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B
4 Jahre zuvor

Die Installateure waren pünktlich hier. Sie waren ...

Die Installateure waren pünktlich hier. Sie waren höflich und sehr effizient und haben die Installation an einem Tag abgeschlossen. Nach Abschluss ging Kenny die Operationsdetails durch und fragte, ob ich irgendwelche Fragen hätte. Vielen Dank!

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A
4 Jahre zuvor

Ich gebe dieser Firma einen 5-Start dort Mitarbeit...

Ich gebe dieser Firma einen 5-Start dort Mitarbeiter sind einer der besten Kundenservice wirklich tolle Leute, um wirklich unterwegs zu sein und sie erklärten alles perfekt für Sie verstehen können

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B
4 Jahre zuvor

Ich erhielt einen Anruf von Universal Energy (Tele...

Ich erhielt einen Anruf von Universal Energy (Telemarketing Company). Mein Telefon ist in der Liste "Nicht anrufen" aufgeführt. Universal Energy buchte Termine für Titan Solar Power. Dies war ein Verstoß gegen das Telefonverbraucherschutzgesetz. Ich habe mich an Titan Solar Power gewandt, der mir zuerst sagte, dass Universal Energy ein neuer Auftragnehmer / Kunde ist. Mir wurde später gesagt, dass sie keine Geschäfte mit dieser Firma machen. Verstöße gegen das Telefonverbraucherschutzgesetz sind bundesrechtlich geschützt. Ich möchte nur, dass Titan Solar Power dies richtig macht. Wir werden sehen.

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J
4 Jahre zuvor

Hector und Team 31 haben einen tollen Job gemacht....

Hector und Team 31 haben einen tollen Job gemacht. Sie waren ordentlich und ordentlich bei der Installation der Solaranlage. Hector beantwortete alle Fragen meines Mannes und beruhigte uns wirklich. Diese Firma hat alles geliefert, was sie versprochen hat.
Team 31 ist eine sehr professorale Gruppe von Menschen, als sie fertig waren, als wären sie nie hier gewesen. Wenn Sie Zweifel an Solar haben, rufen Sie diese Firma an, es wird Ihnen nicht leid tun.

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M
4 Jahre zuvor

Ich wünschte, ich könnte Titan Solar Power besser ...

Ich wünschte, ich könnte Titan Solar Power besser bewerten, aber das kann ich nicht. Sie waren jedes Mal sehr professionell, wenn sie zu uns nach Hause kamen. Die Installationsmannschaft hat die 20 Panels, die Batterieunterstützung und den Wechselrichter in 2 Tagen schnell fertiggestellt, aber seitdem habe ich keine guten Erfahrungen gemacht. Es gab eine Fehlkommunikation, die dazu führte, dass niemand zur Erstinspektion des Provisionssystems erschien, was uns etwa zwei Wochen länger als erwartet zurückbrachte. Am Tag vor dem Provisionstermin musste jemand herauskommen, um etwas zu installieren, auf dem hätte installiert werden sollen die Erstinstallation aber aus irgendeinem Grund nicht. Jetzt kam der Termin für die Kommission, es dauerte viel länger als mir gesagt wurde (ungefähr 45 Minuten - 1 Stunde wurde zu 3+ Stunden). Ok, System genehmigt, in Betrieb genommen und eingeschaltet. Zuerst schien alles großartig, aber dann bemerken wir, dass in der App kein Strom ins Netz ging und unser Akku jeden Tag ein paar Prozentpunkte abfiel, aber nie wieder hochfuhr. Also wurde ein weiterer Termin vereinbart und 2 Personen kamen erneut heraus, um die Parameter zurückzusetzen und herauszufinden, was los war. Am Ende des Termins konnten sie mir Strom zum und vom Stromnetz und ins Haus zeigen, aber nichts zum oder vom Akku und sie sagten, dass er am nächsten Tag in der App angezeigt werden sollte, aber das ist noch nicht geschehen und es ist noch nicht geschehen war ungefähr eine Woche. Meine Batterie ist jetzt bei 55% und fällt langsam ab, was mich glauben lässt, dass sie nicht einmal etwas anderes tut, als im Schrank rumzuhängen. Ich habe angefangen, diese Bewertung mit 3 Sternen zu schreiben, aber als ich über alles schrieb, was passiert ist, bin ich immer frustrierter geworden und habe meine Bewertung auf 1 Stern gesenkt. Ich weiß, dass es mehr Leute gibt, die schlechte Bewertungen schreiben als Leute, die gute schreiben, und ich hatte nicht vor, eine Bewertung über Titan Solar Power zu schreiben, bis ich einige Monate lang das System ausprobiert und gesehen hatte, was es mit meiner Rechnung zu tun hatte, aber fällig war Zu all den oben genannten Ereignissen und der Frustration, die wir mit unserem System durchgemacht haben, konnte ich mich nicht mehr zurückhalten. Ich hoffe, diese Überprüfung hilft dem Unternehmen, einige Änderungen vorzunehmen, um den Prozess für den Endbenutzer ein wenig zu vereinfachen.

Dinge, die getan werden könnten, wenn sie nicht bereits geschehen sind: (Vorschläge)
Fügen Sie die Stromwandler in die Zeichnung ein, damit Systeme nicht aufgrund ihrer Installation ausfallen, jedoch nicht in der Zeichnung.
Fragen Sie Ihre Installateure, was ihrer Meinung nach getan werden kann, um alles ein wenig reibungsloser zu gestalten, damit Sie kein Geld für Kraftstoff verschwenden und sie mehrmals zu den Häusern schicken.
Finden Sie einen Weg, die Solar Edge-App öfter als alle 4 Stunden zu aktualisieren, auch wenn nur jede Stunde noch viel besser ist, als vielleicht 3 nützliche Updates pro Tag zu erhalten.
Stellen Sie sicher, dass die Installateure über alle Teile verfügen, die für das System benötigt werden, bevor Sie sie versenden, damit der Kunde nicht stundenlang arbeiten und bezahlen muss, um im Haus zu sein, wenn es vorher hätte genommen werden können.

