Toyota Of Santa Monica Rezension

Der Service bei Toyota in Santa Monica ist großartig. Chris Rinker ist ein herausragender Spieler - er hat genau erklärt, was mit meinem Auto gemacht wurde und was mich erwartet. Es war eine wahre Freude, mit ihm zu arbeiten.

Wenn Sie dort ankommen, fragen Sie nach Dino. Er ist der beste Verkäufer in Toyota von Santa Monica.

Ich habe mit Dino Zadeh im Autohaus zusammengearbeitet, um einen 2015er Toyota Prius zu leasen. Es war eine Freude, mit Dino zusammenzuarbeiten, und er half mir, das Angebot zu finden, das meinem Budget und meinen Bedürfnissen am besten entspricht. Ich habe den Druck des "Autoverkäufers" überhaupt nicht gespürt - er war einfach ein großartiger Typ und sehr lustig! Ich ging mit dem Auto und dem Deal, den ich suchte, raus und Dino half mir sogar, mein altes Auto nach Hause zu bringen. Mein einziger Nachteil ist, dass ich an einem Wochentag gegen 19 Uhr dorthin ging und in einer verrückten Finanzierungslinie steckte, die 4 Stunden dauerte, nachdem Dino und ich bereits einen Deal abgeschlossen hatten. Ich denke, es war ein Zufall, wie der Manager sagte, dass einer ihrer finanzierenden Leute zu Hause krank war, aber definitiv den Prozess ein bisschen schmerzhafter machte, als es sein musste! Alles in allem war Dino fabelhaft und es fiel mir relativ leicht, genau das Auto zu bekommen, das ich wollte.

Ich hatte eine großartige Erfahrung bei Toyota in Santa Monica. Es war für einen Rückruf meines 2010 Prius. Ich wurde sofort bei der Ankunft begrüßt und das Auto war fertig, als sie sagten, dass es sein würde. Dies ist eine gut geführte Co.

Tolles Autohaus. Transparent ehrlich und Kauf schmerzlos gemacht. Bianca White, Ben und Chris Baldonado sind ein super Team.

Wenn überhaupt, nehme ich mir selten die Zeit, um Einkäufe und Dienstleistungen zu kommentieren, wobei Zeitbeschränkungen und Mittelmäßigkeit häufig und leider den Tag tragen, aber die Pflege meines Autos, ein unverzichtbarer Wert in meinem Leben, ist von so großer Bedeutung, und Die Tatsache, dass ich so abhängig von Toyota Santa Monica bin, um es zu reparieren und zu optimieren, fühlte ich ein echtes Bedürfnis und ein Gefühl der Verpflichtung, für die Männer und Frauen einzutreten, die sich so fachmännisch und ernst um mein Auto kümmern. Auf der ganzen Linie kann ich mit Sicherheit sagen, dass ihre sachkundige, informative, geschickte und professionelle Behandlung meines Autos und auch von mir als Kunde und Person ein hohes Maß an Rücksicht nimmt. Zum Beispiel hat mich Karl Kapinsky, sofort ein neuer und alter Hase im Geschäft ... neu im Santa Monica-Autohaus, aber ein fast 30-jähriger Veteran in der Autodienstleistungsbranche und langjähriger Mitarbeiter von Toyota, vom ersten Mal an wirklich erstaunt Er nahm den Hörer ab, bis er mir um 19:30 Uhr meine Schlüssel gab (30 Minuten nach dem Schließen ... war ich zu spät.) Während meiner kurzen, aber fruchtbaren Begegnung mit Karl stellte ich fest, dass er offen, gut informiert, mit sich und mir vertraut und am besten mit meiner mechanischen Pannenversicherung umgehen konnte ... Ich musste nie mit der Firma sprechen (Puh!) überhaupt. Reparatur, Vermietung, Versicherung und alles segelte wie ein Katamaran über die Ziellinie. Wieder summt mein Auto wie eine fröhliche Biene und bäumt sich wie ein rutschfestes Hengstfohlen auf. Fragen Sie nach ihm - Sie werden es nicht bereuen. Wie immer war Gary, der GM mit dem Grinsen, ein sehr hilfsbereiter, liebenswürdiger und fürsorglicher Aufseher. Selbst nach vielen Jahren in einem Jahrzehnt an der Spitze weiß er immer noch, wie man eine gut geölte Maschine am Laufen hält, ein Mann, den ich immer noch nicht vergessen werde, der vor Jahren in meinem Namen zu diesem Anlass aufgestiegen ist, als mein Auto und meine Umstände es waren nicht so leicht zu fließen und zu gehen, wenn du weißt was ich meine. Ich zahle diese und die anderen erfolgreichen Bemühungen seiner Mitarbeiter zurück, indem ich meine Autos beim Händler kaufe, den Leuten empfehle, ihr Auto dort zu warten, und mein Auto immer zur Wartung und Reparatur zurücknehme. Auch der Servicevertreter Mark Lewis ist ein weiterer guter Mitarbeiter, von dem ich festgestellt habe, dass er immer versucht, Ihre Erfahrungen positiv zu gestalten. Darüber hinaus scheint sich das Mieten eines Autos dort, normalerweise ein verdammter, langweiliger Ärger, wie eine sorgenfreie Brise zu bewegen. Reyes erinnert sich immer an Sie, ist höflich, gründlich und stellt sicher, dass Sie nicht einmal einen einzigen, unnötigen Moment warten müssen. Zuletzt, aber am wichtigsten, ein Ruf an das Unsichtbare, aber wohl den wichtigsten Teil des Rades - die Mechanik ... man sieht sie nie, aber die Tatsache, dass Ihr Auto zumindest für diese bestimmte Reparatur auch nicht wieder funktioniert ist ein Beweis für die Überlegenheit ihrer Fähigkeiten und Genauigkeit. Ich musste mein Auto nie für eine Reparatur oder Wartung zurückgeben, jetzt 9 Jahre für eines meiner Autos, aus welchem ​​Grund auch immer. Schließlich schätze ich, wie der letzte Schluck eines guten Latte, die gute Laune, die Unbeschwertheit und das entspannte Gefühl und die Materie, die das Ambiente durchdringen, so sehr, dass es Ihnen nichts ausmacht, in den bequemen Sofas und Stühlen herumzulungern und mit dem Kiefer zu jammern Comer-and-Goer und nippen an dem süchtig machenden, sehr edelsten Cappuccino und Lattes, die jemals aus einer Maschine und in den Hals getröpfelt wurden. Dieser Ort ist ein Gewinner.

