Tom Wood Porsche Rezension

Tom im Dienst behandelte mich eher wie einen Freund als wie einen Kunden! Er wollte mir wirklich helfen und sorgte dafür, dass ich gut versorgt wurde. Ich würde Tom Wood Porsche jedem auf dem Markt empfehlen, seinen Porsche zu kaufen oder zu warten.

Ich hatte einen Termin mit Steve Malz für eine A4-Probefahrt, ich kam pünktlich. Steve kam nicht einmal zu mir, schickte Andy, der sich für eine Probefahrt weigerte. Sagte, sie haben kein Auto für eine Probefahrt zur Verfügung !!!

Ich fuhr über eine Stunde, um von zu Hause wegzukommen. Sie machten sich nicht die Mühe, mich zu informieren, wenn sie wirklich kein Auto hatten. Ich glaube ihnen nicht, sehr unhöflich und unhöflich.

Josh Sides half mir bei meinem Kauf. Er ist sehr sachkundig, höflich und respektvoll und hat viel Zeit damit verbracht, die Details meines neuen Autos zu überprüfen. Ich werde Josh definitiv für meinen nächsten Einkauf anrufen. 10/10

Ein zeitweiliges Problem zu haben, das nie zu passieren scheint, wenn sie das Auto haben. Der Manager ist sehr engagiert in den Prozess und war flexibel in Bezug auf Planung und Transport.

Meine Erfahrungen bei Tom Wood Porsche Audi seit 2011 waren alle großartig! Mein Verkäufer Joe LeBlanc ist der Beste. Mein Q5 war am vergangenen Montag für seine 35.000-Meilen-Überprüfung vorgesehen, und während ich wartete, sagte Joe unbedingt Hallo und fragte mich, ob ich Fragen zu meinem Auto hätte und zufällig tatsächlich. Es gab keine Probleme, da ich nur einige Navigations- und Sprachsteuerungsdetails hatte, die ich nicht recherchiert hatte. Er saß mit mir in meinem Auto und ging meine Fragen durch, bis sie alle beantwortet waren. Wer nimmt sich die Zeit dafür, Joe LeBlanc, das ist wer. Er ist ein erstklassiger Typ und Sie sollten ihn nachschlagen, wenn Sie einen Audi kaufen.
Caleb Nobbe in der Serviceabteilung ist ebenfalls erstklassig! Er behandelte mich auf dieser Reise und nahm sich in der Vergangenheit mit Respekt zusätzliche Zeit, um meine Fragen zu zukünftigen Servicevertragskosten zu hören und die Antworten zu finden, nach denen ich suchte, und er tat alles mit einem Lächeln. Caleb ist aufrichtig, freundlich und sehr kompetent in seiner Arbeit.
Im Vorfeld dieses geplanten Dienstes hatte ich einige Male mit Andrew telefoniert, um meinen ursprünglichen Termin wegen schlechten Wetters einzurichten und dann zu ändern. Er behandelte mich auch mit dem gleichen Respekt, der gleichen Freundlichkeit und Höflichkeit am Telefon sowie bei früheren Besuchen für den Dienst. Ich habe noch keine "weniger als großartige Erfahrung" mit denen gemacht, die ich erwähnt habe. Ich weiß, dass sie mich höchstens ein paar Mal im Jahr sehen, aber ich werde als angesehener Freund / Audi-Besitzer behandelt. Ich liebe diese Jungs und kann nicht genug Gutes über sie sagen. Oh, und die Leute, die tatsächlich die Servicearbeiten erledigen, ein großes Lob auch an sie!

Fahrzeug leicht abgesetzt. Bereitgestellte Updates für den Service. Kostenloses Waschen wurde geschätzt.

Sehr enttäuscht von meiner Erfahrung. Ich habe mein Traumauto 2009 Boxster gekauft, die Erfahrung mit dem Verkaufsteam war großartig. Ich war überzeugt, dass es einer gründlichen Inspektion unterzogen worden war und bereit war zu gehen. Ich legte das Verdeck ab und fuhr einen glücklichen neuen Porsche-Besitzer weg. Weniger als 5 Meilen entfernt flog die Windschutzscheibe zwischen den Schalensitzen in den Verkehr und wurde zerstört. Es wurde nicht richtig angebracht. Mir wurde von Tom Wood Porsche gesagt, dass es ein Gebrauchtwagen ist und meine Verantwortung, als ich das Los gezogen habe. Ja wirklich! Soviel zu dieser großartigen Porsche Inspektionssicherung. Der Verkäufer bot an, eine neue Windschutzscheibe aus der Tasche zu bezahlen, ein großes Lob an ihn. Ich dankte ihm, nahm aber sein Geld nicht. Es ist eine Hauptsache.

Ich habe meinen Beitrag nicht früher bearbeitet. Mit der Antwort des Managers unten ändere ich meine Bewertung auf 4 Sterne. Auf Kritik positiv zu reagieren, ist das, was einige Händler von anderen abhebt. Vielen Dank, dass Sie Tom Wood Porsche.

