Toyota of Palo Alto Rezension

Ich hatte das Vergnügen, mit Matt Wiegman zusammenzuarbeiten. Die Erfahrung war so positiv, dass ich ein Auto gekauft und dann ein anderes Auto von ihm geleast habe. Matt ist ein ehrlicher, sympathischer und energiegeladener Verkäufer, der sein Produkt kennt. Matt kann Ihr idealer Vertriebspartner innerhalb des Autohauses sein und er wird hart daran arbeiten, das Management dazu zu bringen, das bestmögliche Angebot zu genehmigen. Seien Sie vernünftig und ehrlich in Bezug auf Ihre Wünsche, Bedürfnisse und Ihr Budget, und Sie können erwarten, dass Matt die Extrameile für Sie geht. Matt sorgte dafür, dass sich meine Familie während des Kaufprozesses wohl fühlte. Das Autohaus hat das Glück, Matt zu haben, und Sie werden gut bedient sein, wenn Sie Ihr nächstes Auto bei Matt kaufen / leasen.

Octavio Rubio war mein Serviceberater für meinen letzten Besuch - er hat mir auf fantastische Weise geholfen, festzustellen, welcher Service tatsächlich für mein Auto benötigt wird, und mich auf zukünftige Anforderungen vorbereitet, die in den nächsten Jahren mit einem Standard-Service verbunden sein könnten.

Insgesamt war dies eine meiner besten Service-Reisen seit dem Kauf meines Autos im Jahr 2012.
Vielen Dank!

Dies ist das zweite Mal, dass ich hier meine Autowartung durchgeführt habe und mir wurde wieder von Michael Gajda geholfen. Michael Gajda ist wirklich nett, geduldig und professionell. Ich hatte eine wundervolle Erfahrung mit ihm und war sehr zufrieden mit seiner Hilfe. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen, um mein Auto mit Michael zu warten.

Alex Ramirez kümmert sich hervorragend um die Kundenbedürfnisse. Mein letzter Besuch war für einen routinemäßigen Ölwechsel. Alex checkte das Auto sehr schnell ein und rief mich dann an, als der Service abgeschlossen war. Er erklärte klar und einfach, was getan worden war, und gab einige gute Empfehlungen bezüglich des Fahrzeugs.

Gute Auswahl ... es ist ein Autohaus ... du musst viel arbeiten ... kaufe um die 1. n b gebildet

Wirklich ein außergewöhnlicher Händler. Die Servicequalität war hervorragend. Debindra Gajurel hat mir geholfen, meinen zertifizierten 2014er Toyota Corolla LE Plus zu einem günstigen monatlichen Preis zu bekommen. Die Sorgfalt und das Engagement, die er dem Kunden entgegenbringt, gehen weit darüber hinaus und ich bin wirklich dankbar dafür. Weiter so Jungs!

Ich neige dazu, meinen Toyota kurzfristig zur Wartung zu bringen. Die Serviceabteilung von Magnussens Toyota war immer in der Lage, mein Auto problemlos für den Service einzuplanen, und hat alles getan, um das Erlebnis angenehm zu gestalten. Ich bin froh, dass ich mein Auto bei Magnussen gekauft habe, und ich bin froh, dass mein Auto von diesem Händler einen hervorragenden Service erhält.

Sehr wunderbarer Service für einen Reifen mit einem mysteriösen Problem Magnussens (Tony Aguirre) hat viel Zeit damit verbracht, dies kostenlos für mich zu klären. Ich schätze die Servicequalität bei Magnussen sehr.

Habe kürzlich einen neuen rav4 hierher gebracht. Es ist eine sehr schöne Erfahrung mit Magnussens Toyota. Ich würde dies auf jeden Fall meinen Freunden empfehlen. Herr .Said Abbas ist mein Verkäufer und es ist eine coole Erfahrung, mit ihm umzugehen.

Jared Weber hat gute Arbeit geleistet und den Wartungsplan für mich erklärt
Auto, und der Service wurde umgehend erledigt.

Mein Serviceberater Octavio Rubio war diese Woche bei der Wartung meines Toyota Prius hilfreich. Ich war schnell rein und raus und die gesamte Erfahrung war sehr reibungslos.

Letzte Woche habe ich meinen Toyota Prius regelmäßig gewartet. Anfang dieses Jahres zahlte ich Magnussen Toyota 1720 Dollar für das Wartungsprogramm. . . letzte Woche hatte dieser Ort keine Registrierung für das Wartungsprogramm. . Ich sagte ihnen, dass ich für das Programm bezahlt habe, ich zeigte ihnen die Banküberweisung, der Techniker war nicht sehr bereit zu helfen. . Ich ging nach Hause. Ich brachte eine Kopie des Vertrags mit, hatte dann keinen Vertrag und schickte mich zum Finanzamt. . . Nach all dieser Tortur ging ich mittags. . . Am Ende sagte die Finanzperson, dass es mir leid tut. Ich akzeptierte ihre Entschuldigungen, aber es war eine sehr schlechte Erfahrung für mich aufgrund ihrer mangelnden Effizienz.

Kam mit einem Freund, um sein Auto warten zu lassen, und sie haben hervorragende Arbeit geleistet. Freundliche Leute und schneller Service.

