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My experience with Topic Travel Vakantiehuizen was satisfactory. The vacation home I stayed in was decent and met my basic needs. The customer service was average and the booking process was straightforward. Although I didn't have any major complaints, I might consider exploring other options for my next vacation.
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Heute wollte ich Topic Travel telefonisch kontaktieren, um die Urlaubsreise nach Frankreich am 20-06-2020 abzusagen. Ich war über 1 Stunde in der Warteschleife und hörte auf, es zu versuchen. Dann schickte ich eine E-Mail an Topic Travel und erhielt eine Nachricht, dass die Antwort bis zu 8 Werktage dauern kann. Alles wird den Koronastaaten zugeschrieben, aber die Leute wissen das seit über 3 Monaten! Schließlich muss eine professionelle Organisation mit Kundenfreundlichkeit Maßnahmen ergriffen haben, um ihren Kunden den gewünschten Service zu bieten.
ÜbersetztAb dem 17. März versuche ich, Topic Travel zu erreichen, weil ich am Wochenende vom 5. bis 7. Juni eine Gruppenreise nach Frankreich gebucht habe.
Nachdem Sie stundenlang in der Warteschleife waren und mehrere E-Mails gesendet haben, erhalten Sie keinerlei Antwort. Tropic Travel sendet lediglich automatische E-Mails mit Zahlungserinnerungen. Andernfalls wird die Buchung storniert. Nach Zahlungseingang erfolgt keinerlei persönliche Mitteilung.
BIZAR BAD UND DER AUSSCHLUSS, DASS ES PRESSE IST, WEIL CORONA IST, IST KEIN AUSSCHLUSS MEHR. Wir sind jetzt 2,5 Monate weiter und ich bin immer noch nicht bereit.
Es ist also wirklich keine Frage des Kundenservice. Dies ist nicht die übliche Art der Kommunikation, aber ich habe keine andere Möglichkeit, als auf die Buchung aufmerksam zu machen, die ich auf diese Weise vorgenommen habe.
Ende März hatte ich Kontakt zu Topic Travel bezüglich Sommerferien und Korona. Wir mussten uns später erneut melden, um eine Lösung zu finden. Kontakt war nicht mehr möglich. Das Thema Reisen scheint zusammen mit unserem Urlaub und unserem Geld vom Erdboden verschwunden zu sein.
ÜbersetztMöchte die Reise wegen Entlassung stornieren. Da ich anderswo eine Stornoversicherung habe, ist eine Stornierungsbestätigung erforderlich. 10 E-Mails ab April. Versuchte anzurufen, ließ die Hoffnung nach 50 Minuten nach. Versucht über Messenger. Nach zwei Tagen gab es eine Antwort, die sie umbuchen und darauf zurückkommen konnten. Das muss noch getan werden. Sie können sich natürlich hinter den Corona-Staaten verstecken. Aber bei TUI hatte ich innerhalb eines Tages meine Stornierungsbestätigung für meine Flüge! Ich bin froh, dass ich bei Topic Travel nicht alles hatte! Themenreisen: NIE WIEDER!
Übersetzt
Topic Travel Vakantiehuizen ist eine führende Online-Plattform, die ein umfangreiches Angebot an Ferienhäusern, Chalets, Gîtes, Fattorias und Ferienparks in ganz Europa anbietet. Mit über 27 Jahren Erfahrung in der Reisebranche hat sich Topic Travel Vakantiehuizen als zuverlässige und vertrauenswürdige Quelle für die Buchung Ihrer Traumferienwohnung etabliert.
Ob Sie ein gemütliches Ferienhaus auf dem Land oder eine luxuriöse Villa am Meer suchen, Topic Travel Vakantiehuizen hat für jeden etwas zu bieten. Ihre große Auswahl an Immobilien umfasst über 6.000 Ferienhäuser in mehr als 16 Ländern in ganz Europa. Von Frankreich bis Italien und von Spanien bis Kroatien – sie sind für Sie da.
Eines der Hauptmerkmale, das Topic Travel Vakantiehuizen von anderen Plattformen für die Vermietung von Ferienwohnungen unterscheidet, ist ihr Engagement für Qualität. Sie wählen jede Immobilie sorgfältig nach strengen Kriterien wie Lage, Ausstattung und Gesamtkomfort aus. Dadurch wird sichergestellt, dass jeder Gast einen unvergesslichen Aufenthalt mit allen notwendigen Einrichtungen zur Verfügung hat.
Die Buchung Ihres Traumferienhauses bei Topic Travel Vakantiehuizen ist einfach und unkompliziert. Ihre benutzerfreundliche Website ermöglicht Ihnen die Suche nach Immobilien basierend auf Ihrem bevorzugten Reiseziel, Ihren Reisedaten und Ihrem Budget. Sie können Ihre Suchergebnisse auch nach bestimmten Ausstattungsmerkmalen wie Swimmingpool oder haustierfreundlichen Unterkünften filtern.
Topic Travel Vakantiehuizen bietet nicht nur erstklassige Ferienwohnungen, sondern auch exzellenten Kundenservice während des gesamten Buchungsprozesses und während Ihres Aufenthalts. Ihr Team aus erfahrenen Reiseexperten ist immer bereit, Ihnen bei Fragen oder Bedenken zu helfen.
Ein weiterer großer Vorteil der Buchung bei Topic Travel Vakantiehuizen ist die wettbewerbsfähige Preispolitik. Sie bieten einige der besten Preise auf dem Markt, ohne Kompromisse bei Qualität oder Servicestandards einzugehen.
Alles in allem, wenn Sie nach einer zuverlässigen Quelle für die Buchung Ihres nächsten Kurzurlaubs in Europa suchen – suchen Sie nicht weiter als Topic Travel Vakantiehuizen! Mit ihrer umfangreichen Auswahl an hochwertigen Ferienhäusern, kombiniert mit exzellentem Kundenservice und wettbewerbsfähigen Preisen, werden sie mit Sicherheit alle Ihre Erwartungen übertreffen!
topictravel.nl
