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J
3 Jahre zuvor

Normalerweise rechnen Sie damit, die Hälfte Ihres ...

Normalerweise rechnen Sie damit, die Hälfte Ihres Samstags in einem Autohaus zu verbringen, wenn Sie versuchen, ein Auto zu kaufen. Bei Simi Valley Toyota waren wir in nur wenigen Stunden ein- und ausgezogen, um alle meine Versuche zu feilschen und zu verhandeln. Hervorragend. Tolle Jungs und Damen, die sich auskennen und liefern.

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S
3 Jahre zuvor

Ich hätte es besser wissen sollen! Für alle, die d...

Ich hätte es besser wissen sollen! Für alle, die diesen Händler mit einem Stern bewertet haben, bin ich total frustriert. Heute verwenden Händler weiterhin ihre alten Tricks, nichts hat sich geändert. Ich kaufte einen gebrauchten Honda (großer Fehler, ich bedauere, nicht zu einem Honda-Händler gegangen zu sein). Der Handelsvertreter Nathan gab an, dass das Auto inspiziert wurde und bereit war zu fahren. Nun, nicht so. Ich fuhr es auf einer 3-stündigen Fahrt und die Reifendruckleuchte ging mitten im dichten Verkehr an. Dann ist heute Abend in Los Angeles, Staples Center, das Auto komplett an mir gestorben! Batterieprobleme? Ich werde es morgen herausfinden! Ich gab dem Händler eine Anzahlung von 7.000 und 1.000 für ein Auto, das zuverlässig sein sollte, und zu meiner Überraschung war dies nicht der Fall. Ich bin verärgert darüber, dass solche Dinge immer wieder passieren. Was passiert mit Integrität und Ethik? Warum ein Auto verkaufen, das nicht zuverlässig ist? Ganz zu schweigen davon, dass ich mich aufgrund des Kauferlebnisses desillusioniert fühlte. Nathan war sehr aggressiv, er ist ein hinterhältiger Verkäufer, der auf sich selbst aufpasst - Provisionen macht - und Kunden völlig ignoriert. Als er meinen Autoschlüssel in Besitz nahm, verließ er meine Sicht nicht. Als ich sagte, ich wollte essen gehen, sagte er "Ich werde mit dir gehen", als ich sagte "Lass mich nach Hause gehen und über die Zahlen nachdenken", sagte er aggressiv, "was ist das Problem, was ist falsch, gibt es ein Problem "er hat mich mehrmals angeschrien, er hat mich buchstäblich in die Enge getrieben und meinen Autoschlüssel in Besitz genommen. Ich bedauere, nicht stark zu sein, ich hätte mich gegen ihn stellen und meinen Autoschlüssel verlangen und gehen sollen. Seien Sie vorsichtig, wenn Sie hier anhalten. Wenn Sie dies tun, können Sie möglicherweise nicht weggehen. Halten Sie sich von Nathan fern, er ist ein großer, kahlköpfiger, schlanker, aggressiver und nervöser Mann. Er ist nicht ehrlich und kümmert sich nur um seine Provision und nicht um die Kunden. Ich hätte mit meinem Bauch gehen und mich nicht beeinflussen lassen sollen, am selben Tag einen Kauf zu tätigen. Natürlich übernehmen sie keine Verantwortung dafür, dass das Auto an mir ausfällt. Recherchieren Sie und lassen Sie sich nicht von unethischen Händlern überzeugen, wenn Sie nicht möchten.

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k
3 Jahre zuvor

Michael Harry ist unglaublich !!! Ich musste an me...

Michael Harry ist unglaublich !!! Ich musste an meinem Auto für verschiedene Dinge arbeiten. Einige mechanische Arbeiten und einige Körperarbeiten. Ich kann nicht ohne mein Auto bei der Arbeit sein, weil ich mein Auto den ganzen Tag durchfahren muss. Michael war so verständnisvoll und hilfsbereit. Er hat dafür gesorgt, dass die benötigten Teile bestellt und vorab lackiert wurden, damit alles fertig ist, wenn ich mein Auto hereinbringe. Er hat mit mir vereinbart, dass ich mein Auto sehr früh am Samstag einbringe, und sie haben den ganzen Tag an meinem Auto gearbeitet, um es zu bekommen an einem Tag abgeschlossen. Der Preis war sehr vernünftig und es wurde nicht nur an einem Tag erledigt, sondern sie haben einen schönen Job gemacht !!!! Ich könnte nicht glücklicher sein! Vielen Dank, dass Sie Michael Harry und Toyota Simi DCH !!!!! Ihr seid die Besten !!!!

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J
3 Jahre zuvor

Aus meinem ersten verzweifelten Telefonat am frühe...

Aus meinem ersten verzweifelten Telefonat am frühen Morgen mit Juan Vallina konnte ich erkennen, dass ich bei DCH SimiValley eine gute Erfahrung machen würde. Er hörte mir zu, was ich zu sagen hatte, stellte mir Fragen und sprach Themen an, über die ich nicht nachgedacht hatte. Ich hatte das Gefühl, dass er an meinen Bedürfnissen interessiert war und aufrichtig sicherstellen wollte, dass ich mit allen Informationen und dem Prozess vertraut war. Als ich im Autohaus ankam, hat Juan mich mit Garrett, einem großartigen Vertriebsmitarbeiter, zusammengebracht. Garrett war leicht zu sprechen und sehr aufmerksam auf meine Bedürfnisse. Gus Herrera machte den Finanzierungsteil reibungslos und einfach und war sehr flexibel in meiner Situation. Die Jungs von DCH SimiValley zeigten mir alle Informationen, die ich brauchte, um meine Entscheidung zu treffen. Sie hörten mir zu und gaben mir ein gutes Gefühl für den gesamten Prozess. Ich war unter Zeitdruck und sie sorgten dafür, dass sich alles um mich kümmerte und dass ich pünktlich zu meinem Termin kam. Insgesamt eine großartige Erfahrung, nie ein unangenehmer / unangenehmer Moment, sie machten den Autokaufprozess einfach und weniger einschüchternd.

