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4 Jahre zuvor

Dieses Jahr war das schlechteste für Uber, da Fahr...

Dieses Jahr war das schlechteste für Uber, da Fahrer mit hoher Fahrleistung und niedrigen Bewertungen schreckliche Einstellungen und fahrerische Fähigkeiten haben und dennoch immer noch Fahrer für Uber sind. Was ist der Sinn des Bewertungssystems, wenn ich bei der Verwendung des Pools ein Fahren mit einer niedrigen Bewertung sehe, müssen Sie die doppelte Zeit warten, um einen Fahrer zu finden, der mindestens 3,99 oder höher ist. 5 Minuten warten + 1,5 Minuten, um Bewertungen zu sehen und keine Option, diesen Fahrer zu akzeptieren oder nicht, damit wir nicht in eine schlechte Fahrersituation geraten müssen, die dazu führt, dass wir nicht abgeholt werden, einen schlechten Fahrer haben oder zumindest ein Auto, das sich anfühlt sicher genug.

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N
4 Jahre zuvor

Ubereats sagt, dass es derzeit eine kostenlose Lie...

Ubereats sagt, dass es derzeit eine kostenlose Lieferung von diesem Restaurant gibt. Als ich aus Neugier die Speisekarte auf der Website des Restaurants überprüfte, stellte ich fest, dass ubereats einen Aufschlag von 5 USD auf den Preis des Artikels hat. Warum lügen?? Laden Sie einfach auf, was fair ist. Sie müssen keine gefälschten Werbeaktionen durchführen, um erwischt zu werden.

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K
4 Jahre zuvor

Schreckliche Kundenbetreuung. Wartete eine Stunde,...

Schreckliche Kundenbetreuung. Wartete eine Stunde, bis das Essen mit fehlenden Gegenständen und kaltem Essen ankam. Sie weigerten sich, mich zu erstatten. Ich wurde buchstäblich betrogen.

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J
4 Jahre zuvor

Ich habe hart gearbeitet, um einen Fahrer für dies...

Ich habe hart gearbeitet, um einen Fahrer für diese Firma zu finden, und als es Zeit wurde, mich für meine Bemühungen zu bezahlen, sagten sie mir, dass sie mich nicht bezahlen würden, weil der Fahrer, den ich rekrutierte, etwas nicht richtig ausfüllte, als sie seufzte. Jetzt weiß ich, warum diese Firma Drogen in den Büros von Unternehmen installiert hat. Versuchen Sie, Unternehmen anzurufen In San Francisco wollen sie einfach mit niemandem sprechen. Der Chef verprügelt sie, weil sie es dem kleinen Kerl überlassen haben. Diese Firma kümmert sich nicht um irgendetwas, außer um die weiblichen Angestellten zu feiern und zu scewing
Wie traurig.

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E
4 Jahre zuvor

Si viel besser als normale Taxis und so viel günst...

Si viel besser als normale Taxis und so viel günstiger. Es scheint mir, dass die meisten Anweisungen von ihrem Telefon aus verwenden. Ich wurde immer gefragt, ob ich einen schnelleren Weg kenne, um sie zu informieren. Will cont. Benutzen. Danke, dass du mich sicher nach Hause gebracht hast :)

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W
4 Jahre zuvor

Ich denke, jemand muss Uber und seine angebliche V...

Ich denke, jemand muss Uber und seine angebliche Vorgeschichte nicht autorisierter und gefälschter Anschuldigungen untersuchen. Sie haben wahrscheinlich Millionen von Menschen aus Millionen von Dollar heraus betrogen.

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B
4 Jahre zuvor

Die schlechteste Idee, keinen direkten Draht für d...

Die schlechteste Idee, keinen direkten Draht für die Kundenkommunikation zu haben. Ihr E-Mail-Antwortservice ist schrecklich ... das Schlimmste, das ich je erlebt habe ... Haben Sie vergessen, dass 100% Ihrer Einnahmen von Kunden stammen ... Ich habe mein Telefon kürzlich in einem Uber-Auto gelassen. In meinem Konto angemeldet, hat das Problem gemeldet. Das Konto wurde gesperrt und niemand hat mich erreicht. Ich kann mich mit niemandem von Uber in Verbindung setzen, um mein Leben zu retten ... Ich gehe zurück zu den gelben Taxis, werde nie wieder in einem Uber-Auto fahren ... Wegen ihres schlechten Kundenservice und ohne direkten Draht ... Wünschte Ich könnte weniger als einen Stern geben ... Danke für nichts Uber

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H
4 Jahre zuvor

Ich mag uber, ich benutze es die ganze Zeit, aber ...

Ich mag uber, ich benutze es die ganze Zeit, aber wenn Sie die Preise erhöhen, würde ich lieber den Bus nehmen, der nur 3 Meilen fährt. Normalerweise würde es nur 11 bis 12 Dollar kosten

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B
4 Jahre zuvor

Die schrecklichsten, nicht reagierenden, fahrlässi...

Die schrecklichsten, nicht reagierenden, fahrlässigen Leute im Büro dieser Firma! Ich würde niemals vorschlagen, für dieses Unternehmen zu arbeiten, es sei denn, Sie stehen am Rande des Überlebens!

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A
4 Jahre zuvor

An meinem Geburtstag (26. Juni) entschieden wir un...

An meinem Geburtstag (26. Juni) entschieden wir uns, bei der Bestellnummer 10D9B für roten Hummer zu bestellen. Leider musste ich an meinem Geburtstag arbeiten, also beschlossen wir zu essen. Wir waren so aufgeregt für unser Essen! Dann fragten wir uns immer wieder, warum der Fahrer den Parkplatz seit über einer Stunde nicht mehr verlassen hatte. Also riefen wir den Kundensupport an und sie versuchten zu lügen und zu sagen, dass er gerade angekommen war, bis sie schließlich zugab, wie lange er schon dort war ... er beantwortete nicht einmal die Anrufe vom Support-System. Ich hoffe, er hat mein 80-Dollar-Geburtstagsessen genossen. Zumindest liefert Doordash schneller als erwartet und ich erinnere mich, dass ich damals ein erstattetes oder kostenloses Dessert von Grubhub bekommen habe.

