The Westin Savannah Harbor Resort Rezension

Gute Größe, bequeme Betten, freundliches Personal. Wir haben nur vier Sterne bekommen, weil sie automatisch das Parken vor Ort in Rechnung stellen, selbst nachdem wir beim Check-in gefragt haben, ob wir ein Auto vor Ort haben würden. Sie haben eine automatische E-Mail-Rechnung erhalten. Wenn Sie also nicht zum formellen Check-out an den Schreibtisch gehen, werden Ihnen zusätzliche 30 US-Dollar für das Parken berechnet, die Sie möglicherweise nicht genutzt haben, und Sie werden ihnen mitgeteilt, dass Sie sie nicht nutzen würden.

Sehr schönes Hotel und Lage ... das Zimmer hätte besser gereinigt werden können

Das Personal war freundlich und professionell, sauberes Hotel klein gutes Zimmer war schön. Sie gingen aus dem Weg und gaben uns einen Jubiläums-Champagner mit Erdbeeren. Es war wundervoll.

Das Hotelpersonal ist freundlich und sehr zuvorkommend. Wir hatten ein Zimmer im sechsten Stock, das schön eingerichtet war und die Annehmlichkeiten hatte, die man von einem gehobenen Hotel erwarten würde. Der Zimmerservice war schnell und die Kellner waren sehr höflich. Aber die Aussicht war der Drahtreifen ... atemberaubend! Wir haben es geliebt zu sehen, wie die riesigen Schiffe den Savannah River auf und ab fahren. Die kostenlose Fähre zur und von der River Street ist eine große Annehmlichkeit. Und als wir gingen, wurde mir klar, dass ich ein schönes Buch zurückgelassen hatte. Ich rief gegen ein Uhr an und sprach mit jemandem, der mein Buch persönlich überprüfte und mich zurückrief, um mir anzubieten, es mir kostenlos über FedEx zu schicken! Um 2:40 Uhr erhielt ich eine Benachrichtigung, dass eine Sendung bereits geplant war. Nun, das ist Service vom Feinsten! Sollte jemand eine Reise nach Savannah planen, würde ich einen Aufenthalt im Westin sehr empfehlen.

Zimmer und Flur riechen schlecht. Wir haben sie im Voraus angerufen, um das Bett zu machen und das Kinderbett im Zimmer zu bekommen. Wir haben kleine Kinder. Als wir ankamen, wurde um Mitternacht nichts getan. Wir mussten alle unsere kleinen Kinder wecken und das Bett machen und 1 Decke für 2 von ihnen verwenden. Sehr schlecht. Auch so überteuert! 200-300 für ein Schlafzimmer !! ?? Nein Danke

Schöne Aussicht auf den Fluss Savannah. Sie können eine kostenlose Fahrt mit der Fähre über den Fluss unternehmen, um zu den historischen Geschäften und Restaurants in der River Street zu gelangen. Das Hotel verfügt über 2 Restaurants und ein Starbucks im Inneren. Zu Weihnachten besuchten wir eine kostenlose Lebkuchenhausausstellung.

Sehr schönes Hotel, aber die Preise an den Wochenenden mehr als verdoppelt. Teure Getränke und Essen

Wow was für eine tolle Zeit !!! Das Personal war so nett, neugierig und fürsorglich. Ich war letzte Woche mit meiner Frau und meinen Kindern hier. Der Ort ist wunderschön und einfach eine tolle Zeit. Die einzige Beschwerde, die wir haben, ist, dass wir ein paar Gegenstände zurückgelassen haben und die Reinigungsmannschaft die Rezeption nicht benachrichtigt hat. Jetzt haben wir kein Glück mehr

Wir hatten ein Hochzeitsprobenessen im privaten Speisesaal des Aqua Star. Unsere Gäste waren begeistert von dem Essen von Chef Shawn. Die Veranstaltung verlief reibungslos. Ich empfehle dieses Hotel für den Kundenservice von Anfang bis Ende!

Das Hotel war schön und das Spa sehr entspannend. Das Beste ist die kostenlose Fähre, die 16 Stunden am Tag fährt, um Sie auf die andere Seite des Flusses zu bringen

Sie machen einen tollen Job mit Konferenzen. Alles war gut zusammengestellt, sah gut aus und war gut geführt.

