Über Transcom Worlwide (Philippines) Inc
Transcom Worldwide (Philippinen) Inc: Bereitstellung einer außergewöhnlichen Kundenerfahrung
Transcom Worldwide (Philippines) Inc ist ein weltweit führender Spezialist für Kundenerlebnisse, der innovative Lösungen für einige der ehrgeizigsten Marken der Welt bereitstellt. Mit über 30 Jahren Erfahrung in der Branche hat sich Transcom einen Ruf für die Bereitstellung von außergewöhnlichem Kundenservice und Support über mehrere Kanäle hinweg aufgebaut.
Wir bei Transcom glauben, dass jede Interaktion mit einem Kunden eine Gelegenheit ist, einen positiven Eindruck zu hinterlassen und langfristige Beziehungen aufzubauen. Deshalb setzen wir uns unermüdlich dafür ein, für jede Marke, hinter der wir stehen, brillante Dinge zu verwirklichen.
Unsere Dienstleistungen
Wir bieten eine breite Palette von Dienstleistungen an, die darauf ausgelegt sind, unseren Kunden dabei zu helfen, außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu bieten. Unsere Dienstleistungen umfassen:
1. Kundenservice – Wir bieten mehrsprachigen Support über mehrere Kanäle, einschließlich Sprache, E-Mail, Chat, soziale Medien und Self-Service-Portale.
2. Technischer Support – Unser technisches Support-Team bietet fachkundige Unterstützung bei Hardware- und Softwareproblemen in verschiedenen Branchen.
3. Verkauf und Bindung – Wir helfen unseren Kunden, den Umsatz zu steigern, indem wir personalisierte Empfehlungen basierend auf den Kundenbedürfnissen bereitstellen und gleichzeitig bestehende Kunden durch Treueprogramme binden.
4. Inkasso und Beitreibung – Unser Inkassoteam hilft Kunden, ausstehende Forderungen einzutreiben und gleichzeitig positive Beziehungen zu ihren Kunden aufrechtzuerhalten.
5. Back-Office-Unterstützung – Wir bieten administrative Unterstützungsdienste wie Dateneingabe, Dokumentenverarbeitung und Qualitätssicherungsprüfungen, um Genauigkeit und Effizienz im Geschäftsbetrieb zu gewährleisten.
Warum Transcom wählen?
1. Globale Präsenz – Mit über 50 Kontaktzentren in 20 Ländern weltweit, einschließlich der Philippinen, wo alles im Jahr 2007 begann; Transcom hat sich als einer der führenden Anbieter von ausgelagerten Customer-Experience-Lösungen weltweit etabliert.
2. Mehrsprachige Unterstützung – Allein bei Transcom Philippines werden mehr als 10 Sprachen unterstützt, was es uns ermöglicht, verschiedene Märkte auf der ganzen Welt effektiv zu bedienen.
3. Innovative Technologie – Wir verwenden hochmoderne Technologieplattformen, die es uns ermöglichen, den Kunden unserer Kunden nahtlose Omnichannel-Erlebnisse zu bieten.
4. Hochqualifizierte Arbeitskräfte – Unsere Mitarbeiter sind hochqualifizierte Fachleute, die sich strengen Schulungsprogrammen unterziehen, bevor sie mit der Arbeit an Kundenprojekten beginnen.
5.Kostengünstige Lösungen – Indem sie ihren Kundendienstbetrieb an uns auslagern; Unsere Kunden können Betriebskosten einsparen, ohne Kompromisse bei Qualität oder Effizienz einzugehen.
Abschluss
Abschließend; wenn Sie nach einem erfahrenen Partner suchen, der Ihnen helfen kann, außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu bieten; suchen Sie nicht weiter als Transcom Worldwide (Philippinen) Inc! Mit unserer globalen Präsenz; mehrsprachige Support-Funktionen; innovative Technologieplattformen; hochqualifizierte Arbeitskräfte; kostengünstige Lösungen – es gibt keine bessere Wahl, wenn es darum geht, erstklassige CX zu liefern!
Übersetzt