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G
4 Jahre zuvor

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A
4 Jahre zuvor

Wenn ich ihnen null Sterne geben könnte, würde ich...

Wenn ich ihnen null Sterne geben könnte, würde ich. Ich bin Fahrer und sie haben mich nicht für Fahrten von vor einem Monat bezahlt. Sie sagen mir immer wieder, dass ich mein Konto verifizieren muss, aber das Konto wurde verifiziert und sie haben mein Geld auf mein Konto eingezahlt. Aus irgendeinem Grund werden / können sie die Transaktionen von vor einem Monat nicht korrekt erhalten. Wenn Sie die Fahrernummer anrufen, können Sie keine englischsprachige Person in den USA finden. Sie sprechen im Kreis und weigern sich, Ihnen eine klare Antwort zu geben. Sie zahlen nicht für Überspannungen, wenn ein Fahrer in einem Überspannungsbereich abgeholt wird. Ich werde niemals jemandem empfehlen, ein Fahrer für diese Firma zu sein.

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M
4 Jahre zuvor

Sie nehmen niemals Kundenfeedback entgegen. Das wi...

Sie nehmen niemals Kundenfeedback entgegen. Das wird ein großes Problem sein, das sie schließlich zum Absturz bringt.

Ich war mehrmals wirklich sauer darüber, wo Uber mich abgesetzt hat und ich hatte überhaupt keinen Platz, um ihnen das Feedback zu geben. z.B. Ich hatte das Ziel als Facebook-Hauptquartier festgelegt und die Karte weist den Fahrer an, mich in einem Lagerhaus abzusetzen, 15 Minuten zu Fuß von Facebook entfernt, einschließlich einer 6-Wege-Straße.

Uber essen ist auch Müll. Abgesehen von der teuren Servicegebühr hatte ich meine Bestellung und der Spediteur kam nie zu meiner Tür. Ich habe den Anruf des Mobilfunkanbieters verpasst, also habe ich mehrmals zurückgerufen, aber sie haben nie abgenommen. Nach einigen Minuten wurde die Bestellung ohne Rückerstattung storniert, sogar ich rief an und erklärte es ihrem Manager. Ich frage mich, warum ich die volle Verantwortung übernehmen soll. Warum übernimmt Uber niemals die Verantwortung, die Schätzung nicht genau anzuzeigen? Warum nur in eine Richtung telefonieren? Also keine Toleranz für Kunden im Moment beschäftigt? Warum kam der Spediteur nicht mit meiner genauen Adresse zu meiner Tür? Möglicherweise will der Fahrer nur das Essen? Also ist Geld Ubers und Fehler sind immer Kunden?

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W
4 Jahre zuvor

Sie haben im Grunde genommen das Geld gestohlen, d...

Sie haben im Grunde genommen das Geld gestohlen, das ich bei CASH in einem Geschäft gekauft habe. Der Kontostand wird auf meinem Konto angezeigt, aber ich kann es überhaupt nicht verwenden. Uber Support / Hilfe war KEINE Hilfe. Ich habe meine Schicht bei der Arbeit verpasst und dies ist tatsächlich die Zum zweiten Mal ist das passiert !!! Und sie haben nicht einmal eine Nummer, um anzurufen und mit einem Menschen zu sprechen. Ich folgte den Anweisungen an das T, schickte wahrscheinlich ein halbes Dutzend E-Mails und benutzte die Registerkarte "Hilfe" in der Uber Eats-App und der regulären Uber-App. Ich habe das Gefühl, gerade von Uber ausgeraubt worden zu sein.

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H
4 Jahre zuvor

Es wurde versucht, ein App-Problem per E-Mail zu b...

Es wurde versucht, ein App-Problem per E-Mail zu beheben. Die Person bezeichnete es als gelöst, als sie das doppelte Konto zugunsten eines Kontos gelöscht hatte, bei dem die E-Mail-Adresse falsch geschrieben war. Versucht, UBER dazu zu bringen, zum Original zurückzukehren
tIcket Erhielt aber immer wieder eine automatische Antwort
Sag mir, ich soll die falsche E-Mail verwenden, um sie zu kontaktieren !!! Es konnte keine echte Person dazu gebracht werden, die E-Mails zu lesen. Ein ENTSCHLIESSEN fällt aus der Warteschlange

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B
4 Jahre zuvor

Keine sichere Option mehr für Geschäftsreisen. Ich...

Keine sichere Option mehr für Geschäftsreisen. Ich wurde vom Uber-Fahrer in Msia verarscht. Uber ignorierte meinen Fall und ich gehe zu den rechtlichen Schritten über. Warnung, es ist NICHT in jedem Land sicher und Uber übernimmt keine Verantwortung für Verluste

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T
4 Jahre zuvor

Ich habe meine Tasche / Brieftasche in einem Uber ...

Ich habe meine Tasche / Brieftasche in einem Uber verloren, und der Fahrer hatte keine Kontaktinformationen - und er antwortete auch nicht auf die Warnung, dass ich meine Tasche in seinem Fahrzeug gelassen habe, bis ein oder zwei Tage vergangen waren. Er sagte, er würde es in dem Hotel abgeben, in dem ich wohnte, und wir waren uns einig, ihm die Gebühr dafür zu zahlen. Nun, ich habe meine Tasche immer noch nicht und er weigerte sich, mir meine Tasche zu geben, selbst nachdem wir die 15-Dollar-Gebührenrichtlinie befolgt hatten. Ich muss nach Hause, da ich nicht in Orlando, Florida, wohne und meinen Ausweis in meiner Brieftasche brauche, um durch den Flughafen zu kommen. Nun muss ich die Dinge herausfinden, da er noch nichts getan hat und die Voicemail-Box für Orlandos Uber Office voll ist. Eine Woche später, nachdem er gesagt hatte, er könne helfen, habe ich weder meine Brieftasche noch meine Tasche. Ich werde keinen Uber mehr benutzen, wenn sie so unzuverlässig und unzuverlässig sind.