Dennis Mcconnell hat seinen Job auf einem extrem hohen Niveau ausgeführt. Er wusste, dass ich auf mein Auto wartete, weil ich außerhalb des Shuttle-Bereichs wohne. Mein Auto war früher fertig als ich erwartet hatte. Obwohl ich viel näher bei anderen Toyota-Händlern wohne, bringe ich mein Auto wegen Dennis zum Service hierher zurück. Er sorgt immer dafür, dass die Arbeit richtig und pünktlich erledigt wird. Er ist der Hauptgrund, warum ich immer noch ein Kunde von Magnussen bin.
Mit freundlichen Grüßen,

Joel Waxman

In meinen 20 Jahren in den USA war dies die beste Erfahrung, die wir beim Autokauf gemacht haben. Jose Rios war freundlich, freundlich, kenntnisreich und voller Spaß. Von Anfang an, während der Probefahrt und der Unterzeichnung der Papiere, trafen wir andere wie Dhiraj und NandaRaj und an jedem Punkt war es eine entzückende Erfahrung.

Früher hasste ich es, Autos zu kaufen. Jetzt weiß ich nicht.

Alex war großartig! Er gab mir einen Rabatt und hatte mein Auto pünktlich fertig.

Handeln Sie hier NICHT mit Ihrem Auto.
Ich habe einen Trade-In für meinen 2013er Prius 2 mit 85 km gemacht. Das Auto hat einige Kratzer. Ich wurde 6500 Dollar dafür zitiert. Shift bot zuvor 8500 an. (Am Ende verkaufte ich es für 10.000 Bargeld!)
Ich sagte dem Agenten, der mit mir zusammengearbeitet hatte, dass das Angebot zu niedrig sei und bat um meinen Schlüssel zurück. Er ging mit ein paar Leuten in dieses Büro, die die Inspektion und Bewertung durchführten, um die Schlüssel zu holen. Sie unterhielten sich und lachten 10 Minuten, bevor mir mein Schlüssel zurückgegeben wurde. Und der Agent war so, als ob Sie es dann woanders eintauschen sollten! So tat ich. Ich fand die Leute unhöflich. Ganz zu schweigen von dem lächerlichen Low-Ball-Angebot.

Randall RIcardo erklärte mir sehr professionell, einer Person, die nichts über das Innere eines Autos weiß, was zu tun war und warum die Reparaturen an meinem 2001er Camrey erforderlich waren. Ich schätzte Randalls starke persönliche Fähigkeiten.

Ich habe am Montag angerufen, um ein Angebot für eine Reihe von Reparaturdiensten für meinen Prius 2009 zu erhalten. Jared Weber war sowohl am Telefon als auch persönlich äußerst professionell und freundlich. Er sorgte dafür, dass meine hinteren Streben / Stoßdämpfer, der Luftfilter, die Räder usw. gut gepflegt wurden, alles für 1.250 USD anstelle der 2.000 USD, die meine lokale Shell mir angeboten hatte. In der Zwischenzeit stellte er mir sogar einen kostenlosen Mietwagen für den Tag zur Verfügung, der äußerst großzügig war.

Ich werde Stammkunde sein. Keine Fragen gefragt.

Octavio Rubio hat meine erste Serviceerfahrung großartig gemacht!

Ich habe mein Auto dorthin gebracht, weil es während der Fahrt viel Lärm machte. Sie haben das Problem falsch diagnostiziert und 1000 Dollar geschätzt. Am nächsten Tag rief er an und sagte, es gäbe noch ein Problem, das sie vorher nicht kannten, und schätzte 800 Dollar mehr. Wenn ich am Anfang gewusst hätte, dass die Gesamtkosten 1800 Dollar betragen würden, hätte ich mich nicht dafür entschieden.

Leider hat dieser Toyota-Händler einige Probleme mit seinem Servicepersonal. Ich habe meinen 2005er Highlander seit Jahren hier und wir hatten einfach eine schreckliche Erfahrung. Das Servicepersonal versuchte, meine Frau zu unnötigen Serviceleistungen wie Reinigung der Kraftstoffeinspritzung, Batteriewechsel und Austausch der Bremsbeläge zu überreden, obwohl ich gerade eine vollständige 19-Punkte-Inspektion bei einem guten Mechaniker durchgeführt hatte und keine derartigen Probleme gemeldet wurden. Außerdem versprachen sie einen Rabatt von 15%, der dann abgelehnt wurde, als wir unser Auto abholten. Ich würde einen anderen qualifizierten Mechaniker oder einen anderen Händler mit einem besseren Service und einer besseren Ethik finden.

Absolut der schlechteste Toyota, den ich je gesehen habe. Desorganisiert, nicht hilfreich. Geben Sie hier 500 US-Dollar für eine einfache 40.000-Meilen-Untersuchung aus, und sie werden mich nur zur Arbeit bringen und mich nicht einmal von der Arbeit zurückholen, um mein Auto zu holen. Nehmen Sie die zusätzliche 20-minütige Fahrt und fahren Sie woanders hin

Tony Aguirre kümmerte sich um unseren letzten Servicebesuch. Tony ist ein Profi, der seine Persönlichkeit gezeigt hat, als er uns bei den Reparaturen unseres Autos beriet. Er erklärte alles klar und fragte, ob ich andere Fragen hätte. Er hielt uns über den Fortschritt der Reparaturen auf dem Laufenden und überprüfte mit uns die Inspektionsergebnisse.

