Tops software Rezension

Guter Service. Einfach zu verwenden. Die Unterstützung ist hervorragend. Die Umsetzung verlief reibungslos. Sehr empfehlenswert.

Phänomenales Softwareunternehmen. Ein wesentlicher Bestandteil jeder Geschäftstransaktion, die wir tätigen.
Vektorgruppe - Florida

Teri Perez und das gesamte Tops One-Team sind herausragende Fachleute (a) Software- und Technologiegruppe mit hoher Integrität und äußerst sachkundig in der Integration von Immobilienverwaltungssoftware in Echtzeitlösungen. Die Zusammenarbeit mit Teri Perez und seinem Team war eine großartige Erfahrung mit nahtlosem Informationsfluss, Flexibilität und Professionalität. Die Zusammenarbeit mit TOPS ONE war wirklich erfrischend!
Les Wheeler
Bay Partners Realty LLC
SouthShore Property Management LLC

Es ist eine Freude, mit jedem bei Tops zu arbeiten. Sie haben extrem hart gearbeitet, um Tops ONE auf den neuesten Stand zu bringen. Jede Software hat Knicke und Dinge, von denen Sie glauben, dass sie besser sein können. Ihr Entwicklungsteam schaut sich jeden Verbesserungswunsch an und wird ihn mit genügend Lust umsetzen. Im letzten Jahr ist es weit gekommen. Sie erhalten Ihren eigenen Customer Success-Kontakt, sodass Sie jemanden haben, der sich um jede Anfrage und jedes Support-Ticket kümmert, das Sie stellen, um sicherzustellen, dass Sie eine angemessene Antwort erhalten.

Ich möchte Teri Perez, Andrea Meyer, Ryan Allen und Alex Patterson dafür danken, dass sie uns im letzten Monat fleißig geholfen haben, unsere Probleme zu lösen. Dieses TOPS ONE-Team kümmert sich wirklich um seine Kunden und macht es zu einem besseren Erlebnis für uns. Ich weiß, dass sich TOPS ONE noch in der Entwicklungsphase befindet, aber sie haben einen erstaunlichen technischen Support, der hart daran arbeitet, Probleme zu lösen. Es gibt sooooo viele tolle Funktionen in TOPS ONE und es ist großartig, rund um die Uhr auf das Web zugreifen zu können. Vielen Dank an das Team, dass Sie meine Erfahrung komplett umgedreht haben.

Verwenden Sie diese Softwarefirma nicht! Sie halten Ihre Daten als Geisel! Vor 3-4 Jahren wollten wir von Tops IQ auf Tops One upgraden. Sie berechneten uns eine Upgrade-Gebühr usw. Als wir erfuhren, dass wir die Software nicht verwenden konnten, da sie nicht "bereit" war, gaben sie uns eine Gutschrift für die Nutzung, wenn die Software einsatzbereit wäre. In diesem Frühjahr haben sie uns versprochen, dass es alle Funktionen übernehmen kann, die für den Betrieb unseres Unternehmens erforderlich sind. Wir stiegen von 915 $/Monat auf über 3.000 $/Monat. Für ein kleines Unternehmen wie unseres ist dies nicht wirtschaftlich. Da viele unserer Kunden jedoch bestimmte Funktionen des Upgrades benötigen, haben wir uns dafür entschieden. Während unserer ersten Implementierungsschulungen haben wir erfahren, dass diese Software NOCH nicht in der Lage war, die erforderlichen Prozesse durchzuführen und nicht alle Daten zu übertragen! Wir haben versucht, Telefonkonferenzen mit ihrem Management-Team abzuhalten, die uns sagten, dass dies nicht funktionieren wird, und wir würden gerne wieder den Tops IQ verwenden, bis alle Funktionen, die sie uns versprochen haben, funktionieren würden. Wir versuchen seit dem 3. August, sie zu erreichen, und niemand wird Anrufe oder E-Mails zurückgeben. Da unsere Kreditkarte jeden Monat automatisch belastet wird, haben wir uns entschieden, die Gebühren für die Differenz anzufechten, da wir Tops One nicht nutzen können. Nun, sie haben letzten Freitag allen Zugriff für meine Mitarbeiter deaktiviert! Wir konnten keinen Zugang erhalten, bis wir die Differenz bezahlt haben! Das ist Autobahnraub! Und obendrein wird einem anderen Unternehmen viel weniger berechnet als uns! Unnötig zu erwähnen, dass wir sofort eine Klage gegen Tops einreichen müssen. Wir sind seit über 14 Jahren bei Tops und so behandeln sie treue Kunden?!