Wir verbrachten 3 Nächte im Westen und waren begeistert. Das Zimmer war sauber, wir hatten einen tollen Kundenservice. Die Lage ist großartig. Ich kann es nur empfehlen

Es ist teuer. Die Qualität ist jedoch erstaunlich. Ich ging in den Ort und alle, die dort arbeiteten, begrüßten mich herzlich. Konsequent und wiederholt. Die Aussicht auf die Innenstadt von Savannah, insbesondere auf die Uferpromenade, war zu jeder Tageszeit hervorragend. Es gibt eine kostenlose Fähre direkt zur Flussstraße gegenüber dem Hotel. Tolle.

Das Zimmer war schön. Das kontinentale Frühstück wurde beworben, aber dann fand ich heraus, dass sie ein Frühstück von Starbucks zum Mitnehmen hatten, das nicht kostenlos war, und sie brauchten mehr als 5 Minuten, um jede Person zu bedienen, sodass wir am Ende nichts hatten, weil die Wartezeit mehr als 30 Minuten betrug. Die Zimmer sind schlecht isoliert, weil ich 3 Stunden lang die Unterhaltung der Nachbarn und ihres schreienden Babys hören konnte. Ich werde nicht wieder hier übernachten. Es ist auch schade, dass dieses Hotel nicht in Savannah ist. Es ist über den Fluss.

Gutes Frühstück - Buffet oder Menü. Eine Haltestelle für die Fähre, um Zugang zu erhalten. Haustierfreundlich. War ein großartiger Ort für Silvesterfeste und um Feuerwerk zu sehen, ohne im Zentrum der Verrücktheit des tatsächlichen Stadtzentrums von Savannah zu stehen.

Schönes Hotel! Wir gingen hinüber, um die Lebkuchen-Displays zu sehen. Es war viel kleiner als in den Vorjahren. Aber es war immer noch sehr schön zu sehen und die Weihnachtsdekoration des Hotels ist wunderschön!

Diese Immobilie ist seit dem Kauf durch Marriott erheblich bergab gegangen. Meine Frau und ich hielten auf halbem Weg von Florida nach und von Carolina an. Da wir müde waren, bestellten wir den Zimmerservice. Das Zimmerservice-Menü war wunderbar, als Westin, jetzt Zimmerservice-Menü ist nichts als Bar Essen. Wir werden dort nicht mehr anhalten. Die Preise sind kein Wert mit den Änderungen an der Immobilie.

Das Zimmer war sauber und wir werden bestückt sein, das Personal war sehr freundlich und die Aussicht war wunderschön.

Ich war in Savannah für einen Verkaufsgipfel und wir waren im Westin Savannah Harbour Golf Resort & Spa. Die Erfahrung war perfekt ... Von unserer Ankunft bis zu unserer Abreise war das Personal von Weltklasse, die Restaurants waren mit lokalen Craft-Bieren, leckerem Essen und Wissenspersonal gefüllt und die Betten ... Das Beste, was ich konnte. Ich habe geschlafen. Es waren nur ein paar großartige Tage, und ich kann es kaum erwarten, bald ein anderes Westin-Anwesen auszuprobieren.

Guter Ort. Hätte besser planen können, denn zwei Hochzeiten fanden gleichzeitig nebeneinander statt, aber alles andere lief sehr gut.

Meine Frau und ich waren hier für unser 1-jähriges Jubiläum und haben unseren Aufenthalt geliebt. Als sie herausfanden, dass es unser Jubiläum war, bauten sie unser Zimmer in ein Zimmer mit Blick auf den Fluss um und schickten uns kostenlosen Champagner und Schokoladenkuchen. Jeder war sehr freundlich und hilfsbereit. Wunderbarer Ort zum übernachten. Der Pool ist auch schön

Das Hotelpersonal war super. Die Zimmer waren sehr sauber. Ich kann es kaum erwarten, wieder dorthin zu fahren, wenn ich mehr Zeit habe und Savannah erkunde.