Update 29. August 2019:
Ich habe meine Solar seit ungefähr 3 Monaten und meine Stromrechnung ist fast doppelt so hoch wie ich vorher bezahlt habe. Das Batterieproblem wurde behoben und ich habe kürzlich versucht, das System so einzustellen, dass meine Klimaanlage abgeschaltet wird, wie mir gesagt wurde, dass das System nach den Angaben des Nergy Solar Salesman funktionieren soll. Meine letzte Rechnung war 211 Dollar plus die zusätzlichen fast 200 Dollar für Solar machen meine "Strom" Rechnung über 400 Dollar. Das spart mir überhaupt kein Geld. Ich wäre besser dran gewesen, überhaupt keine Solarenergie zu bekommen, was schade ist, weil ich einen Solargenerator gebaut habe, von dem ich meinen Schuppen laufen lasse. Ich weiß nicht, ob ich etwas in der Erklärung zur Anpassung meines Systems übersehen habe, aber ich habe keinen Unterschied in der Rechnung gesehen, der mir sagt, dass alles, was ich getan habe, aus einem positiven Grund war. Vor Solar habe ich weniger als 150 Dollar für Strom bezahlt. Ich bin immer noch nicht zufrieden mit meinem System und bedauere es bisher.

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G
4 Jahre zuvor

Alle Mitarbeiter von Titan Solar waren sehr effizi...

Alle Mitarbeiter von Titan Solar waren sehr effizient, respektvoll, freundlich und hilfsbereit! Sie beantworteten alle unsere Fragen umgehend und haben uns das System und die nächsten Schritte hervorragend erklärt !!! Ich danke dir sehr!!!

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L
4 Jahre zuvor

Ich war sehr zufrieden mit dem professionellen Maß...

Ich war sehr zufrieden mit dem professionellen Maß und der Einstellung der Titan-Arbeiter. Sie beantworteten Fragen und führten mich durch das System und wie es funktioniert. Mein einziger negativer Kommentar betrifft mein Dach. Mir wurde gesagt, dass das neue Dach, auf das sie die Paneele setzen, nach dem Einsetzen der Sonnenkollektoren nicht mehr sichtbar sein würde. Es gibt jedoch einen großen 4-Fuß-Abschnitt, der zeigt und ein Dorn im Auge ist. Justin gab an, dass die Dachdeckerfirma einige der entfernten Ziegel wieder installieren könnte (die ich gespeichert habe, falls ich sie aus irgendeinem Grund benötige). Ich hoffe, dass die früheren Kacheln wieder in den unansehnlichen Bereich gelegt werden können.

Abgesehen von der Dachüberraschung bin ich mit der geleisteten Arbeit zufrieden.

Linda Hardman

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K
4 Jahre zuvor

Titan Solar Power hat kürzlich 36 Solarmodule auf ...

Titan Solar Power hat kürzlich 36 Solarmodule auf unserem Metalldach installiert. Das gesamte Team war sehr höflich und höflich. Sie waren an einem Tag rein und raus, räumten nach sich selbst auf und fragten und verwendeten sogar Farbe, um die neue Ausrüstung mit dem Haus zu mischen. Sie kamen auch zurück, um sicherzustellen, dass für die Kreisinspektion alles in gutem Zustand war. Wir warten noch auf den letzten Besuch von TEP, sind aber sehr zufrieden mit der Arbeit von Titan.

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Y
4 Jahre zuvor

Gehen Sie Solar, sagen sie, Sie sparen gut groß! N...

Gehen Sie Solar, sagen sie, Sie sparen gut groß! Nein, der Prozess, um sie zu installieren und zu arbeiten, dauerte mehr als 6 Monate. Und wenn sie einmal gearbeitet haben, haben sie 400 $ bezahlt, wo sind die Ersparnisse? Tagsüber ist niemand zu Hause. Um abzubrechen, müsste ich den vollen Preis bezahlen. Ich gebe es eine -5

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F
4 Jahre zuvor

Paul und die Crew von Titan Solar kamen am Montag ...

Paul und die Crew von Titan Solar kamen am Montag und Dienstag vorbei und installierten unsere neuen Solarmodule für uns. Sie waren sehr professionell und kannten sich mit unserer Installation aus. Ich kann es kaum erwarten, das System zu verwenden.

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K
4 Jahre zuvor

Titan Solar hat mein Sonnensystem vor etwas mehr a...

Titan Solar hat mein Sonnensystem vor etwas mehr als einem Jahr installiert und seit dieser Zeit hat mein System heruntergefahren und Sicherungen im Wechselrichter durchgebrannt. 6 Monate. Für ca. Drei Wochen lang haben sie einfach die Sicherung ausgetauscht, bis ich ihnen sagen musste, dass das Wahnsinn war. Sie haben Termine ohne Telefonanruf völlig verpasst und waren bei anderen Gelegenheiten stundenlang zu spät. Sie sind extrem inkompetent und haben keine Ahnung, wie ich mein Sonnensystem reparieren soll. Ich möchte sooo mit ihnen fertig sein. Wenn ich ihnen null Sterne geben könnte, würde ich. Ich möchte, dass dieses ganze System von meinem Haus entfernt wird, aber leider haben Sie nach Unterzeichnung des Vertrags fast keine Rechte mehr, das System entfernen zu lassen. Verwenden Sie diese Firma auf eigene Gefahr.

Kevin Brown

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S
4 Jahre zuvor

Nachdem ich in den letzten 25 Jahren in der Solar ...