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K
4 Jahre zuvor

Hb

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P
4 Jahre zuvor

Ich war am letzten Wochenende, dem 12. Oktober, in...

Ich war am letzten Wochenende, dem 12. Oktober, in San Diego, um die Hochzeit meines Sohnes zu feiern 3 Mal ging ich in das Büro des Hotels, in dem ich wohnte, und sie fragten mich, wohin ich gehe. Ich sagte, ich versuche zur Hochzeit meines Sohnes zu kommen. Sie nahmen mich kostenlos mit. Ich verbrachte 45 Minuten damit 3 Meilen von meinem Hotel entfernt, war ich zu spät zur Hochzeit meines Sohnes

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A
4 Jahre zuvor

Es ist eine Empresa que ofrece oportunidad de nego...

Es ist eine Empresa que ofrece oportunidad de negocio a millones de personas, estoy muy contento de poder partizipar de esta empresa.

Utilizo el servicio, y tambien formo parte del negocio,.

Mantenga a sus asociados instruidos, en todas las Bereiche de servicio.

Gracias

Armando Rafael Mejia

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S
4 Jahre zuvor

Schrecklich bei der Behebung von Abrechnungsproble...

Schrecklich bei der Behebung von Abrechnungsproblemen, habe versucht, die Abrechnung zu verdoppeln, und mich dann ausgesperrt, nachdem ich mich bei PayPal beschwert hatte. Verwenden Sie niemals Ihre Kreditkarte mit PayPal !!!

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M
4 Jahre zuvor

Hüten Sie sich vor dieser Firma. Nachdem mir für 2...

Hüten Sie sich vor dieser Firma. Nachdem mir für 27 Fahrten über 1.000 US-Dollar berechnet wurden (ich habe diese Firma noch nie benutzt oder ihre App heruntergeladen), habe ich darum gekämpft, mein Geld zurückzubekommen. Dies ist seit Jahren eine wachsende Sache, da Kunden und Nichtkunden betrügerisch angeklagt werden und feststellen, dass sie keine Kundenbetreuer haben, mit denen sie sprechen können. Am Ende erhalten Sie eine E-Mail mit der Aufforderung, Ihre Kartennummer und die Liste der Betrugsgebühren einzugeben, und sie senden eine E-Mail, dass sie sich bei Ihnen melden, dies jedoch nie tun. Wenn Sie ein wenig recherchieren, können Sie sehen, dass dies seit einigen Jahren geschieht, aber Uber tut so, als wäre es etwas Neues für sie, wenn Sie sie dazu aufrufen. Behalten Sie Ihr Bankkonto und Ihre Debitkarten im Auge, egal ob Sie Kunde sind oder nicht.

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r
4 Jahre zuvor

Kunden und Fahrer von uber sollten sich bewusst se...

Kunden und Fahrer von uber sollten sich bewusst sein, dass Sie bei einem Unfall nicht versichert sind und jemand verletzt wird. Sie sind auf sich allein gestellt. Denken Sie also darüber nach, bevor Sie mit uber fahren

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A
4 Jahre zuvor

Diese Firma ist heißer Müll, weil sie die Fahrer n...

Diese Firma ist heißer Müll, weil sie die Fahrer nicht mit Respekt behandelt und eine angemessene Entschädigung bietet. Der CEO erhielt 50 Millionen US-Dollar und die Fahrer erhalten 50 Cent pro Meile

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H
4 Jahre zuvor

Uber hat mich zweimal belastet, aber ich bin noch ...

Uber hat mich zweimal belastet, aber ich bin noch nicht gefahren. Sobald Sie sich registriert haben, können Sie nicht mehr aussteigen. Die App bietet Ihnen nicht die Möglichkeit, Ihr Konto zu löschen, und Sie sind Uber ausgeliefert. Und für Uber ist nirgendwo eine Telefonnummer aufgeführt, sodass Sie mit niemandem sprechen können.

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C
4 Jahre zuvor

Zero Star wäre ein bisschen großzügig, es ist ungl...

Zero Star wäre ein bisschen großzügig, es ist unglaublich, wie schlecht der Kundenservice für den eigenen Fahrer ist. Sie sehen diesen neuen CEO in Werbespots, der sagt, wir hören zu und werden von Tag zu Tag besser. WIRKLICH, er sollte versuchen, in seine eigene Firma zu rufen. Was er davon hält, erwarten sie, dass wir sie mit Professionalität und Respekt vertreten, aber ich habe versucht, mein Konto auf Uber Select zu aktualisieren, und alles, was ich bekomme, ist ein Herumrennen. Ich werde nicht für die günstigen Uber-x-Preise mit einem Luxusauto fahren. Und wenn ich anrufe, bekomme ich nur Lügen und einen Lauf mit einem Callcenter auf den Philippinen oder in Singapur. Wie würde es Uber gefallen, wenn der Fahrer unabhängig vom Bestimmungsort einfach die Tarife absetzen würde, wo immer wir wollten, und dem Fahrer die Kundensupportnummer geben würde. Ich vermisse die Tage, an denen Unternehmen in den USA tatsächlich ans Telefon gingen und tatsächlich gültige Probleme angesprochen haben, ohne skriptbasierte Antworten zu geben. WOW, WAS FÜR EINE NEUE IDEE ...... Herr CEO, wenn Sie Uber zu einem Erfolg und einem Top-100-Unternehmen machen möchten, warum nicht mit dem internen Kundenservice-Chaos umgehen, das Sie derzeit haben? Sie können sicher sein, dass diese fortgesetzte Ein-Stern-Bewertung nicht positiv bewertet wird, wenn Sie sich endgültig für den Börsengang entscheiden, den Sie derzeit angeblich im nächsten Jahr starten wollen. Das neue Uber-Logo sollte sein

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J
4 Jahre zuvor

Ich bin ein Fahrer, den ich am Freitag kostenlos a...

