tripsta | travelplanet24 Rezension

Ich habe im Service nichts Negatives gefunden ... Aber ich bin nicht verrückt geworden ... Alles ist gut.

Die Route meines Schiffes wurde storniert und ich habe tagelang versucht, den Service zu finden, um mein Ticket zu öffnen, und kann sie nicht finden. Ich lebe außerhalb von Athen, daher kann ich nur per E-Mail Kontakt aufnehmen, die sie nicht beantworten und kein Telefon haben! Inakzeptabel für die Gesellschaft! Ich wünschte, ich hätte andere Bewertungen gesehen, bevor ich sie gebucht habe.

Sehr guter Service von den Kindern! Schnell höflich mit einem Lächeln !! Die Seite ist informativ !! Ich kann es auf jeden Fall empfehlen und werde es wieder benutzen !!

Es ist nicht akzeptabel, dass es keine Service-Hotline gibt.

Schnelle Website und Service. Ich habe Tickets für Chania gebucht und es gab keine Option für einen Studentenrabatt auf das Fahrzeug wie auf anderen Websites und Agenturen. Um mein Ticket zu ändern, baten sie mich um mehr Geld als den Rabatt, den ich von Anfang an hätte, wenn es eine Option für einen Rabatt auf das Fahrzeug gäbe, wie er von Anek Superfast angeboten wird.

Ich fand leicht, was ich suchte, zu guten Preisen. Ich denke, es ist eines der besten Online-Reisebüros in Griechenland.

Hochwertiger Service und Produkt. Die Leute waren freundlich und bereit, Ihnen zu helfen und Probleme zu lösen.

Diese Seite ist eine Abzocke. Sie nehmen Ihr Geld und halten das Ticket nicht ein. Verwenden Sie diese Seite nicht. Die Telefonnummer ist falsch und nicht verbunden

Freundlich und hilfsbereit. Ich hatte all die Jahre kein Problem, als ich von travelplanet24 gebucht wurde.

Die Fährstrecke, die wir fahren wollten, wurde nur zwei Tage vor Abflug abgesagt. Wir versuchen verzweifelt drei Leute per Live-Chat, aber niemand antwortet! AUSGEZEICHNET !!!!! ! Kaufen Sie keine von ihnen. Reine Diffamierung des griechischen Tourismus ..... Welches seriöse Unternehmen hat kein Kontakttelefon ???? Wie viel billige Arbeitskräfte und Nettogewinn?

5 von 10 Mal, wenn ich diese Firma benutzt habe, bin ich auf ein Problem gestoßen. Das Problem ist gelöst, wenn ich dorthin gehe, aber ich bin bereits in Schwierigkeiten. Oder ich erhalte nach meiner Reservierung eine völlig ungenaue Nachricht und muss ein Telefon anfordern, um zu bestätigen, ob die Reservierung gültig ist oder nicht. Die Leute, die dort arbeiten, sind jedoch sehr hilfsbereit (wenn Sie dorthin gehen) und kompetent. Sie haben einfach zu viel Arbeit. Als Unternehmen hat es mich jedoch einige Male enttäuscht - leider.

Sie haben keinen Kundenservice. Sie sind das schlechteste Unternehmen, mit dem ich je zu tun hatte, weil die Website so gestaltet ist, dass Sie nie eine Nummer für den Kundenservice finden. Achtung !!

Ich möchte allen Mitarbeitern vor Ort für den exzellenten Service danken, den sie mir angeboten haben !!!
Ich benutze Travel Planet 24 seit 10 Jahren und komme nach New York. Ich habe die günstigsten Tickets gefunden! Ich musste nur meinen Namen und andere Details aufgrund meines eigenen Fehlers korrigieren ... die Mitarbeiter der Website halfen mir mit den besten! und hat mich freundlich überrascht! Ich kann es nur empfehlen für jeden Seelufttransport! Rita Pozoglou

Bester Reiseservice in Griechenland. Gute Preise, exzellente Unterstützung.

Kein legitimes Unternehmen. Vertraue ihnen nicht. Ich habe viel Geld verloren, als ich über sie gebucht habe. Das wirst du auch.

Beachten Sie die folgende Vorgehensweise: Binden Sie den Betrag von Ihrer Karte, auch wenn keine Tickets verfügbar sind, und sagen Sie dann, dass dies die Richtlinien der Bank sind, und geben Sie sie nach zehn Arbeitstagen zurück

Der Telefonservice hat lange auf Sie gewartet. Aber es war höflich. Die Tatsache, dass für den Online-Check-in eine zusätzliche Gebühr von 5 Euro erhoben wird, ist für ein Flugticket, das die Agentur selbst an den Kunden verkauft hat, mindestens teuer. Kundendienst.

