TrendIncentives / The Perfect Present Rezension

Ich bin ein Vermieter und habe drei verschiedene Firmen genutzt, um eine Immobilie auf Reisen ins Ausland zu vermieten. Niemand ist vergleichbar mit Dunpark. Sie sind hilfsbereit, effizient und Experten in dem, was sie tun. Ihre Gebühren sind jeden Cent wert. Ich würde sie jedem empfehlen. Dunpark macht die Vermietung einer Immobilie stressfrei. Machen Sie weiter so und bleiben Sie virenfrei.

Ich und mein Partner sind vor über einem Monat in dieses Büro gegangen. Obwohl die Agentin, mit der wir gesprochen haben, freundlich war, hat sie uns nie eine E-Mail über eine Besichtigung geschickt, wie sie es angekündigt hatte. Wir haben jedoch heute eine E-Mail erhalten, in der dies angegeben ist Die Immobilie, an der wir interessiert waren, wurde vom Markt genommen. Ziemlich schlechte Organisation von Anfang an.

Sehr persönliche und professionelle Besichtigung, ich habe nicht nur viel über das Anwesen gelernt, sondern auch über die Gegend. Schnelle Bürokommunikation - alles sehr beeindruckend.

Der anfängliche Service war etwas schwierig und die Kommunikation verzögerte sich, aber in den letzten 3-4 Monaten hat sich der Service erheblich verbessert und ich würde jetzt definitiv jedem empfehlen, der eine Wohnung für die Nutzung von Dunpark sucht.

Das schlimmste Unternehmen aller Zeiten, sie erheben Gebühren, die für den Mistdienst, den sie anbieten, überteuert sind. Sie denken, sie sind besser als das, was sie sind. und keine einzige Seele hat jemals Zeit für dich, Catriona McAuley und Emma Fursman sind absolute Witze, sie helfen nicht und übernehmen niemals die Verantwortung für das Durcheinander, das ihre Gesellschaft ist. Die Hausverwalter sind unhöflich und widerlich, und das Wartungspersonal Joanne und das andere Mädchen sind nutzlos. Sie versuchen, Sie zu betrügen, indem sie mit ihren hauseigenen "Wartungs" -Cairnsmore, die ein Haufen Cowboys sind, überladen. VERMEIDEN SIE ALLE KOSTEN, es sei denn, Sie möchten Müllservice und Leute, die sich nur um Geld kümmern.

Hallo. Ich bin Arzt und Universitätsprofessor. Ich war mit meiner Frau und drei Jungen im Teenageralter in Edinburgh. Wir haben Dunpark benutzt, um unsere Wohnung in New Town zu finden. Wir waren sehr beeindruckt von Dunpark. Wir haben am meisten mit Sarah und Victoria interagiert, aber auch mit der Schulleiterin Emma. Ihr Büro war immer warm und einladend. Sie waren sehr hilfreich, als wir ankamen. Alle Fragen (per E-Mail, Text oder WhatsApp) wurden schnell und stets freundlich und professionell beantwortet. Die Wartung wurde immer schnell und professionell erledigt. Das Paket, das wir beim Check-in erhalten haben, war umfassend. Es gab einige Probleme mit einem HMO über uns (einschließlich einiger Schäden in unserer Wohnung). Die Organisation von Versicherungsspezialisten, Bauinspektoren usw. wurde immer nach unseren Wünschen durchgeführt. Dunpark war sehr besorgt über die Ereignisse, die zu dem Schaden führten, und ihre Besorgnis war aufrichtig und aufrichtig. Leider mussten wir aufgrund von COVID und Reisebeschränkungen, die von meiner Universität und meiner Regierung eingeführt wurden, kurzfristig nach Kanada zurückkehren. Dunpark war wieder hilfsbereit und verständnisvoll. Ich würde erwarten, dass nachdenkliche, rücksichtsvolle Mieter die Bemühungen von Dunpark zu schätzen wissen: Wir haben es wirklich getan.