Ich bin ein Fahrer, den ich am Freitag kostenlos arbeite und der immer noch nicht für meine Arbeit bezahlt wurde. Sie mögen es, mein Konto zu sperren und werden sie nicht entfernen

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J
4 Jahre zuvor

Wenn eine Option weniger als zufriedenstellend ist...

Wenn eine Option weniger als zufriedenstellend ist, zeichnet sich dieses Unternehmen dadurch aus. Stellen Sie sich vor, Sie geben Ihre Bestellung für einen Hamburger auf und müssen über eine Stunde warten, um festzustellen, dass Ihre Bestellung niemals kommt. Lassen Sie sich dann zu einem Vorgesetzten weiterleiten, der weniger in der Lage ist, etwas dagegen zu tun als Sie. Auch wenn der Fehler ganz bei ihnen liegt, finden Sie hier eine Liste der Optionen, die sie Ihnen nicht geben können. Nur damit du gewarnt wirst. Sie können nicht anrufen, um Ihre Bestellung neu zu erstellen, sie können Ihnen keine Gutschrift für die Bestellung geben. Sie können 3-5 Werktage horray warten. Weil ja, ich bestelle diese 3 bis fünf Werktage ab jetzt. Total genial. Ich bin zum Filialleiter aufgestanden, anscheinend übergeben wir unser Headset an den nächsten Agenten, um Sie aus der Leitung zu bringen. Denn am Ende des Anrufs ist die einzige Lösung, die sie anbieten können, Sie aus der Leitung zu bringen und sich zu entschuldigen.

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n
4 Jahre zuvor

Uber

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J
4 Jahre zuvor

Mein Name ist JOSHUA Gobena, ich fahre seit mehr a...

Mein Name ist JOSHUA Gobena, ich fahre seit mehr als drei Jahren UBER, ich habe mehr als 12000 Fahrten gegeben und ich habe über 6400 fünf Sterne. In der Zwischenzeit gab ich am Freitag, dem 8. Juni 2018, eine Hin- und Rückfahrt von San Francisco zum Flughafen San Jose und vom Flughafen San Jose nach San Francisco.

Die Firma nahm den Fahrpreis insgesamt und sie gaben mir nur das Trinkgeld. Ich habe versucht, sie per E-Mail und Telefon zu erreichen, sie sprechen mit verschiedenen Leuten, sie stellen mir dieselbe Frage und sie haben mein Problem nicht gelöst. Die Firma hat mich ausgeraubt. Also bitte ich brauche juristische Hilfe.

1. Sie weigern sich, mich für die Fahrt zu bezahlen, die ich gegeben habe
2. Sie weigern sich, mir die 24 Dollar für die aufeinander folgenden Reisen zu zahlen

Vielen Dank

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M
4 Jahre zuvor

Hey, ich wollte mich nur bei Ihnen dafür bedanken,...

Hey, ich wollte mich nur bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie eine Rückerstattung abgelehnt haben, weil ich zu viel verlangt habe. Dies ist weder eine Richtlinie von Ihnen noch ein Teil Ihrer Bedingungen und Dienstleistungen, die wir alle bei der Erstellung eines Kontos abzeichnen. Anstatt mein Konto zu sperren, lassen Sie mich es weiterhin mit dem Gedanken verwenden, dass ich keine Rückerstattung mehr beantragen kann?

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G
4 Jahre zuvor

1 Stern für die Lebensmittellieferung.

1 Stern für die Lebensmittellieferung.
Nicht bei Uber bestellen, ist ungesund!
Es sei denn, Sie möchten etwas essen, das offen war, und mit Händen berühren, die NICHT gewaschen wurden.

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D
4 Jahre zuvor

Sehr wenig hilfreiche und unhöfliche Mitarbeiter. ...

Sehr wenig hilfreiche und unhöfliche Mitarbeiter. Mir wurde eine Mahlzeit für übermäßiges Essen für ein Restaurant in Rechnung gestellt, das geschlossen und per E-Mail verschickt wurde, aber sie brauchten Wochen, um zu antworten, und sagten mir, sie könnten mich nicht erstatten, da es länger als 7 Tage her sei. Tatsächlich habe ich sie innerhalb des Zeitrahmens kontaktiert und sie haben es versäumt, mir zu helfen oder mir eine Rückerstattung zu geben. Sehr, sehr enttäuscht, da ich ein Goldkunde bin, von dem ich dachte, dass er etwas bedeutet und besseren Service sagt, aber es sind alles Lügen. Wer dies liest, sei gewarnt, gehen Sie nicht zum Heben und Türöffnen, sondern zum besseren Kundenservice.

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C
4 Jahre zuvor

Mein Mann ist ein ACTIVE Uber SELECT (Luxusauto) F...