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P
3 Jahre zuvor

Ich war wirklich erfreut, Austin in der Verkaufsab...

Ich war wirklich erfreut, Austin in der Verkaufsabteilung getroffen zu haben. Echt, klug und aufmerksam. Er zeigte Geduld und gab mir Informationen auf eine Weise, die ich leicht erfassen konnte.
Das Navigieren (Wortspiel beabsichtigt) im Autokauf kann schwerfällig und frustrierend sein ... Nicht so hier Danke Simi Toyota und nochmals vielen Dank, Austin

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A
3 Jahre zuvor

Kam ist ein Gentleman und war wirklich besorgt, da...

Kam ist ein Gentleman und war wirklich besorgt, dass ich mit meinem Autokauf das bekommen habe, was ich brauchte. Er hat mit mir zusammengearbeitet, um den Deal abzuschließen. Art und echt. David war auch exzellent. Vielen Dank. Ich bin froh, dass ich die zusätzlichen 20 Minuten gefahren bin, um zu dir zu kommen.

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E
3 Jahre zuvor

Sparen Sie Zeit, Geld und Geduld. Gehe zu Tausend ...

Sparen Sie Zeit, Geld und Geduld. Gehe zu Tausend Eichen. Sie können nicht finanzieren, tausend Eichen haben es getan. Sie können den Handel nicht akzeptieren. Tausend Eichen taten es.

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k
3 Jahre zuvor

Gus ist mit Abstand der beste Verkäufer, mit dem w...

Gus ist mit Abstand der beste Verkäufer, mit dem wir je zu tun hatten. Er ist sehr freundlich und überhaupt nicht aufdringlich. Er ist aufrichtig da, um das Auto und den Preis zu bekommen, den Sie wollen. Dies war das zweite Mal, dass ich mit ihm Geschäfte gemacht habe und das dritte Mal mit dem Händler. Ich würde Gus 12 Sterne von 10 Sternen geben. Er ist einfach eine wirklich nette Person.
Ron war die Finanzperson, mit der wir zusammengearbeitet haben. Er ist auch sehr freundlich und zuvorkommend. Er ist sehr gründlich und leicht zu verstehen. Er hat sich auch sehr bemüht, uns zu helfen, Rückerstattungen zu erhalten, die wir aus nicht genutzten erweiterten Pflege- und Lückenvereinbarungen erhalten hatten. Wir haben mit 2 Autos gehandelt und 1 gekauft.
Gus und Ron machten die gesamte Erfahrung eher zu einer Freude als zu einer langen, stressigen und anstrengenden Erfahrung. Diese beiden machen DCH Toyota aus Simi Valley zu einem hervorragenden Autohaus.
Wenn Sie einen Toyota kaufen möchten, kommen Sie hierher und fragen Sie nach Gus und Ron. Es wird Ihre Zeit wert sein. Wir werden auf jeden Fall jedem, den wir kennen, extrem viel empfehlen.

John und Colleen

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L
3 Jahre zuvor

Die Batterie war am späten Samstagnachmittag leer....

Die Batterie war am späten Samstagnachmittag leer. Der Servicemitarbeiter arrangierte einen Leihwagen für die Garantie, um mich durch das Wochenende zu bringen, und ersetzte am Montag als erstes die Batterie. Tolle Erfahrung rundum.

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M
3 Jahre zuvor

Wenn Sie diesen Mann nicht kennen, haben Sie wahrs...

Wenn Sie diesen Mann nicht kennen, haben Sie wahrscheinlich mit geschlossenen Augen unter einem Felsen in einer Höhle auf dem Mars gesessen, mit den Fingern in den Ohren !!! Er ist super cool und macht Simi Valley Toyota einen Besuch wert !!! Ändere nichts!

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J
3 Jahre zuvor

Dies war das erste Mal, dass ich nach Simi Valley ...

Dies war das erste Mal, dass ich nach Simi Valley Toyota kam, um meine Sienna zu warten. Angel in Service und die Teileabteilung gaben mir einen sehr fairen Preis und waren sehr professionell. Es gab ein kleines Problem mit der Reparatur, aber Angel hat das Problem sofort behoben. Ich empfehle dieses Autohaus auf jeden Fall, nachdem ich zuvor zu Northridge Toyota gegangen bin.

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C
3 Jahre zuvor

Gute Erfahrung mit professionellem Personal in ein...

Gute Erfahrung mit professionellem Personal in einer schwierigen Umgebung. Bei Bedarf erhielt ich sogar einen Rückruf vom Eigentümer. Vertrieb, Finanzen, Teile und Service weit überdurchschnittlich.

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D
3 Jahre zuvor

Andy Sasso war ein großartiger Typ. Freundlich, ge...

Andy Sasso war ein großartiger Typ. Freundlich, geduldig, unter niedrigem Druck und super hilfsbereit! Meine Frau liebt ihre neue (gebrauchte) Solara. Danke, Andy!