Wenn es möglich wäre, ihnen weniger als einen Stern zu geben, würde ich. Wie andere gesagt haben, ist ihre Kommunikation schrecklich. Wenn Sie ein Problem haben, werden Sie ignoriert, bis Sie am Ende Ihres Verstandes sind. Besonders Michael Richardson behandelte mich mit Diskriminierung, erzählte mir so viele Lügen und ich war von ihm getäuscht worden. Ich wurde emotional und körperlich krank. (Antwort an den Besitzer) Ja, es war besser, aber nicht angemessen. Als ich das letzte Mal ins Büro ging, hat er sich hinter einer Tür versteckt. Als ich ging, stand ich am Fenster und sah ihn herauskommen und alle anderen lachten mich aus. Ich kann das Gefühl, das ich in diesem Moment hatte, nicht beschreiben. Ich hoffe du wirst es nie haben !!!

Ich bin vor 2 Monaten in ein Dunpark-Anwesen gezogen. Während ich die Agentur wiederholt verfolgen musste, um zu bestätigen, ob ich und mein Partner den Mietvertrag abgeschlossen hatten, verlief alles reibungslos, sobald wir bestätigt wurden. Die Agentur war in der Lage, wenn auch nicht glücklich, unseren etwas verspäteten Umzug zu berücksichtigen, und das Anwesen war in einwandfreiem Zustand, einschließlich aller neuen Möbel. Als ich die Schlüssel abholte, traf sich unser Hauptkontakt, Leona, mit mir, um einige Aspekte der Wohnung zu besprechen - z. Badezimmerschrank noch zu bauen. Diese wurden innerhalb der ersten Wochen unseres Mietverhältnisses sortiert.

Als wir in unsere Wohnung einzogen, war Dunpark sehr hilfsbereit und das Personal freundlich. Die Wohnung war jedoch ekelhaft, als wir einzogen und voller Müll. Wir haben darum gebeten, dass es wieder gereinigt wird, aber es blieb unangenehm. Wir haben das ein Jahr lang ertragen, da wir alle beschäftigt genug waren, um nicht zu viel Zeit zu Hause zu verbringen. Der Auszugsprozess war dann schrecklich. Erstens war die Kommunikation so gut wie keine und ich musste viel zu oft per E-Mail und Telefon telefonieren, um am Ende des Mietverhältnisses alles zu klären. Angesichts des Zustands der Wohnung, als wir einzogen, wurde uns ein unglaublicher Betrag von unserer Kaution in Rechnung gestellt, aber ich hatte es so satt, auf Antworten auf E-Mails zu warten, dass ich sie mit diesem Geld entlassen habe. Es ist bereits über einen Monat ohne Anzeichen vergangen von unserer Anzahlung und ich möchte es nicht mehr verzögern. VERMEIDEN

Ich habe festgestellt, dass Dunpark äußerst effizient und bei allen Problemen, die wir hatten, sehr hilfreich ist.

Wir sind seit über einem Jahr ein Auftragnehmer für Dunpark, wir betreuen derzeit mehrere andere Vermietungsagenten in Edinburgh und wir finden, dass Dunpark meilenweit der beste in seiner Kategorie ist, insbesondere wenn es um Organisation geht.

Andere Agenten könnten ein oder zwei Dinge von diesen Jungs lernen.
Eine fabelhafte Firma, mit der man in Verbindung gebracht werden kann.

Die Vermietungsagenturen in Edinburgh haben an den Wochenenden nicht geöffnet, sodass mein Mietvertrag etwas länger dauerte, als ich erwartet hatte. Sobald der Papierkram erledigt war, lief alles reibungslos.
Dunpark kann Probleme hervorragend lösen - die Waschmaschine musste repariert werden - es war geschafft!

Dieses etablierte und erfahrene Unternehmen verwaltet meine Wohnung seit über 16 Jahren. Sie haben ihre persönliche Note nicht verloren und jedes Problem wurde sowohl für den Mieter als auch für den Vermieter schnell und effizient gelöst.

Immer hilfreich für uns und hatte während unseres zweijährigen Mietverhältnisses nie ein Problem.

Dunpark kümmert sich seit einigen Jahren um unsere Ferienvermietung. Sie sind sehr professionell und effizient. Ich kann sie nur empfehlen.

Ich fand diesen Agenten sehr unprofessionell und schwierig zu handhaben.

Nicht auf Augenhöhe mit anderen Agenten in Edinburgh.

Vermeiden

Hallo zusammen,
Wir verbrachten zwei Nächte im Ramsay Garden Apartment in Edinburgh im November 2018.
Die Wohnung war sehr elegant, gemütlich und sauber.
Die Lage ist strategisch günstig, 5 Minuten zu Fuß zum Edinburgh Castle und zur Royal Mile und zum Geschäftsviertel.
Obwohl das Haus ziemlich groß ist, funktionierte die Heizung perfekt. Wir haben unseren Aufenthalt sehr genossen und werden auf jeden Fall im Falle einer zukünftigen Reise nach Edinburgh wiederkommen.