Dale bot einen großartigen Kundenservice und eine unvergessliche Erfahrung. Vielen Dank für all Ihre Hilfe! Ich werde auf jeden Fall wieder kommen!

Dino Zadeh und Tony Lunt haben mir geholfen, meinen Prius C zu leasen, und ich hatte eine großartige Erfahrung. Ich kann nicht genug gute Dinge über den Service sagen, den ich erhalten habe. Ich war bei mehreren anderen Nicht-Toyota-Händlern gewesen und hatte die gleiche Routine erwartet. Ich versuchte, mit dem Verkäufer zu verhandeln, und hörte mir erfundene Zahlen und Unsinn an, um mich zum Kauf zu bewegen. Toyota aus Santa Monica war eine andere und positive Erfahrung. Ich fühlte mich nicht unter Druck gesetzt und fühlte mich versorgt. Es schien, dass Dino meine Interessen im Auge hatte und mit mir zusammenarbeitete, um mir den Deal und das Auto zu besorgen, die ich wollte. Nachdem wir uns geeinigt hatten, arbeitete ich mit Tony zusammen, um die finanziellen Angelegenheiten zu regeln. Es war auch eine Freude, mit ihm zu arbeiten. Er erklärte alles gründlich und beantwortete alle meine Fragen. Ich würde definitiv wieder von Toyota in Santa Monica leasen! Danke Dino und Tony.

Exzellenter Service - freundlich, gründlich, berufen, um zu beraten, wann das Auto fertig war - pünktlich, perfekt!

Ich war zweimal bei Toyota Santa Monica und habe immer mit Aaron Desouza zu tun. Steh auf und eine großartige Stimmung, wenn es um den potenziell stressigen Prozess des Kaufs / Leasing eines Autos geht. Danke Aaron!

Ich wurde sehr gut von Tony Doyle betreut, der sich Zeit und Geduld nahm, um mir zu helfen, die Eigenschaften des Prius zu verstehen, den ich kaufte. Die ganze Erfahrung war einfach und genau so, wie ich es wollte. Ich hätte keinen hilfsbereiteren Verkäufer haben können. Ich empfehle Tony Doyle.

Mein Auto ist noch neu und unter Garantie und ich bringe es alle sechs Monate zur Wartung zu Toyota Santa Monica. Der Service war immer großartig. Brandon Donis hat mir diesmal geholfen und er war höflich und professionell. Service und Check-out waren schnell und problemlos.

Dies ist das zweite Mal, dass ich einen Toyota von Diana Loncar in Santa Monica Toyota gekauft habe. Ja, es lohnt sich, das Autohaus zu besuchen, wenn Sie ein gutes Angebot suchen. Diana machte den Prozess sehr einfach. Stellte mich dem Verkaufsleiter vor. Wir hatten ein Auto ausgesucht, Toyota Rav 4 EV. Das Auto wurde perfekt geliefert - ich bekam ein paar Follow-up-Anrufe, um sicherzugehen, dass ich glücklich war. Ich war.

Chris Rinker war super freundlich und sie haben großartige Arbeit geleistet und alle Details des Service durchgesehen. Auch die Autowäsche geschätzt.

Dies war mein zweiter Besuch, der erste war auf einen Nagel in meinem Reifen an meinem mehrere Monate alten Fahrzeug zurückzuführen. Beim ersten Besuch wurde ich von Reyes Perez umgehend behandelt und an einen Reifenladen verwiesen, um ihn reparieren zu lassen. Der nächste Besuch war für meinen 6-monatigen Dienst und ich hatte einen 9:20 Termin und wurde sofort (ich war 10 Minuten zu früh) auch von Reyes Perez genommen. Wieder gab er mir einen sofortigen Service, gab mir eine Schätzung der Zeit, die es dauern würde und rief mich an, wenn das Fahrzeug bereit war (pünktlich). Ich hatte bei beiden Besuchen einen exzellenten Service.

Wir haben hier einen gebrauchten Volvo gekauft und in keinem Teil der gesamten Erfahrung hat dieses Team Toyotas Ruf erfüllt.
Ein Achsauftrag, der abgeschlossen wurde, um das Auto für den Verkauf vorzubereiten, wurde falsch ausgeführt. Als wir das Auto kauften, ließen wir es von Volvo of Orange inspizieren, der feststellte, dass die Achsreparatur falsch durchgeführt wurde und ein erhebliches Öl / Schmiermittel austrat. Wir hatten Mühe, jemanden dazu zu bringen, diese Reparatur mit Toyota aus Santa Monica zu übernehmen, aber zum Glück haben sie das Richtige getan und ihre Arbeit repariert.
Jetzt ist es 3 Monate später und unser Kreditgeber hat den Titel nie erhalten und wir haben immer noch keine Teller. Wie bei den anderen Problemen, die wir hatten, ruft niemand zurück oder übernimmt die Verantwortung. Ich weiß buchstäblich nicht, was ich zu diesem Zeitpunkt tun soll, außer um zu sehen, ob es eine Organisation wie Better Business gibt, die sich möglicherweise für uns einsetzen kann.

David Gray ist ein ausgezeichneter Verkäufer, der uns einen großartigen, wettbewerbsfähigen Preis für unseren Prius 2015 gegeben hat. Wir haben es genossen mit ihm zu arbeiten!

Thomas war ausgezeichnet. Super hilfreich! Und sehr nachdenklich, wenn es darum geht, den Status meines Autos und die Ergebnisse der Inspektion mitzuteilen.

