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3 Jahre zuvor

Ein sehr seltener vorbildlicher Mitarbeiter

Ein sehr seltener vorbildlicher Mitarbeiter





Als sie um 7:00 Uhr mit dem Preis anrief, den ich gefragt hatte, weil sie die 5 Tonnen in einer Dreiachse mit mehr als 20 Tonnen lieferten, konnten sie bitte zwei Tickets machen und den Fahrer fragen, ob es ihm etwas ausmachen würde, eine zweite Ladung zu bekommen 2 oder 3 Tonnen Steinstaub, die ich auch für ein Terrassenprojekt benötige, da im LKW eine Tonne Platz frei ist. Sie fragte den Fahrer, der kein Problem sagte. Kim musste dann den zentralen Versand anrufen, wo die Abrechnung erfolgt. Sie sagten, obwohl ich das Minimum von fünf Tonnen erreicht habe, würden sie dem Fahrer nicht erlauben, ein zweites Ticket für den Staub zu machen. Macht das irgendeinen Sinn? Sie kümmern sich einfach nicht so um den Kunden wie Kim. Kim sollte eine Auszeichnung bekommen. Wie schwierig wäre es, die Versandkosten auf eine Meile zu ändern? Heutzutage ist es ziemlich einfach, Mapquest an einem Ort durchzuführen, der zehn Sekunden dauert, und dann werden alle fair behandelt.

Ein sehr treuer Kunde.

Übersetzt
Tilcon Connecticut an Oldcastle Company

Tilcon Connecticut an Oldcastle Company

4.2