Natalie und der Rest des Teams im Dunpark sind äußerst hilfsbereit und bereit, die Extrameile zu gehen. Egal, ob Ihr Kessel kaputt ist oder Sie einfach nicht wissen, wie man das heiße Wasser verarbeitet, sie sind immer zur Stelle, um Ihnen zu helfen! Wir helfen unserem Umzug und Übergang nach Edinburgh sehr reibungslos! Danke Leute!!

Auch ich hätte keine Sterne hinterlassen, wenn dies eine Option gewesen wäre.

Die Eigentümerin, Emma Fursman, unternimmt große Anstrengungen auf ihrer Website, um Dunpark (oder "Dun-Ef-All", wie wir es jetzt nennen) zu Ihrem familiengeführten, freundlichen, zugänglichen Immobilienunternehmen zu machen. Eine gemütliche, fürsorgliche Firma mit einer Erfolgsgeschichte "vom Abstellraum bis um die Ecke von Harvey Nicks".
Sie gibt einen der Gründe für die Eröffnung ihres Geschäfts an: "Besorgt über die Laissez-Faire-Einstellung der Branche zur Sicherheit der Mieter. In Edinburgh sah Emma die Notwendigkeit, Mietobjekte in das 21. Jahrhundert zu verlegen." Wie richtig. Lass uns Dunpark wählen ... kreuzen alle Kästchen an, oder?
Im Vergleich zur Realität ist die Website ein Märchen.

Das Personal ist inkompetent und der Besitzer ist nicht erreichbar. Ich habe versucht, sie über drei separate Social-Media-Plattformen direkt zu kontaktieren, nachdem ich in ihrem Büro nicht mit ihr gesprochen habe, und sie hat KEINE meiner Nachrichten zurückgegeben.
Meine Tochter mietet eine Wohnung in der West Preston Street und seit Ende November gibt es Probleme mit der Heizung. Monate ohne Heizung, Ausreden, angebliche Reparaturen, die niemals stattfinden, schnelle Reparaturen, die eine Woche dauern (falls dies der Fall ist), versprochene Arbeiter, die nicht auftauchen, Arbeiter, die mit falschen Schlüsseln auftauchen, .......... die Liste scheint zu sein endlos.
Es ist jetzt Februar. Es gibt eine rote Wetterwarnung, Schnee zwei Fuß hoch vor der Tür, die Temperatur ist minus sechs und NOCH keine Heizung.
Sogar die Mäuse (ja, es gibt auch Mäuse) sind in wärmere Räume gegangen.
Dunpark ist eine Schande.
E-Mail von ihnen heute, um zu erklären, warum noch einmal niemand aufgetaucht ist, um den Kessel zu reparieren, sagte auch:
"Unser Geschäftsführer John ist gestern sogar während einer ROTWETTERWARNUNG gefahren, um persönlich elektrische Heizungen an Ihr Grundstück zu liefern. Dies geschah, als die meisten Straßen in Edinburgh geschlossen wurden, ganz zu schweigen von Unternehmen, darunter viele andere Vermieter."
Und das kann Dunpark gut zusammenfassen ... seit November gibt es keine Heizung mehr. Das sind dreieinhalb Monate. Das Warten auf eine rote Wetterwarnung und "eine Zeit, in der Unternehmen, darunter viele andere Vermieter, in Edinburgh geschlossen wurden, um zu versuchen, die Situation anzugehen, sagt mehr über die Inkompetenz des Unternehmens aus als über irgendeinen Heldentum von John.

Ich habe zwei weitere Kommentare zur "Geschichte" der Website: -
1. Emma sagt auf der Website, dass ihre Firma benannt ist, um sich an ihren Vater zu erinnern, "es war eine Möglichkeit für sein Gedächtnis, weiterzuleben" - eindeutig keine guten Erinnerungen an Papa damals.

2. Zitat aus der Website "Das Ehepaar hat Visionen, das Geschäft voranzutreiben, in einem größeren geografischen Gebiet zu operieren und mehr Immobiliendienstleistungen für Kunden zu erbringen."
Ich würde sie drängen, es nicht zu tun. Sie können nicht einmal mit den Eigenschaften umgehen, die sie bereits in ihren Büchern haben. Bitte nicht erweitern. Niemand sonst muss Dunpark ihnen zufügen lassen.

