zuvor

Die letzten Male wurden die Flüge abgesagt und um ...

Die letzten Male wurden die Flüge abgesagt und um eine ungünstige Zeit verschoben. Sehr unzufrieden mit UIA in letzter Zeit. Vielleicht werden wir die Dienste dieser Fluggesellschaft überhaupt nicht mehr nutzen.
Ich empfehle nicht.

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J
3 Jahre zuvor

Habe diese Woche ein paar Flüge mit UIA gemacht, a...

Habe diese Woche ein paar Flüge mit UIA gemacht, aber hoffentlich muss ich diese UIA nie wieder benutzen. Der Kundenservice scheint für das Bodenpersonal völlig unbekannt zu sein. Ich mache 20-30 Flüge pro Jahr und das war das Schlimmste überhaupt

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Z
3 Jahre zuvor

Die schlechteste Fluggesellschaft aller Zeiten. Wi...

Die schlechteste Fluggesellschaft aller Zeiten. Wie bereits erwähnt, erfüllt UIA die Gepäckanforderungen ihrer Partner nicht und berechnet 50 Euro für ein Handgepäck, das im Vorauszahlungspreis für das Ticket enthalten war. Das Personal war super unhöflich, respektlos und drohte, das Flugzeug ohne meine Mutter abfliegen zu lassen, wenn sie diese lächerliche rechtswidrige Gebühr nicht zahlt. F-ing Mob. Um jeden Preis vermeiden !!!!

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A
3 Jahre zuvor

Sehr schlechte Reiseerfahrung mit Ukrainian Intern...

Sehr schlechte Reiseerfahrung mit Ukrainian International Airlines Toronto-Teheran.

Beim Einchecken in Toronto Pearson fragen die Mitarbeiter nach Ihrer Bordkarte. Sie erwarten, dass Sie dies online im Voraus getan haben. Andernfalls verlangen sie 35 $, damit Sie zum Schalter gehen können, um Ihre Bordkarte zu erhalten! Das ist echt verrückt! Stellen Sie sich einen Senior oder einen vor, der seine Website nicht kennt oder keinen Zugang zum Internet hat. Sie müssen bezahlen, um zum Schalter zu gelangen und einzuchecken! Das ist lächerlich.

Auf dem Flughafen von Kiew, als ich bereit war, an Bord zu gehen, warten die Mitarbeiter am Gate wieder mit einer Messung auf Sie, wenn Ihr Handgepäck 0,5 cm größer ist oder sogar die Streifen Ihres Rucksacks außerhalb der Maßnahme hängen, werden sie Sie schieben Schikanieren Sie Sie und verlangen Sie einen hohen Preis. Sie drohen dir, das Tor zu schließen. Das haben sie mir buchstäblich angetan. Das war totale Belästigung. Ich war total erschrocken über ihr unprofessionelles Verhalten. Als sie gebeten wurde, mit dem Manager zu sprechen, sagte jeder, sie sei der Manager!

Andere haben sogar am Ursprungsflughafen für zusätzliches Handgepäck bezahlt, aber am Flughafen Kiew werden sie ihre eigenen Zahlungsbelege bei der UIA am Ursprungsflughafen nicht respektieren. Sie werden dich in Kiew behandeln, wie sie wollen und mir vertrauen, du wirst alles bezahlen, was sie sagen, um da rauszukommen!

Mit einer Handvoll Atemwegen geflogen; Briten, Lufthansa, Air Canada, KLM, Türkisch, Katar, Iran Air, Österreicher, Alitalia ... Ich hatte noch nie eine solche Erfahrung. Tatsächlich war dies das erste Mal, dass ich eine Fluggesellschaft sah, die die Handgepäckstücke misst und Leute am Gate auflädt.

Ich hatte sie für etwa 200 CAD billiger gewählt, aber am Ende zahlte ich mehr als 300 CAD extra und meine Würde wurde ebenfalls zerstört. Ich bin sicher, dass sie Kunden verlieren werden, wenn sie die Passagiere weiterhin so behandeln. Sie haben meinen Urlaub im allerletzten Moment ruiniert.

Ich schreibe dies, um Ihnen mitzuteilen, wie ich und einige 10-15 andere von den Mitarbeitern des Kiewer Flughafens gedemütigt wurden, in der verzweifelten Hoffnung, dass dies korrigiert und die Menschen respektiert werden.

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O
3 Jahre zuvor

UIA ist die schlechteste Fluggesellschaft, die gef...

