Toyota Financial Services - Toyota Bank Poland Rezension

Ich bin sehr zufrieden mit der Zusammenarbeit mit Toyota Leasing. Ich unterschreibe einen zweiten Vertrag mit dieser Firma :) Der erste war der Toyota Auris Hybrid - ein Superauto [sparsam, komfortabel und natürlich zuverlässig wie Toyota :)] Jetzt wird es einen Toyota Corolla geben. Sofortiger Kontakt mit dem Unternehmen, der Vertrag ist klar und lesbar - keine versteckten Kosten und vor allem sehr profitabel. Ich kann es sehr empfehlen.

Die Diebe schickten einen Monat nach dem Ende des Leasingvertrags eine Rechnung über 7.500 für Overdrive. Nach den nächsten drei Monaten schickten sie eine weitere Rechnung über 7.700 und erklärten, dass sie das Auto billiger verkauft hätten, als sie gedacht hatten! Der Fall ist bereits bei einem Anwalt. Wir haben insgesamt 3 Lexus- und 5 Toyota-Autos gekauft, aber dies ist das Ende des Geschäfts mit dieser Firma.

Mit einem Wort, die schlechteste Gesellschaft !!! Anstatt bis zu 30 Tage zu übertragen, dauerte der Auftrag über 40. Niemand ist für seine Arbeit verantwortlich. Wechsel von Abteilung zu Abteilung. Keine Person, die für die Bearbeitung des Falls verantwortlich ist. Dokumente, die anstelle von Toyota Joy gesendet wurden, wurden an Cz stochowa gesendet !!!! Fordert zur Zahlung auf und droht mit dem Inkasso. Auch der Leasingmanager weiß nichts. Ich denke, er kocht am besten Kaffee, also wurde er ausgewählt. SKANDAL !!!!! Ich rate von Kontakten ab.

Sehr professioneller Service, viel Freundlichkeit, Verfügbarkeit unabhängig von der Arbeitszeit, vielen Dank für Ihre Hilfe und Ihr Herz im Umgang mit komplizierten und problematischen Angelegenheiten

Absoluter Mangel an Kompetenz. Riesen Durcheinander! Viele Stunden am Telefon und widersprüchliches Feedback. Zum Glück habe ich im März dieses Jahres mein Abenteuer mit Toyota beendet. Nach Beendigung des Vertrages und Übergabe von 2 Fahrzeugen im Ausstellungsraum in Toru (seine negative Meinung trifft nicht zu - kompetenter und angenehmer Service) erhielt ich die Information, dass mir der Betrag für die vorzeitige Beendigung des Vertrages in Rechnung gestellt würde. Sichere Sache. Ich warte und warte, und die Rechnungen kommen nicht heraus. Nicht das erste Mal. Ich schreibe eine dringende E-Mail und bekomme eine Antwort, dass alle Rechnungen ausgestellt werden, Sie müssen nur warten. Also habe ich 2 Monate geduldig gewartet (!!!). Diese Woche habe ich eine weitere E-Mail gesendet. Und hier habe ich endlich die Antwort bekommen - in Anhang 2 der Rechnung. Fantastisch, außer dass der Inhalt der Rechnungen darauf hinweist, dass sie im März ausgestellt wurden, während die Zahlungsfrist Anfang April ablief. VOLLSTÄNDIG ABSURD. Eine schnelle Rückmeldung und eine weitere Korrekturrechnung für die Abholung ... Ich nutzte den Leasing-Service, um mich zu beruhigen. Wenn sich auch jemand diese Annahme einfallen lässt, empfehle ich keinen Partner wie Toyota Leasing Polska Sp. Z oo. z o.o.