Dies mag wie ein persönlicher Angriff auf den Besitzer von Dunpark erscheinen, aber nachdem ich monatelang versucht habe, meiner Tochter eine warme Wohnung zu verschaffen, bin ich ein Elternteil mit ernsthaften Beschwerden. Ich habe versucht, professionell zu sein, ich habe versucht, geschäftlich zu sein, ich habe versucht, täglich anzurufen, und ich habe versucht, die Büros zu besuchen, aber absolut NICHTS scheint mit dieser Firma zu funktionieren. Ich bin eine Mutter, deren Tochter eine Wohnung von einer anderen Mutter mietet, die meine Tochter sehr schlecht behandelt. Also ja, dies ist eine "persönliche" Bewertung.

Sehr beeindruckender Service. Das Dunpark-Team ist freundlich, professionell und hat uns enorm geholfen - ein besonderer Dank geht an Sarah und Victoria.

Die schlechteste Agentur, mit der ich je zu tun hatte. Emma Haddow ist völlig nutzlos, ignoriert alle E-Mails, wenn wir Fragen haben, und jagt uns dann so, als wären wir nie in Kontakt gewesen. Hat uns nur ein paar Tage im Voraus über eine Mieterhöhung informiert und hat auch eine extrem unhöfliche telefonische Art. Völlig unprofessionelle Agentur und sehr schwer zu handhaben.
UPDATE 30.9.16 Emma Haddon hat sich erneut als unfähig erwiesen, auf eine E-Mail zu antworten (tatsächlich nicht in der Lage, auf etwa 6 zu antworten, die mein Mitbewohner und ich beide in einer dringenden Angelegenheit gesendet haben - unabhängig davon, ob unser Mietvertrag wie folgt gekündigt wurde oder nicht Woche oder nicht!). Wir suchten dringend nach Antworten und wurden völlig ignoriert, um dann einige Wochen später unseren neuen Mietvertrag per Post zu erhalten. Eine E-Mail hätte leicht gesendet werden können, um zu bestätigen, was mit unserem Auszugsdatum passiert ist? Ich beschwerte mich dann bei Catriona Macaulay, die mich nach dem Muster jedes anderen nutzlosen Mitarbeiters an diesem Ort völlig ignorierte. Also habe ich eine Woche später nach einer Antwort gefragt, um wieder völlig ignoriert zu werden. Nach einem Monat war ich am Ende meiner Fesseln, also gab ich das alles an Emma Fursman weiter und suchte nach einer Antwort. Überraschung Überraschung, sie hat sich auch geweigert, meine E-Mail zu bestätigen! Auf der LinkedIn-Seite von Emma Fursman heißt es, dass sie sich "auf einen qualitativ hochwertigen Service für Vermieter und Mieter konzentriert", was eines der lächerlichsten Dinge ist, die ich je gehört habe. Es gibt überhaupt keinen Service für Mieter, sie könnten sich nicht weniger darum kümmern! Witzigerweise werden Sie jedoch ständig per Telefon und E-Mail belästigt, wenn sie eine Antwort auf etwas wünschen, bis Sie zu ihnen zurückkehren.
Ich würde jeden Mieter dringend bitten, diesen absoluten Witz einer Agentur um jeden Preis zu vermeiden!

Wir sind ausländische Investoren und haben von unserem Immobilienverwalter Jack immer einen hervorragenden Service erhalten. Ich würde Dunpark jedem empfehlen, der eine qualitativ hochwertige Immobilienverwaltung sucht.

Wirklich nettes Team, schnelle Antworten auf kleinste Anfragen, Beantwortung jeder Frage und schnelle Beantwortung von Unannehmlichkeiten. Bietet eine schöne Immobilie, die ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bietet und schnell Probleme wie Motten oder kaputte Ausrüstung löst. Hätte nicht besser sein können. Wirklich glücklich und beeindruckt von ihrer Korrespondenz, besonders während der Covid. Das Team klingt sehr professionell und freundlich! Ich empfehle sie allen meinen anderen Universitätskollegen.