Ich hatte die absolut beste Erfahrung mit Eric Howard bei Toyota Santa Monica! Er war äußerst kompetent und beantwortete alle meine Fragen gründlich und klar. Ich habe mich nie unter Druck gesetzt gefühlt oder als würde ich "verkauft" - Eric ist sehr zurückhaltend und könnte nicht netter sein. Es war wirklich erfrischend, mit ihm zu arbeiten, und ich würde ihm dringend empfehlen, ihn anzurufen, wenn Sie nach einem entspannten Autokauferlebnis mit niedrigem Druck suchen! Die anderen Leute, mit denen ich im Autohaus zusammengearbeitet habe, waren ebenfalls zurückhaltend und nett. Solange ich mit Toyotas Autos zufrieden bin, bin ich sicher, dass ich in Zukunft noch viele Male mit Eric und Toyota Santa Monica zusammenarbeiten werde.

Tolle Erfahrung. Nach einiger Verwirrung über ein Problem mit meinen Bremsen kümmerte sich Mark Lewis sehr um mich und mein Auto. Er stellte umgehend sicher, dass mein Problem behoben war, und setzte sich mit mir in Verbindung, um sicherzustellen, dass alles gut lief.

Ehrlich gesagt, toller Service und wenn Sie eine Chance haben, fragen Sie nach Mark!

Mein Mann und ich hatten eine großartige Erfahrung beim Kauf unseres Prius von Patrick Quiroz bei Santa Monica Toyota. Ich wusste nicht einmal, dass die meisten Händler eine Internet-Vertriebsabteilung haben, aber jetzt, da wir den Prozess durchlaufen haben, würde ich kein Auto mehr kaufen. Die Internet-Vertriebsmitarbeiter nehmen keine Provision von Ihrem Einkauf, sodass kein Druck besteht. Wir haben im Voraus viel recherchiert und mit einigen Händlern per E-Mail verhandelt, sodass wir nur an einen Ort gehen mussten, um das Auto vor Ort zu kaufen. Patrick war super hilfsbereit, freundlich, locker und konnte das beste Angebot aller Zeiten finden. Es gab keine versteckten Gebühren oder Überraschungen, als wir auftauchten, alles war vor unserem persönlichen Termin bekannt gegeben worden, und alle Berechnungen summierten sich. Patrick war sehr geduldig und hat den Prozess nie beschleunigt. Außerdem haben wir mit Richard in Finance zusammengearbeitet, der sehr nett und geduldig war, da viel Papierkram zu unterschreiben ist, und ich habe alles gelesen. Er erklärte alles klar und präzise und war auch sehr sympathisch. Es war eine sehr einfache und angenehme Erfahrung. Danke, Patrick & Richard!

Ich habe Sienna 2013 im Dezember 2012 gemietet, ich wurde von Justin Underwood bedient, er ist sehr kompetent und hält mich auch auf dem Laufenden, dies ist mein erster Mietvertrag, der gesamte Vorgang dauert nur ein paar Minuten schnell und einfach, ich kann diesen Ort nur empfehlen der Service von Justin.

Unsere Erfahrung war mehr als außergewöhnlich! Zu der Zeit war Dane unser Verkäufer und er hat alles getan, um sicherzustellen, dass wir mit dem Auto, das wir wollten, dort abgereist sind. Der Finanzanteil war ebenfalls einfach. Alles wurde erklärt, keine versteckten Gebühren oder Abgaben. Dies war mit Abstand das beste Autokauferlebnis, das ich je hatte.

An einem sehr geschäftigen Samstag hat Michael mir wirklich großartigen Service geboten! Ich sage noch einmal, dass Toyota aus Santa Monica einen großartigen Kundenservice hat!

Vielen Dank!
Tracy

Unsere Gesamterfahrung war weniger als gewünscht, aber unser angehender Verkäufer war großartig! Anthony war aufmerksam, ehrlich und überhaupt nicht aufdringlich. Wir hatten eine schlechte Erfahrung mit einer seiner Kohorten, und das führte uns dazu, woanders ein Auto zu suchen. Wenn es dieses Problem nicht gegeben hätte, hätten wir hier sicherlich mit Anthony gekauft!

Ausgezeichnet. Pedro (4. Büro von Chashier) war großartig.

Letzter Besuch 5+. Wie immer. Meine Bewertung von vor 2 Jahren sagt immer noch alles! : Seien wir ehrlich ... wenn Sie Ihr Auto warten lassen, ist das nicht so, als würden Sie mit Freunden einen Cocktail trinken. Es hilft also, wenn der Servicetechniker nett und professionell ist und es schlüsselfertig macht. Das macht Joanna Tsymbaliuk von SM Toyota. Für eine Weile wechselte sie nach Manhattan Beach und ich fuhr ALLLL von Santa Monica, um sie als Servicemitarbeiterin zu haben. Dann sah ich den Wahnsinn darin und Sam Mull in Santa Monica wurde mein Typ. Er war auch großartig. Joanna ist jetzt zurück und ich freue mich, Ihnen mitteilen zu können, dass Sie bei SM Toyota zwei gute Möglichkeiten in Bezug auf den Servicemitarbeiter haben. Ich habe hier auch mein Auto gekauft und das war eine gute Erfahrung. Insgesamt denke ich, dass es gut verwaltet wird.

Die Gesamterfahrung war großartig. Der Service war pünktlich und vollständig. Tomas Soveg hat sich bei mir gemeldet und informiert, was zu tun ist, wenn sie auf Dinge stoßen. Er hat mit mir zusammengearbeitet, um die besten Optionen für mich bereitzustellen, als wir weitergingen.

Vielen Dank, Christopher Rinker. Ich bin froh, dass ich mein Auto bei dir gekauft habe, als ich bei LACar gearbeitet habe. Jetzt ist es perfekt, weil Christus sich auch um mein Auto kümmert. Er ist sehr professionell, freundlich, gründlich und schnell. Ich schätze seine gute Fürsorge für mich. Ich vertraue darauf, dass er das Beste für mich bietet und berät. Ich bin immer zufrieden mit dem Toyota Santa Monica Service Center, aber noch besser, seit Joanna gegangen ist und ich jetzt bei Christus bin. Vielen Dank, Christus.

