Ich habe mich kürzlich bei dieser Versicherungsges...
Ich habe mich kürzlich bei dieser Versicherungsgesellschaft angemeldet, nachdem ich von einem Freund positive Dinge gehört hatte. ? Während ihre Website einfach zu navigieren war und eine gute Auswahl an Dienstleistungen bot, empfand ich ihren Kundenservice als etwas mangelhaft. Es dauerte länger als erwartet, bis ich eine Antwort auf meine Anfragen erhielt, und der Prozess zur Änderung meiner Police war komplizierter als erwartet. Positiv zu vermerken ist, dass ihre Prämien wettbewerbsfähig waren und ihre Deckungsoptionen umfassend waren. Ich hoffe jedoch, dass sie ihre Kommunikation und die Rationalisierung der Prozesse in Zukunft verbessern können. Insgesamt würde ich meine Erfahrung als durchschnittlich einstufen.
Übersetzt