Nachdem ich in den letzten 25 Jahren in der Solar / Home Energy Efficiency "Arena" gearbeitet habe, habe ich noch nie mit einem Unternehmen wie Titan Solar Power zusammengearbeitet! Sie kümmern sich wirklich in jeder Hinsicht um ihre Kunden! Sie sind weder PERFEKT noch besteht ein Unternehmen aus "Menschen". Wenn ein Fehler gemacht wird, wird er schnell behoben. Ich habe 6 Jahre mit Titan gearbeitet, sie sind mein Installationspartner und haben Hunderte von Jobs für meine Kunden installiert und ich hatte NIE ein Problem! Ich hatte 2013 ein 6,5-KW-System installiert und beschloss, weitere 9,36 kW hinzuzufügen, da wir unseren Pool mit einer Wärmepumpe auf 90 heizen und einen Tesla fahren, den wir hauptsächlich zu Hause aufladen. Ich habe 0 Beschwerden, die Installation verlief großartig, die Crew war professionell, höflich und hat großartige Arbeit beim Aufräumen geleistet!

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R
4 Jahre zuvor

Bearbeiten: Der Kundendienst von Titan Solar hat m...

Bearbeiten: Der Kundendienst von Titan Solar hat mich angerufen und mir geholfen, das Problem noch am selben Tag zu beheben. Titan Solar war nicht schuld, das Spark Solar-Verkaufsteam war es, das mir keinen grundlegenden Kundensupport bot. Aber Titan Solar half dabei, Zugang zu bekommen, um zu sehen, was mein System produzierte. Jetzt bin ich mit meinem Sonnensystem zufrieden.

Mein System wurde Anfang November installiert, was nur ein paar Stunden dauerte. Dann musste ich auf die Inspektion warten, die fehlschlug. Sie kamen heraus, um das Problem zu beheben. (Draht mit zu geringer Größe) Dann hat es die zweite Inspektion bestanden und dann haben wir auf die endgültige Inspektion durch SRP gewartet. Was es bestanden hat und mein System wurde am 9. Januar endlich in Betrieb genommen. Das einzige Problem ist, dass ich nicht weiß, was ich generiere und wie ich es benutze. Mir wurde mitgeteilt, dass mein Benutzername und mein Passwort für Solaredge am 20. Dezember per E-Mail gesendet wurden, aber ich habe noch nichts in meiner E-Mail bezüglich meines Passworts erhalten. Ich habe meinen Vertriebsmitarbeiter (Rex) und den Vertriebsmitarbeiter, der meinem Freund sein System (Dustin) verkauft hat, mehrmals kontaktiert und das Problem wurde noch nicht behoben. Jetzt antworten sie nicht einmal auf meine Nachrichten. Ich bin sehr unzufrieden, es gibt einen großen Mangel an Kommunikation und Kundenbetreuung. Sobald Sie den Vertrag unterschreiben, geben sie Ihnen sehr wenig Aufmerksamkeit oder Service. Mein System ist seit einem Monat in Betrieb und ich habe keine Ahnung, was ich generiere. Machen Sie es sich selbst und gehen Sie mit einem anderen Unternehmen wie Sun Power. Wir haben fast unseren Vertrag gekündigt und sind mit ihnen gegangen, was ich mir jetzt wünschte, ich hätte es getan.

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R
4 Jahre zuvor

Eine große Gruppe von Herren kam an die Tür geklop...

Eine große Gruppe von Herren kam an die Tür geklopft und erklärte mir, welche Arbeit sie in Bezug auf die Solaranlage geleistet hatten. Dann arbeitete er hart daran, die Arbeit zu erledigen. Sie zeigten mir dann alles, was ich wissen musste, nachdem der Auftrag im Detail abgeschlossen war. Es war ein großartiger Kundenservice von A +, sehr zufrieden und zufrieden mit meiner Interaktion mit diesem Unternehmen.

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D
4 Jahre zuvor

Titan Solar Power hat meine Solarbedürfnisse und -...

Titan Solar Power hat meine Solarbedürfnisse und -potenziale vollständig bewertet. Sie verfügen über die gesamte Erfahrung und das Engagement, geeignete Solarlösungen zu finden, das System zu installieren und zu warten, obwohl ihre Solarsysteme praktisch wartungsfrei sind. Ich habe einen Nachbarn, der eine ähnliche Berufserfahrung mit Titan hatte. Das Finden und Inbetriebnehmen einer Solaranlage im Tal kann sehr komplex sein, aber Titan kümmert sich um alle Anforderungen, um Qualitätssysteme erschwinglich zu machen, zu installieren und Strom zu produzieren. Nach einem Jahr großer Einsparungen sind wir Titan sehr dankbar.

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P
4 Jahre zuvor

Unsere Umstellung auf Solarenergie hätte nicht eff...

Unsere Umstellung auf Solarenergie hätte nicht effizienter sein können, von den Vertriebsmitarbeitern, die unser Haus besuchten, den Installateuren bis hin zu den häufigen Aktualisierungen der erzielten Fortschritte. Eines Tages war es plötzlich fertig. Ich würde diese Firma jedem empfehlen.

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P
4 Jahre zuvor

Mike und Connor beschlossen, heute bei uns vorbeiz...

Mike und Connor beschlossen, heute bei uns vorbeizuschauen und an der Tür zu klingeln, obwohl direkt daneben kein Werbeschild angebracht war. Nachdem sie die Tür geöffnet und den Ton über Solar gehört hatten, wurde ihnen höflich gesagt, dass ich gut danke und wir die Tür geschlossen haben. Anstatt wegzugehen, beschlossen sie, unhöflich zu sein und zu sagen, dass es lustig war und wir nicht wussten, wovon wir sprachen, dass wir Solar werden und dass wir einen Termin vereinbarten. (Wir haben nicht und wir sind nicht). Und um sich mit ihrer Unhöflichkeit zu verdoppeln, beschlossen sie, sexistisch zu sein und darüber zu sprechen, dass sie eindeutig nicht die Entscheidungsträgerin ist, da sie tagsüber zu Hause ist. Fast wie diese beiden Masken wissen weniger Wunder nicht, dass es eine Pandemie gibt und fast jeder von zu Hause aus arbeitet.

Ich denke, die beiden Imbissbuden sind, wenn die Verkäufer so mit Kunden umgehen. Ich kann mir nicht vorstellen, wie schlecht der Rest des Service ist und die Sicherheitssysteme klingeln.

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K
4 Jahre zuvor

Titan Solar Power hat gerade die Installation mein...