Ich habe die Service-Autoren immer als sehr hilfreich empfunden. Es ist großartig mit Tony zu arbeiten.

Bestes Kauferlebnis aller Zeiten! Darrell Starry brachte mich mit einem Prius 2015 mit voller Kundenzufriedenheit aus der Tür. Sein Manager Eric Truong war unglaublich. Als Team haben sie hart gearbeitet, um sicherzustellen, dass ich ein zufriedener Kunde bin. Ich lebe in San Jose, aber ich werde nur für alle meine zukünftigen Autos bei Magnussens Toyota von Palo Alto kaufen. Gut gemacht.

Ich mag Magnussens Toyota-Service und bin einfach zu vereinbaren. Sie sind alle freundlich. Mein Serviceberater Tony Aguirre ist eine nette Person und immer guter Service und gute Pflege für meine Sienna.

Mein Servicekontakt, Alex Ramirez, war herzlich und prägnant und behandelte meine Probleme mit den richtigen Informationen und ohne den Druck, Magnussen die erforderlichen Arbeiten ausführen zu lassen. Ich schätze, dass ein Problem mit meinem Fahrzeug überprüft wurde und als kein Problem zurückkam. Dies bedeutet, dass ich darauf vertrauen kann, dass sie keine Reparatur fabrizieren, um Geld zu verdienen. Insgesamt sehr zufrieden mit Alex und Magnussen.

Ich freue mich immer über den durchweg hervorragenden Kundenservice von Alex Ramirez, Serviceberater!

VERMEIDEN!!

Ich habe die Chat-Funktion verwendet, um zu fragen, ob das Autohaus Trade-Ins mit Schaden nimmt. Nachdem sie mir Ja gesagt und sie angerufen hatten, rief ich die Verkaufsabteilung an. Die Person, die am Ende mit mir sprach, war äußerst erniedrigend und unhöflich. Am Ende hat er mich oft angeschrien, weil ich einfache Fragen gestellt habe, die mir auch die Person im Chat gesagt hat. Früher hatte ich meine Autos zur Wartung gebracht und kaufte dort ein neues Auto, aber jetzt möchte ich nichts mehr damit zu tun haben.

Randall Ricalde hat mir einen exzellenten Service geboten und einige andere Services und Anfragen, nach denen ich gesucht habe, weiterverfolgt. Sehr professionell und aufmerksam!

Sie beschlossen, auf eine Familie zu warten, die nach meiner Ankunft zu Fuß vorbeifuhr. Also ging ich und kaufte meinen Prius V voll beladen an anderer Stelle. Die alte Regel gilt weiterhin - beurteilen Sie ein Buch nicht nach seinem Einband.

Toller Ort, keine Probleme Erfahrung speziell Pedro und Faisal und ihre GSM war sehr hilfreich.

Ich habe mich noch nie bei Autohändlern oder deren Serviceabteilungen wohlgefühlt, aber es war großartig, mit Alex Ramirez von Magnussens Toyota zusammenzuarbeiten. Alex hörte vollständig auf meine Bedenken, beantwortete meine Fragen und wusste, was an meinem (älteren) Auto zu tun war - und worauf zu achten war. Ich habe ihn ehrlich sehr geschätzt und ich hatte nie das Gefühl, dass er etwas "verkauft". Meine Tochter hat Alex sehr empfohlen, weil sie ihm vertraut, und für mich ist das ein entscheidender Grund, warum ich ihn auch empfehle.

Meine allgemeine Erfahrung war sehr gut. Jimmy Nguyen stellte sich zur Verfügung, um uns beim Vergleich der 2012 Highlander SE und der Limited-Option zu helfen, und wies auf die Hauptunterschiede hin sowie auf die Möglichkeit einer Probefahrt. Er war kompetent in der Erklärung des Vertrags und des Finanzierungsprozesses und sorgte dafür, dass der Papierkram schnell erledigt wurde. Am hilfreichsten war es, dem Management unsere Erwartungen und unser Preisangebot zu übermitteln und mit einem Betrag zurückzukehren, den beide Seiten für angemessen hielten, sowie die Genehmigung für eine besondere Bedingung für die Anzahlung zu erhalten, die viel Zeit, Mühe und Aufwand sparte Geld meinerseits und erlaubte mir, den Kauf an diesem Tag zu tätigen, anstatt zurückkommen zu müssen. Insgesamt verlief der Prozess reibungslos und wir fuhren mit einem Fahrzeug los, mit dem wir sehr zufrieden sind. Wir würden Jimmy und Toyota von Palo Alto auf jeden Fall weiterempfehlen und würden gerne in Zukunft wieder mit ihnen Geschäfte machen.

Ich hatte die Gelegenheit, mit Said Abbas zusammenzuarbeiten, um mir den richtigen Truck zum richtigen Preis zu finden. Er hat an seinem freien Tag alles getan, um mir zu helfen, in meinen neuen Truck einzusteigen. Er hat eine großartige Einstellung und die Ich möchte helfen, was für mich ein langer Weg ist. Ich schätze Saids Hilfe und den Rest der Mitarbeiter von Magnessens Toyota, einschließlich Andy Dharmadi im Finanzwesen, der den Prozess noch besser und beruhigender gemacht hat. Ich hätte kein Problem damit, Magnussens Toyota von Palo Alto Freunde, Familie und Mitarbeiter zu empfehlen. Vielen Dank!!!