Sehr schön und komfortabel. Ich habe die Parksituation nicht verstanden. Niemand hat es jemals erklärt. Ich habe vielleicht für das Parken bezahlt, als ich es nicht hatte. Ehrlich gesagt bin ich mir nicht mal sicher. Ich bekam auch einen Preis, als ich es buchte. Musste zusätzliches Geld bezahlen, als ich dort ankam. Als ich nach einer Nacht nach Hause kam, zahlte ich ungefähr 60,00 mehr, als ich dachte. Ich bin mir nicht sicher, wofür das alles war. Mein Zimmerschlüssel war deaktiviert und es dauerte ein paar Fahrten und neue Schlüssel, um wieder in mein Zimmer zu gelangen.

Der beste Ort, um in Savannah zu bleiben. Die Aussicht auf den Fluss ist wunderschön. Sehr schönes Hotel.

Tolles Hotel mit toller Aussicht und schönen Zimmern. Sie können kostenlos eine Fähre fahren, was Familien und Kindern Spaß macht. Die Bar und der Poolbereich sind schön. Im Jahr 2015 sollte Pay Wifi der Vergangenheit angehören. Das Parken ist kostenpflichtig, was für ein Hotel auf einer Insel dumm ist.

Absolut fantastischer Aufenthalt in diesem Hotel, es war großartig

So viele gute Dinge zu sagen. Der Pool, die Menschen, die Annehmlichkeiten, die Aussicht ist von beiden Seiten episch ... dies wird unser neuer Ort sein. Wir kamen um 21 Uhr an, nachdem wir aus dem Marriott auf der anderen Straßenseite ausgecheckt hatten, und wurden mit einem großartigen Service begrüßt. Der Pool ist wunderschön, aber dann fügen Sie nächtliche Gerüche, Popcorn, Filme für die Kinder hinzu ... definitiv der Ort, an dem Sie mit oder ohne Kinder übernachten können. Wir hatten eine Suite im 10. Stock mit Blick auf den Pool und den Fluss - das andere Foto ist vom Fenster aus die Aufzüge :)

Dies ist ein schönes Hotel, aber sie sind eine Abzocke. Ich habe 2 Nächte mit meiner Kreditkarte belastet, als ich nur für eine Nacht reserviert habe. Musste es mit meiner Bank bestreiten. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Reservierungen bestätigen. Ich habe nicht. Bar Essen und alle Getränke sind am oberen Ende 15,00 $. Sie haben eine kostenlose Fähre, die etwa alle 30 Minuten fährt, um Sie über den Fluss zu bringen. Sie können Essen, Unterhaltung und Souvenirs vom Fluss St.

Praktische Lage gegenüber den Sehenswürdigkeiten. Bietet eine tolle Aussicht von unserem Hotel. Der kostenlose Transit mit der Fähre machte es einfach, die Gegend zu genießen. Tolles Zimmer, entspannte Atmosphäre, toller Service. Sie stellten Smore-Kits zur Verfügung, die sie an der Feuerstelle genießen konnten. Der einzige Nachteil war die mangelnde Durchsetzung der Whirlpools ab 16 Jahren. Daher gab es viele Kinder unter 10 Jahren, die unbeaufsichtigt und lautstark waren. Insgesamt eine tolle Erfahrung.

Tolles Hotel, tolle Aussicht, einfacher Zugang zu Savannah und Hilton Head

Tolles Hotel! Es war die Erfahrung wert, auch während der Fahrt. Die kostenlose Bootsfahrt war der Lieblingsteil meiner Kinder! Tolles Personal super freundlich

Exzellenter Service. Freundliches und hilfsbereites Personal.

Ein sehr schönes Hotel und eine kurze Fahrt mit der Fähre in die Innenstadt. Die Zimmer mit Blick auf den Fluss bieten auch eine großartige Aussicht.

