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3 Jahre zuvor

Sehr schlechter und unhöflicher Kundenservice! Der...

Sehr schlechter und unhöflicher Kundenservice! Der Mitarbeiter lehnte es ab, eine Tiffany-Halskette zu reparieren, und hatte keine weiteren Empfehlungen zur Reparatur. Er redete weiter laut und unhöflich hinter unserem Rücken über uns, als wir den Laden verließen.

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4 Jahre zuvor

So eine große Enttäuschung. Wir bestellten einen R...

So eine große Enttäuschung. Wir bestellten einen Ring für unsere Hochzeit am 29. Juli. Es war nicht im Laden erhältlich, aber sie mussten im Ausland bestellen. Sie sagten uns, dass der Ring in 1 oder 1,5 Monaten im Laden sein wird. 1,5 Monate waren wegen des Hochzeitsdatums nur unser Limit. Wir waren uns nicht sicher, ob wir es bestellen sollten, aber sie versicherten uns, dass der Ring in diesem Zeitraum definitiv geliefert wird. Also bestellten wir, unsere Hochzeit war vorbei und wir hatten keinen Ring ... Wann immer wir anriefen, sagten sie, dass es bald kommen wird, es wird pünktlich hier sein usw. Sie riefen uns nicht einmal an, um Informationen zu geben, wir mussten rufe an und frage die ganze Zeit. Heute ist der 6. Oktober und wir haben immer noch keinen Ring. Mein Mann ging zurück nach Frankreich, er konnte nicht einmal den Ring sehen ... Wenn sie uns von Anfang an sagten, dass dies 65 Tage oder länger dauern würde, würden wir ihn definitiv nicht bestellen oder wir würden einfach selbst aus dem Ausland kaufen. Heute sind es 65 Tage ab dem Tag, an dem wir den Ring gekauft haben, aber wir haben ihn immer noch nicht. Die Sache ist, diese Bestellung war nicht für Erholungszwecke, es war für eine ganz besondere Hochzeit und es hatte emotionalen und sentimentalen Wert. Ein Ring ist ein Ring, was es besonders macht, dass Sie ihn zu einem besonderen Anlass tragen und das ihn erhöht. Von einer renommierten Marke wie Tiffany würde man mehr erwarten.

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4 Jahre zuvor

Tolle!

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