UIA ist die schlechteste Fluggesellschaft, die geflogen ist. Während des Fluges wurden die Stewardessen mit Wasser übergossen. Keine Entschuldigung, sagte nur, dass es passiert und fuhr fort, Getränke zu verkaufen. Der ganze Flug musste in nassen Jeans sitzen und dann um -8 in nassen Kleidern nach Hause kommen. Natürlich hat niemand die offizielle Beschwerde beantwortet. Darüber hinaus gibt es ständig Probleme mit Reservierungen, die Website funktioniert nicht richtig - Sie müssen sich ständig an den Support wenden. Sie ändern willkürlich die gekauften Sitze im Flugzeug und ändern sie in der Streuung.

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M
3 Jahre zuvor

Die schlechteste Fluggesellschaft aller Zeiten. St...

Die schlechteste Fluggesellschaft aller Zeiten. Steinharte Sitze. Desorganisiertes Personal. Ich habe viele Fluggesellschaften auf der ganzen Welt geflogen und dies ist definitiv in den unteren 3. Eine zu vermeiden.

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J
3 Jahre zuvor

Die schlechteste Erfahrung beim Einchecken seit Ja...

Die schlechteste Erfahrung beim Einchecken seit Jahren. Sie wiegen alles ... überprüfen Sie die Tasche, tragen Sie sie weiter und tragen Sie sie in die Hand. Passagiere, die an vernünftigere Fluggesellschaften wie Lufthansa oder Delta gewöhnt sind, sollten aufpassen.

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S
3 Jahre zuvor

Jedes Mal, wenn es schon schlimmer zu sein scheint...

Jedes Mal, wenn es schon schlimmer zu sein scheint, bricht Mau einen weiteren Boden. Okay, ich musste 6000 UAH für den Flug Kiew-Charkow bezahlen, also ist Gepäck natürlich nicht in diesen niedrigen Kosten enthalten. Aber der Grund ist nicht das. Bei Online-Registrierung werden alle Plätze bezahlt. Ich hoffe, dass Sie bankrott gehen und vom Airline-Markt verschwinden. Brennen Sie in Höllenfreaks

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B
3 Jahre zuvor

Schrecklich. Sie haben Ihre Bordkarte nicht gedruc...

Schrecklich. Sie haben Ihre Bordkarte nicht gedruckt und möchten, dass sie wie jede andere Fluggesellschaft der Welt am Flughafen gedruckt wird ... 15. Außerdem gibt Ihnen der Online-Check-in keinen Abschnitt zum Drucken oder E-Mailen von einem mobilen Gerät. Oh, Sie wollen wie jede andere Fluggesellschaft der Welt einen Kaffee auf dem Flug ... 3. Was für ein Witz.

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S
3 Jahre zuvor

Dies ist die schlechteste Fluggesellschaft !! Selb...

Dies ist die schlechteste Fluggesellschaft !! Selbst wenn es ein Bein nach Paris oder Amsterdam ist, werden sie Ihre Erfahrung schrecklich machen. Repariere dein Online System !! Es ist absolut nutzlos, wenn Flüge verbunden sind. Ich konnte die Plätze für meine Tochter nicht wechseln, die alleine unterwegs war, nicht online, nicht telefonisch, nicht am Schalter. Wer auch immer Ihr Handler bei KBP ist - die Mitarbeiter sind schrecklich!. Sie murmeln, sie sind unhöflich und sie haben den Mut, mit den Passagieren in einer Situation zu streiten, in der es am besten ist, den Fehler zuzugeben. Sie berechnen Ihnen 15 Euro, wenn Sie nicht online einchecken - aber sie geben Ihnen keine Möglichkeit, für einen verbundenen Flug einzuchecken, und Sie müssen immer noch anstehen und mit ihren nutzlosen Mitarbeitern am Schalter sprechen. Das absurde Theater in der Luftfahrtindustrie. Nie wieder, zumindest nicht für mich!

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L
3 Jahre zuvor

Sie schätzen ihre Kunden nicht.

Sie schätzen ihre Kunden nicht.
Bestellte vegane Mahlzeit 4 Tage im Voraus, 10 Stunden Flug ohne Mahlzeit. Die Wahl zwischen Fisch oder Hühnchen war nicht mehr, als es unsere Zeit war, serviert zu werden.
Am Flughafen mussten wir extra bezahlen, um einen regelmäßigen Service am Schalter zu erhalten, wenn wir unsere Bordkarten nicht vorgedruckt hatten.
Wurde hinten im Flugzeug platziert, obwohl der Flug bereits zu spät war.
Während des Fluges wurden wir eingeladen, unseren Verbindungsflug zu belasten und die sogenannte "schnelle" kürzere Transferbahn zur Kontrolle zu nehmen. Die Dame der ukrainischen internationalen Fluggesellschaft auf der schnelleren Spur brauchte die ganze Zeit der Welt, um ihre Pässe zu überprüfen.

