TNT Express Worldwide South Africa (Pty) Ltd

TNT Express Worldwide South Africa (Pty) Ltd Rezension

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3 Jahre zuvor

Schlechteste Kurierdienste aller Zeiten !!!!! Ich ...

Schlechteste Kurierdienste aller Zeiten !!!!! Ich bin mir nicht sicher, warum sie noch in Betrieb sind. Ich habe jetzt seit 3 ​​Wochen auf eine Rechnung gewartet. Es ist ihnen einfach egal. Sie rufen sie an, die Sie für immer behalten, und wenn Ihr Anruf endlich beantwortet wird, werden Sie auf eine andere Leitung weitergeleitet, ohne Ihnen am Ende mitzuteilen, dass sie den Anruf einfach abgebrochen haben. Sehr frustrierend, mit ihnen Geschäfte zu machen. Ich hätte nicht einmal einen Stern ausgewählt, wenn ich eine Wahl hätte !!!!

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M
3 Jahre zuvor

Von Armaturen geführt. Wenn Sie Ihr Bestes geben k...

Von Armaturen geführt. Wenn Sie Ihr Bestes geben können, vermeiden Sie die Verwendung. Versandverzögerungen, emotional aufgeladenes Personal, falsche Rechnungsstellung, Sie werden die größte Frustration Ihres Lebens bekommen.

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3 Jahre zuvor

Das war's, vergiss unsere Geschäftsleute. Mein Pak...

Das war's, vergiss unsere Geschäftsleute. Mein Paket ist seit letzter Woche Freitag in Kapstadt. Ich habe seitdem jeden Tag angerufen und die Zollumgehung erhalten. Das Paket ist eine Kinoleinwand für eine Veranstaltung von morgen. Ihr habt immer noch nicht geliefert. Das, nachdem ich "falsche" Zollbeträge und eine exorbitante "Verwaltungsgebühr" für die Zollabfertigung gegen eine "Pro-forma" -Rechnung ohne Belege bezahlt habe, nur um sie vor morgen zu liefern. Und es ist nicht das erste Mal ...

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A
3 Jahre zuvor

Ich verstehe, dass es manchmal Probleme mit Liefer...

Ich verstehe, dass es manchmal Probleme mit Lieferungen gibt. Was ich nicht verstehe, ist, dass es dem Management wirklich egal ist und nicht bereit ist, sich an Verbesserungen zu beteiligen. Schlechte Führung! beginnt wahrscheinlich außerhalb von SA .. sorry

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S
3 Jahre zuvor

Auf jeden Fall eines der schlechtesten Unternehmen...

Auf jeden Fall eines der schlechtesten Unternehmen, mit denen ich je zu tun hatte - konnte nicht einmal ein Angebot für eine unkomplizierte Dokumentenlieferung erhalten. Wurde in einer Schleife zwischen verschiedenen Nummern herumgeschickt, die mir jeweils sagten, ich solle die andere anrufen. Dann haben sie es auf die nächste Stufe gebracht, indem sie aufgelegt haben. Ich war nie unhöflich zu ihnen. Was für ein Witz.

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A
3 Jahre zuvor

Sie gehen einfach nicht ans Telefon und belügen TN...

Sie gehen einfach nicht ans Telefon und belügen TNT International, die aus anderen Ländern senden, und sagen, dass das Geschäft, an das sie liefern müssen, geschlossen wurde oder der Bereich nicht zugänglich ist. Daher muss das Management der Niederlassung in Maitland, Kapstadt, einfach ersetzt werden, wenn TNT / FedEx ihren Ruf erhalten möchte.

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H
3 Jahre zuvor

Nach mehreren E-Mail-Mitteilungen, bei denen ich w...

Nach mehreren E-Mail-Mitteilungen, bei denen ich wiederholt nach denselben Informationen gefragt wurde und keine grundlegenden Informationen wie Bankdaten erhielt, gab ich auf. DHL bei gleichen Versandkosten für Dokumente (wenn Sie die Dokumente an ein PostNet liefern) ist eine bessere Option.