Titan Solar Power hat gerade die Installation meiner neuen Panels abgeschlossen. Die Crew war großartig, sehr informativ und herzlich. Vielen Dank an Titan, dass er mir geholfen hat, Geld zu sparen und nicht von den AZ Utilities als Geiseln gehalten zu werden. Ich bin jetzt mein eigener Stromerzeuger !!

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J
4 Jahre zuvor

Ich wünschte, es gäbe einen Null-Stern für diese F...

Ich wünschte, es gäbe einen Null-Stern für diese Firma. Ich wurde Ende März installiert. 3 Techniker haben versucht, mein Problem zu beheben. Der erste Techniker verbrachte nicht viel Zeit und sagte, es sei ein Problem mit einer Verbindung aufgetreten. Der zweite Techniker war der beste, weil er ungefähr 3 Stunden damit verbracht hat, das Problem zu beheben. Es wurde repariert, funktionierte aber nur zweieinhalb Tage. danach ging es wieder runter und produzierte bis heute keine Solarenergie, die von einer anderen Gruppe von Technikern repariert wurde. Der Kundenservice ist nichts wert, ich habe mehrmals angerufen und alles, was ich bekam, waren falsche Hoffnungen. Ich habe sowohl den Kredit als auch das Energieversorgungsunternehmen bezahlt, seit wir installiert wurden, und es scheint nicht so, als würden wir für das, was passiert ist, entschädigt. Ich möchte nicht die Namen der Personen wiederholen, die dies nicht getan haben helfen Sie der Situation, aber ich hoffe, dass sie werden. Wenn sich jemand für Solar entscheidet, stellen Sie sicher, dass er alle Fragen stellt, insbesondere wenn Sie neu bei Solar sind. Mir wurde nie gesagt, wie viel Kilowattleistung ich produzieren sollte, was der Beginn meiner Probleme war. Wäre mir gesagt worden, wie viel ich täglich produzieren sollte, hätte ich das Problem am dritten Tag erkannt. Erst als ich die Rechnung von APS erhielt, wurde mir klar, dass etwas nicht stimmte. Im ersten Gespräch hatte ich das Gefühl, ich sei schuld daran, dass ich nicht wusste, was mein System produzieren sollte. Mir wurde auch gesagt, dass es meine Verantwortung ist, weiterhin zu zahlen, weil ich diese Solarmodule kaufe. Ich glaube nicht, dass das in dieser ganzen Situation ein fairer Schock ist. Ich denke, wenn sie wollen, dass sie als Unternehmen wachsen, sollten sie sich um ihre Kunden kümmern, die sie weiterhin vermarkten werden. Ich hoffe, dass mein Ergebnis nach der Behebung dieses Problems durch diesen Techniker besser voranschreitet.

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A
4 Jahre zuvor

Ich konnte kein Zuhause sein, als sie die Sonnenko...

Ich konnte kein Zuhause sein, als sie die Sonnenkollektoren in meinem Haus installierten. Sie waren mit der Installation fertig, bevor ich nach Hause kam. Als ich nach Hause kam, nahm ich mir Zeit, um ihre Arbeit zu inspizieren. Ich muss sagen, dass sie die Sonnenkollektoren wunderbar installiert haben. Sehr professionelle Installation von der Platzierung der Paneele bis zur Installation des Verhaltens. Ich kann Titan Solar Power nur empfehlen.

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G
4 Jahre zuvor

Hätte nicht professioneller, ordentlicher und freu...

Hätte nicht professioneller, ordentlicher und freundlicher sein können. Sie hielten mich tagsüber auf dem Laufenden, waren höflich und beendeten genau das, was sie sagten.
Ich freue mich sehr, dass wir das A-Team bekommen haben und sie sehr empfehlen können. Unglaublich erfreut.

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K
4 Jahre zuvor

Wir hatten eine großartige Erfahrung mit Sonny Roc...

Wir hatten eine großartige Erfahrung mit Sonny Rock. Er war während des gesamten Prozesses sehr hilfreich und beantwortete alle Texte oder E-Mails sehr schnell. Es war ein reibungsloser Prozess. Wir haben gestern gerade unser System eingeschaltet (daher können wir die Langlebigkeit nicht überprüfen oder mit dem System sprechen!), Aber der Prozess war wunderbar!

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A
4 Jahre zuvor

Hatte meine Sonnenkollektoren im April eingeschalt...

Hatte meine Sonnenkollektoren im April eingeschaltet. Sofort bemerkte man, dass der erzeugte Strom nicht irgendwie ins Netz gelangte und die Panels nicht wie erwartet funktionierten. Ich habe den Kundendienst und meinen Vertriebsmitarbeiter kontaktiert, es wurde nichts unternommen. Ich habe jetzt mindestens zweimal im Monat den Kundendienst angerufen und sie gebeten, sich von einem Techniker untersuchen zu lassen. Im ersten Monat habe ich festgestellt, dass es keine Notizen im System gibt. Wir werden sie aufschreiben und innerhalb von 48 Stunden wird sich jemand mit Ihnen in Verbindung setzen. Niemand hat mich jemals kontaktiert, wann immer ich anrief. Ich habe immer mindestens eine Woche gewartet, bevor ich zurückgerufen habe, die meiste Zeit, bis dasselbe passiert ist. Dies dauerte den ganzen Mai und Juni. Dann, im Juli, sagten sie mir, dass Ihre Solaredge-Überwachung geprüft wurde und produziert. Dennoch kann mir niemand sagen, warum meine Solaredge-Überwachung besagt, dass das System eine Zahl erzeugt, die viel höher ist, als die nv-Energie tatsächlich empfängt. Es wurde kein Techniker geschickt, um zu sehen, was los ist. Niemand wird versuchen, mir zu helfen, das Problem hier zu verstehen. Und niemand hat mich kontaktiert, um mir mitzuteilen, dass sie es sich überhaupt angesehen haben, nachdem ich 3 Monate lang angerufen hatte.