Wir hatten eine wundervolle Zeit beim Kauf eines Autos bei Toyota Santa Monica.
Carlos Rolon und Arthur Collins haben sich zusammengetan, um mir zu helfen, das beste Angebot zu bekommen.
Wenn Sie jemals ein Auto brauchen, fragen Sie nach einem von beiden. Sie können es möglich machen.

Cesar Torres war in jeder Hinsicht unglaublich hilfreich. Es war auch sehr nett mit ihm zu arbeiten und ich werde in Zukunft gerne mit Cesar zusammenarbeiten.

Ich bekomme hier Service auf Hybrid. Ich mache immer einen Termin aus und nehme mir eine gewisse Zeit. Es ist normalerweise schneller als ich erwartet habe.

Es war die beste Erfahrung und das beste Ergebnis des Autokaufs in meinem Leben, Mr. Mark

Ashtini rief er mich an und zitierte mich zum besten Preis und er behandelte mich so wie ich

Ich hatte das Gefühl, ihn jahrelang zu kennen, sogar er hat das Auto persönlich auf seinem Haus zu mir gebracht

eigene Zeit. Auch Herr Hassan Movahed half mir, alles klar zu verstehen

Finanzierungsabteilung Ich bin jetzt sehr zufrieden mit meinem Auto und ich schätze Herrn Ashtini

so sehr.

GOTT SEGNE EUCH ALLE

Eddie Sandoval bot freundlichen, effizienten Service. Automatisch bereit, wenn versprochen.

Sie antworten nie, ich wollte sehen, ob ich ein Leihauto bekommen kann, weil mein Auto zurückgerufen wird, aber sie ignorieren mich die ganze Zeit und ich werde mich bei Corporate über diese Angelegenheit beschweren

Thomas Soveg hat mir geholfen, als ich meinen Prius zur Wartung genommen habe - super nett und hatte eine tolle Einstellung! Er war freundlich und erklärte alles so gut. Er zeigte mir, wo der Kaffee war und half mir, ein Shuttle zur Arbeit zu bringen. Er verbrachte Zeit damit zu erklären, was sie mit meinem Auto gemacht haben, als er mich anrief, um zu sagen, mein Auto sei bereit. Außerdem hat mir sehr gut gefallen, dass er viel gelächelt hat, sodass Sie sich willkommen gefühlt haben. Er scheint wirklich Spaß daran zu haben, was er tut, und das macht ihn gut darin. Danke Thomas - du bist einer der Gründe, warum ich in Santa Monica bleibe, um mein Auto warten zu lassen!

Reyes Perez kümmerte sich um meine Servicebedürfnisse, die in weniger als 90 Minuten erledigt waren.
Vielen Dank!

Sie sind die besten. Sam Mull, Chris Rinker REGEL. Prius Leben.

Ich liebe Toyotas. Dies ist wahrscheinlich das schlechteste Toyota-Autohaus, das ich je in der Serviceabteilung wegen eines Ölwechsels gesehen habe. Die Reifendrehung hat das Auto zurückbekommen. Sie hatten nicht einmal die Reifen berührt -Stunde fuhr enttäuscht Toyota Motor Corporation of America Sie sollten diese Jungs in die Reihe bringen

Ich habe gerade mein drittes Auto über Mayer Cohen gekauft. ER. IS. DAS. BESTE. Weiß alles über das Auto. Nimmt sich Zeit für dich. Erhält das beste Angebot. Ich würde keinen Toyota durch irgendjemanden kaufen.

Phi ist der einzige Typ, zu dem ich von nun an gehen werde. Er ist super freundlich, kenntnisreich und erfahren. Ich habe mich immer sicher in seinen Händen gefühlt und nie das Gefühl gehabt, dass er versucht, mehr zu verkaufen oder mich dazu zu bringen, mehr auszugeben, als ich brauche. Er wird immer alles für Sie tun.

Einige, nicht alle Leute, die hier beschäftigt sind, sind ein Witz. Am MDR-Standort oder an einem anderen Ort sind Sie besser dran. Ich ging zu 3 verschiedenen Toyota-Händlern und der erste war Santa Monica. Gefragt nach einer schnellen Diagnose (1-3 Stunden mehr

Ich habe heute mit meiner Frau einen Prius C von Toyota Santa Monica gekauft. Wir riefen zuerst an, um die Preise einzukaufen, und sprachen mit Tony Dorrell, der sehr informativ und unaggressiv war, und luden uns ein, hereinzukommen. Als wir ankamen, wurden wir von Mark Ashtini getroffen, der uns den besten Kundenservice bot, den ich je bei einem erlebt habe Autohaus und ich arbeiteten bei einem. Mark war unglaublich geduldig (viel geduldiger als ich) mit meiner Frau und stellte sicher, dass sie sich mit allem wohl fühlte, bevor er weiterging. Ich könnte nicht zufriedener mit dem Service sein und freue mich darauf, in Zukunft mit Tony und Mark zusammenzuarbeiten. Zum Abschluss half uns Julie schnell beim Papierkram und war auch sehr nett und hilfsbereit. Ich habe es überall geliebt.

Die Mitarbeiter scheinen sich darauf zu konzentrieren, ihren Kunden zu helfen und sie nicht abzureißen. Ich warte hier auf mein Auto und das ist das Ausmaß meiner Beziehung zu ihnen. Ich bin durch den Autoverkaufsbereich gelaufen und sie scheinen nicht sehr viele Autos auf Lager zu haben. Außerdem sieht die Teileabteilung sehr leer aus, ich gehe davon aus, dass sie sich hauptsächlich auf die Bestellung von Teilen konzentriert.

Während die Texte, die mich wissen ließen, was mit meinem Auto los war, cool waren, wurde mir eine SMS geschickt, um mein Auto abzuholen. Ich tauchte auf und musste 30 Minuten in der Schlange stehen, nur um zu erfahren, dass der Papierkram erledigt werden musste, und ich musste weitere 30 Minuten warten. (Jetzt 2 Stunden nachdem mir mitgeteilt wurde, dass mein Auto fertig ist) Das Büro ist eindeutig unterbesetzt oder die Leute wissen nicht, was sie tun.