Mein Mann ist ein ACTIVE Uber SELECT (Luxusauto) Fahrer. Es fällt ihm so schwer, legitime Antworten auf Fragen zu bekommen - es ist frustrierend! In Ubers unendlicher Weisheit - zumindest in LV, NV - fördern sie die billigsten Fahrten und setzen die High-End-Optionen Select & XL (SUV) auf die zweite Seite!?! BAD BAD MARKETING !! JEDER in der Wirtschaft weiß, dass Sie Ihr höheres Ziel von vornherein fördern, und Leute, die die billigere Option wollen oder brauchen ... werden danach suchen !!! Da wir keine echte Person finden können, die in der Lage ist, dieses Anliegen zu hören und es anzusprechen, werde ich es HIER überprüfen! Vielleicht, nur vielleicht, sie werden sich aufsetzen und JETZT aufpassen !! Wir sind schon lange im Vertrieb und Marketing tätig! Wir sind beide seit ca. 20 Jahren in der Transportbranche in Las Vegas tätig! Diese "schwer fassbaren" Kräfte - sogar eine E-Mail-Adresse, geschweige denn eine Telefonnummer oder sogar eine Geschäftsstelle vor Ort - sollten tatsächlich zuhören und wenn nichts anderes ... VERSUCHEN SIE DAS KONZEPT !!!! Jeder kann mehr Geld verdienen ... vor allem die Fahrer und die Firma Uber selbst! In Vegas ist die "Norm" ... Geschäftsleute wie auch normale Menschen wollen ein Luxusauto zu einem vernünftigen Preis, besonders in Vegas! Uber Select ist eine faire Option gegenüber einem schlecht gewarteten Limousinen-Firmenwagen. Doch selbst viele Führungskräfte, die Uber nehmen, wissen nicht, dass es in Vegas erhältlich ist, da (A) es nicht richtig vermarktet wird - nur das billig über X - und (B) die Option, SELECT & XL zu wählen, befindet sich auf einer sekundären Bildschirmseite !! Stellen Sie die höchsten Endautos auf die erste Seite und die Leute, die die günstigeren Fahrten wollen, vertrauen mir ... sie werden danach suchen !!! Uber bekommt einen schlechten Ruf oder wird als mittelmäßig angesehen, weil die Fahrer mit Uber X kein Geld verdienen können ... das ist die Mehrheit der gewählten Züge ... weil sie die Luxus-Endoption nicht finden können! Jetzt rieselt diese Einstellung herunter und los geht's ... Sie haben gerade festgestellt, dass es mir egal ist, wie ein Fahrer und ein unzufriedener Kunde eingestellt sind! Holen Sie sich mit Uber !!! MARKTIEREN SIE IHRE AUSGEWÄHLTEN AUTOS RICHTIG! Geben Sie auch den Berufskraftfahrern die Möglichkeit, ihren Lebensunterhalt zu verdienen! Der letzte Punkt - geben Sie einen lokalen Kontaktanruf oder eine E-Mail-Adresse an den Einsatzleiter vor Ort ..... anscheinend ist er immer irgendwo unterwegs, anstatt zu werben, um dem Image des Fahrers und Ubers zu helfen!. Ein letzter Hinweis ... Wenn man die Kundenunterstützungsoption "Hilfe" per E-Mail sendet - sehr allgemeine Antworten - ist der "Dosenabstand" die Antwort. Wenn Sie nicht zulassen, dass Fragen gründlich beantwortet werden, oder wenn die jungen Leute, die die Antworten nicht kennen, sie nicht für eine angemessene Antwort erheben können ... dann muss es einen Kontakt geben, um diese Antworten zu erhalten!
Ich glaube, UBER KANN eine großartige Firma in Vegas sein - aber vielleicht sollte sich jemand aufsetzen und einigen Ihrer professionellen Fahrer zuhören, die wertvolle Erfahrungen und Vorschläge bieten! Ich sag bloß'.....

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S
4 Jahre zuvor

UPDATE: Uber erlaubt jedem, für sie zu fahren! Kei...

UPDATE: Uber erlaubt jedem, für sie zu fahren! Keine Antwort von der Kundendienstabteilung !!!!

Bitte beachten Sie, dass ich kürzlich mit einem Fahrer namens Dominick Smith eine Reise in die Stadt Charlotte, NC, unternommen habe. Er verkaufte Drogen aus seinem Auto und hörte häufig auf, illegale Geschäfte mit Fremden zu machen! Ich fühlte, dass mein Leben in Gefahr war. Ich füge sein Bild bei, damit Sie die Verbrecher kennen, die für UBER arbeiten!

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S
4 Jahre zuvor

Ich bin sehr traurig, diese 2 Sterne zu vergeben, ...

Ich bin sehr traurig, diese 2 Sterne zu vergeben, da Uber Eats seit Jahren meine Anlaufstelle für die Lieferung von Lebensmitteln ist.
Selbst wenn das Essen in den anderen Apps billiger wäre, würde ich eine Stunde warten, um zu sehen, was sie für Angebote und kostenlose Lieferung zu bieten haben und was nicht.
Mit großer Trauer warne ich Sie in diesem Moment im südlichen Denver. Ich würde Ihnen wärmstens empfehlen, sich die anderen Apps anzusehen.
September 2020 - In den letzten 4 Bestellungen innerhalb von 2 Wochen waren 3 entweder a) die Bestellung eines anderen b) überhaupt nicht geliefert und in letzter Minute storniert oder c) das Restaurant rief mich direkt an und sagte, dass sie nicht mehr als 3 waren von 5 Gegenständen und wusste nicht, wie ich helfen sollte - musste andere Dinge "unterwerfen" - was ich nicht wollte.
Ich habe es heute Abend noch einmal probiert und war sogar überrascht, als es tatsächlich unterwegs war - ich war begeistert, dass es tatsächlich durchgekommen ist -, als ich es öffnete, war es die Bestellung eines anderen.
Obwohl ich mein Geld zurückbekommen hatte, war ich am Verhungern und eröffnete die Bestellung, um von Pilzen befallenes Essen zu finden, das das einzige Essen auf der Welt ist, das ich nicht anfassen werde - eine weitere Nacht, in der ich SOO hungrig ins Bett gehe. Deinstallierte die App heute Abend mit großer Trauer

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J
4 Jahre zuvor

Ich arbeite für Uber in ihrem Hauptquartier. Eine ...

Ich arbeite für Uber in ihrem Hauptquartier. Eine der besten Firmen, für die ich gearbeitet habe. Uber ist großartig für seine Mitarbeiter, hat ein großartiges Arbeitsumfeld und ich freue mich darauf, jeden Tag zur Arbeit zu kommen.

Ich bringe Uber auch jeden Abend von der Arbeit zur Caltrain Station, um nach Hause zu gehen. Ich habe immer großartige Fahrer und alle haben eine großartige Einstellung. Da die Fahrer nicht wissen, dass ich für Uber arbeite, frage ich sie immer, wie sie gerne für das Unternehmen arbeiten und so weiter. Alle lieben es absolut. Ich höre immer tolles Feedback.

Mach weiter so, Uber!

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L
4 Jahre zuvor

Ich habe in der letzten Woche versucht, den Suppor...

