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H
3 Jahre zuvor

Sie gehen nie ans Telefon. Ich habe es 10 Tage hin...

Sie gehen nie ans Telefon. Ich habe es 10 Tage hintereinander versucht. Ich ging sogar zur Agentur und rief an. Ich habe den Eindruck, dass sie die Drähte des Express-Telefons durchtrennen. Als ich mit der Dame sprach, sagte sie mir, es sei meine Aufgabe, Tunisair zu kontaktieren, um das Telefon zu reparieren. Armes Tunesien !!!

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k
3 Jahre zuvor

Schlecht

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C
3 Jahre zuvor

Diebe

Diebe
Ihre Prioritäten sind die Umgehung von Reisenden
Und ihr Geld stehlen
Als Gegenleistung für schlechte Dienstleistungen sind die Fluggesellschaften eine Schande
__________
Bande von Dieben
Ihre Prioritäten sind die Umgehung der Reisenden
Und ihr Geld berauben
Als Gegenleistung für schlechte Dienstleistungen sind Fluggesellschaften eine Schande

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k
3 Jahre zuvor

Gut organisierte saubere Agentur

Gut organisierte saubere Agentur
Die Agenten an der Theke sind respektvoll hilfsbereit
Sowie die Preise bei der. Von allen getragen
Doch er. Tunisair muss versuchen, Lösungen für das Problem der Verspätung und des Problems des verlorenen Gepäcks an Flughäfen zu finden

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R
3 Jahre zuvor

Wenn es sich um eine Hauptagentur handelt, müssen ...

Wenn es sich um eine Hauptagentur handelt, müssen sie in der Lage sein, alles zu erledigen. Wir stehen an, um bekannt zu geben, nachdem der Fidelys-Service getrennt ist. Wie üblich weiß "Tunisair", wie man diese Kunden verwaltet und sie insbesondere mit Verzögerungen, schlechtem Management, Lässigkeit und Inkompetenz verwöhnt.

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a
3 Jahre zuvor

Nein

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S
3 Jahre zuvor

Wenn ich weniger sagen könnte, hätte ich es ohne z...

Wenn ich weniger sagen könnte, hätte ich es ohne zu zögern getan, es ist beschämend, dass ich 22 Mal zu Ihnen gerufen werde und mein Gefühl aufhört, an dieser Agentur zu hängen, hat mich völlig angewidert und außerdem erstattet es nicht einmal die Steals, storniert es eine Nummer, wenn es dient ihnen streng für nichts ehrlich gesagt ich hasse dich von dem Profi meiner selbst Schande über dich tfouu

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Y
3 Jahre zuvor

Beantworten Sie das Telefon am Samstag nicht. Zwei...

Beantworten Sie das Telefon am Samstag nicht. Zwei Dinge eins: Oder sie funktionieren am Samstag nicht, was in diesen Zeiten des harten Wettbewerbs ein schwerwiegender kommerzieller Fehler ist, oder es ist das übliche Loslassen; Wir lassen das Telefon klingeln, ohne zu antworten und ohne dass ein automatischer Anrufbeantworter Ihnen etwas sagt. Ochrob Walla Tayar Garnek. Ken a3jbek geht sonst woanders hin; Das werde ich mit diesem Schritt machen.

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G
3 Jahre zuvor

Nein

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c
4 Jahre zuvor

Sogar ein Stern ist zu viel, nur Schaufensterdekor...

Sogar ein Stern ist zu viel, nur Schaufensterdekoration, Kauf von zwei Flugtickets plus Änderung des Abflugdatums an einem Freitag. Wenn Sie eine Rechnung haben möchten, müssen Sie am Mittwoch zurückkommen. Zurück am Mittwoch um 10 Uhr ist der zuständige Generaldirektor für Abrechnung noch nicht eingetroffen. Nach einer Wartezeit von mehr als 20 Minuten bestehe ich darauf, meine E-Mail-Adresse zu hinterlassen, um die Rechnung zu erhalten Kommen Sie zurück zur Agentur, bei meiner Ankunft vermeidet der Agent meinen Blick und dieser versteckt sich im Backoffice. Schließlich hatte ich eine Rechnung für mein persönliches Konto mit den Kosten von zwei Dinnar 600 Meilen, die für Unternehmen mit Steuerregistrierung bestimmt sind.
Lokale Schönheit 4/5
Service -1/5
Komm zurück zu lokalen 0/5 keine Chance

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j
4 Jahre zuvor

Im Alter von 80 Jahren eine Abreise aus Nizza gepl...

Im Alter von 80 Jahren eine Abreise aus Nizza geplant Sonntag, 14. April um 19:10 Uhr Nachdem wir die Pension eingelassen hatten, kündigten wir eine Verspätung für die Abreise um 1:30 Uhr mit 15 Gold an. Wir blieben die ganze Nacht in der Abflughalle und saßen in diesem Zimmer ohne Informationen bis 5 Uhr morgens, um uns mitzuteilen, dass es ab 8 Uhr morgens um 8 Uhr morgens ein Flugzeug nach Tunis geben sollte, um zu warten, dass wir das Recht hatten, auf vulgären Stühlen sitzen zu können.
Bis zum heutigen Tag ist es unmöglich, bei der NABEUL-Agentur telefonisch mit der Firma Tunissair zusammenzuarbeiten, wo wir unsere Tickets als Antwort mit einem Finger auf den Mund der Agentur genommen und eine Zeitung mit einer Nummer für die Hauptagentur in Tunis geworfen haben, die es ist unmöglich, der Firma beizutreten Tunissair macht sich über seine Passagiere lustig

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S
4 Jahre zuvor

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B
4 Jahre zuvor

Mittelmäßiger Kundenservice, wirklich NULL !! Der ...

Mittelmäßiger Kundenservice, wirklich NULL !! Der Betreiber hat böswillig mit mir gesprochen. Und eigentlich kein Lächeln. Sie müssen Ihre Mitarbeiter zu Hause schulen und mit den Kunden kommunizieren.

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