Immer ein toller Besuch. Ich bringe meinen Prius hierher und sie leisten gute Arbeit. Die Leute sind immer super freundlich. Ihr Laden hat gute Sachen. Ich kaufte eine Schlüsselanhängerabdeckung, Sonnenschutzscheiben für die Windschutzscheibe und einige andere kleine Dinge, die ich für meine Autos brauchte, und sie haben immer das, was ich brauche. Sie machen es auch gut mit Covid. Sie haben begrenzte Sitzplätze an der Tür, um auf Ihr Auto zu warten, und auch einige Sitzplätze im Freien.

Es war eine ausgezeichnete Erfahrung, meinen Rav4 von Toyota Palo Alto zu kaufen. Said Abbas war vor und nach meinem Kauf sehr aufrecht und hilfsbereit. Im Gegensatz zu einigen anderen Händlern ist Toyota Palo Alto mit seinen besten Preisen sehr direkt, was für beide Seiten Zeit spart. Freuen Sie sich auf den Wartungsservice mit Toyota Palo Alto.

Ich nahm mein Auto an einem Mittwochmorgen um 7:30 Uhr zu einem Gottesdienst und holte mein Auto während der Mittagspause gegen 13:00 Uhr ab. Sie hatten mein Auto innerhalb von 2 Stunden nach der Abgabe während der Woche fertig.

Ich werde sagen, dass ich bei Toyota in Palo Alto eine so einfache und großartige Erfahrung gemacht habe. Ich habe meinen Prius Prime in den letzten anderthalb Jahren in San Jose für einen Gottesdienst aufgenommen und hatte es jedes Mal, wenn ich ihn hereinbrachte, mit einigen Mitarbeitern der Serviceabteilung schwer. Ich pendle von Palo Alto aus Für die Arbeit und den Weg nach San Jose war es immer eine Herausforderung, bis 18 Uhr dort anzukommen, und sie hatten keine Nachsicht. Aber ich stellte bald fest, dass ich mein Auto nach Palo Alto bringen konnte und ich war buchstäblich innerhalb von 5 Minuten nach der Abgabe meines Autos um 7:30 Uhr in und aus der Tür (und das war auch mit der Registrierung). Michael Gajda war sehr freundlich und hatte großartige Kundendienstfähigkeiten. Am wichtigsten war, dass Uber mich ein paar Meilen entfernt von meiner Arbeit abholte und mich während meiner Mittagspause abholte, um mein Auto abzuholen. Ich brauchte insgesamt 18 Minuten, um von der Arbeit zum Toyota Palo Alto zu fahren, mein Auto abzuholen und dann wieder an die Arbeit zu gehen. Ich hatte noch Zeit zum Mittagessen! Ich war so glücklich von meiner Erfahrung, dass ich vorhabe, auch in Zukunft für den Rest meiner Dienste nach Palo Alto zu kommen. Ich kann diese Toyota-Serviceabteilung nur empfehlen. Nochmals vielen Dank, Michael, für all Ihre Hilfe.

Octavio Rubio hat einen exzellenten Service geboten.

Randall war sehr professionell, aber als er uns warnte, war das Problem möglicherweise nicht behoben, und er hatte Recht. Das Auto ist heute (Dienstag) wieder im Laden.

Ich hatte immer eine großartige Erfahrung damit, mein Auto bei Alex Ramirez bei Magnussen Toyota in Palo Alto warten zu lassen. Vielen Dank!

Gute Erfahrung, freundliches Personal, das während meines Kaufs zuvorkommend war. Sie halfen auch dabei, ein Fahrzeug von einer Warteliste zu streichen.

Octavio tat alles, um mir zu helfen, meinen Prius termingerecht zu warten. Ich kann nicht genug sagen. Danke, Octavio !!

Jared Weber war immer freundlich, transparent, ehrlich und hilfsbereit. Bringt mein Fahrzeug immer zur Wartung und Reparatur zu ihm.

Meine Frau und ich haben es genossen, mit Said Abbas zusammenzuarbeiten, um unser neues Auto zu kaufen, und wir haben seinen freundlichen Service und den wettbewerbsfähigen Preis geschätzt. Er half uns, das Modell am selben Tag mit unseren bevorzugten Spezifikationen zu sichern, und er blieb lange, um sicherzustellen, dass das Auto für uns bereit war, es mit nach Hause zu nehmen. Insgesamt eine tolle Erfahrung!

Randall Ricalde ist seit einigen Jahren mein Serviceberater für meine 3 Toyota-Autos. Er ist sehr professionell und höflich. Ich würde ihn auf jeden Fall neuen Kunden empfehlen.

Sehr problemloser Autokauf. Erhielt ein OTD-Preisangebot per E-Mail und fuhr das Auto am nächsten Tag weg.

Es war sehr professionell mit Jared Weber zu arbeiten. Er nahm sich die Zeit, um die Reparaturen zu erklären, die ich brauchte. Ich würde ihn ohne zu zögern empfehlen. Danke, Jared!

