Twelve Springs, Inc. Rezension

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Wirklich schlechtes Management und Kommunikation. Wir haben ein großes Haus mit 5 Schlafzimmern gemietet, das 13 Personen Platz bietet. Das Haus stand zum Verkauf und vielleicht deshalb, aber es war SEHR unterbesetzt. Es gab 6 Kaffeetassen. Es gab 4 Weingläser. Es gab 6 Handtücher (6!! in einem Haus mit 13 Personen!!). Es gab eine halbe Probeflasche Spülmittel und keine zusätzlichen Müllsäcke, Papiertücher usw. Die Schränke in der Garage, in denen sich die Vorräte befanden, waren VOLLSTÄNDIG leer. Es war bizarr unterbesetzt! Wir vermieten die ganze Zeit Häuser für große Gruppen und das war schrecklich. Es war so schlimm, dass es in der Familie zu einem Laufwitz ​​wurde. Wir mussten alle Vorräte kaufen und wir mussten sogar unsere eigenen Handtücher kaufen.

Noch schlimmer war die Schwierigkeit, jemanden zu kontaktieren. Ich rief die Nummer an und sie leitete weiter zu einem Büro in einem anderen Bundesstaat. Sie sagten, sie würden eine Nachricht weiterleiten und immer noch keinen Anruf. 3 Tage und viele Anrufe später rief ich die Buchungszeile an - schockierenderweise ging das an die richtigen Leute durch. Endlich kam jemand vorbei und brachte zusätzliche Vorräte ab. Die Person, die zu uns zurückkam, war sehr nett und ich sagte ihr, wie unglücklich wir waren. Ich schlug vor, dass eine teilweise Rückerstattung angemessen wäre, und sie sagte, ich sollte die Verwaltungsgesellschaft kontaktieren. Ich habe es mit Telefonanrufen, E-Mail und Facebook versucht - wieder keine Reaktion. Vermeiden Sie diese Firma.