Unsere Geschichte beginnt so.
Ich habe mich für den neuen Lexus entschieden. Ich habe das Auto aus dem Lager gewählt, um nicht darauf zu warten. Frau überprüft die Glaubwürdigkeit des Unternehmens und wir können 10% so viel wie möglich einnehmen. Daher unterschreibe ich einen Vertrag, ich bezahle 5% des Fahrzeugwertes für die Reservierung. Das Auto soll in 3 Wochen sein, es ist für 5 und kurz vor Erhalt erfährt es, dass sie nicht 10, sondern 15% des eigenen Beitrags wollen, und wenn wir den eigenen Beitrag nicht zahlen, verlieren wir das Auto und eine 5 % Anzahlung! Ich hätte nicht gedacht, dass sie mich in Lexus so täuschen und mir zuerst eine 10% ige Entscheidung geben und dann einen zusätzlichen 5% igen Eigenbeitrag von uns erpressen könnten. Aber irgendwie haben wir geschluckt. Und hier beginnt der wahre Weg des Kreuzes. Wir erhalten keine Rechnungen. Wir erhalten per E-Mail. Seit dem ersten Monat rufe ich sie an, dass ihre Rechnungsbank nicht verfügbar ist. Jedes Mal, wenn zur IT-Abteilung gewechselt wird und jedes Mal versprochen wird, diese Fehler zu beheben. Ich rocke mit ihnen für 5 Monate! 5 Monate, in denen ich weder die Leasingrate kenne noch eine Rechnung dafür habe! Nach 5 Monaten werde ich von einem Verbrecher angerufen, mit dem ich mich bereits befasst hatte, als er an der Idee des Leasing arbeitete, und der Staatsanwaltschaft eine falsche Benachrichtigung über ein Verbrechen und gefälschte Beweise in Form eines Vertrags übermittelte. Dieser Verbrecher sagt mir, dass er eine Vollmacht von Toyota Leasing hat, um das Auto abzuholen. Keine Zahlungsaufforderung von Toyota Leasing im Voraus. Ich lege auf und rufe Toyota Leasing an, und dort sagen sie mir, dass sie nichts über eine Erholung wissen und der Vertrag noch läuft, so dass es nichts zu holen gibt. Ich rufe den Verbrecher erneut an und er berichtet, dass sein Eigentum gestohlen wird. Extra was? So intensiviert es seine Toyota-Telefone und zwingt sie, Rechnungen zu senden, damit ich sauber sein kann. Ich habe den ganzen Tag angerufen. Die gesamte Anrufzeit beträgt ca. 4 Stunden und die Anrufzeit beträgt 9 bis fast 18 Uhr! Am Ende bin ich auf einen Neuling in der Hotline gestoßen und er sagt mir, dass es keine Rechnungen in der Bank geben wird, die von niemandem eingefügt wurden und mir diese Rechnungen per E-Mail schicken werden! Cool. Buchstäblich in 15 Minuten erhielt ich eine Rechnung per E-Mail. Etwas, das kein anderer Mitarbeiter 5 Monate lang tun konnte! Ich habe die Rechnungen bezahlt. Ich erfuhr jedoch, dass ich 1160 PLN für die Inkassokosten bezahlen musste. Das Inkasso, das anscheinend nicht stattfand, als ob sie keinen Verbrecher zur Einziehung beschäftigten, und diese Einziehung bestand in der Tatsache, dass ein Verbrecher mich anrief. Ich muss dafür bezahlen, dass sie 5 Monate lang keine Rechnungen ausstellen wollten? Ich habe meine Zustimmung zu E-Mail-Rechnungen sofort widerrufen. Glaubst du, sie kamen per Post? Nichts könnte falscher sein. Und so kamen sie nicht und hatten nicht einmal eine Bestätigung der Postings. Ich musste bezahlen, weil ich den Preis bereits kannte, aber ich habe die Rechnungen bis jetzt nicht gesehen. Dem Finanzamt ist das egal. Es gibt keine Kontrolle über dieses Unternehmen. Wir haben nur noch das Leasing von Rechnungen! Können Sie sich das vorstellen? Sie müssen sich mit ihnen für Mietrechnungen befassen! Wie kam es dazu, dass ich einen Unfall mit dem Auto hatte? Der Gutachter sagte, dass das Fahrzeug vor dem Unfall außer Betrieb war, was ich oft gemeldet habe. Das Auto war öfter auf der Baustelle als bei mir. Non-Stop-Federungsprobleme. Natürlich hat Leasing eine Nase, die nach dem Erstellen der Geometrie in Lexus und dem Fahren von 5 km eine andere Geometrie aufweist als auf dem Druck mit ASO. Der Versicherer wollte reparieren. Er machte ein Zitat und großartig. Der Wert des Autos ist hoch. Was auch immer passiert, dieses Auto zahlt sich aus, um zu klappen. Aber was? Leasing bietet keine Berechtigung zur Liquidation und Zahlung von Entschädigungen. Es stellt sich heraus, dass sie totalen Schaden wollen. Sie haben 3 Monate lang Probleme mit der Versicherungsgesellschaft und ich habe kein Auto, aber es ist kein Wunder, dass sie für das Leasing bezahlen wollen. Streiten sie sich mit dem Versicherer und sollte ich dafür verantwortlich sein? Nun, sie haben gewonnen und meinen Kreuzweg verkürzt. Ok, aber trotz der Anerkennung des Gesamtschadens und des Vertragsablaufs wollen sie die Leasingraten bezahlen. Daran würde Bareja nicht denken, und für sie ist es Alltag. Jetzt warte ich 8 Tage darauf, dass sie die Formalitäten mit dem Versicherer erledigen. Wie lange wird es dauern?

