4 Jahre zuvor
Wir sind sehr zufrieden mit unserem Auto, wir habe...
Wir sind sehr zufrieden mit unserem Auto, wir haben die Bewertungen vor dem Start überprüft und waren begeistert, so tolle Bewertungen zu sehen, dass es uns Vertrauen gab. Unsere erste Erfahrung mit der Mitarbeiterin (Sonia) war großartig, sie war sehr nett und kenntnisreich. Obwohl wir uns bei der Abholung mit einem anderen befassten (Afsheen), fühlten wir uns gehetzt, keine Überprüfung des Autos und der Einkaufsbedingungen nicht angesprochen oder abgeschlossen. Zum Zeitpunkt des Kaufs wurde festgestellt, dass das Auto detailliert und sauber sein wird, vorausgesetzt, es war Winter, das Auto wurde innen nicht gereinigt. Das Auto war bei der Probefahrt auf E, wir haben dies zum Zeitpunkt des Angebots festgestellt. Sie haben uns mitgeteilt, dass wir für das Benzin bezahlen müssen, also haben wir es getan. Obwohl es bei der Abholung kein Gas enthielt. (Sie haben das Geld zurückerstattet, obwohl sie sich vorstellen, ein Auto zu nehmen und direkt zur Tankstelle zu fahren, wie es auf E war). Uns wurde gesagt, wir würden SiriusXM für drei Monate bekommen, wir hätten nie gesagt, wie es funktionieren würde, wir gingen nach links und als wir uns bereit machten, bemerkten wir, dass wir uns wieder mit Details befassten. Wir haben eine Kopie des Abschlussberichts erhalten, er sollte uns per E-Mail zugeschickt werden, er kam nie, es ist drei Wochen her, seit wir das Auto gekauft haben. Am Wochenende rief ich an, da die Bedienungsanleitung, die wir zum Zeitpunkt der Probefahrt hatten, nicht im Auto war, wir dachten nicht daran, zum Zeitpunkt der Abholung zu schauen. Wir haben Samstag angerufen und es ist Dienstag kein Rückruf. Ich kann es begrüßen, dass Sie viele Autos verkaufen, und Sie werden dies auch weiterhin tun, obwohl die Erfahrung wichtig ist, um immer wieder zurück zu kommen und Empfehlungen zu erhalten. Ich würde sagen, wir waren von der Erfahrung enttäuscht und werden nicht zurückkehren, unser Auto warten lassen oder Freunde und Familie empfehlen. Ich fühlte mich ehrlich wie eine Nummer, und obwohl das Auto super schön ist, ist die Erfahrung danach nicht akzeptabel.
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