Ich habe kürzlich meinem 1. Porsche einen 911 Carrera 4 mit geringer Laufleistung gekauft. Ich habe Tom Wood wegen eines Öl-, Filterwechsels und einer Inspektion angerufen. Sie waren glücklich, mich unterzubringen und hatten mich für den nächsten Tag zum Dienst eingeplant. Ich kenne mich mit meinem neuen Fahrzeug nicht ganz aus und habe mich mit Porsche vertraut gemacht. Sobald Service & Inspektion abgeschlossen waren, wusch ich mein Auto und überprüfte, was sie gefunden hatten. Alles in allem ein ziemlich solides Fahrzeug mit einigen Empfehlungen für den Service in naher Zukunft. Sehr geschätztes Feedback. Seit ich vor einer Woche meinen 911 gekauft habe, habe ich mit Freunden des Porsche-Besitzers gesprochen und online geschaut. Das IMS-Lager ist gelinde gesagt beunruhigend. Der Service von Tom Wood hat keine Fehlermodi an meinem Auto festgestellt, aber ich frage mich, was ich tun soll, um meine Investition zu schützen. Ich habe dies Herrn Kashman per E-Mail mitgeteilt und warte auf seine Antwort.

Exzellenter Service und Support! Immer pünktlich und das Auto wird nach dem Service Showroom sauber präsentiert.

Habe mehrere Autos von Tom Wood Porsche gekauft und Jeremy Rodecap kümmert sich immer um meine Autos und alle meine Servicebedürfnisse! Er tut immer alles, um sich um mich und meine Familie zu kümmern. Danke für den fantastischen Service!

Ich habe in den letzten 15 Jahren mehrere Porsche und Audi von Lee Douthitt gekauft. war schon immer eine ausgezeichnete Berufserfahrung. Lee ist immer verfügbar, um das zu tun, was nötig ist, um mich glücklich zu machen! Ich kann Tom Wood Posche Audi jedem nur empfehlen. Das gesamte Verkaufspersonal ist unglaublich, besonders die Gräber von Lee und Rob! Alle meine Fahrzeuge wurden im Autohaus gewartet. Jeremy Rodecap und Andrew Fier kümmern sich immer um Probleme und machen den regelmäßigen Service zum Vergnügen.

Ich bin seit etwas mehr als 15 Monaten Kunde und sie waren herausragend. Vom ersten Verkauf (und Verkaufspreis) bis zum Service und Follow-up.

Kam herein, um sich ein gebrauchtes Nicht-Porsche-Fahrzeug anzusehen, kaufte es und handelte mit einem älteren Porsche-Modell. Obwohl es sich um ein günstigeres Gebrauchtfahrzeug handelte, wurde ich mit Respekt behandelt und das Team war großartig. Bryan und Matthew waren sehr hilfreich beim Verkauf. Barry kam, um mit uns zu sprechen, während wir warteten, und zeigte uns einen neuen GT3, der gerade eingetroffen ist. Insgesamt eine angenehme Erfahrung, und ich würde jederzeit wiederkommen, wenn ich auf dem Markt bin, um zu kaufen.

Erstaunlicher Kundenservice und Matthew haben mich über mein Auto auf dem Laufenden gehalten und ich konnte es rechtzeitig abholen.

Rückruf des Kraftstoffflansches

Die Reparatur verlief wie erwartet.

Die Serviceleitung hielt einen Teil für mich bereit, um den Riss am Kraftstoffflansch zu sehen.

Sehr zufrieden mit dem Job.

Sehr hilfsbereite Servicemitarbeiter und einfach zu bearbeiten. Alle Serviceleistungen wurden wie gewünscht ausgeführt.

Tolles Kauferlebnis ohne Druck! Es war eine Freude, mit dem gesamten Team umzugehen. Ich habe im Laufe der Jahre viele Autos gekauft und diese Erfahrung am meisten genossen! Freuen Sie sich auf den nächsten Einkauf!

Wir haben tatsächlich 2 Porsche von Tom Wood Porsche gekauft und lieben beide. Meins ist ein Panameria und mein Mann ist ein Boxster. Ich lerne jedes Mal mehr über mein Auto, wenn ich es fahre. Ich habe so viele Komplimente bekommen. Es fällt wirklich auf.

Toller Händler! Sehr professionell !!! Tolle Erfahrung.

Pünktlicher Termin und eine schnelle Abwicklung des Service, der richtig gemacht wurde.

Die Porsche Cayenne, die wir gekauft haben, war super. Richard Sellers ist ein wahrer Gentleman, informativ und ein großartiger Verkäufer. Er ist der Grund, warum wir unser Auto gekauft haben. Wenn Sie dorthin gehen und nach ihm fragen, werden Sie nicht enttäuscht sein.
Finanzmann war verdächtig !!!!!

Tom Wood Porsche behandelt Sie wie ihren wichtigsten Kunden. Das letzte Mal, als wir einen Routine-Service auf dem neuen Cayenne hatten, war es eine erfreuliche Erfahrung. Der Grund, warum wir in den letzten 14 Jahren 6 neue Porsche gekauft haben, ist, dass erstklassiger Service der Qualität eines Porsche entspricht. Alles gut

Unsere Einkaufserfahrung mit den Leuten bei Tom Wood war wunderbar. Sie waren in jeder Hinsicht sachkundig und hilfsbereit.