Ich benutze Toyota Leasing seit zwei Jahren und beabsichtige, fortzufahren. Jeder Kontakt zum Kundenservice war freundlich, hilfsbereit und professionell. Alle Leistungen werden pünktlich erbracht. Rechnungen und Zahlungen sind transparent. Ich empfehle :)

Ich rate von allen ab! Nach einem Jahr Leasingversicherung müssen Sie bei ihnen zu einem höheren Preis als bei derselben Versicherungsgesellschaft kaufen. Die Differenz beträgt über 1000 PLN.

Seit ich einen Vertrag mit Toyota Leasing Polska unterschrieben habe, sind es nur administrative Probleme. Die von mir gesendete Mail ist bis zu drei Tage in den richtigen Abschnitt unterteilt. Dann warten weitere 3 Tage auf die Antwort. Um einen Fall zu klären, zieht es sich monatelang hin. Vielleicht ist es besser anzurufen? Nur, dass ich möchte, dass die Dinge in Schwarzweiß bestätigt werden. Ich habe eine Zahlungsaufforderung erhalten, obwohl die Rechnung korrigiert wurde. Also werde ich jetzt ein paar Wochen wieder mit dem Service schreiben. Ich gebe nur 2 Sterne, weil ich mich schnell und effizient mit dem Leasing im Toyota Showroom befasst habe. In Bezug auf den Kundenservice von Toyota Leasing Polska Sp. Z oo z o.o. Ich würde weniger als 0 geben, wenn ich könnte.

Kundenservice auf sehr hohem Niveau. Materielle und hilfreiche Berater. Mach weiter!

Die Hotline ist ein Fehler, den ich von 3 Nummern gleichzeitig angerufen habe und der immer nach 5 Minuten Wartezeit auflegt.