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A
3 Jahre zuvor

Versuchen Sie nicht einmal, diese Firma anzurufen,...

Versuchen Sie nicht einmal, diese Firma anzurufen, Sie werden nicht erfolgreich sein ... Ich brauche nur ein bisschen mehr Beweise und würde sie wegen Betrugs melden ... leider ist es unmöglich, etwas von ihnen zu bekommen ... Sie Ich werde auch feststellen, dass sich die Mitarbeiter so schnell wenden, dass sie zum Scheitern verurteilt sind ...

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B
3 Jahre zuvor

Wir haben eine Schachtel, die vor zwei Tagen abgeh...

Wir haben eine Schachtel, die vor zwei Tagen abgeholt und nach Deutschland verschickt werden musste. Sie kam einen Tag später an die falsche Adresse und ich leitete sie um. Als wir zu dem Lager gingen, in dem sie das Paket abholen sollten, stellten wir fest, dass es immer noch da war und niemand kam, selbst nachdem er direkt mit dem Zusteller gesprochen hatte. Der Ort, an den ich ihn geschickt habe, ist 6 Autominuten von dort entfernt, wo wir waren. Wenn niemand anrief, der helfen wollte, schalteten sie mich einfach weiter zu anderen Leuten um, um mit ihnen zu sprechen und oder oder legten einfach auf und oder das Telefon klingelte nur ... Ritus, jetzt warte ich am Telefon und versuche, zu den Operationen durchzukommen Manager ... seit mehr als 5 Minuten klingelt das Telefon. Niemand möchte helfen oder seine Arbeit erledigen, wenn er das Hilfezentrum anruft. Es hörte sich so an, als hätten sie eine Party mit Lärm im Hintergrund und der Bediener würde nur lachen oder mit jemandem sprechen, wenn er mit ihnen spricht. Ich hatte eine Angebotsnummer, dann schickten sie mich zur Angebotsabteilung, dann erzählte ich ihnen das Problem, dann schickten sie mich zu den Betreibern, und als sie mit ihnen sprachen, schickten sie mich zu einer anderen Abteilung, während ich 7 Minuten warten musste, bis sie antworteten . Das ist ein Witz!!!! Das Paket muss vor zwei Tagen weg sein und es sitzt hier. Ich denke, sie betreiben einen Betrugsdienst, weil sie absichtlich versuchen, nicht zu arbeiten oder zu helfen oder so. Und deshalb sitzen wir auf einem riesigen Kuss.

Ich warte immer noch am Telefon.

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B
4 Jahre zuvor

Muss die schlimmste Firma sein, mit der ich je zu ...

Muss die schlimmste Firma sein, mit der ich je zu tun hatte ... sie lügen, betrügen und stehlen ... und es gibt keine Möglichkeit, mit einem Manager zu sprechen, sie sind alle dabei. Verschwenden Sie nicht Ihre Zeit oder Ihr Geld mit diesen Leuten

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J
4 Jahre zuvor

Unglaublicher Mangel an Service. Ich habe ZWEI MON...

Unglaublicher Mangel an Service. Ich habe ZWEI MONATE auf mein Paket aus Großbritannien gewartet. Ich bezahlte die Abgaben und erhielt weder eine Antwort noch mein Paket, lediglich eine Aufforderung, einen weiteren POP zu senden. NIE WIEDER. Wie bleiben sie im Geschäft?

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N
4 Jahre zuvor

Es scheint nicht so, als hätte TNT jemanden an sei...

Es scheint nicht so, als hätte TNT jemanden an seinem Quotes Desk. Ich habe seit Freitagmorgen mehrmals versucht, jemanden zu erreichen, und bin 10 Minuten lang in der Warteschleife, bis der Anruf von selbst unterbrochen wird.

Ich habe sie auch vergeblich per E-Mail verschickt. Ich bin mir nicht sicher, ob sie tatsächlich Kunden wollen oder nicht.