Ich bin kürzlich zu Porsche gekommen, um einen Ölfilter für einen Porsche GT3 abzuholen, den wir bei Midwest Autosports haben, und wurde von Shane unterstützt. Er war ein großartiger Kundenservice und druckte sogar einige Diagramme aus, um zu erkennen, dass GT3s in Bezug auf die Installation ein bisschen anders funktionieren. Außerdem gab er uns ein paar Poster und Kalender, die wir im Laden aufhängen konnten. Drüben im Mittleren Westen freuen wir uns darauf, auch in Zukunft mit diesem Porsche [und hoffentlich auch Shane] weiterzuarbeiten!

Gebrauchte Händler für einen PPI auf einem Porsche. Der Händler kann das Auto innerhalb von Minuten mitnehmen und hat vorzeitig einen vollständigen Bericht vorgelegt. Auch gerne persönlich weiter zu verfolgen. Sehr empfehlenswert. Hat sich mit Berater John Castle befasst und er war großartig.

Die Mitarbeiter der Serviceabteilung setzen sich dafür ein, dass alles richtig läuft!

Tolle Erfahrung! Der Vertriebsmitarbeiter war großartig, höflich, professionell und nicht aufdringlich. Wird höchstwahrscheinlich ein Fahrzeug kaufen, das wir uns in den nächsten Wochen angesehen haben, wenn nicht früher.

Tolle Erfahrung mit dem Kauf eines neuen Cayenne. Tolle Leute und tolles Auto !!

Ich kam zu Tom Wood Porsche, nachdem ich ein gebrauchtes Auto gesehen hatte, das sie bei AutoTrader gelistet hatten. Es war ein unglaublicher Deal und ich bin so froh, dass ich ihn gesehen habe. Ich hätte nie gedacht, ein Porsche-Autohaus mit meinem Budget zu besuchen. Ich fühlte mich schlecht, als ich einen gebrauchten Hyundai anstelle eines Porsche sah, aber ich fühlte mich nie weniger wichtig. Mein Freund und ich arbeiteten mit Bryan zusammen, der freundlich und aufmerksam auf unsere Bedürfnisse war. Nachdem wir den Preis ausgehandelt hatten, arbeiteten wir mit Bill zusammen, um die Genehmigung für einen Autokredit zu erhalten und alle Unterlagen zu unterschreiben. Wir hingen im Wartebereich und hatten Getränke und Snacks, während wir warteten. Ich bin seitdem wegen eines kleinen Rücklichtproblems zurückgegangen und sie bestellen ein neues System, das kostenlos in mein Auto eingebaut werden kann. Ich kann sie einfach nicht weiter empfehlen.

Ich habe mehrere Fahrzeuge von Tom Wood Porsche Audi gekauft. Sowohl Porsches als auch Audis haben unseren Service vor, während und nach dem Einkauf als erstklassig empfunden. Ich arbeite mit Lee Douthitt zusammen und er war immer bereit, alle Wünsche zu erfüllen. Sie haben Autos für mich bei anderen Händlern aufgespürt und auch Autos bestellt. Ich kann sie nicht genug empfehlen.

Ich hatte eine defekte Waschflüssigkeitsleitung an meinem GT4. Tom Wood Porsche hatte das Ersatzkit auf Lager. Der Techniker hatte es ausgetauscht, bevor der Servicemanager das Schreiben beenden konnte. Exzellenter Service!

Dan war sehr hilfreich. Er begrüßte mich, sobald ich zur Tür hereinkam, und wollte mir sofort helfen. Ich sagte ihm, dass ich ein strenges Budget habe, mit dem ich arbeiten muss, und mit Hilfe von Brad bei der Finanzierung konnten sie mich in eines meiner Traumautos bringen. Ich kam ohne Kaufabsicht herein und verließ einen äußerst zufriedenen Besitzer. Ich werde versuchen, wieder mit ihnen die Straße hinunter einzukaufen.

Ich habe von außerhalb des Staates gepachtet. Lee hat einen tollen Job gemacht und es war eine Freude, Geschäfte zu machen.

Es war Zeit für einen Ölwechsel und es gab einen offenen Rückruf bei meinem Macan S. John, der den Service plante. Als sie den Routine-Service abgeschlossen hatten, bemerkten sie ein Problem mit meinem Schalten bei niedrigen Geschwindigkeiten. Ich weiß, dass die meisten skeptisch sind, wenn Händler Probleme finden, wenn sie sich an den Service wenden, aber das war schon eine Weile so. Sie haben das Problem identifiziert, es im Rahmen der Garantie gewartet und die Reparatur schnell abgeschlossen. Danke John und Team!

Nicht die freundlichsten Leute und die Wartezeit waren für Informationen grausam.

Meine Frau hatte vor zwei Wochen den Serviceleiter angerufen, um eine Nachricht und eine Beschwerde zu hinterlassen, und hat immer noch nichts von ihnen gehört.

Dies ist übrigens ein Porsche-zertifiziertes Porsche-Gebrauchtfahrzeug.