Vor den Toren schlossen sie unser Boarding direkt vor unserer Nase, obwohl wir wie eingeladen gelaufen waren.

Der internationale Schalter für Fluglinien der Ukraine in Kiew hat uns gerade zu verschiedenen internationalen Schaltern mit nicht hilfsbereitem Personal geschickt, das kein Englisch spricht.

Dies ist der enttäuschteste, den ich jemals mit Flügen bisher im Leben hatte.

Ich würde niemandem empfehlen, diese Fluggesellschaft zu wählen. Keine Sterne und nur Warnungen !!!

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V
3 Jahre zuvor

FLIEGE NICHT MIT UIA! Das schlechteste Unternehmen...

FLIEGE NICHT MIT UIA! Das schlechteste Unternehmen der Welt !!!!!! Komplettes Durcheinander in allen Phasen. Jeder Flug ist immer zu spät, auch wenn der Flug 1 Stunde Kiew-Charkow ist, dann für 1,5 Stunden zwangsläufig verspätet. Wie fliegen andere Unternehmen mehr als 10 Stunden und Vergiftungsankunft in Minute-Minute?
Es gibt nie Benachrichtigungen auf der Anzeigetafel über die Registrierung, im Flugzeug und nachdem alles mit Koffern die Treppe hinaufgehen sollte, wird auch der Schnee nicht gereinigt, aber was ist mit Rentnern und Behinderten, sie sind auch Menschen?
Schrecklicher Service, Im Salon wird nicht einmal Wasser angeboten, nur mit einem Wasserhahn - alles muss gekauft werden, ich spreche nicht von Koffern, weiß nicht, für welches Geld Sie mehr nehmen sollen
Faulheit, Gier, Unhöflichkeit, Unhöflichkeit - es ist UIA. Jungs genug, um so gelockert zu werden.
Es ist eine Schande für dich, du würdest bald ruiniert sein und anderen weichen, die wirklich arbeiten können

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A
3 Jahre zuvor

Vermeiden Sie UIA, wenn Sie können. UIA wird die V...

Vermeiden Sie UIA, wenn Sie können. UIA wird die Vorteile von Fluggesellschaften, mit denen es Vereinbarungen getroffen hat, nicht berücksichtigen. UIA war unser Anschlussflug nach Airfrance. Sie weigerten sich, unser Gepäck gemäß den Richtlinien von Airfrance kostenlos mitzunehmen. Dann haben sie mir über 200 Euro für zwei Taschen berechnet. Unsere Gepäckquittung wurde von Hand auf Kopierpapier geschrieben. 2019 draußen. Von Hand und machten es so langsam. Wir mussten rennen, um zu unserem Flug zu gelangen, weil sie am zahlenden Kiosk unser Gepäck so langsam verarbeiteten. Dann ging unser Gepäck verloren, meistens nicht aufgrund von UIAs Schuld (vielleicht). Flugzeuge sind sehr veraltet, ohne Unterhaltung. Und sie berechnen Ihnen Arm und Bein für diese veralteten Flugzeuge. Mit all dem Wahnsinn, den UIA verursacht hat, haben wir einen kleinen Rucksack mit Babyspielzeug im Flugzeug gelassen. Es ist unmöglich, UIAs Fundsachen in den Griff zu bekommen.

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O
3 Jahre zuvor

Dies ist Proto-Spott der Kunden!

Dies ist Proto-Spott der Kunden!

Auf der UIA-Website und auf Google Maps gibt es einen täglichen Arbeitsplan für das Hauptbüro. Wir kamen quer durch die Stadt zum Hauptbüro, um eine Beschwerde über die Nichtrückerstattung von Geldern für einen unmöglichen Flug nach Deutschland zu schreiben, der in einer Woche keine normalen Ukrainer akzeptiert - alles ist geschlossen !!!

Nun ... nun ... das Gericht ist das Gericht ...

Antworten per Mail - oder nicht oder Dunkelheit !!!

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V
3 Jahre zuvor

Das Flugzeug hat 5 Stunden Verspätung, es gibt kei...