Ich habe in der letzten Woche versucht, den Support zu kontaktieren. Mein Konto wurde zweimal mit 52,99 für eine Fahrt belastet, die 37,23 betrug. Für eine Fahrt wurden also insgesamt 105,00 von meinem Konto abgebucht. Ich finde es lächerlich, dass mir niemand bei diesem Problem hilft oder sich rechtzeitig bei mir meldet. Jeder, der auf dieses Problem geantwortet hat, gibt mir immer wieder Aufforderungen zu Problemen, die nichts damit zu tun haben, und es ist sehr irritierend, dass ich nur das Geld zurückhaben möchte, das von meinem Konto abgebucht wurde. Ich schulde mir insgesamt 68,75

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V
4 Jahre zuvor

Ich bin ein Fahrer für Uber mit einem CDL-Führersc...

Ich bin ein Fahrer für Uber mit einem CDL-Führerschein der Klasse A, den ich seit fast 20 Jahren besitze. Mein Vollzeitjob ist für eine Transitfirma. Für die gleiche Anzahl von Jahren hatte ich eine saubere Fahraufnahme und einen sauberen Hintergrund. Uber hat mein Konto bei ihnen gesperrt, weil ein Passagier mich fälschlicherweise beschuldigt hat, fahrbehindert oder unter dem Einfluss von Drogen oder Alkohol zu fahren. Was ich nie getan habe oder jemals tun werde. Und wenn sie das dachten, testen Sie mich bitte, damit wir dem Ankläger das Gegenteil beweisen können. Stattdessen haben sie geglaubt oder gesagt, dass sie die Beschwerde untersuchen. OK Cool. Aber könnte ich das Geld "auszahlen lassen und auf meine Uber-Debitkarte setzen lassen? Kann ich mit einem lebenden Uber-Supervisor sprechen? Natürlich nicht! Eine Lüge kann verhindern, dass eine Rechnung bezahlt wird. Danke Uber.

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S
4 Jahre zuvor

Sehr enttäuscht von Ubers Kundenservice. Eine Reih...

Sehr enttäuscht von Ubers Kundenservice. Eine Reihe von Fahrern in Folge hat mich am Flughafen abgesagt. Der Preis für meinen Pool stieg erheblich und Uber versprach ein Guthaben von 5 USD, wenn ich zu spät abgesetzt wurde (ich wurde 15 Minuten außerhalb ihrer Reichweite von der ursprünglichen Fahrt abgesetzt). Uber hat einen Roboter-Hilfedienst, der alle meine Nachrichten ignoriert. Ich kann nicht glauben, wie sie Kunden behandeln!

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C
4 Jahre zuvor

Heute Abend um Mitternacht haben wir einem jungen ...

Heute Abend um Mitternacht haben wir einem jungen Paar geholfen, das am falschen Ort in Vermont abgesetzt wurde. Anscheinend war der Fahrer ziemlich enttäuscht, von Burlington bis Underhill VT kommen zu müssen, und das Paar bezahlte 80 Dollar, um an der falschen Adresse abgesetzt zu werden. Wir haben sie zu ihrem B & B gefahren.

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z
4 Jahre zuvor

Sehen Sie niemals ein so großes Unternehmen, das k...

Sehen Sie niemals ein so großes Unternehmen, das keine offizielle Kontaktnummer hatte.
Versuchen Sie, sich über Treiber, E-Mail, App-Support, Web-Support usw. anzumelden. Sie antworten mir nie ein Wort.
Jetzt kann ich sehen, welche Kultur dieses Unternehmen wirklich hat.
Pass auf uber auf.

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O
4 Jahre zuvor

Ich bin ein Passagier von Uber in der Ukraine. Ich...

Ich bin ein Passagier von Uber in der Ukraine. Ich hatte einen Autounfall mit dem 28. Auto vom 28. Juni in Kiew an der Hauptstraße. Der Uber-Fahrer fuhr ungefähr 80-90 km schnell und versuchte nicht einmal anzuhalten, bevor die Straßenlaterne am Kreuz stand. Ein anderes Auto schaltete die rote Ampel ein, und er sah das, und sie stürzten ab. Uber Fahrer ohne Führerschein, er arbeitet illegal, das ist in unserem Land üblich, und wie Sie für UBER sehen.
Als ich die Behauptung an die lokale Firma schrieb, schrieben sie nur Entschuldigung und hörten auf zu antworten.
Iv Gott verletzt: Gesicht, Kopf und Körper Hämatome, Blutergüsse, Kopf Gehirnerschütterung.
Ich warte auf eine Reaktion vom Hauptbüro von UBER in San Francisco, es sollte nicht so sein ...

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J
4 Jahre zuvor

Wenn ich einen negativen Stern geben könnte, würde...

Wenn ich einen negativen Stern geben könnte, würde ich! Ich bestellte einen Uber und wurde empfohlen, in 5 Minuten abzuholen. Die Uhr stieg weiter an, also rief ich den Fahrer an. Nach 10 Minuten sagte er, er würde in 15 Minuten da sein. 25 Minuten später hatte er mich immer noch nicht abgeholt. Ich habe die Bestellung storniert und eine neue Bestellung erneut eingereicht. Dieser Fahrer war in weniger als 2 Minuten da. Problem? Uber berechnete mir 13,48 USD für die von mir stornierte Anfrage. Anscheinend gab der Fahrer an, er habe mich abgeholt und sei auf dem Weg zu meinem Ziel. Obwohl ich die erste Reise abgesagt habe, wurden mir beide berechnet. Das Schlimmste ist, dass die von mir stornierte Route mir eine andere als die von mir bestellte Abhol- und Zieladresse berechnet hat. In der Uber-App wurde angezeigt, dass die erste Anfrage storniert wurde. Nachdem ich meine Kreditkartenabrechnung überprüft hatte, stellte ich fest, dass mir beide Routen in Rechnung gestellt wurden. Ich habe versucht, die stornierte Reise zu bestreiten, da die App dies jedoch nicht zuließ. Es dauerte den ganzen Tag, bis dies mit Uber gelöst war (sobald ich eine Beschwerde über die App eingereicht hatte, wurde mir empfohlen, innerhalb von 30 Minuten einen Anruf oder eine E-Mail zu erhalten). Es war fast 8 Stunden später, als ich endlich eine E-Mail erhielt. Alles, was sie zu sagen hatten, war Entschuldigung und ich würde innerhalb von 48 Stunden eine Gutschrift erhalten ... wir werden sehen.

