Tracey Road Equipment, Inc. Rezension

Sehr, sehr schlechter Service. Sie haben mein Geld und meine Zeit in Anspruch genommen, aber das Problem nie behoben.

Am 07.09.17. Wir haben unseren LKW zu einem ihrer Händler gebracht, um ein Luftleck auf der Rückseite des LKW zu beheben. Nach einigen Tagen war die Reparatur abgeschlossen. Wir haben bezahlt und sind gegangen. 10 Minuten nach unserer Abreise trat erneut ein Luftleck auf. Wir fuhren zurück, sie reparierten wieder und versprachen uns, dass alles gut wird. Wir vertrauten ihnen und fuhren davon. Mitten auf der Autobahn fiel alles herunter. Der Highway Trooper konnte uns helfen, Gott war an diesem Tag bei uns, wir leben. Also rief ich den General Manager an: Toby Hann, er schickte mir eine Nachricht, sagte: Er wird nichts tun und sag mir, ruf ihn nicht noch einmal an. Schlechter Ruf, ich kann nicht glauben, dass sie so ihr Geschäft machen und das Leben des Fahrers aufs Spiel setzen, um Geld zu verdienen? Traurig . Sobald Sie bezahlt und abgereist sind, sind Sie alleine, keine Garantie mehr für einen Tag. Sei kein Opfer wie wir. Diene keinem Stern.

Die Teileabteilung ist in Ordnung, aber ein paar dort hören nicht sehr gut zu. Ich denke, ich werde den Kauf meiner Teile dort einstellen und einen anderen Händler nutzen. Ich gebe dieser Firma vorerst einen Stern für die Kopfschmerzen, die mir einige gegeben haben Tag nachdem ich diese Bewertung gepostet hatte, rief mich der General Manager an und sagte mir, er würde einige Änderungen vornehmen und er hörte auf meine Bedenken. Er schien ein sehr netter Kerl zu sein, professionell und höflich. Er gab mir seine Nummer, falls ich irgendwelche Probleme hatte so konnte ich ihn im futer anrufen.

Sehr zufrieden mit dem Service, schnell und professionell, genaue Diagnose,
Der LKW wurde zum versprochenen Zeitpunkt ausgeliefert ..
Mark, Rodney und Randy sind die Schlüsselpersonen dort. Ich bin sofort bereit zu helfen. Ich werde dieses Unternehmen jedem anderen empfehlen.

Herr Besitzer,
Wir haben unseren LKW zu Ihrem Händler gebracht, um das Luftleck zu beheben. Wir haben genau das getan, wozu Ihre Leute uns angewiesen haben. Zahlen Sie zuerst eine Einzahlung von 250 USD, warten Sie 4-5 Tage und zahlen Sie dann mehr Geld, wenn Sie sagten, dass die Arbeit erledigt und das Problem behoben wurde. Wir sind nur 10 Minuten vor unserer Rückkehr abgereist, da das gleiche Luftleck erneut aufgetreten ist. Wenn Ihr Techniker das Luftleck überhaupt nicht beheben konnte, hätte er es uns nicht versprechen und unser Geld nehmen sollen. Ihr Serviceleiter rief mich an und sagte, "unsere Mitarbeiter haben einen Fehler gemacht und hätten überhaupt nicht passieren dürfen" und entschuldigte sich bei mir. Ich musste mitten auf der Autobahn einen Abschleppwagen rufen, um unseren LKW an diesem Abend zur nächsten Reparaturwerkstatt zu schleppen. Am nächsten Morgen ging dieser Reparaturwerkstattmanager persönlich zu Freightliner und holte die Teile und kam zurück, um das Chaos zu beseitigen, das ihr angerichtet habt, indem ihr die von euch verursachten Schweißnähte entfernt und das Luftleck an einem Tag behoben habt. Wir haben seitdem kein Luftleck mehr gehabt. Dieser Reparaturwerkstattmanager verdient 5 Sterne, Sie verdienen keine.

Ging dort für Teile. Alles war bereit zu gehen. Ich habe bezahlt und sie haben geholfen, Gegenstände zu meinem Fahrzeug zu bringen.

Sehr höflich, hilfsbereit und Verständnis für Ihre Bedürfnisse.

Nur ein Radlader lieferte der Typ, der entladen war, war freundlich leicht in leicht raus

Sehr angenehmer Ort, um Geschäfte zu machen. Ich liebe den Karosseriebau. Reparieren Sie meinen LKW und unterwegs rechtzeitig. Hatte DOT gemacht. Vielen Dank an alle bei tracey.

Sehr schön, sehr gut organisiert, stieg schnell ein und aus

Sehr schlechter Service, sie haben uns 676 Dollar für Motoröl berechnet und der Fahrer nimmt den LKW und findet als nächstes heraus, dass KEIN Motoröl im LKW ist.

Exzellenter Service. Die hinteren Gegenstücke waren auf den Punkt gebracht. Wird weiterhin Geschäfte machen. A +

Sie wissen, dass Tracey vor langer Zeit ein sehr guter Händler war, bei dem sie ihre Wurzeln vergessen haben, wie sie einst versucht haben, sich um den Einzelnen zu kümmern, und jetzt die Kunden ausnutzen. Deshalb mache ich nur noch sehr wenig Geschäfte mit ihnen. Ich bestelle meistens Online gleiche Qualität niedrigerer Preis, wenn Sie ein paar Tage wiegen können, meistens kann ich mir Geld sparen Ich weiß, dass viele Leute diese Option nicht haben, aber es ist eine schreckliche Schande, dass Leute das tun und wenn sie etwas sagen, werden sie wütend, aber warum wusste ich das das letzte Mal war ein freies Land, ich sage nicht schlecht, nur die Wahrheit, benutze sowieso dein eigenes Urteilsvermögen. Ich war 20 Jahre lang ein guter Kunde und nicht mehr

Das GPS ist falsch bringt Sie zu einer Straße, die 15 Minuten von Tracey Road Equipment entfernt ist. Sehr unglücklich darüber, wie es funktioniert hat

Zweimal brachte mein Mann einen Lastwagen wegen eines Luftlecks dorthin und zweimal konnten sie ihn nicht reparieren. 1.800 US-Dollar später ist die Luft innerhalb von 10 Minuten nach dem Herunterfahren immer noch vollständig aus dem System. Ich komme nicht wieder hierher !!!!!

Sehr professioneller netter Laden war sehr schnell rein und raus danke

Greg der Manager ist großartig. Er war höflich, hilfsbereit und geduldig mit mir. Sie haben wundervolle Arbeit geleistet und meinen Truck repariert und waren äußerst professionell. Sie wuschen meinen Lastwagen und hielten ihn an einem sicheren Ort, bis unser Fahrer kam, um ihn abzuholen. Aiken Legacy Logistics, LLC schätzt Sie.

Wir haben gerade unser Wohnmobil 2018 abgeholt, das ein Problem mit dem DEF-System hatte. Dies wurde ohne Frage durch die Garantie abgedeckt. Die Teile waren nicht auf Lager, sondern auf Nachbestellung, aber der Serviceschreiber Mark Poissant ließ uns wissen, dass er sein Bestes gab, einschließlich der Überprüfung bei anderen Händlern, aber ohne Erfolg, aber seine beste Option war, die Teile für eine Dauneneinheit zu bestellen. Ich habe natürlich mehrmals angerufen, da wir eine Reise geplant hatten. Er war sehr unterstützend und die Jungs haben es zusammengebracht, sobald Teile da waren. Danke auch an Mark und die Jungs im Shop.