Das Flugzeug hat 5 Stunden Verspätung, es gibt keine Erklärung, keine Hilfe, niemand kümmert sich um das Problem. Anstatt mit einer anderen Fluggesellschaft zu verhandeln, tun sie nichts unter dem Deckmantel einer normalen Situation. Ich empfehle nicht

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T
3 Jahre zuvor

Wir haben mehrere Flüge mit dieser Fluggesellschaf...

Wir haben mehrere Flüge mit dieser Fluggesellschaft gemacht. Bis zum letzten Flug befand sich alles knapp über der Fußleiste, aber der Preis deckte die Unannehmlichkeiten ab. Der letzte Flug ist ein schrecklicher Albtraum. Aufgrund der Verspätung des ersten Fluges stiegen wir nicht in den Anschlussflug ein. Infolgedessen mussten sie noch einen bestimmten Betrag der Fluggesellschaft bezahlen. Jene. Wir mussten die Firma für ihre Panne mit dem verspäteten Flug bezahlen, was einfach Unsinn ist. Darüber hinaus Unhöflichkeit. Niemand entschuldigte sich bei all unseren Störungen mit einem solchen Service. Niemand entschuldigte sich überhaupt dafür, dass wir nicht in den Anschlussflug eingestiegen waren und die Nacht in Boryspil verbringen mussten!
Im Gegenteil, zu meinen Worten: "Verstehen Sie, dass Sie auf diese Weise Kunden verlieren?", Sagte die Vorgesetzte "Ja, bitte." Das ist der Boden!

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M
3 Jahre zuvor

Meine ehrliche Erfahrung meines Fluges mit Ukraine...

Meine ehrliche Erfahrung meines Fluges mit Ukraine International.
Ich habe einen Anschlussflug nach Toronto gemacht, der Flug selbst war in Ordnung, aber als ich am Flughafen ankam, war ich enttäuscht zu sehen, dass das Gepäck nicht ankam, dann ...
Ich war viel enttäuschter von der Art und Weise, wie sie mit der Situation umgingen, also habe ich mich an den Uia-Vertreter gewandt und erwartet, dass sie die Angelegenheit so angehen, wie sie es tun
"Ich habe tatsächlich mein Gepäck verloren", was im Grunde alles ist, was ich hatte.
Leider war das überhaupt nicht der Fall, nachdem ich 90 Minuten dort gestanden hatte, wurde ich völlig ignoriert und respektlos behandelt (schockierend!).
Ich musste die Gegend verlassen.
Ich habe meinen eigenen Bestand gefunden! in -17c ohne richtige Kleidung oder irgendetwas von meinen Sachen (stell dir vor ...)
nach dem Versuch, sie ungefähr 40 Mal zu kontaktieren! über das Telefon (was ausreicht, um festzustellen, ob der Kundenservice überhaupt "tatsächlich existiert").
Ich habe auch versucht, das Unternehmen auf andere Weise zu kontaktieren (Telefone und mehrere E-Mails), ohne eine Antwort zu erhalten.
Ich kann keine Worte finden, um das Ausmaß der flachen und respektlosen Art und Weise zu beschreiben, wie ich als Kunde behandelt wurde. Es ist eine Sache, Gepäck zu verlieren und eine andere, wie sie es als internationale Fluggesellschaft behandeln !!!
Unterm Strich würde ich die letzten Tage seit dem Flug als einen Albtraum bezeichnen. Man kann mit Sicherheit sagen, dass sie meinen Urlaub komplett ruiniert haben.

Bis heute warte ich immer noch darauf, dass jemand in der Firma ein wenig Verantwortung zeigt und zurückruft, um zu erklären, dass er Teil der Geschichte ist.

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K
3 Jahre zuvor

Storniert Flüge von EU / CH einen Tag vor dem Flug...

Storniert Flüge von EU / CH einen Tag vor dem Flug und reagiert nicht auf Beschwerdebriefe und Entschädigungsanfragen. Schrecklicher Service. Fliegen Sie auf eigenes Risiko - Passagiere kümmern sich nicht um sie.

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O
3 Jahre zuvor

Als ich mein Rückflugticket von Kiew nach Genf kau...

Als ich mein Rückflugticket von Kiew nach Genf kaufte, entschied ich mich für eine Option Economy, die 1 Gepäckstück enthält. Nach der Zahlung erhielt ich ein Bestätigungsschreiben und es gab nur Handgepäck. Ich rief beim Support an und sie sagten, dass so etwas wie diese Kategorie von Tickets für diesen Flug nicht verfügbar ist. Deshalb hat mir das System das Ticket ohne Gepäck verkauft ... Aber warum hat es mir dann falsche Informationen gezeigt? Jetzt muss ich mein Gepäck separat kaufen. Nicht benutzerfreundlich. Schlechte Erfahrung.