Ich habe einen Brief vom Santa Monica-Händler über den Rückkauf meines Autos erhalten und bin dorthin gefahren. Normalerweise gehe ich direkt zu MARK, weil er eine ERSTAUNLICHE Person ist und seinen Weg geht, aber an diesem Tag war er nicht da und sie empfehlen mir DAVID. Ich ging zu ihm, er zuerst, ohne mir eine Anzahl von Deals zu geben, die mir gefallen könnten oder nicht, er fragte meinen SSN und stellte eine harte Anfrage in meine Kreditauskunft. Ich fragte ihn mehrmals, ob er zuerst über Deals sprechen könne, die mir gefallen könnten oder nicht. Nach all dem wollte er zu seinem Vorgesetzten zurückkommen und ohne fast zu erklären, schüttelt mir nichts die Hand und sagte "Danke, dass Sie gekommen sind". Also, was das alles bedeutet "? Erstens senden sie nur Briefe nach links und rechts. Zweitens: Ich kann DAVID NICHT EMPFEHLEN. Sie haben die Hälfte meines Samstags in Anspruch genommen ...

Ich erschien um 7 Uhr morgens zu meinem ersten Service und wurde von einem Serviceberater begrüßt. Er erledigte die Unterlagen schnell und ich war da raus. Mir wurde gesagt, dass der Service etwa 90 Minuten bis 2 Stunden dauern würde. Innerhalb einer Stunde erhielt ich einen Text, in dem mir mitgeteilt wurde, dass mein Auto zur Abholung bereit war. Ich besuchte das Fenster der Kassiererin, unterschrieb die Unterlagen (kostenlos) und war in 5 Minuten unterwegs. Alles gut. Das Personal und der Service waren großartig !! Vielen Dank, dass Sie TSM.

Der Service war - wie immer - ausgezeichnet. Ich kam an und wurde sofort von Joanna Morgan unterstützt, die dafür sorgte, dass alles reibungslos lief. Sie ist freundlich, lustig und hilfsbereit. Die Wartung an diesem Ort ist wirklich einfach. Es gab kein Warten, als ich ankam, und ms. Morgan erklärte alles, einschließlich der Optionen, die ich hatte und wie viel alles kosten würde. Nachdem wir das geklärt hatten, sagte sie mir, wie lange die Dinge dauern würden (etwas mehr als zwei Stunden). Ich brachte ein Buch und wartete in ihrem Wartezimmer, aber es gibt viele Orte in der Nähe zu gehen. Ich lebe in der Nähe der Innenstadt, aber ich fahre immer nach Santa Monica, weil der Service so gut ist. Sie können online Termine vereinbaren. Ich bin sicher, dass alle Mitarbeiter kompetent sind, aber ich wähle immer Joanna Morgan. Sie weiß wirklich, was sie tut und ist wirklich hilfreich.

Reyes war großartig während meines Servicebesuchs. Er arrangierte einen kostenlosen Shuttle und brachte mein Auto pünktlich zu mir zurück. Vielen Dank! Auch Ricky Jr. und Sr. waren bei einem früheren Besuch äußerst hilfreich, um einen Ersatzschlüssel herzustellen. Reyes, Ricky Jr. und Ricky Sr. waren im Toyota Santa Monica Service Center äußerst hilfreich. Vielen Dank!

ist geöffnet
como innen!

Tony Doyle hat mit meinem letzten Prius-Mietvertrag hervorragende Arbeit geleistet.

Mark Ashtini hat mir geholfen, einen Prius zu kaufen, und er hat mir auch geholfen, viel mit meinem Handel zu tun! Ich kann ihn nur empfehlen, wenn Sie in der Gegend von Santa Monica sind und jemanden brauchen, der direkt und ohne Probleme ist. Toller Kerl und toller Kundenservice!

Normalerweise gehe ich zu einem Toyota-Händler in der Nähe meines Hauses, aber ich musste mein Auto mitnehmen, während ich bei der Arbeit war. Ich bin so froh, dass ich SANTA MONICA TOYOTA besucht habe und von Jorge Galica betreut wurde. Er hat sich sofort um mich gekümmert, sobald ich auf dem Grundstück gefahren bin. Er war super freundlich und zuvorkommend und wusste, was mein Auto brauchte und was nicht! Er hat mein Problem mit dem Scheibenwischer selbst behoben (kostenlos!). Ich werde auf jeden Fall wiederkommen, weil ich guten Kundenservice genauso schätze wie meinen Toyota Prius.

Bequemes und freundliches Personal. Auch die Lage ist großartig, wenn Sie in der Innenstadt von Santa Monica arbeiten.

Mein vorheriger Besuch bei Toyota war weniger als zufriedenstellend. Als ich mit meinem Prius zum Dienst zurückkam, erklärte ich Eddie Sandoval meine früheren Erfahrungen und er machte alles richtig! Er nahm sich Zeit, um alle meine Fragen und Bedenken zu beantworten. Ich habe mein Auto zu der versprochenen Zeit fertig gemacht und bin bezüglich des Status meines Fahrzeugs mit mir in Kontakt geblieben. Ich denke, der einzige Grund, warum ich zuvor eine schlechte Erfahrung gemacht habe, war, dass ich eine herausragende Erfahrung mit Eddie machen konnte. Der Kundenservice, den er bot, machte meinen letzten Besuch mehr als wett. Ich werde mein Auto von hier an zu Eddie Sandoval bringen!

Thomas Soveg ist großartig! Er war sehr hilfsbereit und brachte mich innerhalb von 30 Minuten rein und raus ..... was übrigens nie passiert. Ich genieße den Service an diesem Ort sowie das hilfsbereite Personal. Gut gemacht!