Schrecklicher Kundenservice, Zimmer brauchen Arbeit

Ich werde nie wieder in diesem Hotel übernachten. Unhöfliches Personal und schmutziges Zimmer. Ich bin ein behinderter Veteran, der mit einem medizinischen Diensthund reist, und ich war gezwungen, einen Haustierverzicht zu unterschreiben, der es mir und meinem Hund verbietet, mehrere öffentliche Bereiche des Hotels zu betreten. Das Personal an der Rezeption beim Einchecken war der unhöflichste Hotelangestellte, dem ich je begegnet bin. Der Parkservice und die Klingelwärter verbringen ihre ganze Zeit in Autos oder in ihrem kleinen Zimmer, man kann nie Hilfe bekommen. Ich musste die Hilfe eines anderen Gastes rekrutieren, um mein letztes Gepäckstück hinein zu bringen. Es gibt nicht genügend reguläre Parkplätze, geschweige denn Behindertenparkplätze. Das Valet-Personal parkt auch Valet-Autos an den Behindertenstellen, damit sie nicht so weit laufen müssen, um sie zu erreichen, so dass es fast keine Behindertenparkplätze gibt. Das Zimmer, in dem ich wohnte, hatte Reste von Bauabfällen. Es ist nicht abzusehen, wie lange es dort war, aber es wurde nicht die ganze Zeit, in der ich dort war, gesaugt. Ich zahlte fast 200 Dollar pro Nacht, um schlecht behandelt zu werden und in einem schmutzigen Raum zu bleiben. Ganz zu schweigen von den zusätzlichen 15 USD pro Tag für das Parken ... oder 30 USD, wenn Sie auf einen Parkservice warten möchten, der extrem schwer zu finden ist. Last but not least gibt es auf dieser Seite des Flusses buchstäblich NICHTS. Tun Sie sich selbst einen Gefallen und übernachten Sie in einer der verschiedenen Optionen auf der anderen Seite des Flusses. Das einzige, was Sie hier vermissen würden, ist unhöflicher Service und schmutzige Zimmer.

Bisher in der Frühlingspause mit unseren 2 Kindern und einem weiteren Paar. Dieser Ort ist sehr durchschnittlich. Keine Live-Musik auf dem Pooldeck oder irgendwo anders. Die Fähre zum Fluss St. dauert ewig und die Person, die den Menschen hilft, war völlig unhöflich. . Es gibt nicht annähernd genug Liegestühle, um die Gäste hier unterzubringen. Ganz zu schweigen davon, dass wir vor Tagen eine Cabana für heute reserviert haben und mein Mann kämpfen musste, um sie zu bekommen, weil die Leute sie übernommen hatten und nicht raus wollten. Schließlich holte ein Manager sie raus, aber nicht ohne Ärger und Stress. Kinder langweilen sich bis auf den Pool und die Getränke kosten jeweils 15 US-Dollar. Bringen Sie einfach Ihre eigenen in einer Trinkschale zum Pool und hoffen Sie, dass sie Sie nicht belästigen. Der Privatstrand, den sie früher zur Insel Daufusky hatten, existiert nicht mehr. Nicht beeindruckt. Sieht aus wie ein lustiges Marriott auf der anderen Seite des Flusses. Vielleicht versuchen Sie das zuerst.

Fabelhaftes Resort, exzellenter Service, Personal und Ausstattung.

Das Gelände war exquisit für alle Regenfälle, die Lage war gut, man muss die Fähre benutzen, um zur Savannah-Seite zu gelangen. Alle waren freundlich, aber während wir auf einer Messe waren und keine der Freizeiteinrichtungen nutzten, wurden uns 24,00 pro Tag für die Nutzung des nicht genutzten Pools, die Fensteransicht von Savannah und das Betreten berechnet die Vordertür.
Parken Sie 22.00 Uhr am Tag und binden Sie das nächste Mal Ihr Kanu am Fluss fest. Die Bettwäsche war so heiß und schwer, dass man sich den Knöchel drehen konnte, wenn man sich bewegte. Das Mittagessen war gut an der Bar, der Kellner musste um alles bitten und vergaß, einen Gast zu bedienen.
Sie haben hervorragende Arbeit geleistet, um die Messe zu veranstalten.

Ein hervorragender Ort zum Urlaub. Das Personal hat uns großartig und die Zimmer und großartig. Einfach ein Allround-Ort zum Entspannen. Ich würde 100% empfehlen.

Toller Ort und Personal ... Halten Sie das Leben in vollen Zügen!

Gehobenes Hotel, tolle Lage und saubere Zimmer. Das Personal an der Bar ist sehr professionell.

Die Zimmer sind sauber und ordentlich. Hatte eine schöne Aussicht!