Vergleichen Sie die Marke Toyota nicht mit Toyota Leasing - dies sind zwei völlig unterschiedliche Servicestandards, als ob das amerikanische Unternehmen und das zweite deutsche.
Ich habe bereits mehrere Toyota-Mietverträge hinter mir, einen im Prozess, und wahrscheinlich wird es noch mehr geben. Die Vor- und Nachteile von Leasing und Service sind die Vor- und Nachteile.
Die Treppe beginnt, wenn Sie mit einer Rechnung warten, Lord Tragödie. Sobald es mir passiert ist und ich danke Ihnen, zahle ich Zusu lieber nicht als ihnen. Ich kenne die in Japan geltenden Standards nicht, aber sobald Sie hier 7 Tage nach Ablauf der Frist eine Rechnung haben, beginnen sie bereits. Für diejenigen, die saisonale Geschäfte haben oder nicht sicher sind, ob sie rechtzeitig bezahlen, um Toyota zu vermeiden. Und die Kosten für das Inkasso betrugen etwas mehr als 1000 Zeta, vielleicht mehr.
Darüber hinaus hohe Provisionen für hohe Kosten für alle Arten von Einwilligungen, wie z. B. Einwilligung zur Versicherung, Änderung der Bedingungen, Einwilligung zur vorzeitigen Rückzahlung (natürlich auch etwa ein Tausendstel von Tausend). Die Qualität des Telefondienstes selbst hat sich in letzter Zeit definitiv verbessert.
Oh, und immer noch aus Neugier schreibe ich, dass das Leasing von 103% eine großartige Fälschung ist. Es gibt keine solche oder zumindest keine für Unternehmen: P.

Ich nutze das Angebot für Toyota-Mitarbeiter, daher habe ich bevorzugte Mietbedingungen. Ich empfehle sie immer verfügbar.

Ich habe kürzlich ein Auto gewechselt und ein anderes Auto mitgenommen. Meine Erfahrungen sind richtig; Sie haben keine zusätzlichen seltsamen Kosten, es ist der Weg, den Sie gehen. Ich habe schon verschiedene Erfahrungen gemacht

Kundendienst - unten. Im Toyota Showroom ist alles schön schön, leider ist es bei Problemen etwas schwach. In meinem Fall ist der Diebstahlservice des Fahrzeugs bereits ab 4 m-c und ich habe ständig keine Informationen darüber, welche Entschädigung ich erhalten werde! Kein Kontakt mit Ihrer eigenen Initiative, Sie müssen sich selbst um alles kümmern. Ich weiß, dass das Geld seit 2 Wochen auf dem Konto ist, aber niemand möchte Sie kontaktieren. Ich empfehle nicht! Der vorherige Mietvertrag, den ich in EFL hatte, ist ein großer Unterschied. Sie schmücken solche Praktiken nicht mit der Firma auf Toyota-Ebene. Eine Revolution ist nötig

Im 21. Jahrhundert müssen Sie 7 Tage auf eine Antwort per E-Mail-Formular warten, was ein kleiner Fehler ist. Ich verstehe, dass viele Kunden, aber gleichzeitig sollte der Kundenservice angemessen entwickelt werden. Das System der "Disposition" für Verträge unterscheidet sich von modernen Standards:
- Keine Bestätigung der Bestellung, sie sollte per E-Mail eingehen, da nicht bekannt ist, ob sie empfangen wurde oder nicht, ob auf dem Server ein Fehler vorliegt usw.
- das Fehlen einer Berichtskennung. Wenn Sie beispielsweise in einem Telefongespräch auf der Hotline darauf verweisen möchten, kann dies einfach nicht der Fall sein

Ich habe TL-Fahrzeuge im Rahmen des Mietvertrags finanziert. Ich bin sowohl mit dem Fahrzeug als auch mit dem Servicelevel sehr zufrieden. Ich werde auf jeden Fall die Zusammenarbeit fortsetzen.

Vielen Dank für Ihre Meinung zu Leasing und Service. Ich bin schockiert und dank dir gebe ich diese Firma und drei Sterne auf, um niemanden zu verletzen.

Ich empfehle nicht. Eine Institution, die nicht flexibel ist und meiner Meinung nach nicht kundenfreundlich arbeitet. Zum Glück vermiete ich die nächsten Autos.

Leider bin ich mit Toyota nicht zufrieden. Ich habe ein Reh geschlagen und jetzt zahle ich 5.000 Versicherungen für Yaris. Das ist verrückt.