War unterwegs und der Serpentinengürtel ist gerissen. Hatte das Auto hier abgeschleppt und die erste Person, mit der ich telefonierte, schien durch unsere Panne unangenehm zu sein. Wir haben das Fahrzeug nicht bei Wood gekauft. Zunächst wurde uns mitgeteilt, dass unsere erste Reparaturöffnung etwa zwei Wochen entfernt sein würde. Ein paar Tage später war ein anderer Servicemitarbeiter angenehm und teilte uns mit, dass das Fahrzeug bereit sei. Sie hatten die kaputte Umlenkrolle repariert und den Riemen unter CPO ausgetauscht.

Wir fuhren das Fahrzeug ein paar Stunden entfernt nach Hause und bemerkten am nächsten Morgen das Ölleck, das Tom Wood Porsche übersehen hatte, weil sie sich nicht die Zeit nahmen, nach den Riemenfragmenten zu suchen, die sich anscheinend in der Hauptdichtung festgesetzt hatten. Wir haben es zu einem anderen Porsche-Händler gebracht und es wird gewartet und sie stellen fest, dass diese Art von Dichtungsschäden / -problemen bei unserem Modell und beim Riemenbruch auftreten kann, obwohl dies nicht üblich ist.

Aufgrund der anfänglichen Telefoninteraktion, die so aussah, als wäre unser Ausfall eine Unannehmlichkeit für Tom Wood Porsche, weiß ich nicht, ob das Serviceteam einfach nicht aufgepasst hat und das Ölleck verpasst hat (schlechter Service) oder ob die Dichtung einfach nicht undicht war für Sie.

Wenn wir auf Reisen sind und eine Panne haben und sie die einzige Wahl sind, müssen wir dorthin gehen. Andernfalls haben wir nicht vor, zur routinemäßigen Wartung dorthin zurückzukehren

Meine Frau und ich wollten uns ein anderes Fahrzeug auf einem anderen Autoparkplatz ansehen, aber es wurde verkauft. Da wir in der Gegend waren, entschieden wir uns, zu Tom Wood Porsche zu gehen, um uns den 2010 Infiniti EX35 anzusehen. Wir trafen uns mit Bryan Fleischmann, der uns den Infiniti zeigte, und nach einer Probefahrt entschieden wir uns, ihn zu kaufen. Brad Roberts erledigte alle Finanzunterlagen mit uns und beantwortete alle meine Fragen. Sehr zufrieden mit unserem Fahrzeugkauf bei Tom Wood Porsche. Der zusätzliche Bonus war, einige dieser Porsches aus der Nähe zu sehen. Wenn ich im Lotto gewinne, werde ich definitiv einen Porsche von Tom Wood Porsche kaufen

Ich liebe es hier, sie kümmern sich wirklich um dich.

Shane in der Teileabteilung des Porsche-Händlers half uns mit einem Ersatz-Soundsystem für unseren 911 und ging die Extrameile, um Preise für neu verfügbare Geräte und Filter zu erhalten. Er war sehr professionell und äußerst hilfsbereit.
Vielen Dank

Ich habe einen 2015 Taurus SHO gekauft, der nur knapp 13 km von Tom Wood Porche entfernt ist. Ich habe mich mit dem Verkäufer Lee Douthitt befasst. Er gab mir das Gefühl, mich wohl zu fühlen, indem er mir detaillierte Fotos schickte und mir versicherte, dass das Auto in ausgezeichnetem Zustand sei. Er war sehr professionell und ehrlich. Sie kümmerten sich um den Versand für mich und antworteten auf jede E-Mail oder jeden Text, wenn ich Fragen hatte. Es war eine großartige Erfahrung und ich würde sie für ein wunderbares Autokauferlebnis empfehlen. Dieses Auto wurde in einer Entfernung von über 1200 Meilen gekauft und ich erhielt ein Auto, das in jeder Hinsicht wie beschrieben war, und ich habe eine Menge gespart!

Ich hatte eine großartige Erfahrung mit den Männern, die mir geholfen haben: Lee und Rod. Beide waren sehr geduldig, kompetent, nett und sie haben sogar einen guten Sinn für Humor. Beide haben auf alle meine Fragen sehr gut reagiert und mich für meine "Mädchen" -Fragen nicht dumm gemacht :) Ich habe persönlichen Service und Aufmerksamkeit erhalten, was heutzutage in vielen Unternehmen allgemein fehlt. Der Kundenservice ist fantastisch. Sie haben meine Erwartungen beim Kauf meines Fahrzeugs übertroffen. Ich habe es auch genossen, mit Nadine im Papierprozess zu arbeiten. Auch sie war sehr freundlich, fröhlich, kenntnisreich und höflich in unseren Interaktionen. Ich würde Tom Wood definitiv an meine Familie und Freunde verweisen und freue mich auf eine lange Geschichte, in der ich mit diesen Leuten Geschäfte gemacht habe.