Ich habe es wirklich genossen, hier zu bleiben. Die Angestellten sind sehr freundlich und hilfsbereit. Sie begrüßen Sie mit einem großen Lächeln und stellen sicher, dass Sie nichts wollen. Die Aussicht auf das Zimmer war sehr schön. Ich hatte einen schönen Blick auf den Fluss und den Golfplatz. Mein Mann und ich hatten auch Essen auf dem Zimmer, was es so wert war. Das Essen wurde sorgfältig zubereitet und war heiß, als es zu uns gebracht wurde. Das Essen war köstlich. Die Zimmer sind sauber! Die Betten sind sehr bequem. Wenn ich wieder nach Savannah reise, werde ich auf jeden Fall wieder hier übernachten.

Die Erfahrung war in Ordnung. Die Leute waren nett, das Zimmer war sauber, das Essen war ziemlich gut. Das Personal war nicht sehr schnell, um mehrmals zu helfen. Ich fragte die Person an der Rezeption, wo der Kongress an diesem Abend sei, und er sagte, er wisse es nicht. Ich fragte einen Restaurantleiter nach dem Weg zu einem Besprechungsraum und er sagte, er wisse es nicht. Ging zum Concierge, um ein Taxi zu nehmen, und sie schickte mich sofort nach draußen, um den Diener zu sehen, der nicht da war und nie aufgetaucht war. Alles Kleinigkeiten, aber das Hotel hat seine 4-Sterne-Bewertung nicht verdient.

Die Aussicht war großartig und die Atmosphäre war schön. Ein Muss, wenn Sie hier sind.

Das Westin ist wahrscheinlich das beste Hotel in Savannah! Sehr empfehlenswert. Aufgrund von Covid denke ich nicht, dass die Hälfte der Gebühren noch erhoben werden sollte. Holen Sie sich auch eine Bestätigung und einen EMPFANG von Ihrem Angestellten an der Rezeption. Meiner sagte mir einen Preis, aber als ich meine Karte überprüfte, wurde mir der doppelte Betrag berechnet!

* Nur zum Aktualisieren: Die Bilder, die ich gepostet habe, sind jetzt weg. Dieser Ort fühlt sich schattig an.

Unser Zimmer war absolut dreckig. Es war klar, dass sie die Bettwäsche des vorherigen Gastes vor unserer Ankunft nicht gewechselt haben (siehe Bilder). Der Bettrock war mit Kaffee befleckt und wir fanden ein paar Flecken auf den Laken. Die Flasche Wasser, für deren Öffnen eine Gebühr von 7 USD anfällt, war zur Hälfte verschwunden. Der Stuhl am Schreibtisch hatte überall Krümel und der Beistelltisch hatte einen Ring aus einer Tasse. Das Duschgel in Reisegröße in der Wanne war offen und halb weg.
Schockierend schmutzig, besonders für ein Vier-Sterne-Hotel.

Starbucks-Mitarbeiter und der Geschenkeladen-Mitarbeiter waren beide sehr freundlich.

Die Laken auf dem Bett waren nicht sauber und es war offensichtlich. Auf dem Teppich vor dem Fenster lag ein schmutziger Qtip. Vielleicht war es nur ich, aber ich hatte höhere Erwartungen an ein Westin.

Als wir heute um 16:00 Uhr für unseren Check-in ankamen, mussten wir 4 Stunden auf unser Zimmer warten. Alle warteten! Wir waren schon mehrere Male hier und waren immer mit dem Service zufrieden, aber heute war inakzeptabel!
Bin nach 20 Uhr im Zimmer!
Jetzt ist es 22 Uhr und wir warten immer noch auf unsere Schaumstoffkissen, nachdem wir vor zwei Stunden den Zimmerservice angerufen haben. Bei Reservierungen ein federfreies Zimmer angefordert, aber das wurde nicht getan. Jetzt wurde uns nur gesagt, dass sie keine mehr haben !!
Wir werden nie wieder an diesen Ort zurückkehren.
Sie haben gerade einen treuen Kunden verloren!

Es war eine großartige Erfahrung. Die Zimmer sind sauber und die Betten sind bequem zum Schlafen. Der Service ist erstklassig.

Eine der besten Übernachtungen, die ich je erlebt habe.

Das Einchecken bei einer Gruppe ist immer ein Problem. Wir haben beim Auschecken ein Paket in unserem Zimmer gelassen. Als wir unseren Fehler bemerkten, riefen wir an, aber irgendwie wusste niemand etwas darüber. Ich würde das von Motel 6 erwarten. Insgesamt keine schlechte Unterkunft.

