3 Jahre zuvor
Ich habe hier seit 3 Jahren eine Mitgliedschaft ...
Ich habe hier seit 3 Jahren eine Mitgliedschaft und bezahle mehrere andere Mitgliedschaften für die Familie an anderen UFC-Fitness-Standorten. Das Fitnessstudio ist großartig, das Training ist gut, aber Sie machen solche Dinge nicht kostenlos, was bedeutet, dass es eine geschäftliche Seite gibt, die Geld und Cent verdienen muss. Wenn Sie sich nicht so zusammensetzen können, wie Sie mit dem Geld Ihrer Kunden umgehen und wie Sie sich um diese Probleme kümmern, verlieren Sie Ihr Geschäft.
Jedes Mal, wenn ich die hinterlegte Kreditkarte ändern musste, wird die alte Karte weiter belastet. Dies ist mindestens dreimal passiert und zählt. Das Problem ist, dass sie Ihnen immer noch eine verspätete Gebühr berechnen, als ob es Ihre Schuld wäre. Ich kann verstehen, wenn "The System" es tut. Gut, korrigiere einfach den Fehler. Dieses letzte Mal scheinen sie mir diese verspätete Gebühr innerhalb einer Woche dreimal in Rechnung gestellt zu haben. Manchmal lohnt es sich nicht, über 10 Dollar (in diesem Fall 30 Dollar) zu streiten ... aber im Ernst. Wenn Sie nicht darauf vertrauen können, dass ein Unternehmen mit Ihren persönlichen Finanzinformationen VERANTWORTLICH ist, was passiert dann?
Wie viel meiner wertvollen persönlichen Zeit und UFC-Zeit im Fitnessstudio müssen wir verschwenden? Ich habe die Situation jetzt 5 Mal mit dem Personal angesprochen und bekomme nichts als das Herumlaufen und Entschuldigungen darüber, dass es nicht meine Schuld ist, es ist nicht ihre Schuld, es sind die Fehler der anderen Manager, ruf Freitag zurück, ruf nächste Woche dort zurück Ich kann nichts tun, wir rufen Sie zurück.
Niemand scheint sich darum zu kümmern. Niemand sieht den Wert darin, dass ich über 25 Mitgliedschaften verwiesen und für mehrere selbst bezahlt habe. Ich frage mich, ob sie es sehen werden, wenn ich aufhöre, Leute zu empfehlen und den Leuten zu sagen, dass sie dieses Fitnessstudio meiden sollen.
Ich fange auch an, Geschichten darüber zu hören, wie ihre Unternehmenszentrale mit Kündigungen von Mitgliedschaften umgeht, dies von früheren Mitgliedern und sogar von Personen, die ich selbst empfohlen habe. Wohlgemerkt, das ist jetzt mein Ruf. Es fängt an, SEHR zwielichtig zu klingen, wie diese Situation mit Belästigung, drohenden Telefonanrufen und Sammelabteilungen abläuft.
Übersetzt