Ich habe meinen Toyota Rav4 hier in Magnussens Toyota von Palo Alto bekommen. Es war eine großartige Erfahrung und großartiges Personal, das hier ist, um bei all Ihren Fragen zu helfen und ein gutes Geschäft zu machen. Ich habe meinen Geländewagen immer hierher gebracht. Heute habe ich meinen SUV-Service in Anspruch genommen und wurde von Michael Gajda unterstützt. Ich wurde immer mit einem einladenden Händeschütteln und einem Lächeln empfangen. Darum geht es beim Kundenservice, und das haben sie hier. Sie haben auch ein kleines Zimmer für Kinder, während sie darauf warten, dass der Service erledigt wird. Sie haben einen Fernseher, auf dem Kinder Filme schauen können, eine kleine Küche, eine weiße Tafel, Bücher, Puzzles und anderes Spielzeug, damit Kinder sich unterhalten können. Sie haben Popcorn, Wasser, Kaffee, Tee und Kekse kostenlos für Kunden. Es gibt auch einen kleinen Laden, in dem Sie Autozubehör, Werkzeuge, Duftstoffe, Ladegeräte, Verkaufsautomaten und andere gute Sachen kaufen können. Toiletten und alles ist immer ziemlich sauber. Ich liebe dieses Hotel und würde es empfehlen. Angebot Mietwagen und Shuttles.

Mild hilfsbereiter Typ (Chris), schrecklicher Service. Das Auto verbrachte den ganzen Tag im Autohaus und der Scheinwerfer ist immer noch kaputt. Musste das Auto dort über Nacht stehen lassen.

Das gesamte Personal ist freundlich und sehr hilfsbereit

Rodney Carr war sehr hilfreich beim Kaufprozess und arbeitete hart daran, das genaue Modell zu finden, das ich wollte.

Die Angestellten hier sind sehr nett. Sie schieben nicht und spielen keinen Streich. Tolles und vertrauenswürdiges Team. Ehrlich ist etwas, das bei vielen Händlern schwer zu finden ist, aber dies ist eine Ausnahme. Sie haben keinen großen Parkplatz, um ihr gesamtes Inventar an einem Ort zu parken. Stattdessen werden die Autos an verschiedenen Orten gelagert.

Der Ort hat viel Karte. Suchen Sie nach Sebastian, wenn Sie ein gesundes Geschäft wollen. Er hat mir einen Deal gemacht und mir durch seine Kontakte ein gutes Geschäft mit Versicherungen gemacht. Und er tat alles, um sicherzustellen, dass das Auto, das ich bekam, in gutem Zustand war, bevor es auch übergeben wurde.

Ich hatte die Gelegenheit, einen Einkauf außerhalb der Stadt zu tätigen, was in erster Linie beängstigend ist, weil so viele Dinge schief gehen können ... Aber viele großartige Leute hier haben dafür gesorgt, dass der Prozess sehr reibungslos verlief.

Ich komme aus Illinois und es ist sehr schwer für uns, Prius Primes zu bekommen. Sie müssen derzeit 9 Monate bestellen und warten ... Ich hatte das Glück, von meinem Freund Mauricio bei Magnussen herauszufinden, dass sie die ganze Zeit durchkommen, und mit einer geplanten Geschäftskonferenz in San Francisco konnte ich herauskommen und kommen einer.

Vielen Dank an Raj Singh für die Abwicklung der Erstbestellung und der Vorbereitungen sowie an Divas Dahal am Tag der Lieferung. Er verbrachte wahnsinnig viel Zeit damit, mich in all den erstaunlichen Eigenschaften eines bisher großartigen Autos zu demonstrieren und zu schulen. Lisa und Chinh haben alle Finanzierungsdetails ausgearbeitet und alles lief noch besser als ich gehofft hatte!

Alles in allem war ich sehr beeindruckt von der Professionalität und dem Glück aller, zu helfen. Ich hatte mir Sorgen gemacht, wenn etwas schief gehen würde, hätte ich keinen Weg von CA nach Hause, und alle haben dafür gesorgt, dass nicht nur das nicht passiert ist, sondern dass ich ein super zufriedener Kunde bin. Ich kann sie nur empfehlen, wenn Sie ein neues Fahrzeug suchen!

Ich hatte eine wundervolle Erfahrung bei Magnussen Toyota. Das Personal ist freundlich, kompetent und unglaublich hilfsbereit. Ich habe einen tollen Preishandel und einen wunderbaren Mietvertrag. Ich würde für einen Toyota oder Lexus nirgendwo anders hingehen.

Robert Portillo ist ein großartiger Verkäufer - wenn ich sage, dass ich meine, versucht er nicht, Sie zu verkaufen. Er dient Ihnen vielmehr, indem er alle Ihre Fragen beantwortet. indem man sehr kenntnisreich ist; und durch seine positive Energie.

Wirklich glatt und angenehm.

John Vo nahm mich für die Probefahrt und brachte mir das neue Auto. Wirklich hilfreich.
Tom Le und ich besprachen den Deal unkompliziert.
Wirklich eine gute Erfahrung.

Michael Gajda war mein Berater. Er war sehr hilfsbereit und zuvorkommend. Die Erfahrung war angenehm.

Der beste TOYOTA-Händler, den es gibt. Vielen Dank an Tony (in der Serviceabteilung) für all die Hilfe im Laufe der Jahre ... Sie sind es
DER BESTE ! ! ! ! !