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G
4 Jahre zuvor

Das ist sehr frustrierend. Ich wurde gebeten, eine...

Das ist sehr frustrierend. Ich wurde gebeten, einen Kunden vom Flughafen Oakland abzuholen, und ich ging zur Abholung. Es war mein erstes Mal, und der Polizist hielt an und gab mir ein Zitat. Jetzt versuche ich, Hilfe von UBER zu bekommen, aber sie helfen nicht Sie sagen mir, dass es in Ihrer Verantwortung liegt, das Ticket zu bezahlen, und es sind 450 US-Dollar. Sie wussten, dass ich nicht UberX bin und keine Erlaubnis habe, aber ich wusste nicht, dass ich zum ersten Mal jemanden vom Flughafen abgeholt habe und keinen Der Uber Kundenservice ist überhaupt hilfreich.

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A
4 Jahre zuvor

Dieser Uber ist sehr unhöflich und die Telefonnumm...

Dieser Uber ist sehr unhöflich und die Telefonnummer ist falsch. Wenn Sie die angegebene Adresse per E-Mail senden, wird Ihnen mitgeteilt, dass die Adresse inaktiv ist, und Sie müssen die Hilfeoptionen durchsehen, die bereits durchgesehen wurden, und ich kann mich anscheinend nicht mit einer realen Person verbinden .

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G
4 Jahre zuvor

UBER verweigerte mir das Fahren ohne Grund. Meine ...

UBER verweigerte mir das Fahren ohne Grund. Meine Hintergrundüberprüfung und Fahraufnahme ist sauber. Wenn ich eine E-Mail schrieb (nur eine Möglichkeit, sie zu kontaktieren), gaben sie mir keinen Grund und beschuldigten den Hintergrundprüfer. Der Hintergrundprüfer sagte, ich sei klar. UBER muss mir einen Grund nennen, warum ich nicht fahren kann, wenn ich alles erledigt habe, was ich tun musste.
Die Leute fahren für Uber aus Bequemlichkeit und nicht, weil sie es mögen. Uber ist die schlechteste Plattform, die kein Verständnis für die Menschen hat, die sie tatsächlich zu Milliardären gemacht haben. Schieben Sie es!

Schreckliche Gesellschaft. Ich bin Fahrer und werde ständig betrogen und muss mich mit der Firma über Dinge streiten. Sie gehen gegen Fahrer vor, ohne ordnungsgemäße Nachforschungen anzustellen. Sie bestrafen Fahrer, ohne die Fakten zu untersuchen. Ihr Unterstützungssystem ist überhaupt nicht sehr unterstützend und in den meisten Fällen reagiert sie entweder nicht oder wenn sie antworten, ist ihre Antwort völlig abseits der Wand wie ein Haufen Verzögerungen und hat nichts mit dem zu tun, wofür ich sie zuerst kontaktiert habe Ort. Uber hat eine Menge Geschäft, um erwachsen zu werden, sie sind sehr unreife Unternehmen

Sie laden die App herunter, um zusätzliches Geld zu verdienen, oder? Du fängst an zu fahren und nach ein paar Wochen wirst du das Spiel kennen.

Ehrlich gesagt, Sie verdienen nicht wirklich, ja, Sie verdienen Geld, aber irgendwann werden Sie das Geld ausgeben, weil Sie die Kosten treiben

Plus, wenn Sie in einen Autounfall sind Uber ist es egal, ob Sie Ihr Auto verlieren, sie nehmen ihr Geld und alles, was sie entschuldigen, ich sage nicht, dass sie Ihr Auto reparieren oder Ihnen helfen sollen, aber ernsthaft Ihre Wahrscheinlichkeit, in einem Auto zu sein Der Unfall ist hoch, da Sie für nur sehr wenig Geld zu viel fahren. Sie können 1 Tausend pro Monat verdienen, verlieren es aber in wenigen Sekunden bei einem Autounfall.

Außerdem ist Ihre Wahrscheinlichkeit, Verkehrskarten zu erhalten, ebenfalls hoch. Sie verdienen 100 und zahlen es innerhalb von Sekunden.

Außerdem funktionieren ihre Werbeaktionen besser für sie, nicht für Sie. Es sieht gut aus und Sie verdienen Geld, aber Ihre harte Arbeit zahlt sich nicht aus, stattdessen verdienen sie mehr.

Sie machen viel zu viele großartige Dinge, aber ein negativer Kunde bekommt die ganze Aufmerksamkeit, die Sie wahrscheinlich dafür bestraft bekommen. Sie kümmern sich mehr um den Fahrer, nicht um den Fahrer.

Die App stürzte auf mich ab, ich arbeitete für eine Promotion, die online sein muss, um das Angebot für paar Reisen hintereinander zu erhalten. Die App stürzte mitten auf den Reisen ab und ich musste von vorne anfangen. Kontaktierte den Support, aber keine Hilfe, obwohl er dies in den Systemberichten überprüfen kann.

Das ist meine Erfahrung mit Uber zu fahren, es ist schön, aber Sie müssen rechnen und verstehen, wie Uber funktioniert, um zu wissen, wie man tatsächlich Geld für Uber verdient.

Probieren Sie es aus, machen Sie nicht nur Ihre Annahmen, die auf meinen Erfahrungen basieren.
Bitte mag meinen Kommentar, damit jeder ihn sehen kann.
Viel Glück.

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P
4 Jahre zuvor

Das Hotel liegt in der Market Street, dem Handelsz...

Das Hotel liegt in der Market Street, dem Handelszentrum von SF. Das Büro ist sauber und schön. Schön im Marktgebiet platziert. Das einzige Problem ist, wenn man den Ort als Uber-Hauptquartier betritt, zeigt Karten den Ort zur Hintertür anstelle des Eingangs.

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L
4 Jahre zuvor

Uber ist so ein großes Unternehmen. Eigentlich gib...