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V
3 Jahre zuvor

Ganz nette Kontaktanzeigen) Ich konzentriere mich ...

Ganz nette Kontaktanzeigen) Ich konzentriere mich auf den Boden! Ich würde einen Kilometer Text schreiben, es gibt keine ODE! Zu diesem schönen Träger, der stabil ist, würde ich sogar sagen, dass ich ihn nur benutze, wenn es nicht für einen spärlichen ABER wäre !!! Ich habe keine andere Wahl! Ich hatte die größte Auswahl an Flugunternehmen in einer bestimmten Richtung, wie UIA, ..... und UIA, ich hätte fast vergessen .. die Preise, für die sich der Wettbewerb zwischen ... zwischen Gewissen und Gier ergibt. Ein Witz, der Kampf ist nicht wettbewerbsfähig und jeder kann klar sehen, wer gewinnen wird. Und die Preispolitik ändert sich je nach Datum, Jahreszeit und anderen Faktoren. Gepäckpreise ... Abschließend möchte ich sagen, dass ich bis heute Ihr Kunde bin, und irgendetwas sagt mir, dass uns in naher Zukunft niemand trennen wird.

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A
3 Jahre zuvor

Schlechteste Fluggesellschaft für Flüge in die Ukr...

Schlechteste Fluggesellschaft für Flüge in die Ukraine. Sie wollten Geld für jede Kleinigkeit, das Einchecken (wenn Sie es nicht online tun), einfache Snacks und Getränke und Essen usw. Die Leute dort kümmern sich nicht um ihre Kunden und wollen Sie nur aushöhlen Geld. Vermeiden Sie sie und nutzen Sie eine der europäischen Fluggesellschaften.

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H
3 Jahre zuvor

Ich bestellte spezielles vegetarisches Essen - ich...

Ich bestellte spezielles vegetarisches Essen - ich erhielt das HÜHNCHEN. Außerdem schmecken Eisbrokkoli und gedünstetes Gemüse wie im Kindergarten oder in der Gastronomie, obwohl sie dort eine Art unzureichend talentierten Koch haben, entschuldigen Sie den Fluch. Hatte mit einem winzigen Brötchen und einem Stück Feta zu tun. Cupcake erträglich. Und dieses "Glück" kostete fast 400 UAH.
Auf drei Flügen gab es eine ekelhafte Haltung der Flugbegleiter - es ist ihnen einfach egal. Mit einem glücklichen Inlandsflug waren die Mädchen sehr höflich und höflich und befolgten alle Regeln.
Nur freies Wasser. Saft (billig, normal), wie uns gesagt wurde, nur für die Premium Economy Class. Ich habe tausendmal bedauert, dass ich den Preis genommen und mich für dieses Unternehmen entschieden habe - überall herrscht Chaos, Eile und schlechte Qualität. Es ist lächerlich, sich daran zu erinnern, dass ich immer noch über Lufthansa gemurrt habe.

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G
3 Jahre zuvor

Ich habe über 90 Tage auf eine Rückerstattung gewa...

Ich habe über 90 Tage auf eine Rückerstattung gewartet. Spoiler - kein Geld zurückgegeben.

Warum wundert es mich nicht, dass dieser Prozess kontrolliert und mit Ihrer Zeit und Ihren emotionalen Ressourcen ausgestattet werden muss? Warum finden die Billigfluggesellschaft Ryanair und die stabile Lufthansa die Möglichkeit, die Gelder pünktlich zurückzugeben, die UIA jedoch nicht?

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I
3 Jahre zuvor

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4- 120. "". !

Übersetzt
N
3 Jahre zuvor

Schreckliche Fluggesellschaft, versucht, Ihnen all...

Schreckliche Fluggesellschaft, versucht, Ihnen alles in Rechnung zu stellen, und die Flugbegleiter sind oft unhöflich. Sie bezahlen für den Flug, dann haben sie den Mut, Ihnen 3 für einen Kaffee in Rechnung zu stellen. Darüber hinaus müssen Sie eine Gebühr zahlen, wenn Sie nicht vor dem Flug eingecheckt haben. Sie informieren Sie auch nicht über die Gebühr

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B
3 Jahre zuvor

Die schlechteste Fluggesellschaft aller Zeiten ......