Seien Sie jedoch vorbereitet, wenn Sie den Deal endgültig abschließen, die Finanzabteilung. Ich werde versuchen, dich auf eine Menge Sachen zu verkaufen. Machen Sie Ihre Recherchen und wissen Sie, was Sie brauchen / wollen, bevor Sie hineingehen. Auch eine faire Warnung: Obwohl wir bar bezahlt haben, hat es fast 2 Stunden Finanzdokumentation gekostet, um das Geschäft abzuschließen. Lesen Sie das Kleingedruckte und haben Sie keine Angst, viele Fragen zu stellen, wofür sie Ihnen eine Gebühr berechnen möchten. Haben Sie keine Angst zu sagen "Nein, danke!"

Trotzdem waren alle freundlich und hilfsbereit. Schöner, sauberer Ort.

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M
3 Jahre zuvor

Bitte geh nicht hierher, sie werden dich sehr leic...

Bitte geh nicht hierher, sie werden dich sehr leicht betrügen, ohne etwas zu tun, was sie dir versprochen oder in Rechnung gestellt haben. Ich hatte sehr bittere Erfahrungen mit meinem letzten Dienst mit ihnen. Der Grund dafür ist, dass ich eine Reifendrehung beantragt habe, die Teil der regelmäßigen Wartung ist, und später erfuhr ich, dass dies nicht geschehen ist.

Als Besitzer meines Fahrzeugs seit den letzten 8 Monaten weiß ich, wie viel Druck jeder Reifen hatte, bevor er für den Service freigegeben wurde, und letztendlich habe ich diesen nach Abschluss des Service aus Neugier überprüft.

Ich war wirklich unglücklich zu wissen, dass sich nichts geändert hat, aber mir wurde gesagt, dass die Reifendrehung abgeschlossen ist. Als ich zur Untersuchung zurückkam, durfte ich nie zu seinem Manager (der mir den Service diente) eskalieren. Ich wurde von einem seiner Kollegen angehalten und ich kann sagen, dass ich nicht vorbeigekommen bin, sondern von ihm angesprochen wurde.

Wieder völlig unglücklich darüber, wie sein Kollege mich behandelt hat, anstatt dies an seinen Manager weiterzuleiten, rief er den Mann an, der mich direkt bediente, und bat ihn, mich mit dem Problem zu befassen.

Das Größte, was ich war, war anders als die Art und Weise, wie er (der mir diente) sprach. Einige Dinge, die ich in Punkten erzählen wollte.
1. Er hat gelogen, dass er Reifendrehung gemacht hat, und er hat meinem Auto-Anzeigesystem die Schuld dafür gegeben, dass es mir eine falsche Berechnung gegeben hat und mich gebeten hat, das zu ändern.
2. Er erzählte mir falsch von meiner Reifendruck-Koordination, die auf meinem Auto-Display angezeigt wurde. Ich zeigte ihm den Reifendruckbildschirm meines Autos und bewies ihm, dass er in seinen Punkten bezüglich der Reifenkoordination falsch lag, und erklärte, welcher sich auf welchen Reifen bezieht. Ich weiß nicht, wie dieser Typ mir Informationen über mein Auto gibt, ohne es richtig zu wissen.

Ich war total beschämt über den angebotenen Service und die Art, wie ich behandelt wurde. Ich werde DCH Toyota aus dem Simi Valley niemandem empfehlen.

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J
3 Jahre zuvor

Kürzlich kaufte ein zweites Auto nach 10 Jahren vo...

Kürzlich kaufte ein zweites Auto nach 10 Jahren von SV Toyota. Gaven war ein großartiger Typ, mit dem man arbeiten konnte, und kam sogar früh von seiner Mittagspause zurück, um mit unserem Zeitplan zu arbeiten. Seth im Finanzbereich und unternahm zusätzliche Anstrengungen, um uns einen niedrigeren Jahreszins zu verschaffen, und erklärte den Papierkram gut.

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B
3 Jahre zuvor

Toller Service und Beratung von Servicevertreter M...

Toller Service und Beratung von Servicevertreter Michael Carpenter. Ich bin nach 3 Jahren für meinen älteren Highlander zu DCH Toyota zurückgekehrt und bin sehr froh, dass ich das getan habe.

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J
3 Jahre zuvor

Ich ging zu anderen Toyota-Händlern und alle versu...

Ich ging zu anderen Toyota-Händlern und alle versuchten mich mit den höchsten Finanzierungsraten zu versteifen und versuchten, den ermäßigten Preis mit versteckten Kosten auszugleichen. Ein Freund empfahl mir, nach Simi Valley Toyota zu fahren und Austin Cosby zu treffen. Ich hatte nicht das Gefühl, dass er das verzweifelte Bedürfnis hatte, mich mit irgendetwas zu versteifen, und arbeitete daran, mir den absolut besten Preis für den LKW zu verschaffen, der meiner Meinung nach außerhalb meiner Preisspanne lag. Lange Rede, kurzer Sinn und wenig hin und her verhandeln, ich habe den schönsten Truck dort zu einem Preis bekommen, der mich beeindruckt hat und den Zinssatz weit unter den anderen Jungs!

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E
3 Jahre zuvor

Brachte Auto für grundlegende Wartungsarbeiten 10k...

Brachte Auto für grundlegende Wartungsarbeiten 10k Service Ölwechsel und Reifendrehung. Aber zu meiner Überraschung verschütten sie während des Service Öl auf der Stoßstange und im gesamten Motorraum und machten sich nicht einmal die Mühe, es sauber zu wischen. Sie stellten keine Grundflüssigkeiten wie die Scheibenwaschanlage ein. Ich denke, da der Service kostenlos war ( von Toyota bezahlt, um 25.000 zu setzen) Sie erhalten keine dieser zusätzlichen Dienstleistungen. Auf jeden Fall nicht zurück zu ihnen. Viele andere Toyota-Händler ..

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N
3 Jahre zuvor

Mein Mann und ich kamen ins Simi Valley, um das En...