Danke Annette Vallone aus der Buchhaltung! Sie sind bei einer Diskrepanz geblieben, die ich mehrere Monate lang hatte, und das Problem gelöst! Danke nochmal.

In einem früheren Job habe ich TOPS Pro jahrelang verwendet und war absolut begeistert von dem Programm und wie flexibel es war, damit zu arbeiten. Ich habe im Laufe der Jahrzehnte viele Programme durchlaufen und TOPS war lange mein Favorit. Als mein Geschäftspartner und ich unsere eigene Immobilienverwaltungsgesellschaft gründeten, waren wir sehr erfreut, von ihrem webbasierten Programm TOPS ONE zu erfahren.

Durch die Web-Basis haben wir während Vorstandssitzungen Zugriff auf Aufzeichnungen, können auf Reisen problemlos arbeiten und unsere Vorstandsmitglieder und Eigentümer haben ihren eigenen Zugriff auf ihre Konten. Die Freiheit, die dies bietet, ist absolut wunderbar, und wir sind so begeistert, dass wir uns dafür entschieden haben.

Im Laufe des letzten Jahres hatte ich viele Gelegenheiten, mit ihren Mitarbeitern zusammenzuarbeiten und war sehr zufrieden damit, wie schnell auf alle meine Bedürfnisse eingegangen wird. Es ist eine Freude, mit ihrem Team zu arbeiten.

Die Funktion, meine Lockbox-Dateien von der Bank auf TOPS ONE hochzuladen, erleichtert mir das Leben erheblich. Das Verletzungsprogramm ist ein mächtiges Werkzeug. Die Reporting-Funktionen sind schnell und einfach und liefern mir und unseren Boards bei Bedarf aktuelle Informationen.

Wenn Sie auf der Suche nach einem neuen Programm für Ihre Hausverwaltung sind, dann ist dies das richtige Programm für Sie! Danke, TOPS ONE Leute, dass ihr das Leben leichter gemacht habt!

Ich war Präsident einer Wohnungseigentümergemeinschaft. Unsere Mitarbeiter haben es geliebt, mit TOPS One zu arbeiten. Es war einfach zu navigieren und wir konnten die Informationen des Hausbesitzers vor Ort abrufen, wenn uns ein Hausbesitzer mit Fragen anrief.

Auch das Team von Tops war super. Sie sind professionell, lösen alle Probleme schnell und professionell. Und sie verfolgen immer.

Ich empfehle jedem Hausbesitzerverband, sich zumindest mit der Nutzung seiner Plattform zu befassen. Es hat die Arbeit des Vorstandes viel einfacher gemacht, unserer Gemeinschaft zu dienen.

Ich erhalte ständig Phishing-Mails von ihnen. Die einzige Verbindung, die ich mit ihnen habe, ist eine Bewerbung um eine Anstellung vor Jahren. Ihre Infrastruktur wurde verletzt und alle ihre Kunden- und Mitarbeiterdaten wurden möglicherweise kompromittiert.

Da ich kein Kunde bin, scheinen sie nicht daran interessiert zu sein, die Sicherheit meiner persönlichen Daten zu gewährleisten.

Teilnahme auf eigene Gefahr