Die schlechteste Fluggesellschaft aller Zeiten ... angefangen mit dem Online-Check-in, der nie funktioniert ... bis zum schlimmsten unhöflichen Personal auf der ganzen Linie einfach unglaublich ... wie sie noch im Geschäft sind, ist mir ein Rätsel. Böse. Bitte vermeiden Sie sie um jeden Preis

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I
3 Jahre zuvor

Ich bin noch nie schlechter geflogen als eine Flug...

Ich bin noch nie schlechter geflogen als eine Fluggesellschaft in ganz Europa. Wenn Sie den Kauf ihres Tickets vermeiden können, können Sie auch alles andere fliegen. Infolgedessen ist es immer noch besser als dieser schreckliche Zhidomosyky

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I
3 Jahre zuvor

Das Schlimmste in ihrem Geschäft.

Das Schlimmste in ihrem Geschäft.
Am 1. Juli flogen wir mit einem Charterflug in die Türkei, der Abflug war um 6 Uhr morgens, daher wurde er aus technischen Gründen auf 11 Uhr verschoben. Sie konnten die Flugzeuge in 3 Monaten Quarantäne nicht in die richtige Reihenfolge bringen ?! Wir kamen nach den Regeln um 3 Uhr morgens mit 2 kleinen Kindern am Flughafen an und warteten 8 höllische Stunden auf unseren Flug. Um 8 Uhr morgens sagte ein Vertreter des Unternehmens, dass sie uns füttern würden))) Und sie täuschten schließlich nicht, um 9-10 Uhr morgens verteilten sie ein kleines Glas Pringles und 0,5 Wasser ohne Gas pro Person. Bist du pleite gegangen? Es wäre besser, sich nicht zu blamieren, der Boden des Flugzeugs mit den Kindern flog, wahrscheinlich hätten die Kinder Chips bekommen sollen.
Nun, auf dem Rückflug, der gleichen ständigen Enttäuschung, war der Abflug um 15:55 Uhr, aber er wurde auf 9:30 Uhr morgens verschoben. Im Flugzeug wollte ich Kaffee trinken und etwas zu essen haben, die Stewardess berichtete zuerst über die kosmischen Preise für Kaffee, und als ich noch nach Kaffee und einem Snack fragte, wurde ich freundlich informiert, dass sie nur Karten zur Zahlung akzeptieren, ich nicht Habe meine Karte dabei und deshalb wurde mir gesagt: Ach, kein Glück ... Es gibt einfach keine Worte, selbst Kaffee kann normalerweise nicht auf deinen Fluglinien getrunken werden. Ich hoffe, ich muss nicht mehr mit dir fliegen.

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B
3 Jahre zuvor

Grüße vom Monopolkapitalismus! Iss, lass dich nich...

Grüße vom Monopolkapitalismus! Iss, lass dich nicht täuschen!

1) Nicht funktionierende Online-Registrierung: Da ich nicht versucht habe, dass ich nicht angemeldet wäre, hat die Online-Registrierung für einen nicht funktionierenden Flug nicht funktioniert. Bitte am Flughafen berappen!

2) Dodgy-Reservierungssystem: Wenn Sie Tickets für zwei (gleichzeitig) Passagiere buchen, müssen Sie sogar für die Stornierung des Fluges für einen der Passagiere bezahlen, wenn die Gefahr besteht, dass der zweite Passagierflug nicht zugelassen wird. Ansonsten kann ich es nicht als Erpressung bezeichnen.

3) Die Website hat keine Möglichkeit, die Reservierung und im Allgemeinen nützliche Informationen zur Unterstützung beim Ändern / Stornieren der Reservierung nur telefonisch zu ändern (und dort aus gutem Grund 10 Minuten oder länger zu warten).

Sie werden es nicht mehr benutzen und ich kann es niemandem empfehlen. Im Sarg sah ich solche Träger.

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m
3 Jahre zuvor

Reservierungen bezahlt (15 Euro), obwohl sie kein ...

Reservierungen bezahlt (15 Euro), obwohl sie kein 24-Stunden-Ticket erhalten haben.
Verlorenes Gepäck wird nach ein paar Tagen wunderschön versiegelt zurückgegeben, aber die Hälfte der Dinge ist verschwunden ...

Über diese nicht wettbewerbsfähigen Preise und Verspätungen bei Flügen wird unten genug geschrieben

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C
3 Jahre zuvor

Die schlechtesten Fluglinien. Ich weiß aus eigener...