Uber ist so ein großes Unternehmen. Eigentlich gibt es kein Telefon zu kontaktieren. Alle elektronischen Aufzeichnungen. Dies ist für die Gäste sehr unpraktisch. Ich muss anrufen, um zu reflektieren, dass Ihr Unternehmen ein großes Problem bei der Beantragung einer Bewerbung hat. Ich hoffe, Sie können mich so schnell wie möglich kontaktieren. ? Vielen Dank

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S
4 Jahre zuvor

Versuchen Sie, Uber zu erreichen. Alles, was Sie b...

Versuchen Sie, Uber zu erreichen. Alles, was Sie bekommen, ist eine Bullshit-Nachricht, die besagt, dass sie das Internet nutzen müssen und keine Person, die völlig inakzeptablen Müll hat

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A
4 Jahre zuvor

Uber ist das Schlimmste! Sie sind zu Giganten gewo...

Uber ist das Schlimmste! Sie sind zu Giganten geworden und ersetzen jetzt gelbe Taco-Taxis durch ihren schlechten Service, zu dem schmutzige, stinkende Autos, Fahrer usw. gehören.

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J
4 Jahre zuvor

Mein erster Tag mit dem Auto.

Mein erster Tag mit dem Auto.
Ich treffe einen anderen Kunden.
Respekt und gesichert.
Als ich abgesetzt habe.
Wenn ich Situationsprobleme habe.
Ich schreibe UBER. Sie antworten direkt.
ICH GENIESSE. VERANTWORTLICHE KUNDEN FAHREN. ARBEITSTEAM. MIT UBER-UNTERNEHMEN. FÜR UNSERE SICHERHEIT.
Ich genieße das Fahren.

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J
4 Jahre zuvor

Meine 1 Erfahrung mit dem Service war großartig. B...

Meine 1 Erfahrung mit dem Service war großartig. Bis meine Karteninformationen gehackt wurden. Uber kann nicht telefonisch kontaktiert werden und hat per E-Mail nach meinen Bankkontodaten gefragt. Sie haben mich auch für die 5 betrügerischen Anschuldigungen verantwortlich gemacht, die innerhalb von 2 Tagen auf mein Bankkonto gebucht wurden. Ich würde diese Firma nach dem erbärmlichen Kundenservice, den ich erhalten habe, niemandem empfehlen.

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S
4 Jahre zuvor

Wir sind mit einem bangladeschischen Fahrer bei SF...

Wir sind mit einem bangladeschischen Fahrer bei SFO in eine UBER eingestiegen. Sein UBER X war nicht nur SCHMUTZIG, sondern er hatte auch den schlimmsten KÖRPERGERUCH !!! Da wir es eilig hatten, nahmen wir seine Fahrt an.
Ob Sie es glauben oder nicht, während sein Innenraum des Autos schmutzig war, hatte er die NERVE, um 50 Dollar für eine Reinigungsgebühr in Rechnung zu stellen !!! SEINEN Schmutz und KÖRPERGERUCH zu reinigen !!
EMPÖREND!!! Da es keine Kundendienstnummer und keine Möglichkeit gibt, einen Menschen zu erreichen, um zu protestieren, stecken Sie mit der Gebühr fest. Es scheint also, dass die „betrügerischen“ Fahrer tun können, was sie wollen

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L
4 Jahre zuvor

Schrecklicher Service heute. Die Seite erlaubte mi...

Schrecklicher Service heute. Die Seite erlaubte mir nur, "zu bündeln" und der Fahrer fuhr in die entgegengesetzte Richtung, von wo aus ich ging, und konnte dann die Adresse des anderen Fahrers nicht finden. Ich werde uber nicht wieder benutzen !!

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L
4 Jahre zuvor

Fahrer und Gesellschaft sind schrecklich. Die Leut...

Fahrer und Gesellschaft sind schrecklich. Die Leute sollten die Stadt kennen, für die sie bezahlt werden. Unhöfliche Fahrer, denen es egal ist, wo sie dich abstellen oder ob ihr Auto schmutzig ist.

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M
4 Jahre zuvor

Der Fahrer, nachdem wir das Auto verlassen hatten,...

Der Fahrer, nachdem wir das Auto verlassen hatten, warf Wasser auf den Rücksitz und wir bekamen eine gefälschte Reinigungsgebühr von 80,00 USD, die sie nicht erstatten wollen. Diese Firma betrügt Menschen und verdient auf diese Weise Geld. Es sollte ihnen nicht gestattet sein, den Fahrern eine Reinigungsgebühr in Rechnung zu stellen, ohne dass die Fahrer anwesend sind, um das Problem zu bestätigen.

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N
4 Jahre zuvor

Ich war 3 Tage in San Francisco. Während dieser Ze...

Ich war 3 Tage in San Francisco. Während dieser Zeit fragte Uber Service wie 8-10 mal. Verschiedene Fahrer (Alter, Nation, Erfahrung) - aber der Service war der gleiche - einfach großartig!

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B
4 Jahre zuvor

Es gibt keine Möglichkeit, Uber zu kontaktieren, e...

Es gibt keine Möglichkeit, Uber zu kontaktieren, es sei denn, Sie sind Fahrer oder Fahrer. Das HQ-Telefon antwortet nur mit einer E-Mail-Adresse. Uber reagiert nicht, außer auf Fahrer und Fahrer.

Uber-Kommunikation ist außer für Uber-Fahrer und -Fahrer nicht vorhanden. Es entstehen Situationen, die nur mit Kontakt von Uber gelöst werden können, aber Uber kommuniziert nur mit Fahrern und Fahrern.

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J
4 Jahre zuvor

100% schlechte Erfahrung ab dem ersten Tag als Fah...

100% schlechte Erfahrung ab dem ersten Tag als Fahrer. Nach Aufwand verdienen Sie kaum Mindestlohn! Außerdem erhielt ich per E-Mail einen Anreiz, in meinem ersten Monat 5.000 US-Dollar zu garantieren, aber Uber weigert sich, ihn tatsächlich zu bezahlen. Sie haben mich angelogen und sie werden dich anlügen. Kriminelle.

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