Obwohl das Hotel super sauber und professionell aussieht, sind meine Erfahrungen mit der Serviceabteilung in Bezug auf Wartezeiten und Fahrzeuge, die jedes Mal eine Woche lang im Geschäft sind, schrecklich, unabhängig von kleinen Garantiereparaturen oder großen Garantiereparaturen. Dann gibt es Verzögerungen mit falschen Teilen, die von der Teileabteilung bestellt wurden, was zu längeren Verzögerungen führt und Ihr Fahrzeug vermisst. Verzögerungen bei Fahrzeugreparaturen unabhängig von der Garantie oder nicht. Dies gilt für unsere beiden Porsche-Fahrzeuge. Selbst wenn sie sagten, dass Ihr Fahrzeug bereit sein wird oder an einem bestimmten Tag, wurde es an dem genannten Tag noch nicht fertiggestellt. Immer verspätet. Ich bin jetzt zu einem anderen Konkurrenten gewechselt, der alle exotischen Fahrzeuge mit besseren Preisen, besserem Service, Service am selben Tag und mehr repariert und wartet. Ich würde nicht empfehlen, Ihr Fahrzeug zu reparieren, es sei denn, Sie haben nichts dagegen, dass Ihr Lieblingsfahrzeug längere Zeit weg ist, ohne die genaue Uhrzeit oder das genaue Datum zu kennen, an dem es zurück sein wird, und es bleibt draußen in den Elementen, während es weg ist.

Guter Service! Einfache Terminvereinbarung in der Serviceabteilung. Jeder war so freundlich!

Ich hatte den besten Verkäufer aller Zeiten und er hat das Porsche-Erlebnis wirklich zum besten gemacht!

Jeder, mit dem ich Kontakt hatte, war sehr freundlich und professionell. Brad in Finace hat einen tollen Job gemacht!

John Moses tat alles, um meinen Besuch außergewöhnlich zu machen.

Serviceberater hört nicht zu. Erklärte das Problem mehrmals. Sie haben nicht an den Mechaniker weitergeleitet oder Fragen gestellt. Nach drei Stunden versuchten sie mich auf den Weg zu schicken, ohne etwas zu reparieren. Ich bat um ein Gespräch mit dem Mechaniker / Techniker und er diagnostizierte in weniger als einer Minute, ob das Teil auf Lager war. Anstatt am selben Tag durchgeführt zu werden, wurde die 90-minütige Reparatur erst am späten nächsten Morgen abgeschlossen.

Hat einen tollen Job gemacht und mich während des gesamten Prozesses auf dem Laufenden gehalten.

Keine Beschwerden. Habe meinen Ölwechsel rechtzeitig abgeschlossen.

Mit Abstand das schlechteste Porsche-Autohaus der Welt. Das absolut scheiß Autoeinkaufserlebnis. Der Autokauf begann noch nicht einmal. Ich gehe hinein, niemand kam, um mich zu fragen, ob ich Hilfe brauche. Ich selbst trat an die Rezeption und bat um Hilfe. Dann kam ein wunderbarer Verkäufer zu mir, ohne sich vorzustellen. Ich stelle mich jedoch vor. Seine Antwort lautet: "Wir meinen es hier ernst, denn wenn wir es nicht sind, sind wir geschlossen." Lol, erstaunt, ich sah ihn nur an und sagte "Na dann sind wir wohl hier fertig, ich komme noch einen Tag zurück" und ging. Unglaublich arm. Ich muss nach Columbus oder Chicago, um zu kaufen ... So arm, was für eine Schande ...

Ich habe letzten Monat einen Benz C300 gekauft, David Ross war mein Verkäufer, der in Ordnung war, nicht der beste, um auf E-Mails zu antworten, aber gute Arbeit geleistet hat. Jeremy Graves, Rockstar !!!!! Ich hatte mit David ein paar Kratzer an der Stoßstange besprochen, aber vergessen, das Update zu "verhandeln", als ich es kaufte. Schickte eine E-Mail an Jeremy, nahm das Auto und sie haben die Stoßstange neu lackiert, einfach so !!! Ich kann dir nicht genug danken. Ehrlich gesagt, das beste Autokauferlebnis, das ich je hatte!

Ich bin zufrieden mit dem Service, den ich bei Tom Wood Porsche erhalten habe. Mein Servicemitarbeiter Ernie hielt mich über alle Aspekte auf dem Laufenden, was mit meinem Auto gemacht wurde und gemacht werden musste.

Ich bin ziemlich überrascht, einige dieser Bewertungen zu sehen, da ich seit 1993 1 1/2 Stunden gefahren bin, um Tom Wood meine Audis warten zu lassen, anstatt zu einem näheren Händler zu gehen. Für jeden meiner vier Audis habe ich immer einen schnellen und zuvorkommenden Service erhalten, die Probleme wurden vollständig gelöst und die Preise sind, wenn nicht billig, angemessen. Da ich fast immer auf die Wartung meines Autos warte, kommt es mir zugute, dass die Serviceleistungen rechtzeitig erbracht werden und das Autohaus in nur einem Fall nicht über die benötigten Teile verfügt. Die Anlage selbst ist sehr schön - der Servicebereich ist sauber und das "quattro cafe" ist ein schöner Ort, um mit kostenlosem Kaffee und Mineralwasser zu warten. Die Servicemitarbeiter sind freundlich und kompetent, insbesondere Caleb und Andrew. Sie verstehen die Autos wirklich und halten die Kunden über den Status ihrer Reparaturen auf dem Laufenden. Ich kaufe meine Audis eher vor Ort, aber ich entscheide mich immer noch für den exzellenten Service von Tom Wood, da ich über mehr als zwei Jahrzehnte so viele gute Erfahrungen gemacht habe. Sehr empfehlenswert!