Mein Mann und ich kamen ins Simi Valley, um das Ende unseres Mietvertrags in einen Kauf umzuwandeln.

Sonny und sein Team haben unsere Optionen klar aufgelistet.
Wir hatten Fragen zu Serviceverträgen und GAP-Versicherungen. Alle unsere Fragen wurden umgehend beantwortet.
Zusätzlich zu den Leasing-Buyout-Optionen fragte er, ob wir daran interessiert wären, ein neues Auto zu leasen. Der neue Camry war sooo verlockend, aber als wir sagten: Wir werden an unserem ursprünglichen Plan festhalten und unser geleastes Auto kaufen, gab es überhaupt keinen harten Verkauf.

Die gesamte Erfahrung war einfach. Und während wir das Ende der Mietvertragsunterlagen abgeschlossen haben, haben sie unser Auto gewartet (im aktuellen Mietvertrag enthalten und keine zusätzlichen Kosten für geringfügige Anpassungen), um sicherzustellen, dass alles in Ordnung ist. Sie hätten es trotzdem an einem anderen Tag gemacht, aber es war praktisch für uns, da wir sowieso dort waren ... und sehr geschätzt.

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I
3 Jahre zuvor

Dies ist mehr für Toyota als für den Händler selbs...

Dies ist mehr für Toyota als für den Händler selbst. Meine Mutter hat 2 Toyota Prius gekauft. Beide Hauptbatterien sind gestorben. Der erste starb 2008, und das Auto war sehr schwer zu kontrollieren. Gott sei Dank waren wir nicht auf einem Berg, weil wir tot wären. Zum Glück war es unter Garantie und sie ersetzten die Batterie. 2. war nicht unter Garantie, als es starb und es war ein 2013 und wurde gebraucht gekauft. Es starb innerhalb von 3 Jahren und sie musste bezahlen, um den Motor ersetzen zu lassen. ES HATTE DAS GLEICHE PROBLEM! Toyota Prius ist kein zuverlässiges Auto, das ich nie wieder kaufen werde. Sie versuchen nicht einmal, bekannte Probleme zu beheben.

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R
3 Jahre zuvor

SERVICE-KUNDEN SIND BEWUSST!

SERVICE-KUNDEN SIND BEWUSST!

Ich wurde heute von ein paar DCH Toyotas Simi Valley "HELPED" unterstützt! AMANDA und PATTY. Mit Abstand die schlechteste Erfahrung, die ich in einem Servicecenter gemacht habe. Ich verabredete mich für 12 Uhr und teilte Patty telefonisch mit, dass ich ein Konkurrentenpaar habe. Sie sagte, dass sie es erlauben würden. Also kam ich zum Termin an und AMANDA sagte mir, dass ich keine Gutscheine mehr nehme. Als ich Amanda informierte, dass ich angerufen und die Genehmigung für den Gutschein von PATTY erhalten habe, sagte sie, dass sie nichts tun kann. Ich war dort und um den Rest des Tages zu retten, stimmte ich widerstrebend ihrem höheren Preis zu. Nach drei Stunden zum einfachen Ölwechsel holte ich mein Auto und fuhr los. Dann bemerkte ich, dass in meinem Auto Öl auslief. Ich nahm es zurück und wartete weitere 2 Stunden auf das Problem. Sie sagten, die Ölwannenmutter sei nicht richtig aufgesetzt worden und sie wollten 300 Dollar, um sie auszutauschen! Ich musste mit Zähnen und Nägeln kämpfen, um das von ihnen verursachte Problem zu beheben.

AMANDA & PATTY BETRÜGEN SIE!

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G
3 Jahre zuvor

Ich glaube, ich mag die Serviceabteilung. Ich war ...

Ich glaube, ich mag die Serviceabteilung. Ich war 3 Mal in einem Monat dort und hatte 3 Mal eine gute Erfahrung. Ich schätze die Shuttlefahrt nach Hause und zurück zum Händler :)

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G
3 Jahre zuvor

Ich erhielt einen Brief über einen Rückruf eines F...

Ich erhielt einen Brief über einen Rückruf eines Fahrzeugs, das ich besitze. Ich rief sie an und vereinbarte einen Termin, um das Problem zu beheben. Sie hatten die Informationen über das Auto, weil es vorher dort war. Ich kam dort an und checkte ein, und der nette Mann hinter der Theke sagte mir, dass mein Fahrzeug den Rückruf nicht nutzen könne. Ich kann das verstehen, aber warum haben sie mir das nicht gesagt, bevor ich mit einer anderen Person, die mir folgt, dorthin gefahren bin (zurückfahren)? Sie haben 1,5 Stunden meiner Zeit verschwendet.

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K
3 Jahre zuvor

Als ich mein Auto bei diesem Autohändler kaufte, m...

Als ich mein Auto bei diesem Autohändler kaufte, musste ich es zurückbringen, damit ein Tracking-Gerät angelegt werden konnte. Es dauerte genau 20 Minuten, aber das Gerät funktionierte nicht mehr, sodass ich einen Termin für die Entfernung vereinbarte. Ich nahm an, dass es nur dauerte 20 Minuten, um es einzubauen, also 20 Minuten, um es herauszunehmen. Bisher habe ich 3 Stunden darauf gewartet, dass sie mein Auto fertig stellen . Ich erklärte ihm, dass ich in einer halben Stunde einen Arzttermin habe. Er sagte, er würde mich erreichen, wenn er Zeit hat. Ich werde hier nie wieder Geschäfte machen

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N
3 Jahre zuvor

Größte Lügner. Ich schickte eine Quote per E-Mail,...