Ich hatte das große Vergnügen, einen der BESTEN Toyota-Verkäufer zu treffen und betreut zu werden, den ich je getroffen habe - Mr. Mark Ashtini. Er hat sich um mich gekümmert und mir nicht nur ein neues Mirai-Auto verkauft. Er ermöglichte mir und meiner Frau, jeden Aspekt dieses neuen erstaunlichen Autos zu verstehen. Er hat dafür gesorgt, dass wir alles fühlten und wussten, was ein potenzieller Käufer über das, was er kaufen möchte, wissen und verstehen sollte. Mark ermöglichte es uns auch, das bestmögliche Angebot für den Mirai zu bekommen. Danke Mark und danke Toyota Santa Monica

Ich habe meinen Prius in den letzten 6 Jahren bei Toyota Santa Monica gewartet und war immer sehr zufrieden mit der Arbeit und der Professionalität der Servicemanager. Meine letzte Erfahrung war mit Douglas Elliott. Er war so gut, dass ich wahrscheinlich einen neuen Toyota kaufen werde, nur um die Beziehung aufrechtzuerhalten.

Sehr viel, behandeln Sie uns wie eine Familie, kenntnisreich.

Ich hatte durchweg einen großartigen Service und mein letzter Servicebesuch war auch ausgezeichnet. Guillermo Garcia erklärte alles Notwendige und verfolgte mich (ich wartete auf mein Auto). Er gab mir auch einen Tipp zum Ersetzen meines Zündschlüssels, den ich weiter verfolgen werde.

Wenn ich Toyota wieder kaufe, sind sie wegen der Serviceabteilung von Toyota in Santa Monica großartig

Habe meinen ersten Prius hier und wusste nicht, wie schlecht ich war, bis ich meinen zweiten bekam. Leider nicht das Beste für Angebote hier, aber der Ort ist schön und die Leute auch. Wenn Sie nach dem besten Preis suchen, stöbern Sie in einigen.

Als ich in das Toyota-Autohaus eintrat, wollte ich zuerst nur einen Prius fahren. Ray Ramirez nahm mich mit auf eine Probefahrt und zeigte die wichtigen Eigenschaften des Autos. Es gab keinen Druck und ich genoss die Fahrt und sagte, ich würde zurückkommen, wenn ich bereit war, einen Kauf zu tätigen. Ich kam am nächsten Tag zurück. Ich suchte wirklich nur nach genaueren Informationen über das Auto, den Preis und meine Trade-In-Werte, aber Ray arbeitete mit mir zusammen, um das gewünschte Auto mit den Optionen zu erhalten, die für den Preis, den ich mir leisten konnte, wichtig waren. Ich habe das Auto früher gekauft als ich erwartet hatte, was eigentlich eine gute Sache war ... Ich konnte sofort mit meinem neuen Auto den gewünschten Wert erreichen! Ich liebe meinen Prius bereits und würde dieses Autohaus und Ray Ramirez meinen Freunden und meiner Familie empfehlen.

Einfachste und angenehmste Erfahrung beim Autokauf mit Patrick Quiroz bei
Toyota Santa Monica. Patrick ist liebenswürdig, kenntnisreich und ehrlich. Er unternahm konzertierte Anstrengungen, um sicherzustellen, dass ich mit meinem neuen Prius vollständig vertraut war, bevor er ihn vom Parkplatz fuhr, und rief dann am nächsten Tag an, um zu sehen, ob ich weitere Fragen hatte.
Iris Kwon in der Finanzierung war auch sehr kompetent und eine Freude, mit ihnen Geschäfte zu machen.

Wenn ich könnte, würde ich diesem Autohaus mehr als 10 Sterne geben, sie waren wirklich ein Segen, als ich ein neues Auto brauchte. Ich war so enttäuscht von meiner Erfahrung bei meinem örtlichen Händler, dass ich mit meinem aktuellen Auto überaus frustriert war. Mein Mann und ich arbeiteten mit Mark Ashtini zusammen und sagten ihm, wonach wir suchten und was ich wirklich wollte, aber ich war offen für andere Vorschläge. Mark war vorbereitet und zeigte uns die Toyota Prius Familie, was genau das war, was ich wollte, da ich 5 Tage von Palmdale nach Santa Monica pendle. Ich nahm das Auto für eine Probefahrt und war sofort in es verliebt. Ich fand es toll, dass Mark für mein bestes Interesse da war und nicht aufdringlich. Er sagte, nehmen Sie sich etwas Zeit und überlegen Sie sich vielleicht ein paar Tage, ob dieses Auto perfekt passt. Ich wusste sofort, dass ich das Auto haben wollte, also liefen wir eine Nummer und unterschrieben einige Dokumente und ich war mit meinem 2014er Toyota Prius draußen. Mark ist wirklich bemerkenswert, wenn es um Kundenservice und den Aufbau einer Beziehung zum Kunden geht. Wenn Sie ein Auto kaufen, gehen Sie bitte zu Toyota in Santa Monica und suchen Sie nach Mark Ashtini. Ich verspreche, dass er sich um Sie kümmern und auf das hören wird, wonach Sie suchen, und sein Bestes geben wird, um Sie in Ihr Traumauto zu bringen. DANKESCHÖN!!

Aaron ist ein großartiger Verkäufer. So angenehm und angenehm und verstand jede Frage, die ich stellte. Sein Vorschlag stimmte mit dem Kauf überein, den ich bekam! Ich liebe es einfach und bin so glücklich. Vielen Dank Aaron. Du bist der beste

Ich nahm meinen Prius am 14.02.13 auf und war begeistert von dem Service, den Martin Ramos mir bot! Ich hatte keine Probleme (von denen ich wusste), nahm sie aber auf, weil ich einen Rückrufbrief erhalten hatte. Sie kümmerten sich sehr schnell darum, erzählten mir aber auch von einer undichten Wasserpumpe - Martin hatte meine Garantie überprüft und sie war durch die erweiterte Garantie abgedeckt. Sie haben mich für diesen Tag mit einem Leihwagen ausgestattet und die Pumpe bis zum Nachmittag gewechselt! Liebte es!

Wie immer war meine Serviceerfahrung bei Toyota Santa Monica großartig. Es ist mit Abstand der beste Toyota, in dem ich in LA gewesen bin. Insbesondere Manny Fernandez hat mir diesmal geholfen. Er war sehr professionell und hilfsbereit, und er erklärte sehr gründlich, welche Dienstleistungen an meinem Auto erbracht wurden, und sagte mir, wann ich das nächste Mal fällig bin. Ich werde weiterhin zu Toyota Santa Monica zurückkehren, weil ich nie enttäuscht werde!

