4 Jahre zuvor
Ich wünschte, ich könnte diese 0 Sterne geben, wei...
Ich wünschte, ich könnte diese 0 Sterne geben, weil diese Firma einige zwielichtige Geschäfte macht !! Erst vor Weihnachten habe ich ab 2007 volvo s40 gekauft und der Preis sah ziemlich gut aus, um es innerhalb von 3 Jahren zu kaufen und auszuzahlen. Sie können es 7 Tage lang fahren und wenn Sie es nicht mögen, können Sie es umtauschen ... Das sagen sie, aber das ist eine komplette Garage. Ich habe eine Reihe von Problemen mit dem Auto wie die Bremsen und das Motorlicht. Jetzt habe ich gerade das Auto bekommen und es ist im 7-Tage-Austausch, also bringe ich es ihnen zurück und sie wollen es reparieren und mich es behalten lassen. Ok, dachte ich mir, aber für 5, das sind FÜNF Tage in Folge, hatten sie das gleiche Problem mit dem Auto. Ihr Mechaniker sagt, mein Auto soll vor Schmerzen als Bremse kreischen, weil das Auto alt ist. Müll, weil sie beim zweiten Mal festgestellt haben, dass sie billige Bremsen haben, die mit dem Auto nicht funktionieren. Als nächstes versuchten sie mehrmals, das Motorlicht zurückzusetzen, anstatt es zu reparieren, bis sie schließlich am siebten Tag die tatsächlichen Teile erhielten, die zur Behebung des Problems benötigt wurden. Jetzt sagte ich ihnen wieder, dass ich ihre anderen Autos sehen möchte, weil ich skeptisch war, aber sie sagten, dass sie mit mir arbeiten. Nun, ich bringe das Auto in der nächsten Woche zu den Mechanikern, weil er das Auto jetzt ohne Probleme tatsächlich richtig überprüfen kann und raten Sie mal, was ... eine Dichtung an der Kurbelwelle leckt Öl. Mein Mechaniker sagte mir, ich solle nicht herumspielen und mich darum kümmern, also spreche ich mit Trend, sagten sie, weil ich die Garantie habe, dass sie damit umgehen ... Ich habe es getan und sie empfehlen ein Schiff, um es zu bringen und mich anzurufen und nimm es dort und so tat ich es. Einer der Leute, die im Laden arbeiteten, sagte mir, ich solle mein Auto um 9 Uhr morgens bringen, um es zu reparieren, und schon am nächsten Tag nahm ich mir Zeit für die Arbeit und tat das. Erinnern Sie sich an die Zeit um 9 Uhr ... jetzt haben sie meine Informationen, um mich zu kontaktieren, wenn das Auto fertig ist, und sie haben beschlossen, mich nicht den ganzen Tag zu kontaktieren und schließen um 18 Uhr. Also rufe ich sie an und frage, was passiert und sie sagen mir, dass sie das Auto sitzen haben, weil sie auf das OK warten, bevor sie daran arbeiten ... was zur Hölle? Seit 9 Uhr und du wartest auf das OK? Diese Jungs wurden von der Garantie empfohlen. Sie können aus dieser lächerlich langen Bewertung erraten, dass ich unermesslich sauer bin, also spreche ich mit der Garantie und sie sagen und hier ist der lustige Teil ... SIE HÖRTEN NICHT VOM SHOP !! Jetzt rufen sie den Laden an und kontaktieren mich damit. Anscheinend haben sie das Auto überprüft und die benötigten Teile bestellt, aber das wird heute nicht gemacht. Warum kontaktierst du mich nicht? Ich brauche das Auto, um zur Arbeit zu kommen. Unglaublich schrecklicher Service ... bitte, wenn jemand den Trend nutzen und ein Auto von ihm bekommen will, seien Sie sich bitte bewusst und überprüfen Sie Ihr Fahrzeug, denn es wird Sie verarschen, wenn Sie es nicht tun, und Sie müssen Leute jagen, um Ihr Auto zu bekommen Auto mit der Garantie repariert, die Sie bezahlt haben, um solche Probleme zu lösen. Das hätte einfach sein sollen und jetzt sind es eineinhalb Missionen. Käufer aufgepasst kann nicht genug gesagt werden !!!
*aktualisieren*
Nachdem ich mich mit Trend und der Garantie befasst habe, kann ich endlich sagen, dass das Auto seit einer Woche ohne Motorlicht läuft. Ich möchte Tyler von Trend dafür danken, dass er zumindest etwas getan hat, als es Trend wollte absolut nichts zu helfen. Er behandelte das Problem mit der Garantie. Sie sind sich einig, dass ich in jedem Geschäft meiner Wahl repariert werden kann, und ich wähle meinen Mechaniker, den ich sagen muss, weil dieser Mechaniker für die Leute arbeitet, die Terry bei TACH Automotive hat. Er fand so viele Probleme, die von anderen Mechanikern im Trend oder im Garantieladen nicht untersucht wurden, wie zum Beispiel, woher genau die Lecks kamen. Ich brauchte eine neue Wasserpumpe. Alle Riemen mussten wegen des Ölleckschadens ausgetauscht werden. Sagen wir einfach Diese Rechnung belief sich auf über 1000,00 USD und die Versicherung deckte nur 250 USD ab. Jetzt bleibt der Rechnung keine andere Wahl, als dafür zu bezahlen, und hier kommt auch Tyler ins Spiel und stellt sicher, dass ich den Rest erstatte. Ich stehe immer noch auf dem, was ich vorher gesagt habe, um beim Kauf eines Fahrzeugs von dieser Firma vorsichtig zu sein, aber zumindest bei Personen wie Tyler, die dort arbeiten, haben Sie eine Chance. Seien Sie einfach bereit, sich frei zu nehmen und viel herumzulaufen.
Übersetzt