Größte Lügner. Ich schickte eine Quote per E-Mail, die ich von einem anderen Toyota-Händler erhalten hatte, und DCH teilte mir mit, dass sie genau dazu passen würden. Als ich dort ankam, nachdem ich einen ganzen Abend verschwendet hatte, sagten sie mir, dass sie nicht den gleichen Preis haben werden. Zuerst sagen sie mir, dass sie es schaffen würden, damit ich den ganzen Weg zu ihrem Händler fahre, und wenn ich dort bin, sagen sie, dass sie es nicht tun werden. Ich werde sicherstellen, dass keiner meiner Freunde oder meiner Familie Autos von DCH aus dem Simi Valley kauft. Und schlimmer noch, sie hatten meinen Kredit bereits ausgeführt. Leider kann man nicht klagen, belogen zu werden, sonst hätte ich es getan. Ich bin sehr enttäuscht.

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S
3 Jahre zuvor

DCH Toyota aus dem Simi Valley muss das beste Händ...

DCH Toyota aus dem Simi Valley muss das beste Händlererlebnis sein, das ich je hatte! Ich bin wirklich einer, der es hasst, den Autokaufprozess durchlaufen zu müssen, aber das war anders! Brian, Kelly und Amanda waren hervorragend in ihren Jobs und haben mir zweifellos den besten Preis und Service geboten. Sie waren nett, offen, ehrlich und haben keine Spiele gespielt, die man von anderen Händlern bekommt.
(Fragen Sie Amanda nach dem besten Verkaufserlebnis, das Sie jemals haben werden). Karen (Supervisorin) tut alles im Hintergrund, um den Deal zu verwirklichen.)
Hinzu kommt überraschenderweise kein Druckfinanzierungspersonal bei Eddi. Unterm Strich die beste Erfahrung, die ich je gemacht habe. Besser als einen Freund im Autohaus zu haben. Wir lieben unsere Sienna 2017 und dies wird der Hauptort für mich und meine ganze Familie sein
Vielen Dank an unsere neuen Freunde bei DCH Toyota von Simi Valley Toyota

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R
3 Jahre zuvor

Sprach mit Juan Sanchez über den Kauf eines 2020 T...

Sprach mit Juan Sanchez über den Kauf eines 2020 Tacoma (oder versuchte es zumindest). Konnte keine der von mir angeforderten Informationen erhalten. Dieser Typ wird Ihre Fragen ignorieren, Ihnen Angebote für Fahrzeuge senden, die nicht Ihren Kriterien entsprechen, anstatt für das Fahrzeug, an dem Sie tatsächlich interessiert sind, und um das Ganze abzurunden, kann er scheinbar keine E-Mail oder keinen Text ohne irgendeine Art von Fahrzeug senden Rechtschreib-, Grammatik- oder Interpunktionsfehler. Am Ende woanders gekauft.

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r
3 Jahre zuvor

Ehrlich gesagt der beste Toyota-Händler da draußen...

Ehrlich gesagt der beste Toyota-Händler da draußen. Normalerweise ging ich zu einem anderen Toyota und war nicht zufrieden mit 1. wie ich behandelt wurde und 2. dem Handel mit Leasing, den ich machte. Mein Freund lebt in Simi und als wir vorbeikamen, beschlossen wir, bei Simi Toyota vorbeizuschauen und uns die Tacoma's anzusehen. Sofort wurden wir von Gaven Lenway großartig. Er war so nett und hilfsbereit bei all meinen neuen LKW-Fragen. Er 1. erfüllte die Bedürfnisse, die ich mit meinem Mietvertrag wollte und 2. wurde mit hervorragendem Service behandelt; nicht nur von ihm, sondern vom simi team im allgemeinen. Simi Toyota ist nicht zu Hause, aber ich weiß, dass ich für alle meine Autobedürfnisse dorthin zurückkehren werde. Ich werde es auch meinen Freunden und meiner Familie empfehlen. Vielen Dank, Gaven, dass du so großartig bist und eine so lustige und sichere Erfahrung für meinen Freund und mich geschaffen hast.

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M
3 Jahre zuvor

Sehr einfacher Servicetermin. Sie sagten 1,5 Stund...

Sehr einfacher Servicetermin. Sie sagten 1,5 Stunden und sie waren genau richtig. Liebte den Kaffee, aber schlagen Sie vor, dass Sie mehr Zeitschriften anbieten, die auf Frauen ausgerichtet sind. Ich war gelangweilt von den Sports Illustrated, die dort waren.

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S
3 Jahre zuvor

Wir haben unser Auto für einen Rückruf gebracht. D...

Wir haben unser Auto für einen Rückruf gebracht. Die Servicemitarbeiter waren nett und hilfsbereit. Ich wurde im Höflichkeitswagen nach Hause gebracht und der Herr, der fuhr, war interessant. Ich war beeindruckt.

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R
3 Jahre zuvor

Kundenglück liefern

Kundenglück liefern
Der DCH-Weg - Lithia;

Nachfragen
Ron Giannoni,

"Ich selbst habe zwei Fahrzeuge vom Standort Simi Valley gekauft." Besser geht es nicht. Ich bin stolz und geehrt, Mitglied des Teams zu sein.
Der DCH-Weg.

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J
3 Jahre zuvor

Ich habe meinen 2016er Toyota Highlander dort im l...

Ich habe meinen 2016er Toyota Highlander dort im letzten Jahr warten lassen und mag den schnellen und effizienten Service, den DCH zu bieten hat. Ich habe diese Art von Service bei dem anderen Toyota-Händler, zu dem ich in Van Nuys gegangen bin, nicht erhalten. Sie sind freundlich und zuvorkommend gegenüber ihren Kunden.