Jetzt habe ich gerade meine Juli-Rechnung erhalten. Es sind genau 12 Dollar weniger als meine Rechnung im letzten Jahr. Zwölf Dollar! Es kostet mich mehr, Solar zu haben, als es überhaupt nicht zu haben. Ich bin sehr unzufrieden mit meinem Produkt, dem Kundenservice und der gesamten Erfahrung. Ich würde diese Firma auf keinen Fall empfehlen.

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G
4 Jahre zuvor

Team 27 war unglaublich! Sehr professionell, engag...

Team 27 war unglaublich! Sehr professionell, engagiert und höflich! Der Auftrag wurde an einem Tag erledigt und alles aufgeräumt. Wir haben jede Arbeit dort sehr geschätzt. Ich würde diese Crew und Firma jedem empfehlen.

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J
4 Jahre zuvor

Machen Sie Ihre Recherchen, bevor Sie sich an dies...

Machen Sie Ihre Recherchen, bevor Sie sich an dieses Unternehmen wenden, insbesondere wenn Sie in Südtexas wohnen. Der absolute Albtraum, diese Panels zu installieren, begann im August 2019 mit der Installation und wurde schließlich Mitte Februar abgeschlossen. Absolut verrückt !!! Dies sollte ein 4-wöchiges Projekt sein. Eine Person fiel durch die Deckenlandung in der Mitte meines Wohnzimmers und schaltete dabei mein Überwachungskamerasystem aus. Als sie an der elektrischen Box arbeiteten, hatten die Leute, die arbeiteten, nicht die richtige Ausrüstung und brachen Schränke auf dem Weg. Sie hatten nicht die richtige Arbeitserlaubnis, die Stadt weigerte sich, den Strom wieder anzuschließen, was uns 3 Tage lang ohne Strom ließ. Wir mussten 3 Tage in einem Hotel bleiben und die zusätzlichen Kosten für die Mahlzeiten für diese Tage übernehmen. Dies geschah während Die letzte Dezemberwoche ist definitiv eine Zeit, in der Sie zu Hause sein möchten und nicht in einem Hotel. Als der Vorgesetzte kontaktiert wurde, um all dies zu melden, war ihm nichts bekannt. Kommunikation ist definitiv keine ihrer Stärken. Herr Brunson wurde darauf aufmerksam gemacht und sagte, er werde alle diese Kosten erstatten, obwohl alle Quittungen an sie weitergeleitet wurden. Bis zum heutigen 29. Februar warten wir immer noch darauf, vollständig erstattet zu werden. Dies war von Anfang an ein Chaos. Wenn Sie vorhaben, Panels zu installieren, recherchieren Sie und entscheiden Sie sich nicht für die erste Option.

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A
4 Jahre zuvor

Wir hatten das Vergnügen, Titan Solar Power unser ...

Wir hatten das Vergnügen, Titan Solar Power unser Gerät installieren zu lassen. Sie waren äußerst professionell, höflich, vorbereitet, schnell, effizient und sauber. Wir hatten eine großartige Erfahrung und werden sie unseren Freunden und unserer Familie empfehlen.

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C
4 Jahre zuvor

Die Jungs waren freundlich und professionell und h...

Die Jungs waren freundlich und professionell und haben alles aufgeräumt, bevor sie gegangen sind. Dann haben wir ein Video von ihnen gedreht, in dem sie von allen ein Rad losgeschickt haben. Tolle Erfahrung! Diese Jungs verdienen eine Gehaltserhöhung! Ernsthaft!

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C
4 Jahre zuvor

Zuerst dauerte es über 80 Tage, bis die Installati...

Zuerst dauerte es über 80 Tage, bis die Installation abgeschlossen war. Die Installation wurde nicht korrekt durchgeführt und sieht schrecklich aus. (freiliegende Leitung über dem Dach / krumme Paneele) Die Inspektion wird immer noch nicht durchgeführt und die Kommunikation war absolut schrecklich.
Ich weiß nicht, was ich sonst noch sagen soll, außer dass ich sehr enttäuscht bin ........

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M
4 Jahre zuvor

Alle waren sehr nett und informativ darüber, was g...

Alle waren sehr nett und informativ darüber, was genau während des Prozesses vor sich ging. Alle Bedenken oder Fragen, die ich hatte, wurden sofort angesprochen und beantwortet, noch bevor ich fragte.

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V
4 Jahre zuvor

Die Zusammenarbeit mit Titan Solar Power und insbe...

Die Zusammenarbeit mit Titan Solar Power und insbesondere mit Eleanor Cantu war großartig! Sehr reaktionsschnell und immer auf dem Laufenden, haben Sie nur positive Dinge zu sagen!

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L
4 Jahre zuvor

Ausgezeichnete Crew. Pünktlich angekommen und der ...

Ausgezeichnete Crew. Pünktlich angekommen und der Bereich super sauber verlassen. Freundliche und sachkundige Installateure, die die Effizienz und Professionalität der gesamten Gruppe von Titan Solar Power-Mitarbeitern wärmstens empfehlen. Erstklassige Erfahrung!

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L
4 Jahre zuvor

Ich weiß nicht, warum irgendjemand eine andere Fir...

Ich weiß nicht, warum irgendjemand eine andere Firma als Titan für einen ihrer Solarbedürfnisse nutzen würde! Alle dort haben so hervorragende Arbeit geleistet! James Wadsworth kannte sich wirklich gut aus, und ich muss zugeben, dass ich wahrscheinlich einer der neurotischsten Kunden bin, die er hatte. Aber er ging wirklich alle Details durch und sorgte dafür, dass ich mich wohl fühlte!

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E
4 Jahre zuvor

Leute an dieser Stelle sollten nur Verbraucherbesc...

Leute an dieser Stelle sollten nur Verbraucherbeschwerden bei BBB einreichen. Wir haben Panels über einen Drittanbieter (Solar Power Enegry Inc.) verkauft, die völlig unbrauchbar sind. Uns zu sagen, dass wir mit 26 Panels unsere Rechnung bei 20 Dollar sehen würden, was falsch war. Dann zeigen sie uns Verträge, deren Unterzeichnung wir nicht bestätigen. Das einzige, was wir mit unserem Wissen unterschrieben haben, war ein Vertrag mit der BANK und Papier, in dem wir um Erlaubnis gebeten wurden, Titan Solar Power und Srp auf unser Haus zu lassen. Nicht nur das, sondern wir sollten eine Rückerstattung von 7000 USD erhalten und haben diese nie erhalten. Ihre Verkäufer und Unternehmen sind nichts anderes als ein Betrug.