Die schlechtesten Fluglinien. Ich weiß aus eigener Erfahrung und würde es niemandem empfehlen. Das einzige, was relativ gut ist, ist der Preis, dann häufen sich Probleme. Sie haben auch mein Kundenproblem nicht gelöst.

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J
3 Jahre zuvor

Alte Flugzeuge und kleine Orte. Keiner der einzeln...

Alte Flugzeuge und kleine Orte. Keiner der einzelnen Fernseher. Ein allgemeiner und kein Ton auf Spanisch ...

Die Sitzverteilung gibt Ihnen das schlechteste, was Sie bezahlen können ...

Das einzige war, dass sie pünktlich waren.

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A
4 Jahre zuvor

Ich reiste nach Ägypten und wollte das Rückflugdat...

Ich reiste nach Ägypten und wollte das Rückflugdatum ändern. Ich habe den Kundenservice angerufen, sie haben fast einen Tag lang keine Anrufe beantwortet, also habe ich einen Rückflug bei einer anderen Fluggesellschaft gebucht. Als mir schließlich der Kundendienst der Ukraine antwortete, sagte die Dame, ich hätte zu früh aufgegeben, und ich hätte weiter anrufen sollen, bis sie antworteten. Sie berechneten auch viele Personen für das Tragen anderer Gegenstände als einer Hand- / Laptoptasche. Alle Snacks / Getränke im Flug sind extra, auch für Flüge über See. Sie servieren nur Wasser. Eine Erfahrung, die ich nie wiederholen werde.

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T
4 Jahre zuvor

Fliegende Müllkippe - Fliegen Sie eine Billigflugg...

Fliegende Müllkippe - Fliegen Sie eine Billigfluggesellschaft zum Preis einer regulären Fluggesellschaft. Überteuert, überfüllt, überlastet, hat absolut keinen Gepäckraum. Um jeden Preis vermeiden

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G
4 Jahre zuvor

1. Zusätzlich werden vegetarische Mahlzeiten bezah...

1. Zusätzlich werden vegetarische Mahlzeiten bezahlt, die auf der UIA-Website angeboten werden. Aber er wurde weder auf dem Weg dorthin noch zurück gegeben. Ausreden waren anders. Hauptsache aber, der Vegetarier musste verhungern, obwohl das Essen bezahlt wurde.
Der Flug ist transatlantisch und dauert mehr als 10 Stunden.

2. Ich habe weder per E-Mail noch per SMS eine Benachrichtigung über den Beginn der Registrierung erhalten. Ich habe versucht, eine Online-Überprüfung durchzuführen, konnte dies jedoch aufgrund eines technischen Fehlers auf der Website nicht durchführen. Der Support hat verschiedene Gründe für die Auswahl gefunden, aber das Wesentliche ist, dass Sie den Scheck am Flughafen bezahlen. Jene. ihr Fehler, und ich weine.

3. Auf dem Transatlantikflug auf dem ganzen Schiff "Boing-737" und "Boing-777" nur ein paar Dutzend Teppiche. Es ist cool, aber ich habe keinen Teppich bekommen, weil sie von den zehn besten Passagieren geschnappt wurden.

Übersetzt
L
4 Jahre zuvor

Die schlechteste Fluggesellschaft aller Zeiten. Ta...

Die schlechteste Fluggesellschaft aller Zeiten. Taktlose unhöfliche Arbeiter am Tor. Ich transportierte ein teures Kunstwerk zur Ausstellung und hatte eine Größe von 10 cm. Die Mitarbeiter schlugen mir vor, es in vier Teile zu falten und in den Rucksack zu stecken oder es in einem Müll zu lassen. Sie genossen die Situation. Ich bin angewidert und sauer auf diese Firma.

Zweitens habe ich die Erfahrung gemacht, dass sie meinen Rückflug abgesagt haben, weil ich mich im zweiten Teil meines ersten Fluges verspätet habe, ohne es mich wissen zu lassen. Sie weigerten sich, mir die Straße zurück zu zahlen und sagten, dass dies meine Schuld sei. Ich musste wegen ihnen einen Tag länger mit dem Bus fahren. Und sie bleiben mit der Situation in Ordnung, wie überhaupt kein Fehler.

Ich empfehle, diese schreckliche Fluggesellschaft zu vermeiden. Der ukrainische Dienst ist der schlechteste überhaupt.

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4 Jahre zuvor

Das erste und letzte Mal habe ich ein Ticket für M...

