3 Jahre zuvor
Ich hatte hier keine gute Erfahrung. Als wir in ei...
Ich hatte hier keine gute Erfahrung. Als wir in einer Toyota-Familie aufgewachsen sind, haben wir unsere Autos immer zu Händlern gebracht, um Dienstleistungen zu erbringen. Deshalb habe ich dasselbe mit meinem Auto gemacht. Als ich anfing zu gehen, hatte ich keine Probleme, aber in den letzten 5 Monaten hatte ich schreckliche Erfahrungen. Zunächst einmal sind es 125 US-Dollar, nur um sich Ihr Auto anzusehen und zu sehen, was los ist (250 US-Dollar, wenn es elektronisch ist). Eep! Teuer, aber ich denke, wenn es das ist, was es braucht. Sie sind freundlich genug und scheinen sehr hilfreich zu sein, aber es täuscht. Nicht ein einziges Mal sagten sie mir, dass die von mir unterschriebenen Unterlagen übereinstimmten, dass die Gebühr "egal was" sei. Ich hätte es akzeptiert, wenn es so gewesen wäre, aber mir wurde immer gesagt, dass ich unterschreibe, um zuzustimmen, dass ja, deshalb bringe ich das Auto herein, und ja, das ist es, was sie der Wartung zugestimmt haben. Ich war von Freunden gewarnt worden, die Erfahrung mit dem Auto hatten, dass das Problem, das ich hatte (Kupplung), teuer sein könnte. Als ich also mit 500 bis 1000 Dollar angegeben wurde, obwohl es ein bisschen mehr war, als ich von Freunden bekam, ist es ein Autohaus. kein Mechanikerladen. Nachdem sie das Auto "überprüft" hatten, sagten sie mir, es sei tatsächlich die Kupplung und es wären 1700 Dollar! 700 US-Dollar mehr als das höchste persönliche Angebot! Ich sagte ihnen, dass ich mir das nicht leisten könne, und sie gaben mir das Auto zurück, nachdem sie versucht hatten, mir den Full-Service-Check in Rechnung zu stellen. Die Kassiererin sagte, wenn sie nichts taten, sollte es noch keine Servicegebühr geben, sie telefonierte und sagte danach dasselbe. Der Servicetechniker kam herein und sagte, dass ich unterschrieben habe, dass ich die Servicegebühr bezahlen würde, wenn keine Arbeit erledigt würde, und dass die Gebühr nur dann erlassen wird, wenn er auch die Reparaturarbeiten erledigt (ich habe NIEMALS auf die Servicegebühr verzichten lassen Mal habe ich hier Reparaturen durchführen lassen) Er sagte auch, dass niemand an diesem Ort etwas wusste, dass er der EINZIGE von allen anderen Servicemitarbeitern war, die ALLES wussten. Nachdem ich mit dem Manager gesprochen hatte, konnte ich den Preis auf 50 Dollar senken und das Auto woanders hinbringen. Es stellte sich heraus, dass es überhaupt nicht die Kupplung war! Es ist die Übertragung, und das Problem hat gerade erst begonnen, sodass ich Tausende von Kilometern zurücklegen kann, bevor es ernsthafte Probleme verursacht. Dieser andere Ort erklärte mir sogar, was die Symptome waren, obwohl ich sie kannte, was es bedeutet, wie man die Symptome "hilft" und wie man erkennt, ob es schlimmer wird und behoben werden muss. Ich werde mein Auto definitiv NICHT zu diesem Händler zurückbringen und jedem meiner Freunde, die einen Toyota dazu bringen, sich nach Reparaturen umzusehen, wärmstens empfehlen, auch wenn sie keine "kostenlose" 1-jährige Garantie auf die Teile erhalten. Vielen Dank, Toyota von Orange, Sie haben mich fast um 2000 Dollar für eine erfundene Lösung betrogen.
Übersetzt