Problemloses Kauferlebnis. Es war großartig, mit Dan und Brad zusammenzuarbeiten. Würde wieder bei ihnen kaufen.

Es ist fantastisch mit Joe Cordova zu arbeiten. Er geht über die Pflicht hinaus, sich um seine Kunden zu kümmern. Er teilt jeden Schritt des Weges jedes Mal mit, wenn ich mein Auto zum Service bringe. Er ist ein Hauptgrund, warum ich mein Auto zu Tom Wood Porsche bringe. Dies ist ein Fünf-Sterne-Händler und Fünf-Sterne-Leute.

Nach 15 Jahren Lexus habe ich kürzlich einen Audi A6 2016 geleast. Es war eine großartige Erfahrung, mit Amanda Hammonds zusammenzuarbeiten. Sie kennt sich sehr gut mit den Autos aus, war immer bereit, ein anderes Auto zur Probefahrt hochzuziehen und beantwortete alle meine Fragen während des gesamten Prozesses. Sie ist nicht begeistert von Audi und sehr kontaktfreudig, freundlich und positiv. Sie musste bei einem anderen Händler ein Auto finden, das meinen Bedürfnissen entsprach, und tat dies schnell. Dann teilte sie mir jeden Tag Aktualisierungen mit, bis das Auto zur Auslieferung bereit war.
Ed ist der neue Geschäftsführer von Tom Wood Audi. Er hat Amanda hervorragend unterstützt, während sie mit mir zusammengearbeitet hat. Sie werden sich in naher Zukunft von Porsche trennen und in ihr neues Autohaus einziehen.
Wenn Sie einen Audi in Betracht ziehen, gehen Sie zu Tom Wood Audi und fahren Sie einen. Sie werden sich gut um dich kümmern. Der A6 ist ein fantastisches Auto.

Guter Service. Sie stehen hinter ihrer Arbeit. Es wurde ein Problem behoben, das von einem ehemaligen Techniker verursacht wurde und mich nicht belastete.

Würde den Serviceberater David Patterson empfehlen.
Er hat sich gut um mein Fahrzeug gekümmert und alles gut und sachkundig erklärt.

John, Servicemann, war sehr zuvorkommend. Ich weiß wirklich nicht, wie gut der einjährige Service sein wird. Die neuen Reifen sehen auf jeden Fall gut aus. Dies sind Gegenstände, für die ich gerne bezahlt habe, nachdem ich mein Auto (Fahrer angeboten, aber nicht benötigt) für zwei Tage verlassen habe. Was ich nicht bezahlt habe, aber erwartet hatte, war, dass das Auto gewaschen und die Rückstände von den neuen Reifen entfernt worden wären. Anscheinend waren meine Erwartungen zu groß ... diese Dinge wurden nicht getan.

Tom Wood hat immer gute Arbeit geleistet. Schneller Service und makellos sauberes Auto, wenn Sie fertig sind.

Der Porsche-Markenbotschafter von Richard Sellers machte das Einkaufserlebnis außerhalb des Staates fabelhaft. Er reagierte außergewöhnlich schnell auf E-Mails, angeforderte Fotos und Probleme mit einer zufriedenstellenden Lösung. Der Deal war real, professionell abgewickelt, pünktlich geliefert, und die Mitarbeiter spielten keine Verkaufsspiele. Sehr entspannender stressfreier Kauf.

Erstklassige Erfahrung! Es war eine Freude, mit George, Lee und Brian im Vertrieb sowie mit Tom, John und Hayley im Service zusammenzuarbeiten. Das Autohaus ist wunderschön und die Fahrzeuge sind super!

Ich habe meinen 911 für den jährlichen Service und den Winterradwechsel übernommen. Die Arbeit wurde erledigt, wenn sie versprochen wurde.

Tom und sein Team haben alles für meinen Dienst getan.

Eine der besten Erfahrungen beim Autokauf und Service, die ich je hatte. Bryan und Brad waren großartig und haben dazu beigetragen, dass der Kauf unseres ersten Porsche ausgezeichnet war!

Ich habe das Team hier immer als fair und ehrlich empfunden. Vielen Dank, dass Sie Tom Wood.

Wieder besucht für einen einfachen Service-Anruf. John Castle sagte, bring es vorbei und ich werde mich darum kümmern - keine Probleme. Wurde angenehm von ihm und Shane in Teilen bedient, die die Batterie an meiner Schlüsselfabrik ausschalteten - kein Problem. Dieses Autohaus wird immer kundenorientierter und ein großartiger Ort, um eine Tasse Kaffee zu trinken. Vielen Dank an John Moses, Tom Kashman, Brad Roberts, Richard Sellers, den berüchtigten Jackson und den Rest des Teams für Ihre Freundlichkeit und Ihren Service.

Immer freundlich, immer auf mein Auto aufpassen, es mir immer in einem schönen Zustand präsentieren.

Ich habe einen gebrauchten 2014 Allroad von Indianapolis Audi gekauft. Beim ersten Servicebesuch habe ich eine lose Frachtabdeckung kommentiert, die seit dem Kauf klapperte. Es dauerte mehrere Besuche, um herauszufinden, was ein ziemlich komplexes Problem für etwas relativ Geringes war. Aber die Serviceabteilung hat alles getan, um das Problem zu beheben, und zu meiner Überraschung war alles durch die Werksgarantie abgedeckt. Sehr erfreut.