Alex Ramirez hat sich immer sehr um mich und meine Fahrzeuge gekümmert. Der Service ist immer schnell und gleich beim ersten Mal richtig. Ich habe ihn sowohl Freunden als auch meiner Familie empfohlen. Es wäre schwierig, etwas anderes als einen Toyota zu fahren, nachdem man so gut behandelt wurde.

Exzellenter Service! Robert Portillo half mir im gesamten Prozess, einschließlich Empfehlung, Probefahrt, Finanzierung und Endkontrolle. Kaufte meinen Toyota Camry zu einem vernünftigen Preis.

Vereinbarte online einen Termin für einen Ölwechsel und gab an, dass ich auf den Service warten würde. Es gab viele offene Zeitfenster.

Als ich ankam, nachdem ich 10 Minuten gewartet hatte, wurde mir gesagt, dass ich einen Termin für die Abgabe des Fahrzeugs vereinbart hatte und dass es erst am nächsten Tag fertig sein würde. Für einen Ölwechsel. Es wurden keinerlei Anstrengungen unternommen, um mich darüber zu informieren, dass ich mein Fahrzeug über Nacht verlassen muss.

Ich wurde auch darüber informiert, dass ich es besser hätte wissen sollen, als zu erwarten, dass ein Ölwechsel weniger als eine Stunde dauert.

Jetzt weiß ich es besser. Verwenden Sie diese Jungs nicht für den Service. Kaufen Sie keine Autos von ihnen. Komm überhaupt nicht vorbei.

Bringen Sie Ihr Geld an einen Ort, der Ihnen nicht beiläufig unhöflich ist.

Es war mein erster Riss bei Magnussen seit dem Kauf unseres Camry im März. Octovia Rubio hat unseren Servicebesuch erleichtert und es lief wunderbar. Angekommen und wurde rechtzeitig genommen (bezahlt, um vorab geplant zu haben) Octovia hat das Problem gut eingeschätzt. Wir haben tagsüber mit einem Update zurückgerufen und dafür gesorgt, dass unser Auto zur vereinbarten Zeit sofort wieder zurückkommt, und haben sichergestellt, dass unsere Garantie ordnungsgemäß genutzt wurde. Die richtige Wahl für Kauf und Service getroffen.

Chris Abernathy war bei meinem Termin direkt und professionell. Die Dinge wurden pünktlich erledigt und er informierte mich über meinen Service. Vielen Dank für einen unkomplizierten Besuch.

Ich habe seit 10 Jahren einen Prius und bin oft zum Service zu Magnussens Toyota gekommen. Sie senden mir Gutscheine, E-Mails und bieten viele Rabatte, was gut ist, insbesondere weil viele ihrer Servicegebühren ziemlich hoch sind. Ich habe gerade einen Ölwechsel gemacht und sie haben eine kostenlose Inspektion durchgeführt und auf zusätzliche 1000 Dollar Arbeit hingewiesen, die sie für nötig hielten. Glücklicherweise kann mein Mann gut mit Autos umgehen und kann viele einfache Dinge erledigen, aber wir brauchen kompetente Mechaniker, um die Dinge zu erledigen, die zu Hause nicht einfach zu erledigen sind. Magnussens Toyota ist für uns sehr günstig gelegen. Sie bieten einen Shuttleservice (den ich noch nie benutzt habe) und Leihfahrräder an, die für mich großartig und nützlich sind, da wir ein paar Meilen entfernt wohnen. Ich werde zweifellos zurück sein, aber ich werde nach Gutscheinen Ausschau halten, nach diesen sehr teuren Servicebedürfnissen.

Mein Toyota Prius wird in diesem Jahr 13 Jahre alt sein und es ist immer noch mein Lieblingsauto von all denen, die ich jemals besessen habe. Dies liegt nicht nur daran, dass das Auto eine hervorragende "Kreatur" ist, sondern auch daran, dass ich bei Magnussen Toyota Palo Alto, CA, regelmäßig einen hervorragenden Service bekomme, um mein Auto problemlos am Laufen zu halten. Da ich meinen Prius besitze, bin ich ein treuer Kunde von M.T. P.A. Ich würde nirgendwo anders hingehen, weil ich den besten Service bekomme, den ein Kunde erwarten kann. Jared Waber ist in diesen Jahren mein Serviceberater. Ich kann ihn zu 100 Prozent weitergeben. Er ist professionell, behält immer die Zeit, die er gibt, wenn das Auto zur Abholung bereit ist, und kümmert sich hervorragend um mein Auto. Er ist der beste Serviceberater, den ich je hatte. Er ist professionell, vertrauensvoll, freundlich, immer sehr hilfsbereit und bereit, nicht nur "nur" ein Servicemitarbeiter zu sein. Er ist eine echte Bereicherung für Toyota UND die Kunden. Ich bin Herrn Jared Waber wirklich dankbar, dass er ein so guter "Arzt" meines Autos ist und mich als Kunden sehr unterstützt.

Bei der Wartung meines Prius war Magnussen schnell, höflich, kompetent, ziemlich unkompliziert und gründlich.

Beachten Sie, dass die angebotenen Servicepakete möglicherweise einige Extras enthalten, die Sie möglicherweise nicht möchten oder benötigen. Das zuerst angebotene 90.000-Meilen-Paket stellte sich bei der Prüfung heraus und enthielt einige Dinge, die ich für unnötig hielt. Es war ein Deluxe-Paket, und es war auch ein günstigeres Paket mit wichtigeren Artikeln erhältlich, aber hätte ich nicht gefragt, hätte ich das nicht gelernt.