Ich bin nicht zufrieden mit ihrem Partner Ittria, der meine Daten hinter meinem Rücken verwendet hat, um mich bei einem Energieunternehmen anzumelden, das ich nie wollte, obwohl er ihnen zahlreiche E-Mails geschickt hat, in denen er erklärt, dass ich die einfache Gas-, Rechnungs- und Breitband-Vereinbarung treffen kann (und stonewalled bin). Entwirren Sie ihr Chaos jetzt, und es ist sehr stressig. Ich hoffe, Dunpark wird ihre Dienste nicht mehr nutzen.

Ich fand Dunpark immer sehr professionell in allen Angelegenheiten, die die Immobilie betreffen, einschließlich der Bearbeitung spezifischer Fragen.

Sie müssen Dunpark jederzeit mit rechtlichen Schritten bedrohen, wenn Sie eine Antwort von ihnen erhalten möchten. Und wie bei allen Immobilienmaklern nimmt sich Dunpark auch dann Freiheiten, wenn sie wissen, dass die Mieter zu arm sind oder zu wenig Zeit haben, um sich zu wehren.

Ich war anfangs besorgt über die Vermietung meiner Immobilie, da ich vor einigen Jahren eine schlechte Erfahrung gemacht hatte. Nach der Arbeit mit Dunpark war es zum Glück eine sehr gute Erfahrung und ich kann ihnen nichts vorwerfen. Das Personal ist sehr hilfsbereit, freundlich und hat mich bei jedem Schritt umfassend beraten. Ich empfehle sehr.

Würde wenn möglich null Sterne geben. Schreckliche, unethische Gesellschaft. Obdachlosigkeit wäre einer erneuten Anmietung von Dunpark vorzuziehen!

Schrecklicher Agent, sie antworten nicht einmal auf Ihren Anruf oder Ihre E-Mail. Die Mitarbeiter hier sind hoffnungslos, sie kümmern sich im Grunde nicht um ihre Kunden. VERMEIDEN

Diese Agentur war immer sehr reaktionsschnell und hat alle erforderlichen Arbeiten von professionellen Auftragnehmern ausgeführt. Ich erhalte mindestens zweimal im Monat eine Zugangsanfrage für eine zufällige Überprüfung, was ziemlich unpraktisch ist.

Ich war ein Mieter bei Dunpark mit einem Mietvertrag von 12 Monaten und ich hätte nicht zufriedener mit ihnen sein können. Ich kann die anderen Bewertungen hier ehrlich gesagt nicht verstehen.

Die Hausverwalterin Lisa war sehr gut organisiert und antwortete schnell. In den wenigen Fällen, in denen es ein Problem in der Wohnung gab, war die Antwort schnell, in einigen Fällen, an die ich mich erinnere, am selben Tag.

Handwerker war auch verrückt.

Das Team von Dunpark hat mich als neuen Vermieter sehr unterstützt. Ich bin seit 2 Jahren bei ihnen und während dieser ganzen Zeit waren sie professionell, effizient, freundlich und fanden mich als nette Mieter für meine Immobilien. Mein Manager Sharon ist ein großartiger Kommunikator, der auf dem neuesten Stand der Compliance ist und die Verantwortung als Vermieter entlastet hat!

Ich bin seit anderthalb Jahren Mieter bei Dunpark und könnte mit der professionellen Unterstützung insgesamt nicht zufriedener sein.
Jack, mein Agent, war immer für mich verfügbar und ich hatte den besten Service und die beste Kommunikation, die ich erwarten konnte.
Ich würde mich in Zukunft wieder auf sie verlassen, sollte ich die Chance haben.
Wundervoller Service, diese Jungs rocken!
Vielen Dank!

Absolut angewidert von dieser Firma. Ich bin ein Nachbar, der seit Monaten unter Schlägen und Lärm leiden muss und von Catrina und Sharon völlig missachtet wird. Emma war nett und hörte zu, aber im Allgemeinen entsetzt darüber, wie ich behandelt wurde, sind ihre Manieren schockierend. Ich würde niemals eine Immobilie von ihnen mieten oder meine vermieten.

In den letzten fünf Jahren immer hilfreich für mich.

Ich bin seit über einem Jahr bei Dunpark. Von Anfang an fand ich Emma, ​​meine wichtigste Kontaktperson und Hausverwalterin bei Dunpark, in allen Angelegenheiten professionell. Sie reagiert immer schnell auf Fragen und ist in den seltenen Fällen, in denen Probleme auftreten, zur Stelle.