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K
3 Jahre zuvor

Kam mit einem Trade-In. Einfach, reibungslos, Tran...

Kam mit einem Trade-In. Einfach, reibungslos, Transaktion und bekam den perfekten Prius Prime. Wir haben mit 3 anderen Händlern vor Ort zusammengearbeitet und Simi Valley Toyota war bei weitem der beste, mit dem man arbeiten konnte. Sie waren phänomenal! Vielen Dank an Gaven (Vertrieb) für den reibungslosen Ablauf und Joey (Vertrieb) für das tolle Angebot. Ich werde auf jeden Fall wieder hierher kommen!

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H
3 Jahre zuvor

Meine Erfahrung mit der Finanzierung meines ersten...

Meine Erfahrung mit der Finanzierung meines ersten Autos hier war absolut wunderbar! Als ich mit dem Verkaufsprozess anfing, fühlte ich mich durch meine Verkaufsberaterin Lacey Rowe wohl, indem sie mir mehrere Optionen zeigte, die auf dem basierten, wonach ich suchte, und ich fühlte mich nicht unter Druck gesetzt oder gehetzt, eine Entscheidung zu treffen. Der Rest des Personals war ebenso hilfsbereit und zugänglich. Insbesondere der Floor Manager Joshua Vafee ließ mich den Preis tatsächlich verhandeln und war flexibel in Bezug auf meine Bedürfnisse (Senkung meiner monatlichen Zahlung für das Auto, das ich kaufen wollte) und gab mir ein gutes Angebot. Der Finanzmanager Seth Hidalgo erklärte nicht nur jeden Teil jedes Dokuments, das ich unterschrieb, sondern hatte auch einen großartigen Sinn für Humor und brachte mir aufgrund meiner kommunizierten Bedürfnisse ein besseres Angebot für meine erweiterte Garantie (ich bin ein Uber-Fahrer und er sagte mehr maximale Meilen für meine erweiterte Servicegarantie ohne zusätzliche Kosten, um mir zusätzliche Sicherheit zu geben). Ich hatte zuvor Verkaufserfahrung von der Verkaufsseite und habe auch viele Horrorgeschichten von ANDEREN Autohäusern mit zwielichtigem Verhalten erlebt und gehört, aber hier bei DCH Toyota im Simi Valley habe ich ehrlich gesagt die beste Verkaufserfahrung erlebt, die ich je gesehen habe den ganzen Weg durch. Selbst wenn sie bei der Einreichung des Kredits bei der Bank einen Fehler gemacht haben, haben sie die Verantwortung für ihren ehrlichen Fehler übernommen und meinen Preis noch weiter gesenkt. Sie alle gaben eine Menge Ratschläge aus ihren eigenen persönlichen Erfahrungen und als Ergebnis dieser durch und durch großartigen Erfahrung beschloss ich, diese Bewertung zu schreiben und sie namentlich zu erwähnen. Vielen Dank an das DCH-Team für die professionelle und zuvorkommende Erfahrung. Ich hoffe, dass andere die gleiche Servicequalität wie ich erhalten können, und ich empfehle dringend, hier ein Auto zu kaufen oder zu finanzieren, basierend auf meinen persönlichen Erfahrungen hier.

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S
3 Jahre zuvor

Ich habe meine 2017er Sienna für ihren 15.000-Meil...

Ich habe meine 2017er Sienna für ihren 15.000-Meilen-Check genommen und sie gebeten, sich die Hintertür und die Schiebetüren anzusehen, während sie bacheln und kämpfen, als wären sie kaputt und müssen geschmiert werden, sowie Sitzkappen, die sich lösen. Das Servicepersonal war freundlich genug und der Service war schnell erledigt. Mir wurde gesagt, dass sie die Türen nicht schmierten, weil sie kein Problem fanden. Ich denke, mein Wort reicht nicht aus, um Dienst zu bekommen. Mir wurde gesagt, dass die Gleiskappen repariert waren, aber als der Van zurückgegeben wurde, waren sie es nicht. Der Teilnehmer bemerkte es sofort und sagte, er würde es sofort zurücknehmen. Am Ende reparierte er es selbst. Der Servicemitarbeiter hat sich entschuldigt, obwohl ich mich frage, ob sie überhaupt etwas getan haben.

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J
3 Jahre zuvor

Wir hatten hier eine tolle Erfahrung. Ray, unser A...

Wir hatten hier eine tolle Erfahrung. Ray, unser Autoverkäufer, war super freundlich und überhaupt nicht aufdringlich. Er wollte mit uns arbeiten und hörte uns zu, um sicherzustellen, dass wir das bekamen, was wir wollten. Was unseren Finanzmann Eddie angeht, war es absolut erstaunlich, schnell zu arbeiten, aber er hat versucht sicherzustellen, dass wir alle unsere Rückerstattungen und Finanzen zusammen haben, um unser Darlehen günstig zu machen. Beide Herren teilten ihr persönliches Leben mit und gaben ihnen das Gefühl, ein familiäres Umfeld zu haben. Wir waren sehr zufrieden mit unserer Erfahrung und mit unserem neuen Auto. Danke Ray und Eddie!

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K
3 Jahre zuvor

Kareem war sehr gut informiert über die Funktionen...

Kareem war sehr gut informiert über die Funktionen, die seinen Kunden am wichtigsten sind. Er gab mir viel und bot ein einfaches und angenehmes Einkaufserlebnis. Ich liebe meinen neuen Prius Prime - danke, Kareem!

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Y
3 Jahre zuvor

Sie sind in jeder Hinsicht gut, außer ans Telefon ...