Die Arbeitsentgelte werden nicht ausgeschrieben, was es den Verbrauchern erschwert, sich umzusehen. Der Preis für diesen Shop beträgt ab Februar 2013 150 USD / Std. Für Teile und die erwartete Anzahl von Stunden für jede Reparatur werden UVP berechnet.

Tony Aguirre hat einen tollen Job für meinen Service gemacht. Er bot mir ein besseres vorausbezahltes Wartungspaket an als die einzelnen Services, für die ich letztendlich bezahlt hätte (selbst mit Service-Specials). Das Auto war früher fertig als zu der Zeit, die er versprochen hatte, während ich wartete. Das Wartezimmer hatte Kekse, Kaffee und tolles Wi-Fi.

Ich bin ein über 20-jähriger Kunde von Magnussens Toyota und ich schätze Jared Webers sympathische und gründliche Bemühungen, mich bei Laune zu halten und meinen Avalon am Laufen zu halten.

Ich kann nicht genug erstaunliche Dinge über Jared Weber sagen. Ich bin ein sehr "wartungsintensiver" Kunde, der von den von mir benötigten Services bis zu meinen zahlreichen Planungsbeschränkungen reicht. In den fast 10 Jahren, in denen ich mit Jared zusammengearbeitet habe, werden meine Bedürfnisse und Erwartungen ständig auf ein Niveau übertroffen, das häufig nicht mehr gegeben ist Ich bin sprachlos (und vertraue mir, wenn ich sage, dass ich eine extrem hohe Messlatte habe). Mein Büro befand sich früher in Mountain View, und selbst als ich umzog, ließ mich die enorme Loyalität, der Respekt und die Dankbarkeit, die ich für Jared entwickelt habe, bleiben, obwohl es nicht mehr günstig gelegen ist und es mehrere andere Toyota-Händler in der Nähe meines Hauses und meines neuen Büros gibt. Ich bin immer wieder beeindruckt davon, wie viel Jared sich Mühe gibt, um mir einen Service zu bieten, der über alles hinausgeht, was ich mir erhoffen kann. Darüber hinaus sind sein Fachwissen und seine Professionalität beim Setzen von Bars, seine Herzlichkeit, seine Persönlichkeit und Echtheit, sein Einfühlungsvermögen und seine Freundlichkeit nur eine Inspiration - er setzt wirklich Maßstäbe und ich würde nie in Betracht ziehen, irgendwohin zu gehen. Sie verlieren definitiv, wenn Sie woanders hingehen.

Ich hatte eine weitere großartige Serviceerfahrung mit Magnussens Toyota von Palo Allo. Randall (Ricalde) tat alles, um mir zu helfen, als ich ohne Termin auftauchte. Er stellte sicher, dass mein platter Reifen repariert war und nahm gleichzeitig an der überfälligen Wartung teil. Er schickte sogar einen Uber, um mich von meinem Haus abzuholen, als das Auto fertig war. Er hat die Extrameile für mich gegangen und ich schätze es sehr.

Insgesamt guter Service und zufrieden mit meinem Gebrauchtwagen. Das einzige Problem ist, dass sie mir das Auto mit zwei Schlüsseln verkauft haben, aber einer von ihnen hat keine Fernsteuerung.

Dennis kümmerte sich rechtzeitig um alles, was wir brauchten. Während der Installation eines Teils ist ein Teil zerbrochen, und er hat uns umgehend darüber und über den (großartigen) Plan zur Reparatur informiert.

Guter Service. Ich stellte mein Auto am Morgen ab und fuhr dann mit dem kostenlosen Shuttle der Händler zurück zur Arbeit, bis sie mich wieder abholten, um mein Auto zu holen, wenn sie fertig waren.

Ich hatte eine großartige Kauferfahrung mit Kai Zhu. Er stellte je nach Bedarf mehrere Modelle vor und erzählte mir deren Unterschiede. Er war freundlich und machte verschiedene Vorschläge für meine Referenz.

Guter Service!! Ich habe dort ständig meine Autowartung und wurde von Michael Gajda unterstützt. Michael ist nett, locker und sehr professionell. Er kümmerte sich um alles und beantwortete meine Fragen ausführlich und sehr geduldig.

Alex Ramirez war mein Serviceschreiber. Alex ist sehr kompetent und erklärte genau, was zu tun war. Er hat sich um mein Auto gekümmert und ich war rundum zufrieden.

Ich betreue meinen Highlander immer in diesem Autohaus. Versuchte verschiedene, aber sie versuchen, Sie zu überzeugen, unnötige und teure Dienstleistungen zu erbringen. Bei Magnussen Toyota in Palo Alto habe ich nie einen Druck erlebt. Schlimmer noch :), als ich fragte, ob ich einige Teile ersetzen muss, überprüften sie und antworteten, dass ich keinen Ersatz benötige. Selbst seit wir vor 3 Jahren ein Haus in der East Bay gekauft haben, bringe ich meinen Toyota immer noch zum Service an diesen Ort. Über Jahre hatte ich mehrere Serviceberater. Die neuesten, die mein Auto bedient haben, und ich habe eine ausgezeichnete Erfahrung, sind Jared Weber und Amir Shah.