Wie bei den meisten Vermietungsagenturen lagert Dunpark ihre Wartungsarbeiten aus. Wenn Subunternehmer kein gutes Serviceniveau bieten, z. Im Sanitärbereich geht Dunpark schnell auf Probleme mit seinen Lieferanten ein und überprüft stets, ob ich zufrieden bin.

Wir vermieten seit über 6 Jahren dieselbe Wohnung mit Dunpark. Obwohl wir in den ersten 4 Jahren Höhen und Tiefen hatten (mehr Höhen als Tiefen aufgrund der angespannten Beziehungen zu unseren Immobilienverwaltern), muss ich sagen, dass sich die Kommunikation in den letzten Jahren und insbesondere in den letzten drei bis vier Jahren massiv verbessert hat Monate nach einigen Änderungen, die sie vorgenommen haben. Mitarbeiter wie Chris Cornhill und Sarah Boustred waren im Laufe der Jahre durchweg fantastisch (höflich, offen, verständnisvoll und hilfsbereit) und wir danken ihnen dafür. Probleme wurden - meistens - ziemlich schnell behoben und es gibt ein nettes Online-Berichterstellungstool (Fixflo), mit dessen Hilfe diese so effizient wie möglich verarbeitet werden können. Wir bewerten Dunpark mit 3/5 als Anerkennung für alle positiven Änderungen, die sie vornehmen. Sie können definitiv ein großartiger Agent sein, wenn sie mehr von den richtigen / kompetenten Leuten hereinbringen.

Nach ein paar schlechten Erfahrungen mit anderen Agenten habe ich mich Anfang dieses Jahres für Dunpark entschieden. Bisher war der Service ausgezeichnet, ich kann nichts dafür. Alle Mitarbeiter sind freundlich und beantworten schnell alle meine Fragen, die Kommunikation ist 10/10. Tolles Team und toller Service. Weiter so Jungs!

Toller Kundenservice - gut gehandhabte und schnell effiziente E-Mails beantwortet. Reparaturen innerhalb des Zeitrahmens abgeschlossen. Vielen Dank

Nachdem ich die Bewertungen auf Google gesehen hatte, war ich besorgt, gab ihnen aber eine Chance. Ich zog um und war besorgt über meinen Umzug, da es mein erster seit über 18 Jahren war, aber Dunpark hätte mir nicht besser helfen können, eine Immobilie zu finden und mich in mein neues Zuhause zu bringen. Es scheint, dass sie eine massive Überarbeitung durchgeführt haben und es funktioniert definitiv. Vielen Dank an alle bei Dunpark. Ich werde Sie auf jeden Fall in Zukunft weiterempfehlen.

Im letzten Jahr stark verbesserte Agenten, frühere Bewertungen spiegeln meiner Meinung nach nicht den neuen Dunpark wider. Unsere neue Agentin Leona ist sehr hilfsbereit und effizient. Alle früheren Probleme, die wir mit Dunpark hatten, wurden seit ihrem Start gelöst. Ich kann es den Studenten nur wärmstens empfehlen, da sie die fairsten Richtlinien für die Auswahl von Mietern haben (keine Striche von der Besichtigung ins Büro!

Ich fand sie in meinen letzten Geschäften sehr unflexibel und die Frau, mit der ich sprach, hatte eine sehr unglückliche Art und Haltung. Arm.

Wir leben im Ausland und vertrauen Dunpark seit 8 Jahren unser Eigentum an. Sie waren immer professionell bei uns. Sie haben uns beraten, wie wir die Immobilie aufwerten können, um Mieter anzulocken. Wir empfehlen sie gerne weiter.

Ich hatte mehrere Wochen lang gesucht und war es sehr leid, dass Agenten nicht zu Anrufen und E-Mails zurückkehrten und nicht bei Besichtigungen auftauchten! Natalie war durchweg angenehm und professionell und bot einen sehr persönlichen Service, wobei sie immer schnell auf Fragen zurückkam.

Ich bin seit mehreren Jahren Mieter bei Dunpark und würde sie ohne zu zögern potenziellen Mietern empfehlen. Ich habe Dunpark immer gefunden - glücklich zuzuhören und schnell zu handeln. In den sehr seltenen Fällen, in denen ich ein Problem mit der Unterkunft hatte, waren die Mitarbeiter freundlich, höflich, höflich, professionell, verständnisvoll und bemüht, eine zufriedenstellende Lösung zu finden.