Service unter jeder Skala. Unternehmen, die sich so verhalten, sollten nicht auf dem Markt existieren.

Sehr nette und freundliche Mitarbeiter. Wir verstehen uns sehr gut. Sehr professionell.

Diebe und das war's - ein skandalöser Mangel an Respekt vor dem Gesetz.
Sie haben mein Eigentum angeeignet und werden es nicht zurückgeben

Ich bin TOYOTA sehr dankbar, dass sie eine echte Freundschaftsprüfung in Armut bestanden haben. Aufgrund einiger Probleme ging ich zu Herrn Konrad Kmiecik bei Toyota Dobrygowski in Wroc aw. Ich musste Mietverträge (Aufträge) an andere Unternehmen übertragen, weil ich Kosten senken musste. Toyota hat mich von bestimmten Gebühren befreit, um die Transaktion zu erleichtern. Ich habe bereits 4 Autos mit ihnen durch den intelligenten Plan verwendet und ich bin sicher, dass dies nur der Anfang ist. Vielen Dank, Herr Konrad und die Entscheidungsträger der Toyota Bank, für ihre äußerst flexible und freundliche Behandlung! Mehr als nur Professionalität. Ich danke dir sehr! Für die nächsten Einkäufe!

Gute Bank. Konto einfach zu bedienen, hochrangiger Kundenkontakt.

Für mich ist die Situation dieselbe wie für Micha Chabier. Die Zustimmung zur individuellen Kfz-Versicherung ist eine Qual. Telefone, E-Mails und nichts. Einfach total beleidigender Kunde. Keine Verhandlungen, keine gefälschte Präsentation für die Kfz-Versicherung. Im Allgemeinen gibt es viele andere Leasingunternehmen, die Sie möchten und die sich um den Kunden kümmern - daran werde ich mich beim nächsten Leasing erinnern.

Ich kann es nur empfehlen. Sie finden immer die beste Lösung für das Unternehmen.

Ich bin mit dem Auto und den Dienstleistungen von Toyota Leasing zufrieden. Ich habe den Vertrag unterschrieben und dann das Auto sehr effizient abgeholt. Meine Mädchen konnten schnell das Fahrvergnügen von Toyota Corolla genießen. Ich habe mich für SmartPlan entschieden. Die Finanzierung wurde mir von einem Mitarbeiter der Toyota Station empfohlen. Versicherung auch sehr ok. Beweisaustausch gegen dauerhafte auch äußerst effizient. empfehlen

Hallo.
Bisher habe ich mich mit mehreren Leasinggesellschaften befasst.
M.inn. Impuls Leasing, FCA Leasing, Getin Leasing.
Alles in allem war es nicht schlecht - obwohl einige dieser Unternehmen einige kleine Probleme hatten. Aber wie ist es im Leben?
Beim Kauf eines Toyota-Autos habe ich mich entschlossen, die Toyota Bank zu leasen. Ich dachte, Toyota Leasing wäre genauso zuverlässig wie Autos dieser Marke. Ich hatte gehofft, ein höheres Serviceniveau zu erreichen.
Das Leasing selbst war schnell und ohne Beanstandung. Alles war in Ordnung, bis ich etwas von ihnen brauchte.
1. Ausgabe - Ich habe um Erlaubnis für eine individuelle Kfz-Versicherung gebeten - Liebes - ich habe über 1,5 Monate gewartet [in der Zwischenzeit habe ich ein paar Anrufe getätigt und immer das Gleiche gehört, dass mein Fall bereits auf dem Hintergrundbild steht]
2. Ausgabe - Ich habe um die Bewertung des Kaufwerts des Fahrzeugs gebeten - es war bereits vor 2 Wochen - leider habe ich bis heute keine Antwort erhalten - kommen Sie auf die Informationszeile Ich habe es bekommen, dass es max dauern wird. 7 Tage [Ich verstehe das Problem der Eingabe einer Fahrzeug- oder Kundendatei nicht und sende nur Informationen]