Das erste und letzte Mal habe ich ein Ticket für Mau gekauft. Und ich habe es vor der Abreise bereut. Warum ist Gepäck teurer als ein Ticket? Die Online-Registrierung ist nur für 2 Tage verfügbar, auch für einen Rückflug. Ich habe einen Platz gekauft - um einen Scheck für den Rückflug zu machen. Bei diesem Versuch habe ich einen Fehler geschrieben: Wenden Sie sich an den Support. Eine halbe Stunde Wartezeit in der Leitung ... Die Betreiberin sagte, dass sie alles repariert und sich sofort verabschiedet habe. Wenn Sie erneut versuchen, Chekin zu machen - das gleiche Problem. Ich rufe noch einmal an .. Warten - 15 Minuten ... Der Operator sagte, dass man einen Chekin machen kann) und ein Wunder - es hat funktioniert.
Und jetzt UIA: Ihre Konkurrenten können sofort einen Scheck für den Rückflug machen ...

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Über Ukraine International Airlines

Ukraine International Airlines: Ihr ultimativer Reisebegleiter

Planen Sie eine Reise in die Ukraine oder an ein anderes Ziel in Europa? Suchen Sie nicht weiter als Ukraine International Airlines (UIA). Als nationale Fluggesellschaft der Ukraine bietet UIA eine große Auswahl an Flügen zu über 80 Zielen in Europa, Asien und dem Nahen Osten an. Mit seiner modernen Flugzeugflotte und seinem Engagement für Kundenzufriedenheit ist UIA Ihr ultimativer Reisebegleiter.

UIA wurde 1992 als Joint Venture zwischen der ukrainischen Regierung und Austrian Airlines gegründet. Seitdem hat sie sich zu einer der führenden Fluggesellschaften in Osteuropa entwickelt. Heute betreibt UIA eine Flotte von über 40 Flugzeugen, darunter Boeing 737 und Embraer E190. Ihr Hub befindet sich am Internationalen Flughafen Boryspil in der Nähe von Kiew.

Einer der Hauptvorteile des Fliegens mit UIA ist die Verpflichtung, erschwingliche Tarife anzubieten, ohne Kompromisse bei Qualität oder Sicherheit einzugehen. Die Fluggesellschaft bietet das ganze Jahr über persönliche Rabatte und Aktionen, die es Reisenden mit jedem Budget leicht machen, ein tolles Angebot zu finden. Darüber hinaus garantiert UIA, dass Sie immer den besten Preis erhalten, wenn Sie direkt über seine Website buchen.

Aber Erschwinglichkeit ist nicht alles – UIA ist auch stolz darauf, sowohl an Bord als auch außerhalb außergewöhnlichen Service zu bieten. Von bequemen Sitzgelegenheiten bis hin zu köstlichen Mahlzeiten, die von Spitzenköchen zubereitet werden, ist jeder Aspekt Ihres Flugerlebnisses auf Ihren Komfort ausgerichtet. Und wenn Sie zu irgendeinem Zeitpunkt während Ihrer Reise Hilfe benötigen – sei es Hilfe mit dem Gepäck oder die Navigation auf einem unbekannten Flughafen – stehen Ihnen immer freundliche Mitarbeiter zur Verfügung.

Ein weiterer Vorteil des Fliegens mit UIA ist das umfangreiche Netzwerk von Zielen in ganz Europa und darüber hinaus. Ganz gleich, ob Sie geschäftlich oder privat unterwegs sind, es gibt sicher ein Ziel, das Ihren Bedürfnissen entspricht und von einem zentralen Standort aus erreichbar ist.

Warum also Ukraine International Airlines für Ihre nächste Reise wählen? Hier sind nur einige Gründe:

- Erschwingliche Tarife: Mit ganzjährig verfügbaren persönlichen Rabatten und Angeboten sowie garantierten besten Preisen bei direkter Buchung über die Website.
- Außergewöhnlicher Service: Von bequemen Sitzgelegenheiten bis hin zu köstlichen Speisen, die von Spitzenköchen zubereitet werden.
- Umfassendes Netzwerk: Über 80 Reiseziele in Europa, Asien und dem Nahen Osten.
- Moderne Flotte: Eine moderne Flotte, die hauptsächlich aus Boeing 737 und Embraer E190 besteht
- Verpflichtung zur Sicherheit: Wir verpflichten uns, sichere Flüge für alle Passagiere bereitzustellen

Abschließend, wenn Sie nach einer erschwinglichen und dennoch hochwertigen Fluggesellschaft suchen, die Sie von Kiew nach ganz Europa und darüber hinaus bringen kann, dann sind Sie bei Ukraine International Airlines genau richtig!

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Ukraine International Airlines

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