Wir haben einige Jahre in der Donaustraße gemietet und waren sehr zufrieden. Die Qualität der Wohnung war hervorragend und die Vermietungsmesse in Anbetracht der Gegend. Wir fanden unseren Vermieter äußerst vernünftig und Dunpark professionell. Es gab einige kleinere Probleme, aber nichts, was ein tatsächliches Problem war, und bestimmte Personen waren besonders großartig.

Dieser Vermieter hat uns über alle Maßen enttäuscht. Das Eigentum, das wir von ihnen mieten, ist voller versteckter Fehler. Die Wände lecken und es gibt überall Schimmel.
Sie haben nur ein Minimum an Arbeit geleistet, um ein großes Leck zu beheben, das offensichtlich vor Beginn unseres Mietverhältnisses vorhanden war - Wasserschäden, die hinter Möbeln versteckt oder übermalt wurden.
Streams von E-Mails und Telefonanrufen wurden ausgetauscht und es wurden keine Reparaturen durchgeführt, bis die Decke unseres Nachbarn im Erdgeschoss einfiel. Die Nachbarn haben das Problem nun selbst in die Hand genommen und es geschafft, eine Reparatur sehr schnell und professionell zu arrangieren.
Dunpark hat zu ihrer Ehre einen Luftentfeuchter zur Verfügung gestellt, aber dies reicht nicht aus, um den Raum sicher zu machen. An Teilen der Wand ist das Schimmelwachstum konfluent und hat insbesondere meine Gesundheit beeinträchtigt und riecht nach Hund Atem.
Einmal wurde ich aus irgendeinem Grund während eines Telefongesprächs mit einem Mitarbeiter der Agentur getrennt. Ich rief sofort um und bat höflich, mein Gespräch fortzusetzen, um zu erfahren, dass die Person, mit der ich sprach, an diesem Tag nicht bei der Arbeit war.
1/10 für die Kundenzufriedenheit.

Obwohl meine Bewerbung nicht erfolgreich war, fand ich sie sehr professionell und sie reagierten sehr schnell. Der Vermieter war fantastisch! Sehr freundlich und hilfsbereit, ich glaube ihr Name war Amanda.

Ich habe zwei schöne Wohnungen in Dunpark gemietet, als ich in Edinburgh lebte. Das Personal war so nett, freundlich und hilfsbereit. Ich empfehle wirklich, sie anzurufen, wenn Sie eine Wohnung in Edinburgh brauchen!

Absolut keine Hilfe des Unternehmens in Bezug auf Probleme, die während des Aufenthalts unseres Mietverhältnisses aufgetreten sind. Schreckliche Gesellschaft mit schrecklichem Service. Würde nicht empfehlen

Exzellenter Service und sehr erfreut, Dunpark eine 5-Sterne-Bewertung zu geben. Nichts war zu viel Mühe und die Angestellten sind jederzeit sehr professionell und hilfsbereit. Dunpark verwaltet unser Mietobjekt seit vielen stressfreien Jahren.

Absolut angewidert, schockiert und äußerst enttäuscht von dieser Firma! Nachdem wir Interesse an einer Immobilie in Clermiston bekundet hatten, zahlten wir das Einzahlungsgeld in der von ihnen gewünschten Höhe. Eine Woche später rieten sie dann dem Vermieter More

Fantastischer Service mit freundlichem, professionellem Personal. Dunpark geht wirklich die Extrameile. Sehr empfehlenswert.

Ich bin jetzt seit einem Jahr Mieter bei Dunpark und sie waren immer effizient und professionell. Reparaturen werden unkompliziert erledigt und die Mitarbeiter bearbeiten E-Mails umgehend. Ich habe keine Beschwerden und würde sie gerne anderen Mietern empfehlen.

Eine inkompetente Vermietungsagentur. Nehmen Sie sich Monate Zeit, um Reparaturen durchzuführen. Wir haben mehrfach angerufen und sie sagten immer wieder, sie würden jemanden herumschicken, taten es aber nicht.
Rufen Sie Chris Cornhill an, der allerdings ein Top-Junge ist.