Nach 14 Monaten Leasing in diesem Unternehmen weiß ich, dass dies kein höheres Serviceniveau ist - da ich in keinem der oben aufgeführten Lesings ein niedrigeres Serviceniveau erlebt habe.
Dies ist das schlechteste Unternehmen, mit dem ich bisher zusammengearbeitet habe.
Ich hoffe nur, dass das Auto nicht so schlimm und tödlich sein wird wie der Toyota Leasing Service.

Ich kann diese Firma niemandem empfehlen.

Mit freundlichen Grüßen

Ich bin seit 2014 ein Toyota-Kunde und habe mich für den Kauf und die Finanzierung entschieden. Die Angebote der führenden Wettbewerber waren offensichtlich ähnlich, und nach Neuberechnung der Beträge wurde die monatliche Rate bei Toyota ehrlich berechnet. Negative lesen Ich habe ganz andere Erfahrungen gemacht und wie es in Polen passiert, wird es nicht jedem gefallen. Ich habe das Auto bereits gekauft, ich benutze es weiter.

Ich habe vor kurzem einen Corollka mit Toyota Leasing Polska. Ich erhielt Empfehlungen von einem Freund, der zum zweiten Mal Toyota Leasing-Dienste nutzt. Die Zusammenarbeit verlief sehr reibungslos. Ich bin sehr zufrieden und werde auf jeden Fall ein weiteres Auto bei Toyota Leasing bestellen. Freundliche Menschen, professioneller und zuverlässiger Service. Ich empfehle allen, die eine gute Finanzierung erwarten.

Leider weist der neue Toyota Auris 2018 Werksfehler an den elektrischen Bauteilen auf. Die Fenster spiegeln das Glas alles, was mit dem Elektriker zu tun hat und der Toyota kann damit nicht umgehen.np Das Ersetzen der Spiegel durch einen neuen hat keinen Fehler verursacht.
Glasmechanismen öffnen sich, wenn sie wollen, und behaupten auf der Website, dass Sie erneut programmieren müssen. Das Auto hat 6 Monate und neue Dinge sitzen wie sie über 10 Jahre alt waren. Die Frage, wie die Garantie endet, ist, dass Toyota ein großes Sparschwein sein wird

Toyota und Toyota Leasing Polska das ist D.N.O.
Zum Zeitpunkt des Autokaufs war alles effizient und ohne Probleme erledigt. Probleme begannen nach dem Kauf. Toyota, der LPG zusammenbaut, hat vergessen, diese Tatsache zu beweisen. Ohne sie könnte ich die technische Prüfung nicht machen. Kein Interesse an dem Problem. Ich brauche Autos und sie sagen, dass ich ihnen Beweise vorlegen muss und zu diesem Zeitpunkt kann ich auf einer Fotokopie des Beweises fahren (!!!). Ich habe ihnen mitgeteilt, dass dies eine Straftat gemäß Artikel 95 KW - Nullreaktion ist. Ich kann diese Firma niemandem empfehlen.

Ich empfehle nicht! Tatsächlich rate ich von jedem ab!
Nach 1 Jahr muss die Versicherung verlängert werden. Toyota bietet die gleiche Versicherung, den gleichen Umfang und die gleiche Versicherungsgesellschaft, aber 1000 bis 1500 PLN mehr als außerhalb des Händlers !!!!
Es soll privat gekauft werden, aber ... zuerst müssen Sie bitte schriftlich um ihre Zustimmung bitten und dann 240 PLN netto für die Tatsache bezahlen, dass wir die gleiche Versicherung abschließen möchten, aber nicht mit ihnen!
Ich übertrage den Mietvertrag nach zwei Jahren!
Sie behandeln Kunden wie Idioten und ziehen auf Schritt und Tritt Geld heraus.