4 Jahre zuvor
Mein Mann und ich waren vom großartigen Kundenserv...
Mein Mann und ich waren vom großartigen Kundenservice von Tripix überwältigt, einschließlich unserer super rad Reiseleiterin und Tripix-Besitzerin Raisa, Praktikantin David und Mitarbeiterin Joana. Wir haben zuerst eine Pico Day Tour mit Raisa gemacht, die super lustig und gastfreundlich ist. Sie gab uns das Gefühl, eine Familie zu sein und ermöglichte eine sehr schöne Erfahrung, und die Mitreisenden, die wir vor der Tour nicht kannten, fühlten sich natürlich auch sehr willkommen und wir hatten alle einen großartigen Tag zusammen. Raisa bringt Sie zu einigen sehr atemberaubenden Orten rund um Pico und ist eindeutig äußerst leidenschaftlich in Bezug auf das, was sie tut, und die Insel Pico. Sie ist sehr kompetent und wir haben viel gelernt, alles in einer großartigen Umgebung. Sie schien die Reise auf die Gruppe und das Wetter zuzuschneiden und ist sehr flexibel, je nachdem, was die Gruppe will. Am Ende der Tour haben wir den Käse vergessen, den wir im Van gekauft haben. Ich stellte Raisa vor, die sich sofort bei mir meldete und sagte, sie habe gesehen, dass wir es verlassen hatten und in diesem Moment zu unserer Unterkunft gingen. Sicher hat sie uns unseren Käse gebracht! Sie hatte auch angeboten, einem Paar etwas mitzubringen, einschließlich Essen oder Medizin, das zu Beginn der Tour (bei Abholung) wegen Krankheit nicht an der Tour teilnehmen konnte. Sie ist sehr aufrichtig und kümmert sich sehr um ihre Kunden und möchte die beste Erfahrung für Ihre Zeit in Pico sicherstellen. Wir trafen auch einen anderen Führer auf dem Weg, der auch sehr nett und echt schien. Nach Stunden kontaktierten mein Mann und ich sie, um zu sehen, ob wir am nächsten Tag eine zweistündige Reise nach Gruta das Torres bekommen können, und Joana und Raisa machten sich daran, die Tour und unseren Transport mit David durch Tripix zu den Höhlen vorzubereiten. Sie erlaubte uns, beide Touren am zweiten Tag zu bezahlen, nachdem sie beide ohne viel Aufhebens oder Zögern abgeschlossen waren. Wir können es kaum erwarten, wieder nach Pico zu kommen, um weitere Touren mit Tripix zu unternehmen, und können dieses großartige (und umweltbewusste) Unternehmen nicht weiter empfehlen! Danke Raisa !!!
Übersetzt