Mach dir keine Sorgen. Ich habe es jetzt geschafft, ohne Wartezeit am Telefon zu DHL durchzukommen und habe schnell und einfach ein Angebot erhalten. Denken Sie darüber nach, TNT zu verwenden? Rufen Sie stattdessen DHL an.

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T
4 Jahre zuvor

Ich würde TNT NIEMALS jemandem empfehlen ... Der S...

Ich würde TNT NIEMALS jemandem empfehlen ... Der Service ist absolut nicht vorhanden. Ich habe ungefähr eine halbe Stunde lang versucht, mit jemandem zu sprechen, um ein Paket zu finden. Schließlich fuhr ich zum Depo in Kapstadt und die Frau, mit der ich gesprochen habe, beschwerte sich darüber, wie schlimm es ist, seit sie mit FEDEX gepaart haben ...

Jetzt nach 6 Tagen noch keine Lieferung von PE nach Kapstadt !!!

Holen Sie sich Ihr Haus in Ordnung TNT, es gibt viele andere, die wissen, wie man die Arbeit macht, also schlage ich Ihnen vor, Ihr Spiel zu verbessern.

Wenn Sie nicht rechtzeitig liefern können, beantworten Sie zumindest Ihre Telefone.

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M
4 Jahre zuvor

Diese Firma hat den niedrigsten Service in der Bra...

Diese Firma hat den niedrigsten Service in der Branche, die Umleitungen und Leitungen der Schalttafeln brechen oft, Sie müssen viele Male anrufen, wenn Sie nur eine Nummer sind, die niemanden interessiert, und unglaublich schockierend

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E
4 Jahre zuvor

Absolut entsetzlicher Service. Sie drohten meinem ...

Absolut entsetzlicher Service. Sie drohten meinem Lieferanten, die Ware zurückzugeben, wenn die Zahlung nicht erfolgt. Ich habe 23 Anrufe getätigt (ich habe auf meinem Handy gezählt) und anderthalb Stunden durchgehalten, wobei alle Anrufe berücksichtigt wurden, nur damit sie meine Rechnung per E-Mail versenden konnten! Nur damit ich sie bezahlen kann! Nach Erhalt meiner verspäteten Rechnung zahlte ich meiner Bank zusätzliche Kosten in Höhe von R50 zur sofortigen Zahlung. Ich warte mit großer Sorge auf meine Lieferung von ihrem Maitland-Depot ... in Südafrika hat es länger gedauert als der Transport von Waren aus China. Darüber hinaus verzögerte TNT die Abholung bei meinem Lieferanten in China um 7 Tage. Ich habe keine Ahnung, warum sie noch im Geschäft sind!

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4 Jahre zuvor

Ich wurde in meinem ganzen Leben NIE respektloser ...

Ich wurde in meinem ganzen Leben NIE respektloser behandelt. Und ich bin seit mehr als 20 Jahren im Geschäft. Ich wollte nur ein Zitat. Ich werde NIE wieder mit TNT Geschäfte machen. Für ein internationales Unternehmen würden Sie davon ausgehen, dass sie ihre Mitarbeiter darin schulen, mit Kunden mit Freundlichkeit und Respekt umzugehen.

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W
4 Jahre zuvor

Scheint, als wären alle Mitarbeiter unfähig. Der K...

Scheint, als wären alle Mitarbeiter unfähig. Der Kundenservice ist nicht vorhanden und Sie müssen den Fortschritt Ihrer Sendung ständig überprüfen. Der Service ist gelinde gesagt erbärmlich. Sie verdienen nicht einmal einen Stern.

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T
4 Jahre zuvor

Ich wünschte wirklich, es gäbe einen Minus-Stern ....

