Turner and Porter funeral directors limited Rezension

Das Personal hier hat mich sehr enttäuscht. Meine Tochter und ich haben uns am Tag nach dem Tod meines Mannes mit ihnen getroffen. Wir haben sie gebeten, dafür zu sorgen, dass der Sarg für die Öffentlichkeit geschlossen bleibt, und uns zu helfen, wenn Verwandte betrunken und aggressiv werden. Ich habe sie vor dem Besuch in voller Höhe mit 13.000 US-Dollar bezahlt. Sie hatten den Sarg offen und als ein Betrunkener anfing, mich zu belästigen und ich darauf bestand, dass der Sarg geschlossen wurde, lehnten sie ab. Ich musste es schließen und es war sehr traumatisch für meine Tochter und mich. Wir haben ein paar Wochen später einen Termin vereinbart, um über unsere Unzufriedenheit zu sprechen, und sie haben sich nicht einmal entschuldigt.

Absolut keine Ahnung, was das Wort Professional bedeutet, ziemlich traurig, wenn Sie sich mit dem Tod der Lieben von Menschen befassen.

Wenn Sie sich wie ein arroganter Idiot verhalten wollen, suchen Sie sich bitte eine neue Karriere.

Respektvoll und die Hilfe, die Sie in schwierigen Zeiten brauchen.
Sie halfen unserer Familie, alles von der Übergabe bis zum Gottesdienst zu arrangieren.

Wunderbarer Service während einer emotionalen Zeit. Die Mitarbeiter sind freundlich und professionell und haben unsere Familie bei jedem Schritt begleitet.

Hat die Beerdigung meines Vaters und hat einen wunderbaren Job gemacht?

Ich war gerade letzte Woche hier zu einer Beerdigung. Und vor ein paar Jahren. Es ist ein sehr schönes / beliebtes Bestattungsunternehmen in einer sehr belebten Straße in einer großartigen Nachbarschaft.

Gute Atmosphäre, sehr freundliches und sympathisches Personal. Viele Parkplätze und zu Fuß vom Bahnhof Jane entfernt.

Sie haben einen wunderbaren Dienst für meinen Onkel geleistet.

Mein Vater ist vor einigen Monaten verstorben und hatte bereits vor 28 Jahren Turner & Porter-Vereinbarungen getroffen. Aufgrund der aktuellen Situation fand keine Beerdigung statt, sondern eine einfache Einäscherung. Die alleinige Verantwortung des Bestattungsunternehmens, das bei einem Treffen mit ihnen besprochen und bestätigt wurde, bestand darin, die Gedenkkarten auszudrucken und meine Tochter darüber zu informieren, wann die Asche zur Abholung in das Bestattungsunternehmen zurückgebracht wurde. Meine Schwester besuchte am Samstag, fünf Tage nach seinem Tod, das Bestattungsunternehmen, um die Karten abzuholen, und erkundigte sich, ob die Asche eingetroffen war (wie wir sagten). Sie wurde informiert, dass sie nicht da waren und meine Tochter sofort nach ihrer Lieferung kontaktiert werden würde. Leider hatten wir bis Montag noch kein Update bezüglich der Asche erhalten, daher rief meine Tochter erneut an, um sich danach zu erkundigen und wurde informiert, dass der Ort der Asche unbekannt war! Nachdem das Team einige Zeit versucht hatte, sie zu finden, wurde uns mitgeteilt, dass die Asche seit Samstag tatsächlich zu Hause war. Aufgrund dieses Mangels an Informationen mussten wir am Dienstag die Beerdigung meines Vaters haben. Wie während der Woche konnte meine Tochter, die an vorderster Front im Gesundheitswesen arbeitet, nicht teilnehmen. Dies war äußerst ärgerlich für sie und unsere Familie, da mein Vater und sie sich sehr nahe standen. Wenn wir richtig informiert worden wären, dass die Asche wie erwartet am Samstag verfügbar war, wäre dies kein Problem gewesen und meine Tochter hätte an seiner Beerdigung mit unserer Familie teilnehmen können. Infolge dieser unglücklichen und beunruhigenden Erfahrung mit Turner & Porter setzte sich meine Familie nachdrücklich dafür ein, dass das verbleibende Geld meiner Mutter (das für ihre eigenen Dienste vorhanden war) zurückgegeben wird. Seitdem ist es uns gelungen, eine viel vernünftigere und unkompliziertere Einäscherung zu arrangieren, bei der wir wirklich hoffen, dass wir dieses Problem nie wieder erleben. Zusammenfassend war ich so enttäuscht über den Mangel an Professionalität, Organisation und Mitgefühl, den wir bei der Arbeit mit Turner & Porter erfahren haben. Ich wollte die Erfahrungen meiner Familie mit der Hoffnung teilen, zu verhindern, dass dies einer anderen trauernden Familie passiert.

Das Personal machte eine sehr schwierige Zeit weit weniger stressig für die Beerdigung unserer lieben Mutter. Ihre Liebe zum Detail war hervorragend und die Angestellten waren aufmerksam, einfühlsam und gründlich. Unser Dank geht an Chad, Thiona, Michael und alle Mitarbeiter der Yorke Chapel.

Wunderbarer Service und außergewöhnlich professionelles Personal.

Die Mitarbeiter von Turner und Porter waren in einer traurigen Zeit sehr hilfsbereit und hätten eine Fünf-Sterne-Bewertung erhalten. 10 Tage nach dieser Reise entdeckte ich jedoch, dass sie ihre "eigene" spezielle Art haben, mit Todesanzeigen umzugehen. Sie boten mir an, das Obit in den Toronto Star zu setzen. Dies wurde in einer schwierigen Zeit dankbar angenommen. Mein Cousin, ein lebenslanger Einwohner von Toronto, hat viele, viele ehemalige Mitarbeiter und Freunde in der ganzen Stadt und Familienmitglieder auf der ganzen Welt, die nach einem Nachruf und insbesondere nach einem Gästebuch gesucht hätten. Turner und Porter werden Ihnen nicht sagen, dass sie den Online-Zugang zu Toronto Star "blockieren". So konnte niemand in Schottland, den USA oder vielen Freunden in ganz Kanada Erinnerungen und Wünsche lesen oder einbringen. Die meisten wurden aufgefordert, nach dem Nachruf vom 21. September zu suchen. konnte es aber nicht sehen. Wie würden sie wissen, dass sie auf die Webseite von Turner und Porter gehen sollen - das Bestattungsunternehmen wird im Obit nicht erwähnt ... was sie sowieso nicht sehen können! Und sie war nicht auf der Turner and Porter Website, sie haben sich dafür entschuldigt !!! Die Mitarbeiterin von Turner und Porter, Meghan, argumentierte zu einem Zeitpunkt, an dem ich keinen Kummer mehr brauche. WARNUNG FÜR FAMILIEN: Legen Sie den Nachruf Ihrer Liebsten selbst in die Zeitung Ihrer Wahl. Nehmen Sie kein Angebot von Turner und Porter an, um diesen Aspekt dieses schwierigen Prozesses zu unterstützen.