Edit: Wir haben den Kampf gewonnen

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K
4 Jahre zuvor

Hallo,

Hallo,
Wie Sie wissen, dreht sich im Geschäft alles um die Menschen, und Chris und seine Crew haben dies beispielhaft dargestellt. Sie alle waren sehr höfliche, professionelle und fleißige Leute. Ein großes Lob an Ihre Firma und Chris, Ihr Glück, dass er Titan Solar vertritt.

Danke und Gott segne dich.
K. Reed

ps: Mach das Licht aus, wenn du fertig bist. BITTE!

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G
4 Jahre zuvor

Die Titan Solar Crew war großartig! Einfach zu han...

Die Titan Solar Crew war großartig! Einfach zu handhaben und gewissenhaft! Hat einen tollen Job gemacht und danach aufgeräumt !!! Ich freue mich darauf, dass das System aktiv wird !!

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M
4 Jahre zuvor

Diese Firma ist die schlimmste Firma, die es je ga...

Diese Firma ist die schlimmste Firma, die es je gab. Glauben Sie nicht, dass der Verkäufer und auch der Arbeitsfreund, der zu Ihnen nach Hause kommt, ihnen nicht vertrauen. Sie werden auch von Ihnen stehlen. Wir mussten ein Fahrrad aus unserem Haus stehlen, das diese Firma uns gestohlen hat

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K
4 Jahre zuvor

Das Titan Solar Power-Team hat erstklassige Arbeit...

Das Titan Solar Power-Team hat erstklassige Arbeit bei unserer Solaranlage geleistet. Sie waren pünktlich, effizient und professionell - erklärt, als sie weitergingen und sogar Fotos für uns machten. Wir würden sie ohne Vorbehalt weiterempfehlen.

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M
4 Jahre zuvor

Tolle Erfahrung im Umgang mit Titan. Die Erstinsta...

Tolle Erfahrung im Umgang mit Titan. Die Erstinstallation der Panels erfolgte sehr schnell und ohne Probleme. Sie kamen auch später zurück, um ein Vogelnetz zu installieren, und machten wieder einen tollen Job. Ich kann sie nur empfehlen. Tolle Gesellschaft und tolle Mitarbeiter.

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k
4 Jahre zuvor

Team 2 hat unsere Installation pünktlich abgeschlo...

Team 2 hat unsere Installation pünktlich abgeschlossen. Sie waren effizient und testeten alles, um sicherzustellen, dass alles ordnungsgemäß installiert war, und stellten sicher, dass der Bereich ohne Rückstände gereinigt wurde. Alle Arbeiter waren sehr höflich. Vielen Dank!

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A
4 Jahre zuvor

Titan Solar Power (Team Nr. 5) hat bei der Install...

Titan Solar Power (Team Nr. 5) hat bei der Installation unserer Solarmodule hervorragende Arbeit geleistet. Das Team arbeitet sehr hart, sie sind professionell, höflich, kompetent und sie haben unsere Solarmodule mit Sorgfalt behandelt. Wenn Titan Solar Ihre Solarmodule installiert, fragen Sie nach Team Nr. 5. Das Team ist großartig.

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M
4 Jahre zuvor

Titan Solar hat eine Situation angenommen und sie ...

Titan Solar hat eine Situation angenommen und sie durch ein Upgrade meines Systems verbessert.
Mein System lieferte nicht genug Strom für meine Nachfrage. Obwohl der Besitzer immer noch nicht genug war, installierte er mehr Paneele, um mich meiner Nachfrage näher zu bringen. Vielen Dank! Titan Solar

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M
4 Jahre zuvor

Sehr freundlich und professionell. Sie hatten kein...

Sehr freundlich und professionell. Sie hatten kein Problem damit, ihre Fahrzeuge zu bewegen, als ich das Haus verlassen musste. Sie arbeiteten schnell und erklärten alles, was ich wissen musste.

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H
4 Jahre zuvor

Das war eine großartige Erfahrung. Während des ges...

Das war eine großartige Erfahrung. Während des gesamten Prozesses gab es eine ständige Kommunikation. David hat sich sehr um uns gekümmert. Er kam am Tag der Installation vorbei, um sich umzusehen. Die Mitarbeiter von Team 22 waren großartig. Ich kann Titan Solar nur empfehlen!

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4 Jahre zuvor

Titan Solar Power hat 14 Paneele auf meinem Dach i...

Titan Solar Power hat 14 Paneele auf meinem Dach installiert. Sie waren pünktlich hier und beendeten das Projekt umgehend in 4 Stunden. Die Panels sehen toll aus und funktionieren bisher einwandfrei.

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4 Jahre zuvor

Lassen Sie einfach meine Sonnenkollektoren heute M...

Lassen Sie einfach meine Sonnenkollektoren heute Morgen installieren und ich sage Ihnen, dass dies von einer Gruppe von Fachleuten gemacht wurde, die nicht mehr verlangen konnten. Sie waren sehr effizient und sorgten dafür, dass das Hotel sauber war, als alles erledigt war. Dies sind die wenigen Fragen, die ich beantworten muss. Vielen Dank, Leute, vielen Dank

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G
4 Jahre zuvor

Angemeldet durch einen Vertriebsmitarbeiter von Dr...

Angemeldet durch einen Vertriebsmitarbeiter von Drittanbietern, Keenen Knowles (Titan behauptet, er sollte Installationstermine usw. koordinieren, aber wer weiß zu diesem Zeitpunkt) und wurde darauf aufmerksam gemacht, dass Titan Solar der Installateur und Sunrun die Ausrüstung sein würde.