Sie sind in jeder Hinsicht gut, außer ans Telefon zu gehen. Ich rufe immer an und wenn sie meinen Anruf annehmen und weiterleiten, wird ich immer an eine Voicemail weitergeleitet und sie rufen meinen Anruf nie zurück.

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b
3 Jahre zuvor

Ich war sehr zufrieden mit meinem Service bei DCH ...

Ich war sehr zufrieden mit meinem Service bei DCH of Simi Valley
Ich ging zu Ventura und Oxnard DCH und wurde wie Mist behandelt. Ich werde niemals jemanden an Oxnard oder Ventura verweisen. Aber ich muss es Simi DCH überlassen
Kelley, Ron, Jonathan, Amanda und Armen. Sie behandelten mich und meinen Sohn mit dem besten Kundenservice, den ich beim Autokauf gesehen habe.
Ich liebe meine neue Tundra. Wenn jemand nach einem Toyota sucht, muss man sich einen dieser Leute ansehen, er wird alles tun, um das Auto zu bekommen, das zu seinem Lebensstil passt.

Danke DCH von Simi

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C
3 Jahre zuvor

Toyota Dch aus dem Simi Valley insgesamt bester Hä...

Toyota Dch aus dem Simi Valley insgesamt bester Händler im Simi Valley. Ich würde es definitiv jedem empfehlen. Jeder, der dort arbeitet, ist so nett und sehr herzlich. Ich war schon bei vielen Händlern und dieser war einer der besten. Besonders die süßen Herren, die mir geholfen haben, Samuel. Ich würde ihn auf jeden Fall auch jedem empfehlen. Er wollte, dass ich mit meinem großen Einkauf zufrieden und auch bequem bin. & es war mein erstes Auto so. & sehr ehrlich und ich mag das bei Verkäufern. Ich würde es also auf jeden Fall empfehlen, wenn Sie nach einem Auto suchen. Sie haben tolle Autos und auch einen tollen Service.

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L
3 Jahre zuvor

COSTCO-Mitglied und unter Berücksichtigung von Toy...

COSTCO-Mitglied und unter Berücksichtigung von Toyota DCH aus Simi Valley mit COSTCO Auto Program? Denke nochmal nach.

Es ist bekannt, dass COSTCO die Extrameile geht, um seine Kunden mit großartigen exklusiven Mitgliederangeboten zufrieden zu stellen, und der Automobilmarkt ist einer, den sie erfolgreich gemacht haben, ähm, die meiste Zeit. Wir haben aus erster Hand erfahren, woran wir glaubten, dass wir mit den von uns ausgewählten Fahrzeugen ein exklusives Angebot machen würden. Wir wurden von einer "vertrauenswürdigen" Person des COSTCO Auto Program, Karen Fernandez, kontaktiert und gingen. Nach der Probefahrt und dem Höhepunkt unseres Interesses, ausgewählte Fahrzeuge zu kaufen, waren wir nicht auf Zahlen vorbereitet, die weit über dem lagen, was das COSTCO-Programm uns hätte bieten sollen. Zu unserer großen Enttäuschung wurden die uns übergebenen Dokumente nicht mit dem COSTCO AUTO PROGRAM-Logo angezeigt, sondern mit Gebühren zusätzlich zu den Gebühren, hohen Zinssätzen, die mit einer so überhöhten Summe endeten, dass Sie das seriöse Auto-Programm von COSTCO in Frage stellen würden . "Exklusive" Preise für COSTCO-Mitglieder? Nicht dieser Ort. Es war besonders entmutigend, wenn Ihr Kontakt mit den COSTCO-Mitgliedern zusammenarbeiten soll, nicht GEGEN und NUTZEN (Ja, wir haben uns mit zwei weiteren Verkäufern befasst, nachdem Karen unsere unbefriedigten Antworten erhalten hat). Wir haben später von anderen hier in Simi (die COSTCO-Mitglieder sind) erfahren, dass sie ähnliche Erfahrungen gemacht haben und uns gesagt haben, dass dieser Ort um jeden Preis vermieden werden sollte.
Was es für uns persönlicher macht, ist, dass wir 2006 mit dem COSTCO Auto Program an diesem Standort einen 06 Toyota Highlander gekauft haben und mit ihnen eine so großartige Erfahrung gemacht haben, dass wir dachten, wir würden Jahre später wieder dieselbe Erfahrung machen. Aber um ehrlich zu sein, es war weit entfernt von dem, was wir damals erlebt haben.
Entweder muss dieses Simi Toyota COSTCO AP-Team umgeschult oder umstrukturiert werden. Wir werden definitiv nicht bald an diesen Standort zurückkehren, um unsere Toyota-Einkäufe zu tätigen.

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S
3 Jahre zuvor

Vielen Dank, Kareem

Vielen Dank, Kareem
Zum ersten Mal habe ich eine gute Erfahrung und mehr Informationen über das Auto, das ich kaufen wollte.

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J
3 Jahre zuvor

Die Person, die mich eincheckte, war sehr hilfreic...

Die Person, die mich eincheckte, war sehr hilfreich. Ich habe die kostenlose Massage am Mittwoch genossen. Ich konnte nicht mit dem Shuttle fahren, also ging ich zum Einkaufszentrum. Ich rief nach einer Abholung, als ich mit dem Einkaufen fertig war und hatte einen schnellen Service und einen angenehmen Fahrer. Mein Auto war in der Zeit fertig, als ich zitiert wurde.

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B
3 Jahre zuvor

Die Serviceabteilung ist unhöflich und schien unfr...