Bestes Autohaus aller Zeiten. Der Kundenservice ist erstklassig.

Erlauben Sie mir bitte, Ihnen eine Geschichte über außergewöhnlichen Kundenservice und insgesamt erstaunliche Erfahrungen beim letzten Kauf meines 2018 911 GT3 zu erzählen.

Als ich ungefähr 7 Jahre alt war und in einer kleinen Stadt in Indiana lebte, bat ich meinen Vater, mich zu den ausländischen / exotischen Autohäusern auf der Nordseite von Indianapolis zu fahren. Als wir aufwuchsen, hatten wir nicht viel Geld und ich hatte nie die Gelegenheit, diese Art von Autos persönlich zu sehen, nur Plakate. Ich erinnere mich, wie ich an BMWs, Mercedes und anderen Marken vorbeigegangen bin, bevor ich beim kleineren Porsche-Händler von Tom Wood angekommen bin. Dies war 1995 und die brandneuen 993 waren vorne, ich erinnere mich speziell an eine silberne, die ich nie vergessen habe. Meine Leidenschaft für die Marke hatte begonnen. Seit diesem Moment habe ich mich aufs College begeben, hart gearbeitet und mich darauf konzentriert, meinen Kindheitstraum zu verwirklichen.

21 Jahre später kontaktierte ich Lee Douthitt und das großartige Team von Tom Wood Porsche in Indianapolis, Indiana, im Jahr 2016, um die Möglichkeit zu erfahren, den noch nicht angekündigten, aber mit Spannung erwarteten 991.2 GT3 zu kaufen. Seit der ersten E-Mail war es absolut erstaunlich, mit Lee zu arbeiten, und er zeigte höchste Professionalität. Während der zweijährigen Wartezeit tauschten Lee und ich zahlreiche E-Mails, Texte und Telefonanrufe über den Status des GT3, den kundenspezifischen Aufbau und die Autokultur im Allgemeinen aus. Meine Erfahrung fühlte sich sehr persönlich und einzigartig an und übertraf alle meine bisherigen Erfahrungen mit anderen Marken. Nachdem mein Auto Anfang dieser Woche das Autohaus erreicht hatte, ging Lee weit darüber hinaus und zeichnete mir den gesamten Prozess des Entladens des Autos, der Durchführung des PDI und der Vorbereitung der Lieferung auf, da ich nicht persönlich dort sein konnte. Ich könnte nicht glücklicher sein, dieses Auto auf eine so lustige, persönliche und nahtlose Weise zu kaufen. Ich bin seitdem ein großer Anwalt für Tom Wood geworden; Die Art und Weise, wie sie ihre Kunden bedienen und behandeln, könnte ein Vorbild für andere sein.

Großartige Unternehmen schaffen nicht nur großartige Produkte, sondern auch ein großartiges Kundenerlebnis, das für jeden Kunden individuell gestaltet wird. Der silberne 993, den ich mit 7 Jahren sah, begann meine Leidenschaft für die Produkte von Porsche. Der hervorragende Kundenservice von Tom Wood hat mich jedoch für viele Jahre zu einem treuen Kunden gemacht.

Ich bin seit ungefähr einem Jahr auf dem Markt für ein neues Fahrzeug. Erst vor ungefähr zwei Monaten begann ich, Händler zu engagieren, um meine Suche einzugrenzen. Ich hatte das Glück, mit Lee Douthitt auf der Suche nach meinem neuen Auto zusammenzuarbeiten. Lee war zu 100% ohne Druck und hörte auf meine Bedürfnisse. Er war während des gesamten Prozesses sehr entspannt und sachlich.

Am Ende habe ich mich für einen Audi S3 2015 entschieden. Leider hatte Tom Wood keine mit genau den Optionen, die ich wollte. Lee war auf der Suche nach einem am Ball und hatte innerhalb von Minuten einen gefunden und bereits den anderen Händler wegen des Erwerbs des Fahrzeugs kontaktiert!

Wenn es um den Finanzierungsteil ging, waren Lee und das Finanzteam von Tom Wood hervorragend! Sie waren sehr unkompliziert, was meine Zahlung sein würde, und sie konnten tatsächlich einen besseren Preis erzielen als das, was mir ursprünglich gezeigt wurde! Es gab nie einen Druck, "Add-Ons" zu kaufen (z. B. GAP-Versicherung, Lackschutz usw.). Sie gaben mir einfach eine kurze Zusammenfassung jeder dieser Funktionen und erlaubten mir dann, Fragen zu stellen.

Am Ende habe ich einen brandneuen Audi S3 Prestige 2015 mit dem Leistungspaket mit einer tollen Bezahlung erhalten. Tom Wood Audi hat meine Erwartungen in jeder Hinsicht übertroffen!

Bryan ist ein cooler Typ, und der Finanzmanager hat den besten Job mit meinem Autokredit gemacht. Tolle Typen. Sehr empfehlenswert.

Tolles Serviceerlebnis wie immer. Die Arbeiten wurden rechtzeitig und zum angegebenen Preis abgeschlossen. Freundliches Personal und tolle Cafe Lattes.