Wenn es möglich wäre, ihnen weniger als einen Stern zu geben, würde ich. Hier scheint es ein Thema zu geben, bei dem Vermieter glücklich sind, Mieter jedoch nicht. Dies liegt daran, dass es sich bei der Vermietung von Immobilien um einen Verkäufermarkt in Edinburgh handelt und das angebliche Engagement des Unternehmens für den Kundenservice eine Täuschung darstellt. Wie andere gesagt haben, ist ihre Kommunikation schrecklich. Wenn Sie ein Problem haben, werden Sie ignoriert, bis Sie am Ende Ihres Verstandes sind. Wenn sie ein Problem haben, werden Sie sofort von sehr unhöflichen und abrupten E-Mails verfolgt. Ich habe mich mit anderen Vermietungsagenturen befasst, und obwohl keine so gut ist (von Natur aus Vermietungsagenturen), sind diese sicherlich die schlechtesten.

Die Agentur ignoriert E-Mails und hilft überhaupt nicht, aber wenn sie etwas von Ihnen wollen, senden sie sehr unhöfliche Korrespondenz und geben Ihnen das Gefühl, unter Druck zu stehen. Vermeiden!!!

Ich bin jetzt seit einem Jahr Mieter bei Dunpark. Das Team von Dunpark war stets hilfsbereit und unterstützend. Im vergangenen Jahr war die gesamte E-Mail- und Telefonkommunikation mit Dunpark schnell, freundlich und professionell. Sie helfen schnell dabei, aufgetretene Probleme zu beheben, z. B. einen Elektriker ohne großen Aufwand zur Behebung eines elektrischen Fehlers an einem Sonntagabend zu schicken. Ich habe festgestellt, dass die Agentur sehr einfach zu handhaben, hilfreich und entgegenkommend bei allen Fragen ist, die ich hatte. Ich bin zufrieden mit meiner Erfahrung als Mieter von Dunpark und würde sie potenziellen Mietern empfehlen.

Nachdem ich von Kanada nach Edinburgh gezogen war, hatte ich wenig Wissen über die Stadt oder ihre Nachbarschaften. Das Personal dort half mir dabei, die Bereiche zu erklären, in denen ich leben möchte, und insbesondere Alexandra bot einen großartigen persönlichen Service. Ich empfehle Dunpark Properties für ihren professionellen, freundlichen Service.

Chris war sehr freundlich, zugänglich und beantwortete alle Fragen, die wir hatten.

Wirklich schlechter Service. Sie machen sich nicht die Mühe, nachzufragen oder zurückzurufen, um Besichtigungen zu arrangieren.

Als Vermieter haben wir seit neun Jahren eine Beziehung zu Dunpark. Wir haben die Unterstützung und Beratung von Dunpark von Anfang an geschätzt. Wir freuen uns, dass es möglich war, mit einem unserer Mieter für den gesamten Zeitraum zusammenzuarbeiten, um eine sichere Vereinbarung für alle zu schaffen.

Dunpark hat uns bei allen gesetzlichen Anforderungen und Vorschriften geholfen, um sicherzustellen, dass wir diese einhalten. Dies hat uns die Sicherheit in einem komplexen Umfeld für Anfänger gegeben. Wenn zusätzliche Arbeiten wie der Austausch von Kesseln das Umfeld für Mieter verbessern, wurde dies vorgeschlagen und erleichtert.

Jetzt, da es Zeit für uns ist zu verkaufen, haben wir wieder festgestellt, dass Emma Fursmans professioneller Rat und ihr Wissen zusammen mit ihrem lokalen Netzwerk und ihrer Erfahrung entscheidend dafür sind, dass wir ein gutes Ergebnis erzielen.

Ich fand diese Agentur immer einfach zu handhaben und sehr hilfreich bei allen Fragen, die ich hatte.

Würde gerne als Vermieter empfehlen.

Wenn es möglich wäre, dieser Firma Null zu geben, hätte ich! Sie sind wirklich der Abschaum der Erde, bitte benutzen Sie sie NIEMALS oder setzen Sie einen Fuß anstelle des Geschäfts. Wenn Sie sie verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie alles unterschrieben und schriftlich haben, da sie fehlende Unterlagen oder fehlende Dokumentation verwenden, um Sie zu unterstützen. Wenn sie Ihnen jemals etwas telefonisch oder schriftlich mitteilen, nehmen Sie sie nicht beim Wort, stellen Sie sicher, dass Sie es schriftlich haben. Bitte kommen Sie jedoch nicht in dieses Stadium, sondern vermeiden Sie es wie die Pest !!!!