Die Serviceabteilung ist unhöflich und schien unfreundlich und überhaupt nicht bereit zu sein, einem Kunden zu helfen. Als ich mein Auto eincheckte, fragten sie: Was können wir spätestens behalten? Das scheint lächerlich, da ich einen Termin hatte. Es scheint logisch, dass sie das Auto so schnell wie möglich fertig machen sollten, da es MEIN AUTO ist, anstatt zu versuchen zu sehen, wie viel sie nachlassen können, bevor ich wütend werde. Ich sagte ihnen 1:30 und dachte, ich sei großzügig, da ich 15 Minuten zu früh für meinen Termin um 11:15 da war. Ich nahm an, dass sie mehr als 2 Stunden Zeit hatten, um einen Ölwechsel und eine Reifendrehung durchzuführen. Anscheinend war das nicht gut genug, weil der Typ mich fragte, ob sie es bis 2 behalten könnten und eine Reihe von Ausreden hatte, warum sie es so lange brauchten. Wieder hatte ich einen Termin! Als ich mein Auto abholte, schrieben sie auf die Unterlagen, dass ich mich weigerte, den Innenraumluftfilter ersetzen zu lassen. Das ist lustig, weil sie mich nie gefragt haben, ob ich es ersetzen soll. Gehen Sie irgendwo anders für den Service! DCH Toyota von Simi Valley Schande über dich

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C
3 Jahre zuvor

Ich habe mein Auto hier vor nicht allzu langer Zei...

Ich habe mein Auto hier vor nicht allzu langer Zeit gekauft und ein Typ namens Michael Diaz hat mir geholfen. Er war sehr hilfsbereit und hat mir alles gezeigt, was er für passend hielt. Er hat es zu einer insgesamt guten Erfahrung gemacht. Ich werde auf jeden Fall wieder zu ihm zurückkehren für meine nächsten Einkäufe und Empfehlung der Familie, mit ihm zu gehen.

Übersetzt
M
3 Jahre zuvor

Lassen Sie mich nur sagen, ich werde für immer ein...

Lassen Sie mich nur sagen, ich werde für immer ein LOYAL Toyota-Besitzer sein. Toyota aus dem Simi Valley ist erstklassig, edel und bietet die größte Erfahrung beim Kauf oder Leasing eines Toyota. Ich kann nicht genug über Marcy Liu sagen. Sie war nett, höflich und rundum fürsorglich. Sie gab mir das Gefühl, als würde sie den Prozess durch meine Augen erleben. Sie sprach mich durch jeden Schritt, erklärte ausführlich jeden Aspekt des Kaufprozesses und war wirklich für den Kunden da.
Ich hatte meinen dreizehnjährigen Sohn bei mir, und sie verband sich mit ihm, ließ ihn sich sehr wohl fühlen, und mein Sohn kommentierte mir sogar, wie nett sie war. Vielen Dank Toyota von Simi Valley. Ein besonderer Dank geht an Marcy Liu. Kundenglück liefern, ist ,,,,,,,, Marcy Liu !!! Gehen Sie voran, schauen Sie in dem großen Buch von Toyota nach DCH. Sie werden Marcy Liu als Definition sehen.
Alle bei Toyota im Simi Valley, alle Vertreter, sind freundlich und höflich und lächeln immer. Als ich und mein Sohn den Parkplatz überqueren, um in mein Tacoma zu gelangen, das ich liebe, hat sich eine der Vertriebsmitarbeiterinnen alle Mühe gegeben, um sich zu bedanken und wie sehr sie meinen Truck geliebt hat. Ich kenne sie nicht, habe sie nie getroffen, aber das fühlte sich gut an. Also danke Verkäuferin, mit den geflochtenen Haaren und ein wenig Tinte. Du rockst !!!

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R
3 Jahre zuvor

Wenn Sie Sieger Rodriguez haben, der dort arbeitet...

Wenn Sie Sieger Rodriguez haben, der dort arbeitet, passen Sie auf. Er mag alt sein, aber er hat jeden Tag bei meiner Arbeit mit mir geflirtet. Und die Dinge gerieten außer Kontrolle. Dann brachte er mich in Schwierigkeiten mit meinem Chef. Es stellte sich heraus, dass er sich von mir fernhalten musste. Also aufgepasst ...

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R
3 Jahre zuvor

Normalerweise hinterlasse ich keine Bewertungen, a...

Normalerweise hinterlasse ich keine Bewertungen, aber ich hatte wirklich das Bedürfnis, meine Erfahrungen beim Kauf meines Autos in Austin bei Simi Valley Toyota mitzuteilen. Der Service war freundlich, informativ und schnell. Da dies das zweite Auto ist, das ich jemals gekauft habe, war ich gelinde gesagt sehr nervös. Ich habe mein erstes Auto über Auto Max gekauft, um das Feilschen zu vermeiden. Daher war es ein großer Schritt für mich, zu einem tatsächlichen Händler zu kommen, und ich bin froh, dass ich es geschafft habe. Ich bin sehr beeindruckt davon, wie nahtlos der Prozess war und wie hart sie gearbeitet haben, um sicherzustellen, dass das Auto die richtige Passform und den richtigen Preis für mich hat. Wenn Sie die gleiche Erfahrung machen möchten, empfehle ich dringend, nach Austin Cosby zu fragen. Du wirst es nicht bereuen.

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C
3 Jahre zuvor

Toller Service und die Arbeit war schnell erledigt...

Toller Service und die Arbeit war schnell erledigt. Ich schätze die Empfehlungen für zusätzliche Dienstleistungen sehr, aber vor allem die Tatsache, dass ich nicht unter Druck gesetzt wurde, sie hinzuzufügen. Vielen Dank, dass Sie mir die Option gegeben haben, aber meine Entscheidung, sie zu bestehen oder darauf zu warten, respektieren.

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