Im Juni angemeldet. Die Panels wurden im Oktober installiert, nachdem ihnen mitgeteilt wurde, dass sie in 6-8 Wochen installiert werden würden. In meinem Garten wurden Messgeräte installiert, und APS wurde gerade heute inspiziert. Die Messgeräte sollten sich immer im Vorgarten oder im zugänglichen Bereich befinden. Die Stadt Phoenix hat dies jedoch ebenfalls genehmigt, sodass beide dort schuld sind.

Sie werden nicht vorher anrufen, um Termine zu bestätigen oder Ihnen mitzuteilen, wann sie kommen. Hatte an einem Montag um 6 Uhr morgens an der Tür geklingelt und sicher waren es diese Jungs.

Ich habe proaktiv versucht, Installationen und Inspektionen zu planen, und es hat nie geholfen.

Ich bin im Vertrieb und hier gibt es keinen Kundenservice und keine Verantwortlichkeit. Meine Frist für den vollen Betrieb ist der 31. Dezember, um das 3/1 Guthaben bei APS zu erhalten. Hoffentlich ist es bis dahin abgeschlossen, wird es aber wahrscheinlich nicht sein.

Wenn Sie andere Optionen haben, gehen Sie mit ihnen. Laut APS Inspector ist Solar City der richtige Weg, da es auf der Installationsseite keine Amateurstunde ist.

Hoffe das hilft anderen

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J
4 Jahre zuvor

Die Firma arbeitet an meinen Beschwerden. Ich werd...

Die Firma arbeitet an meinen Beschwerden. Ich werde diese Bewertung entsprechend aktualisieren. Wir haben den Mond versprochen, und wir fühlen uns völlig betrogen. Das System läuft immer noch nicht und ich habe jetzt eine Stromrechnung und eine riesige Zahlung für sie. Lesen Sie das Kleingedruckte. Wir erwägen eine Klage.

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J
4 Jahre zuvor

Team 27 hat einen tollen Job mit unseren Solarmodu...

Team 27 hat einen tollen Job mit unseren Solarmodulen gemacht, sie sind sehr professionell und freundlich! Ich bin sehr zufrieden mit ihrer Arbeit. Ich weiß das sehr zu schätzen, danke Jungs !!!

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T
4 Jahre zuvor

Diese Firma ist sehr schlecht in der Kommunikation...

Diese Firma ist sehr schlecht in der Kommunikation. Ich habe sie im letzten Monat fünf Mal ins Haus gebracht und nicht ein einziges Mal haben sie angerufen, um mir zu sagen, dass sie kommen. Sie tauchen einfach auf und gehen, wann immer es ihnen gefällt. Es ist schwer, klare Antworten von ihnen zu bekommen

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M
4 Jahre zuvor

Sehr kompetent, ich bemerkte ein paar Probleme, na...

Sehr kompetent, ich bemerkte ein paar Probleme, nachdem sie gegangen waren, aber Chris und Manny waren als erstes am nächsten Morgen zurück, um alles richtig zu machen. So sollte man Geschäfte machen. Professionelle Mitarbeiter und stehen hinter Ihrer Arbeit. sehr empfehlenswert

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4 Jahre zuvor

Tolle Erfahrung und Installation. Die Crew, die he...

Tolle Erfahrung und Installation. Die Crew, die herauskam, war sowohl persönlich als auch professionell. Sie erfüllten / übertrafen auch alle HOA-Anforderungen für den Solarbetrieb, einschließlich der Lackierung aller Außengeräte, die zum Haus passen. Meine Frau bemerkte auch, dass sie alle Boxen so ausgerichtet hatten, dass sie zu unserer vorhandenen elektrischen Box passten, die im Vergleich zu meinem Nachbarn sehr sauber aussieht (siehe anderes Bild)!

Habe auch ein Türschild hinterlassen, damit wir wissen, was die nächsten Schritte sind. Die SRP-Rechnung betrug letzten Monat 460 US-Dollar ... ziemlich aufgeregt, dass ich nicht zu 100% bei ihnen stecke!

Übersetzt
J
4 Jahre zuvor

Ich freue mich sehr, dass Titan Solar nicht nur So...

Ich freue mich sehr, dass Titan Solar nicht nur Solarenergie-Know-how bietet, sondern sich auch auf andere Weise um die Umwelt kümmert. Die Grabenfräsen kamen zu uns nach Hause, um sich auf den Stromanschluss vorzubereiten, und entdeckten einen Bienenstock. Andrea oder Titan Solar boten an, bei den Kosten für den Umzug von Bienen zu helfen, solange wir die benötigte Bienenkolonie nicht töteten! Exzellenter Kundenservice / Erdpflegeservice!

Übersetzt
M
4 Jahre zuvor

Vorarbeiter und Besatzung waren pünktlich vor Ort....

Vorarbeiter und Besatzung waren pünktlich vor Ort. Sehr professionell und hat hervorragende Arbeit bei der Installation von Sonnenkollektoren und Geräten geleistet. Kann es sehr empfehlen.

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J
4 Jahre zuvor

Team # 14 !!! Tolle! Sie haben so gute Arbeit gele...

Team # 14 !!! Tolle! Sie haben so gute Arbeit geleistet. Sehr freundlich und professionell. Diese Jungs haben so hart gearbeitet und es war heiß! Ich bin sehr zufrieden und werde es jedem empfehlen, den ich kenne. GO SOLAR !!

Übersetzt
M
4 Jahre zuvor

Ich ließ Titan Solar 46 Solarmodule und einen mit ...

Ich ließ Titan Solar 46 Solarmodule und einen mit Überwachung ausgestatteten SolarEdge-Wechselrichter installieren. Ich kann meine tägliche / monatliche / jährliche Produktion anzeigen und mit meiner gemessenen APS-Nutzung vergleichen. Meine Erfahrung mit Titan Solar war großartig. Die Installationsmannschaft und die Bürounterstützung waren ausgezeichnet. Das einzige Problem war meiner Meinung nach, dass APS nicht mit der Kundennachfrage Schritt halten konnte. Das Projekt wurde etwas verzögert, aber es war nicht die Schuld von Titan Solar. Ich würde diese Firma jedem empfehlen, der Solaranlagen installieren möchte.