Geräumige Zimmer, großartige südländische Gastfreundschaft

Den Pool für den Tag besuchen! Ich war schon einmal hier, wurde aber gebucht. Ich liebe es hier.

Die Lage ist fantastisch, die Aussicht ist großartig, das Personal ist freundlich, muss am Reinigungsservice arbeiten, aber im Allgemeinen eine großartige Unterkunft

Die Zimmer sehen alt gestrichen aus und sehen nicht so aus, als ob sie zu einem Hotel gehören, das als Resort bezeichnet wird. Das Hotelrestaurant ließ uns über eine Stunde auf Essen warten, nachdem wir Platz genommen hatten, und schließlich müssen wir raus, da das Essen ewig dauerte.

Sie erhalten den Luxus und die Sauberkeit, die von einem Westin Hotel erwartet werden. Die Aussicht von beiden Seiten des Turms ist spektakulär, aber wenn möglich mit Blick auf die Stadt

1. Das ursprüngliche Zimmer war absolut schmutzig. Jede Oberfläche schien mit dem schmutzigsten Lappen abgewischt zu sein, den sie im Eimer hatten. Der Nachttisch, die Kommode, die Kaffeekanne usw. Die Kaffeekanne war absolut widerlich.
2. Das Zimmer hatte leicht warmes Wasser. Nachdem ich den ganzen Tag gereist war, wollte ich nur sauber werden, bevor ich meine Kunden an diesem Abend traf. Als ich unter die Dusche sprang, verwandelte sich das leicht warme Wasser in eiskaltes Wasser und änderte sich nicht. Ich musste jetzt in eiskaltem Wasser abspülen. Ich rief an der Rezeption an und informierte sie über die Tortur. Sie sagten, ein Ingenieur würde sich darum kümmern.
3. Nach den ersten beiden Fiaskos beschloss ich, die Bettwäsche zurückzuziehen, die der letzte Strohhalm war. Die Laken hatten Flecken zusammen mit dem Kissen. (Fotos gemacht). Nicht akzeptabel für ein Motel, schon gar nicht für ein Westin.

An diesem Punkt rief ich an der Rezeption an und bat um ein neues Zimmer. Gerade als ich dachte, Westins sei ein erstklassiges Hotel, wurde mir schnell das Gegenteil bewiesen.

Nach dem Betreten eines anderen Raumes auf einer anderen Etage wieder kein heißes Wasser. Ich rief an, um sie darüber zu informieren, und sie sagte erneut, ein Ingenieur sei auf dem Weg zur Inspektion. Zu diesem Zeitpunkt hatte ich keine andere Wahl, als dieses Zimmer zu behalten, da ich ein Kundenessen hatte, an dem ich teilnehmen konnte. Als ich spät in der Nacht zurückkam, hatte ich endlich heißes Wasser.

Nach einem Aufenthalt von zwei Nächten kontaktierte ich die Unternehmenszentrale auf dem Heimweg, um sie (nett) über meine Erfahrungen zu informieren. Der Vertreter, der meinen Anruf entgegennahm, war ausgezeichnet. Sie zeigte sich besorgt, war sehr detailliert und versicherte mir, dass jemand innerhalb von 5 Werktagen nach Überprüfung Kontakt aufnehmen würde. Unnötig zu erwähnen, dass ich seitdem viermal angerufen habe und kein einziges Mal einen Anruf von jemandem in der Firma erhalten habe. Jedes Mal wird der Ball die Straße hinunter getreten und die Schuld an anderer Stelle platziert. Jeder Anruf führte dazu, dass sie sagten, jemand vom Hotel oder ein Vorgesetzter würde mich an diesem Tag kontaktieren. Nicht eine Person übernimmt das Eigentum und sucht nach einer Lösung. Und kein Anruf kam zurück. Dies wird definitiv mein letzter Aufenthalt in einem Westin sein, da diese Erfahrung schrecklich und schmutzig war.

Dies war ein großartiger Ort, hatte viel Platz für die Exponate, Redner und eine Vielzahl von Veranstaltungen wie das Grill-Cook-off.

Toller Ort zum übernachten, aber bringen Sie unbedingt Ihr Scheckbuch mit. Teuer, aber es lohnt sich. Upgrade und Zimmer mit Blick auf den Savannah River.

