3 Jahre zuvor
Eine der schlimmsten Erfahrungen, mit denen ich mi...
Eine der schlimmsten Erfahrungen, mit denen ich mich befasst habe. Typ von Person, die keine Unterstützung beantragt und trotzdem scheint, dass ich keine bekommen kann. Rief an und hinterließ Nachrichten, in denen ich gebeten wurde, mich wegen einer Wohnungsentscheidung wegen einer schlechten Entscheidung für einen von mir angenommenen Job zu kontaktieren. KEINE ANRUFE. Nochmals angerufen. Keine Anrufe. Ich habe ein drittes Mal angerufen und endlich einen Rückruf erhalten. Mir wurde gesagt "Wir haben einmal versucht anzurufen, aber Ihre Voicemail war voll". Ich wusste nicht, dass meine Voicemail voll war, aber wie sollte ich trotzdem wissen, dass sie angerufen haben, wenn sie es nicht erneut versucht haben? Sie sind hier, um Menschen zu helfen, können aber in ein paar Wochen nicht mehr als einen Anruf tätigen?
Weitermachen. Ich habe eine Aufnahme-App eingerichtet. Anscheinend kann das DHS alle Ihre Informationen telefonisch und online abrufen, aber True North verlangt, dass Sie sich eine Auszeit nehmen, wenn Sie Geld verdienen könnten, um einen Termin zu vereinbaren, bei dem buchstäblich dieselben Fragen beantwortet werden, die Sie telefonisch beantworten können. " sehen Sie, ob sie Ihnen helfen können ". Ich fragte, was ich alles mitbringen müsse. Ihre Antwort? "Bringen Sie einfach Ihren Ausweis mit" Gehen Sie also mit einem Ausweis zum Termin. Zu sagen, dass sie nichts tun können, bis sie einen gerichtlichen Räumungsbescheid oder eine Aufforderung zum Besitz haben. Also werde ich vom Vermieter die Forderung nach Besitz bekommen (weil das dem Beziehungsschiff hilft) und das abgeben. Höre nichts. Höre nichts. Rufen Sie an und hinterlassen Sie eine Voicemail und NOCH keinen Rückruf. Rufen Sie erneut um 16:50 Uhr an, um eine Aufzeichnung zu erhalten, dass das Büro um 17:00 Uhr geschlossen wurde. und als ich dann die Nebenstelle für meine "Fallbearbeiterin" drücke, geht sie ans Telefon. Ich fragte sie, ob sie das bekommen habe, was sie brauchte, und sie sagte ja. Ich fragte, was als nächstes kommt, und mir wurde gesagt, ich müsse noch eine Woche warten, bevor sie sich mit ihrem Manager trifft, um überhaupt zu besprechen, ob ich möglicherweise meiner Familie helfen könnte.
Wo ist der Komfort? Wo ist das Gefühl der Dringlichkeit? Menschen in unserem ganzen Landkreis und Bundesstaat missbrauchen das System und bekommen alles bezahlt, einschließlich Essen, Bargeld, Wohnen, Strom, Wärme, Sie nennen es und ich verbringe Wochen damit, was der Staat als "Ausnahmezustand" bezeichnet?
Sollten Sie daran arbeiten, diejenigen zu trösten, die offensichtlich Hilfe benötigen, und sich möglicherweise an ihren Vermieter wenden, um ihnen mitzuteilen, dass Sie tatsächlich daran arbeiten? Mein Vermieter ist an einem Punkt angelangt, an dem er das Gefühl hat, ich würde ihn mitreißen, da der Staat Tage gebraucht hat, um mich zu verweigern. Dann habe ich mich in 4 Wochen mit True North damit befasst.
Übersetzt