Ich wünschte, wir könnten unsere Fährtickets für Blue Star-Fähren von Alonissos nach Volos ändern. Es ist nicht hinnehmbar, dass es kein Callcenter gibt, um solche Probleme zu lösen. Die Kommunikation erfolgt ausschließlich per E-Mail oder Chat, was das Verständnis erschwert und für den Reisenden einen sehr zeitaufwändigen Prozess darstellt. Ich stelle mir sogar vor, dass Leute, die nicht mit dem Internet vertraut sind, einfach ihr Geld verlieren ... Obwohl unsere Anfrage erfüllt wurde, ist ein Callcenter erforderlich.

John hat mich mit Höflichkeit, Geschwindigkeit und Effizienz bedient, ich habe keine Beschwerden, ich empfehle es!

Schrecklicher Kundenservice, buchen Sie direkt über die Fluggesellschaften, damit Sie nach 17 Uhr jemanden finden, der Ihnen hilft

Der Telefondienst ist unter dem Gesichtspunkt der Schlichtung nicht akzeptabel ... ansonsten haben sie mich am Telefon informiert und mir sonst gesagt, als ich aus der Nähe kam, um die Tickets zu bekommen, obwohl ich absolut genau geklärt hatte, was ich wollte. Für das Mädchen, das mir eng gedient hat, werde ich nicht einmal einen Kommentar abgeben ... unhöflich, im Stil vieler Kardinäle, und als ich sie bat, eine Änderung an einem der Tickets vorzunehmen, ärgerte sie sich, als hätte ich sie gebeten, etwas mehr als das zu tun Job, für den sie bezahlt wird. Ich werde sie definitiv nicht wieder bevorzugen, weil sie einfach keine Profis sind!

Ich habe Online-Tickets gekauft, mir wurde eine Gebühr berechnet, ich habe die Tickets nie erhalten, ich habe sie zurückgezahlt, als ich nach vielen Schwierigkeiten im Club ankam und versuchte, sie loszuwerden.
Nie, nie wieder, travelplanet24.

Es ist ein Betrug. Verwenden Sie die Website nicht. !!
BETRUG !!

Die Anrufbeantworter sind höflich. Auf jeden Fall behalten sie aus dringenden Gründen so viel Geld für die Stornierung von Tickets. Wenn möglich. Sie sind inakzeptabel. Das gesamte Versandsystem ist weit hinterher, und dieses Unternehmen hält es auch auf diesem Niveau.

Sehr gute Seite und Service. Sie sollten dort sehr gute Entwickler haben.

Ich rufe am 19. Juni an. Ihr Callcenter (das außer Betrieb sein muss) zeigt, dass die Leitung 24 Stunden am Tag (genauso schlecht) ohne Wartezeit - ohne irgendetwas - gelaufen ist. Ich habe keine E-Mail, aber keine Antwort darauf! - Karagiorgi Serbien 4 + in ihren Büros)! 28. Juni 2018 und mein Concierge teilten mir mit, dass das Unternehmen heute außergewöhnlich geschlossen ist !!!! Wenn es möglich ist !!! Täglich! Hochsaison! (Carisaki) von der Reederei selbst storniert werden - das liegt daran, dass ich sie per tr geschlossen habe. Avelplanet24 wird nicht telefonisch storniert !!! Kommen Sie und sehen Sie, dass die Firma geschlossen ist!

Nicht vorhandener Kundenservice mit hohen Gesprächsgebühren. Sie halten dich in der Warteschleife, sie ignorieren dich und der Konverter schreibt ...

MEHR VON PATIOS UND IHNEN. BEWERTEN SIE ALLE BUCHUNGSDETAILS, BITTE DIE SEITE, ABER MEINE KARTE WURDE REGELMÄSSIG MIT 276 EUROS VERLOREN. GESCHICHTSMELDUNG IM UNTERNEHMEN. Um einen Betrag zu erhalten, der mir zu antworten ist ... Ich habe keine Tickets oder Geld auf der Karte ... Ausgezeichnete Website wird eine Wartezeit von 3 Sternen. SIE HABEN IN IHREM EIGENEN FALL ODER KREDIT ABGESCHLOSSEN. ODER VERTEIDIGUNG VON DER VERANSTALTUNG WAR NUR EINE. SIE HABEN JEDE VERLIERUNG. HEUTE BITTE BEENDEN SIE DIE ZIMMER.

Nach einem Ärger gelang es mir, eine Reservierung über die Emmels vorzunehmen. Beachten Sie, dass die physische Adresse nicht vorhanden ist und die Telefone nicht funktionieren. Ich warte darauf, dass die Tickets neu bewertet werden.
Update: Ursprünglich zwei Sterne, aber ich habe drei gesetzt, weil es wirklich innerhalb von 24 Stunden gelöst wurde, aber per E-Mail, was nicht für alle einfach ist.