Jeder ist immer freundlich und sehr gastfreundlich. Mein Auto kommt immer außer Betrieb und fühlt sich wie eine brandneue Fahrt an!

Das Serviceteam hat hervorragende Arbeit geleistet, da es mit mir zusammengearbeitet hat, um ein unregelmäßiges Problem zu lösen. Sie waren immer freundlich und maßvoll in ihrer Herangehensweise und haben hart gearbeitet, um mich auf der Reise auf dem Laufenden zu halten.

Mein Mann und ich hatten eine wundervolle Erfahrung beim Autokauf mit Tom Wood Porsche. Alle Mitarbeiter waren aufmerksam, ohne aufdringlich zu sein. Sie waren über alle Aspekte des Kaufprozesses transparent und bemühten sich, die besten Preise für die Finanzierung unseres Fahrzeugs zu finden. Das Fahrzeug war genau so online dargestellt und in einem wunderbaren Zustand. Ich würde dieses Autohaus jedem empfehlen, der ein neues oder gebrauchtes Fahrzeug sucht!

Wir ließen unseren Fahrerseitenspiegel reparieren und waren in der geschätzten Zeit zu unserer Zufriedenheit fertig. Ein weiterer Job, den wir erledigen werden.

Zufrieden mit den Vertriebsmitarbeitern und meinem neuen Fahrzeug

Joe war ein sehr sachkundiger und geduldiger Verkäufer. Alle, die ich getroffen habe, der Verkaufsleiter für Neuwagen, der Business Manager (Brad Roberts), der Serviceberater und Manager, waren alle begeistert und freundlich. Das Auto spricht für sich selbst und die Leute dahinter sind großartig.

Meine bisherigen Erfahrungen waren großartig. Besondere Erwähnung von Josh Sides, der sehr hilfreich bei der Auswahl meines neuen Audi A6 TDI war. Ich habe das Auto über das European Delivery Program bestellt, eine sehr lustige 2-wöchige Fahrt in Europa. Ich kann es nur empfehlen, wenn es überhaupt möglich ist. Sie werden ein großartiges Liefererlebnis erleben! Jetzt darauf warten, dass das Auto zu mir zurückgebracht wird, das ist der schwierige Teil ...

Lee war sehr herzlich, verbrachte viel Zeit mit uns und ließ den gesamten Kaufprozess effektiv ablaufen. Auch unser Finanzkontakt Brad hat einen großartigen Ansatz, um Ihren Einkauf abzuschließen, und ich schätze sein Verhalten.

Hatte einen Nagel in meinem Reifen. Brachte es ohne Termin ein. Es wurde behoben, während ich wartete. Kostenlos. Toller Service wie immer.

Ich entdeckte Tom Wood Porsche auf der Nordseite von Indianapolis, nachdem mein Kardonschaft schlecht geworden war, als ich auf der 469-Schleife ein Schlagloch traf. Sie hatten mich innerhalb von zwei Stunden aus der Tür und wieder auf der Straße!

Seitdem bin ich zweimal zurück. Jedes Mal bekam ich eine sehr gute Diagnose und Empfehlungen. Ich würde wieder hier übernachten, da dies eines der besten Autohäuser in den USA ist und ich schon in einigen Teilen der USA war.

Servicemitarbeiter John Castle vertritt die Porsche-Marke. Hört auf den Gebrauch. Behebt das Problem so schnell wie möglich.

Ich habe gerade meinen 911 GT3 bei Tom Wood Porsche warten lassen. Das Servicepersonal (John Castle und Tom Kashman) ist äußerst hilfsbereit und zuvorkommend. Die Servicearbeiten sind wirklich hervorragend! Sie kennen den GT3 in- und auswendig. Toller Ort, um Ihren Porsche für die Pflege zu bringen, die er verdient.

Meine Mutter hat hier ihren neuen Audi Q5 gekauft und die beste Erfahrung gemacht! Wir waren eine Weile unterwegs und Josh Sides sorgte dafür, dass wir über Neuigkeiten zu unserem Fahrzeug auf dem Laufenden gehalten wurden. Als es eintrat, war er äußerst geduldig und erklärte die verschiedenen Merkmale des neuen Autos. Insgesamt hatten wir eine großartige Erfahrung mit Josh und dem Autohaus im Allgemeinen. Danke noch einmal!

Ging zu Tom Woods Porsche, um einen gebrauchten Camry für das erste Auto meiner Tochter zu kaufen, fühlte sich ein wenig seltsam, als ich zu einem Porsche-Händler kam, um einen gebrauchten Camry zu kaufen. Die Autos und der Showroom waren wunderschön! Wir wurden an der Tür von Lee, dem Verkäufer, getroffen, der das Auto für mich gefunden hatte. Da er wusste, dass wir 3 Stunden zurückfuhren, tat er alles, um das Öl zu wechseln und das Auto vom Toyota-Händler überprüfen zu lassen. Die Mädchen wurden ermutigt, alle Autos zu überprüfen und Fotos auf dem Fahrersitz zu machen, während alles bearbeitet wurde. Lee, George, Bill und Barry gaben uns das Gefühl, das teuerste Auto auf dem Grundstück zu kaufen !!