Juan war super hilfsbereit, erklärte die Dinge klar und war effizient. Der einzige Nachteil war, dass ich zunächst eine App online für einen späten Nachmittag geplant hatte, da ich dachte, dass diese App-Verfügbarkeit an diesem Tag funktionieren würde. Als ich jedoch auftauchte, wurde mir gesagt, ich könne es einfach über Nacht abgeben und sie würden es sich am Morgen ansehen. Am Ende fuhr ich mein Auto nach Hause und wartete nur darauf, es am nächsten Tag zurückzubringen, da ich nicht über Nacht ohne mein Auto sein konnte. Wenn dies ursprünglich beim Anfordern einer Appt-Zeit erklärt wurde, hätte es mir Zeit und die Fahrt über (zweimal) gespart.

Mark Ashtini hat wundervolle Arbeit geleistet und mir geholfen, Unterlagen für das Leasing eines Prius auszuwählen und zu sammeln, noch bevor ich ins Büro ging. Er hielt mich auch durch den Prozess des Versicherungskaufs, gab mir offene Meinungen zu Add-Ons und ging geduldig durch die Fahrzeugmerkmale. Insgesamt eine tolle Erfahrung.

Zweifellos das reibungsloseste und sogar angenehmste Autokauferlebnis, das ich je erlebt habe. Edwin half mir und brachte mich in kürzester Zeit in das Autohaus und wieder heraus. Das Personal war kompetent, sehr freundlich und hat eindeutig ihre Handlung zusammen.

Ich werde ihnen mein Geschäft wieder geben und kann nicht genug gute Dinge sagen.

Sam Mull war während meines letzten Besuchs sehr effizient, freundlich und hilfsbereit. Ich kann ihn und die gesamte Toyota Santa Monica Crew nicht genug empfehlen!

Ich hatte eine großartige Erfahrung beim Leasing eines neuen 2016 Camry. Sie haben alle meine Bedürfnisse erfüllt und ich wurde von Verkäufer Mayer Kohan wirklich gut behandelt. Er war äußerst gründlich, professionell und kümmerte sich rechtzeitig um alles. Es ist mein dritter Mietvertrag in Folge bei diesem Händler. Sie sind erstklassig und haben sich immer um mich gekümmert. Tolle Erfahrung! Toller Kundenservice!

Toller und zuverlässiger Service! Sehr empfehlenswert!

Sam Hull war in allen Phasen des Prozesses sehr kompetent und hilfsbereit. Er leistet hervorragende Arbeit, ebenso wie alle Teammitglieder bei Toyota in Santa Monica.

Ich hatte neulich an diesem Ort einen kostenlosen Autowartungsservice für mein neues Auto. Mark Lewis, ein super netter Kerl, der mir gedient hat, hat wirklich einen tollen Job gemacht und mir dort eine Top-Erfahrung gemacht. wirklich ein guter Ort voller guter Leute.

Yesvin Castaneda war ein ausgezeichneter Assistant Service Manager. Ich musste mein Auto zum Autohaus schleppen lassen, als die Alarmlichter an waren, und ich war wirklich besorgt darüber, was falsch sein könnte. Yesvin ging direkt zu meinem Auto und mit einer langen und teuren Liste von Dingen, die erledigt werden mussten, zu mir zurück. Er ging durch, was zu tun war und was sich verzögern konnte. Ich wollte nicht so viel in ein zehn Jahre altes Auto investieren, aber er versicherte mir, dass ich dieses Auto fahren und die Kosten für ein neues Auto für lange Zeit sparen würde. Nach dem Wochenende konnte ich einen Mietwagen bekommen und mein Auto abholen. Es war alles glattes Segeln.

Toller Service von Thomas Soveg, der schnell und genau reagiert hat. Würde ihn auf jeden Fall wieder benutzen.

Ich habe Toyota Scion Santa Monica an einem Dienstagabend zufällig besucht. Ich suchte nach einem speziellen BMW, den ich im Auge hatte. Ich habe Santa Monica BMW und die Santa Monica Audi Händler ausprobiert und nichts! Der BMW Händler schlug den Toyota Händler vor. Ich hätte wirklich nicht gedacht, dass ich etwas finden würde, aber zu meiner Überraschung gab es einen schwarzen BMW 535i mit meinem Namen. Es winkte mir zu und flüsterte, hol mich! Kurz gesagt, ich habe Justin Underwood, einen Markenspezialisten, im Verkaufsbüro getroffen. Er sagte, wenn ich das Auto mochte, sollte ich weitermachen und holen. Ich sagte ja warum nicht. Justin machte sich an die Leihunterlagen und zwei Tage später fuhr ich mit meinem neuen BMW davon! Der Service bei diesem Toyota-Händler war fantastisch, von Justin in der Verkaufsabteilung über Carl in der Kreditgenehmigungsabteilung bis zu Julie in der Finanzabteilung. Toyota aus Santa Monica bekommt Daumen hoch von diesem zufriedenen Kunden. Ich werde diese Crew jedem empfehlen, der ein faires Angebot und ein kompetentes Team sucht.

Jonathan Smith
Zufriedener Kunde

Tony Doyle war großartig und informativ, äußerst sympathisch, wir würden jedem empfehlen, ihn zu sehen. Er hatte ein großes Wissen über den Prius und hat uns sehr viel gemacht. Und Eric Howard hat uns eine fantastische Probefahrt gegeben.

Die Händler waren sehr ehrlich und hilfsbereit bei der Entscheidung, welches Auto sie bekommen möchten. Es war das beste Autokauferlebnis, das ich je hatte, da sie Sie nicht pushen, sondern Ihnen nur helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen. Ich werde mein nächstes Auto wieder bei ihnen kaufen.

Lustige Art, Autos zu verkaufen. Ich kann hier am Freitag um 10:30 Uhr niemanden anrufen. Entweder klingelt es nur, es legt auf oder ich bekomme eine Person, die mich in die Warteschleife legt, wo ich schließlich getrennt werde.