Dort Pflege gekauft. Machen Sie einen Service mit ihnen (7-jähriger Servicevertrag). Sie haben Service warten Arie mit Kaffee. Sie bieten auch Shuttle-Abgabe.

Ich würde jeden bitten, wachsam über die Angebote zu sein, bevor er zu diesem Händler geht. Bitte kennen Sie auch die Kreditwürdigkeit, bevor Sie eine Verhandlung durchführen. Die Krippe hier hat mehrere harte Überprüfungen meiner Kreditwürdigkeit durchgeführt und kam mit der niedrigsten zu mir. Sie sagte, dass "dies alle Zinssätze ändert" und folglich alle monatlichen Leasingzahlungen um 40 USD erhöhte. Ich war naiv, nicht zu überprüfen, ob er mehrere oder eine Überprüfung durchgeführt hat. Meine Punktzahl bei der ersten Prüfung betrug 734 und fiel bei der zweiten Prüfung auf 614 (um 120 Punkte). Der Manager kam mit dem Bericht von 614 zu mir. Glücklicherweise kam ich zurück und ließ den Mietvertrag in der Mitte und fiel nicht in die Falle. Ich habe vor einem Monat durch einen Bericht, der mir von der Beschwerdestelle des National Credit Center zu Hause geschickt wurde, von diesen Schecks erfahren.

Es hat mir sehr geholfen, das Auto, das ich wollte, seine Funktionen usw. zu recherchieren, bevor ich hierher kam. Es hat auch geholfen, dass ich zuvor zu meiner Kreditgenossenschaft gegangen war, bevor ich hierher gekommen bin, sodass ich meine Kreditwürdigkeit kennen und wissen konnte, welche Art von Darlehen / Prozentsatz ich bekommen könnte. Es hat mich ausgeschaltet, dass einer der Finanzleute mir sagte, dass mein von meiner Kreditgenossenschaft angegebener Zinssatz falsch sei. Er druckte sogar ein Stück Papier aus, um mir ihre aktuellen Zinssätze anzuzeigen, und zeigte mir fälschlicherweise den falschen Zinssatz, weil er dies nicht konnte Lesen Sie die Tabelle richtig. Als ich ihn auf seinen Fehler hinwies, entschuldigte er sich nicht einmal, er sagte nur "Oh" und ging weg. Deshalb gebe ich einen Stern weniger.

Meine Erfahrung bei Magnussens Toyota war insgesamt erfreulich, nur wegen Paul Sander (Verkaufsberater) und wegen Faisal Aziz (Finanzdirektor). Beide verdienen 5 Sterne, um den gesamten Prozess mühelos und angenehm zu gestalten. Alle anderen, denen wir begegnet sind, näherten sich uns mit einer "Ich weiß besser als du" -Haltung, die total abschaltet. Paul und Faisal waren beide ehrlich, geduldig und professionell, ohne eine "heiligere als wenn auch" Haltung einzunehmen.

Ich hatte eine sehr schlechte Erfahrung mit dem Verkäufer, sein Name ist Steve. Ich wollte einen neuen Toyota C-HR kaufen. Ich sagte ihm, dass ich darüber nachdenken und am Montag zurückkommen würde und er einfach wieder gehen würde, ohne etwas zu sagen Ich bekomme kein kostenloses Auto. Ich beschleunige das Geld an v
Kaufen Sie ein neues Auto, ich werde nie wieder an diesen Ort zurückkehren

Sehr gut und Octavio war hilfreich, um mir den besten und zweckmäßigsten Service zu bieten

Ich habe mein Auto zu einer Wartungsuntersuchung gebracht. Wurde von Michael Gajda unterstützt, der einen exzellenten Kundenservice bot! Er war schnell, freundlich und machte die Erfahrung positiv.

Ich erhielt exzellenten Service von Lyndon Paulo de Vera. Ich kann dieses Hotel wirklich für einen Autoservice empfehlen.

Dich Tran war sehr höflich und machte die Transaktion angenehm.

Ich war dreimal bei Toyota in Palo Alto, um den RAV4 zu kaufen. Der Vorname für den Preis des Autos. Das zweite Mal, um über die Details zu sprechen. Und das 3. Mal für den Kauf des Autos. Ich habe viele Fragen, Kai Zhu beantwortete geduldig alle meine Fragen. KZ hilft mir beim Kauf meines RAV4 sehr

Ich habe meine Camry letzte Woche warten lassen und Mr. Dennis Mcconnell hat wirklich gute Arbeit geleistet.

Dan half mir bei meinem Servicetermin und war professionell, hilfsbereit (ich stelle viele Fragen!) Und höflich ... Danke!

Ich komme schon seit Jahren hierher und der Service ist immer schnell. Octavio Rubio half mir bei meinem letzten Servicetermin und er brachte mich schnell rein und raus und rief auch einen kostenlosen Uber an, damit ich nach Hause und zurück gehen konnte.

Meine Frau und ich bringen unsere Autos immer zum Service bei Magnussen. Randall Ricalde ist seit 3-4 Jahren unser Dienstleister. Er ist sehr höflich und kenntnisreich. Wir haben immer gute Erfahrungen mit ihm und dem Rest des Teams bei Magnussen. Danke Randall!