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J
4 Jahre zuvor

Guter Service. Kam pünktlich und machte sich sofor...

Guter Service. Kam pünktlich und machte sich sofort an die Arbeit Beantwortete unsere Fragen und informierte uns über den nächsten Schritt. Wirklich gut gefallen, dass sie das Verhalten gemalt haben. Es war ein schlüsselfertiger Job!

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M
4 Jahre zuvor

Die Besatzung war pünktlich. Sehr effizient. Kennt...

Die Besatzung war pünktlich. Sehr effizient. Kenntnis ihrer Arbeit. Die Arbeiten wurden planmäßig abgeschlossen und sie kümmerten sich nicht nur um die Reinigung und Lackierung der Leitung.
Wir sind sehr beeindruckt!

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N
4 Jahre zuvor

Team 16 Anthony, Daniel und Mike haben einen tolle...

Team 16 Anthony, Daniel und Mike haben einen tollen Job gemacht. Sehr höflich und wusste genau, was sie tun mussten. Ich würde es lieben, wenn die Leute diese Gruppe in ihrer Arbeit hoch schätzen. Sie erklärten leicht alles, was sie taten und was als nächstes kommt.

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D
4 Jahre zuvor

TITAN NICHT VERWENDEN !!!! Ich ließ Paneele von Ti...

TITAN NICHT VERWENDEN !!!! Ich ließ Paneele von Titan Solar auf mein Dach legen. Alles wurde schnell installiert, vielleicht etwas zu schnell. Nachdem die Paneele auf dem Dach waren, hatten wir einen heftigen Regensturm und ich hatte ein Leck unter den Paneelen, das Wasserflecken an meiner Decke meines neuen Hauses verursachte (nur ein paar Monate alt). Ich rief Titan Solar an und sie kamen heraus und erklärten, dass sie das Papier zerrissen und repariert hatten. Das war 2016. Mein Dach ist seitdem langsam undicht, aber nicht genug, um durch die Trockenbauwand an meiner Decke zu lecken. Ein paar Flecken erschienen, aber ich nahm an, dass es von den vorherigen Flecken war und ich übermalte sie. Nach den letzten heftigen Regenfällen in diesem Jahr leckt mein Dach wieder an der Stelle, an der ich sie das erste Mal angerufen habe. Ich rief sie erneut an und Titan Solar reagierte und entfernte Paneele. Als sie von meinem Dach aus anriefen, hörte ich, wie er seinem Vorgesetzten sagte, dass sich unter den Sonnenkollektoren viele kaputte Dachziegel befanden und dass sie mindestens 25 Ziegel herausbringen müssten, um sie zu ersetzen. Der Angestellte erzählte mir dann davon, was ich sehr schätzte, und er sagte mir auch, dass jeder, der die Arbeit zuvor ausgeführt hat, um die letzte Reparatur zu reparieren, so ziemlich einen Damm verursacht hat und er nicht überrascht ist, dass er immer noch undicht ist. Ungefähr eine Woche später kommt Titan Solar heraus und beginnt, die Fliesen zu ersetzen, aber nicht annähernd die Menge, die mir gesagt wurde, war gebrochen. Die Arbeiter warfen die Ziegel von meinem zweistöckigen Dach auf den Boden. Fliesen gingen in meinen Baum und brachen Äste ab und gingen auch in den Hof meines Nachbarn. Die Arbeiter gingen und nahmen die größeren Stücke und ließen mich den Rest aufräumen. Vielen Dank. Wenig später bekommen wir einen weiteren Regensturm und wieder leckt mein Dach, aber diesmal schlimmer. Dieses Mal läuft Wasser an meiner Wand entlang und in meinen Teppich, es gibt jetzt mehrere Flecken in meiner Decke (die jetzt durchhängt), das Dachholz unter den Ziegeln beginnt sich zu verbiegen und wahrscheinlich zu verrotten, und mein Schreibtisch ist ruiniert. Ich rief Titan Solar an und wollte mit einem Vorgesetzten sprechen, von dem ich glaube, dass keiner verfügbar war, also sprach ich mit dem Mitarbeiter am Telefon. Niemand rief mich zurück und ein weiterer Sturm und mehr Wasserschaden. Ich rief erneut an und bat sie, mich anzurufen, bevor sie herauskommen, damit ich zu Hause sein kann, und sie sagten mir, sie machten sich Notizen, um mich anzurufen und mir eine Zeit zu geben. Nun, sie kommen an, ohne mich anzurufen, und ich war nicht zu Hause, weil ich einen Job habe und sie gegangen sind. Ich habe sie angerufen und um einen Vorgesetzten, Eigentümer oder jemanden über einem Mitarbeiter gebeten, der mich anruft, aber ich warte immer noch und würden Sie nicht wissen, dass es noch mehr Regen gibt. Hoffe, dass meine Decke dadurch nicht nachgibt (sie befindet sich auf dem Dachboden meiner Kinder) und jemanden verletzt. Verwenden Sie diese Firma nicht! Schrecklicher Kundenservice und anscheinend keine Vorgesetzten. Verwenden Sie sie nicht. Ich kann das nicht genug ausdrücken! Die Einsparungen sind den Schaden an Ihrem Haus nicht wert.

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S
4 Jahre zuvor

Titan Solar war extrem schnell und professionell. ...

Titan Solar war extrem schnell und professionell. Das Installationsteam war kompetent und konnte alle meine Fragen während der Installation beantworten. Alles funktionierte ohne Schluckauf.

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E
4 Jahre zuvor

Titan war super einfach zu bearbeiten und sie reag...

Titan war super einfach zu bearbeiten und sie reagierten während des gesamten Prozesses. Die Installationsteams achteten auf Details, auch in passenden Lackfarben für Ausbesserungsarbeiten nach der Installation der neuen Schalttafel. Ich würde Titan Solar Power jedem empfehlen, der Solar benötigt.

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