Unser Aufenthalt war in Ordnung. Von den Online-Raumbeschreibungen und Fotos erwarteten wir, dass es etwas herausragender sein würde als es war. Das Personal war höflich beim Einchecken. Wir haben unsere Essensgutscheine für unser Paket oder Erdbeeren und Wein nicht im Zimmer oder bei der Ankunft erhalten, wir mussten später nach diesen Artikeln fragen. Die Aussicht vom Zimmer war unglaublich, aber das eigentliche Zimmer war nur so lala. Das "himmlische Bett und Bad" war eine Enttäuschung. Das Bett war unbequem, mein Mann und ich wachten beide wund auf. Die Dusche war nichts Beeindruckendes. Wir äußerten unsere Bedenken an der Kasse, aber der Typ an der Theke war nicht daran interessiert zu hören, was wir zu sagen hatten. Insgesamt waren wir sehr enttäuscht, weil wir viel mehr für das erwartet hatten, was wir bezahlt hatten und mit der Lage und dem Namen des Hotels.

Die Vorhänge waren kaputt, die Möbel waren fleckig (ich will nicht raten mit was) und jemand vom Personal hat meine Luftkapseln gestohlen !!!!! Die Hotelumgebung ist wunderschön, aber lassen Sie sich nicht täuschen, die Umgebung und die Lobby sind viel besser als die Zimmer. Auf keinen Fall 400 Dollar pro Nacht gesehen ... und Mitarbeiter zu beschäftigen, die vom Gast stehlen! Niemand hat sich die Mühe gemacht, so zu tun, als würde er sich um den Diebstahl kümmern. Er wollte nur wissen, wann ich auscheckte (es war ein Marathon zu der Zeit, der nicht erwähnt wurde, als ich das Zimmer buchte). Schande über dich, Westin, der schlimmste Ich war schon einmal in

Schönes Hotel, das Personal hätte nicht netter sein können. Schöne Zimmer mit Blick auf den Fluss.

Sehr schönes Hotel mit einer wunderschönen Aussicht. Es gibt immer etwas mit einer Fahrt mit der Fähre über den Fluss zu tun.

Ich war in der Vergangenheit in vielen Westins und dieser ist einfach nicht auf dem neuesten Stand. Zugegeben, die Zimmer sind sauber und von hoher Qualität, die Betten sind großartig, das Reinigungspersonal ist wunderbar ... aber das Hotel leidet eindeutig unter schlechtem Management. Hier ist wie:

- Wenn Sie 250 USD / Nacht ausgeben, erwarten Sie ein Hotel, das nicht auf Ihre Probleme / Anfragen mit einem einfachen "Es tut mir leid" reagiert. Sie erwarten, dass sie antworten: "Es tut mir leid ... hier ist, was wir tun werden, um das zu beheben." Während unseres Aufenthalts wurden wir immer wieder höflich getroffen, aber "hör auf mich zu belästigen", irgendwie "Es tut mir leid, Sir". Niemals ein Versuch, Abhilfe zu schaffen - zum Beispiel, dass unser Zimmer auch nur anderthalb Stunden nach dem Check-in nicht fertig war ... oder dass kein Parkplatz verfügbar war, obwohl unsere Resortgebühr dafür bezahlt hatte ... oder mit einer Hotellobby, die konstant 90'F und so feucht wie ein Dampfbad ist.

- Im Aufzug, in der Lobby, auf dem Parkplatz, wo immer Sie sind ... Sie werden Gäste hören, die aus dem einen oder anderen Grund sauer sind und sich über die oben genannten Probleme beschweren. Während eines zweitägigen Aufenthalts hörte ich wahrscheinlich 5 oder 6 verschiedene Gäste, die sich darüber ärgerten, wie wenig das Hotelpersonal daran interessiert zu sein scheint, vernünftige Anfragen zu beantworten. Das gemeinsame Thema, das ich von allen hörte, war: "Ich bekomme einen besseren Service bei einem Best Western, aber ich zahle hier das Fünffache des Preises."

Ich erwarte, dass Westins die Extrameile für ihre Gäste gehen wird; Das Savannah Westin kommt dem nicht einmal nahe. Ich werde mein Geld hier nicht wieder verschwenden ... Ich kann einen besseren Service in einem Hotel für die Hälfte der Kosten bekommen.