Ich habe gerade ein NEUES Prius Plug-In von Toyota Santa Monica bekommen und ich liebe es! Meine erste Mietdauer endete bald und ich überlegte, mich von Toyota Santa Monica zu entfernen, bis ich Justin Underwood (Verkäufer) traf. Er war super nett und geduldig (ich habe meine Meinung sehr geändert) und hat mich vor allem in ein Auto gebracht, auf das ich sehr stolz bin und das ich wirklich genieße. Justins Kundenservice war hervorragend, er hatte eine großartige Nachverfolgung, war verfügbar, wenn ich mit ihm sprechen musste, und hatte nie eine aufdringliche Energie. Ich würde Justin jedem empfehlen, der einen Toyota kaufen oder leasen möchte! Wenn Sie eine problemlose Erfahrung wünschen, fragen Sie nach Justin Underwood!

Danke Justin!

Sam Mull ist sehr hilfreich, wenn ich zum ersten Mal mit einem Motorproblem in Toyota Santa Monica fahre. Er half mir, die Mechaniker des Unternehmens zu kontaktieren und das Problem zu diagnostizieren. Während mein Auto repariert wird, hilft er bei der Autovermietung durch Toyota-Rent-a-Car. Beim folgenden Besuch beantwortete er alle meine Bedenken und sagte mir, ich solle einfahren, wenn das Problem erneut auftritt. Es ist gut zu wissen, dass es jemanden gibt, der sich bei Bedarf um mein Auto kümmert. Danke Sam!

Ich habe gerade ein Auto an einem Tag bekommen! Ich war vorher bei einem anderen Toyota und es hat 3 Tage gedauert und ich habe nicht einmal das Auto bekommen! Dies ist der bisher beste Toyota.

Aaron und Mayer und alle bei Toyota Santa Monica sind wundervoll!

Ich hatte diese Woche eine großartige Erfahrung. Erica im Dienst, war freundlich, durch, hatte mich in 4 Stunden erledigt, und ich kam auf Bestellung für einen Spiegel zurück, als sie anriefen ..... brachte es und es war in 2,5 Stunden fertig. Fast unbekannt !!!! Die Fahrer, ein neuer junger Mann mit einer Familie aus der South Bay, tut mir leid, ich bin schlecht mit Namen, waren höflich, er ist eine große Bereicherung für Ihr Team! Alles was ich sagen kann ist weiter so Jungs !!!! Toller Ort, um Geschäfte zu machen !!! Und freundlich! Danke Erica!

Hatte eine großartige Erfahrung mit Vanessa Guerra, rein und raus, kein Ärger und bekam ein tolles Auto! Danke Vanessa!

Normalerweise hasse ich es, mein Auto zur Wartung zu nehmen, weil es aber so schmerzhaft sein kann
Mark Lewis von Toyota in Santa Monica war sehr hilfreich. Ich würde sagen, der Service war ausgezeichnet und ich bin äußerst zufrieden mit der Art und Weise, wie Mark den Service handhabte. Es war schnell, höflich und sie gaben mir eine Shuttle-Fahrt nach Hause ohne Probleme. Ich werde meinen Prius immer zum Santa MonicaToyota Center bringen. Danke Leute!
Trisha Lurie

Ich bin seit zwei Jahren bei Toyota in Santa Monica und Mark Lewis ist mein Serviceberater an diesem Standort. Ich bin sehr zufrieden mit Marks Service.

Vor ein paar Tagen habe ich mein Auto zum Service gebracht. Mark kümmerte sich um mein Auto und sorgte dafür, dass ich nach Hause fuhr, da sie mehr als 4 Stunden an meinem Auto arbeiten mussten. Mark hielt mich auf dem Laufenden, wenn der Service mehr Zeit benötigte. Er hatte auch jemanden, der mich abholte, wenn mein Auto fertig ist.

Mark und die Mitglieder des Serviceteams an diesem Ort sind unglaublich! Sie sind professionell und hilfsbereit.

Tolle Leute, tolle Dienstleistungen !!!

Der Service ist schnell und einfach. Ich bin nie länger als ein paar Stunden dort. Außerdem ist meine Servicetechnikerin Joanna die Beste. Ich fahre den ganzen Weg von Downtown Los Angeles zu diesem bestimmten Ort. Ich kann Toyota aus Santa Monica nur empfehlen.

Ich habe kürzlich mein Fahrzeug zum Service bei Toyota Santa Monica gebracht. Es war mein erster Besuch dort und Cesar Torres war sehr hilfreich. Ich schätze die Tatsache, dass er mir einen Text mit einem Link gesendet hat, um den Status meines Dienstes anzuzeigen, und dass ich ihm Fragen stellen konnte. Cesars Service erhält 5 Sterne. Die Gesamterfahrung wurde jedoch aufgrund der folgenden Fakten verringert.

Ich war etwas enttäuscht, mein Fahrzeug abgeholt zu haben. Als ich benachrichtigt wurde, dass mein Auto fahrbereit war, traf ich mich mit der Kassiererin und bestätigte, dass keine Zahlung fällig war. Mir wurde dann gesagt, dass mein Auto herumgezogen werden würde. Ich wartete 10 Minuten draußen und das Auto kam nie heraus. Ich ging wieder hinein und fragte nach dem Status und mir wurde gesagt, dass es gleich raus sein würde. Ich ging wieder nach draußen und wartete weitere 5 Minuten. Ich wurde dann von jemandem angesprochen, der anscheinend ein Manager war, und er fragte, ob alles in Ordnung sei. Ich erzählte ihm von dem Warten auf mein Auto und er ging hinein. Innerhalb von 2 Minuten war er mit meinem Auto unterwegs und sagte: "Er wusste nicht, was passiert ist." Das Warten war kein guter erster Eindruck.

Ich habe einen FJ-Kreuzer von Toyota Santa Monica bekommen und kann mit dem Auto und dem angebotenen Service nicht zufriedener sein. Truman De la Cruz ist definitiv der Typ, den man in diesem Autohaus suchen sollte.