Ich wünschte wirklich, es gäbe einen Minus-Stern ... bitte, wer auch immer Sie sind, nutzen Sie diese Firma nicht, Tracking wurde nicht identifiziert, ihre internen Probleme werden zu Kundenproblemen. Ich bezahlte alles, was erforderlich war, Zollabfertigungsgebühren TNT zusätzliche Gebühren? Express Tür-zu-Tür-Service, nur um zu erkennen, dass sie nicht liefern werden, muss ich abholen kommen, wenn ich nicht abholen konnte, wurde mein Liefertermin um weitere 7 Tage verlängert, dies nach Bestätigung, dass das Paket in ihrem Depot ist, warten Sie darauf ... sie sind damit beschäftigt, sich zu bewegen. Wie ist das mein Problem? . BENUTZEN SIE DIESE Firma NICHT. Die netten Worte auf ihrer Website beschreiben nicht, wie schlecht sie sind.

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s
4 Jahre zuvor

Ich kann nicht glauben, dass ein so großes Unterne...

Ich kann nicht glauben, dass ein so großes Unternehmen schlechter geführt wird als ein Laden in der Ecke ... Im Ernst, von Autos mit einem Preis unter 100 R pro kg bis jetzt fast 1200 R pro kg und Zitaten nach Tagen - Wochen, um zu erreichen ... Wollen sie kein Geschäft ... ? Rundum schockierend ... wenn es eine negative Sternebewertung gäbe, würde ich auf diese klicken, da TNT Sie tatsächlich mehr als Geld kostet, aber auch zu viel Zeit ...

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S
4 Jahre zuvor

Mein Vok Marelize! Nach mehr als einer Woche ist e...

Mein Vok Marelize! Nach mehr als einer Woche ist es meinem Paket gelungen, von Shenzhen nach Gangzhou zu gelangen, aber auf der Sendungsverfolgung steht immer noch: "Es gab eine Verzögerung, aber wir arbeiten hart daran, pünktlich zu liefern."
Und ihr Telefonsystem funktioniert nicht.
Einige geschäftliche Ratschläge für Sie: Lassen Sie die Grundlagen wie Telefone funktionieren und die Leute beantworten sie.

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N
4 Jahre zuvor

Der schlechteste Kundenservice, den ich je von ein...

Der schlechteste Kundenservice, den ich je von einem sogenannten "Express" -Kurierdienst erlebt habe. Telefon für TAGE unbeantwortet ... wirklich schockierend. Wenn Sie eine Rücksende-E-Mail erhalten, erwarten Sie eine Antwort mit einem Satz und minimalen Informationen, die Sie selbst von der Website erhalten können. Ich weiß nicht, wie FedEx dies für akzeptabel hält ... wach auf! TNT ruiniert Ihren Ruf in SA. Ich werde Lieferanten aktiv davon abhalten, TNT in Zukunft zu verwenden. Wenn ich die Option von null Sternen hätte, wäre das Kästchen angekreuzt worden ...

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B
4 Jahre zuvor

Hat jemand anderes Schwierigkeiten gehabt, jemande...

Hat jemand anderes Schwierigkeiten gehabt, jemanden zu finden, der bei tnt arbeitet? Ich habe Jhb und Cpt Branch ausprobiert, wie läuft diese Firma noch? Alles was ich brauche ist ein Update für mein Paket, das seit mehr als 2 Wochen in ihrem Depot sitzt. Das ist absolut lächerlich ....

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J
4 Jahre zuvor

Wenn Sie TNT verwenden möchten, beachten Sie bitte...

Wenn Sie TNT verwenden möchten, beachten Sie bitte, dass Ihr Paket unbegrenzt beim Zoll bleibt, wenn Sie es nicht anrufen oder überprüfen. TNT wird Sie nicht benachrichtigen. Sie müssen also Ihr Paket täglich verfolgen und dann ein paar Anrufe tätigen, dann auf einige E-Mails antworten und möglicherweise erhalten Sie Ihr Paket.

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D
4 Jahre zuvor

Nutzlos. Versprochener 2-tägiger Versand von Großb...

Nutzlos. Versprochener 2-tägiger Versand von Großbritannien nach Kapstadt. Das Paket wurde am 29. Juli verschickt und ist bis zum 10. August noch nicht geliefert worden. Verwenden Sie diese Firma nicht.

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