The Westin Kuala Lumpur Rezension

Keine ordnungsgemäße Beschilderung zum Parkplatz, sonst muss der Service im malaiischen Zimmer verbessert werden

Schön gelegen, gute Ausstattung, sehr gut hier zu bleiben.

Wir kamen um 17 Uhr im Westin KL an und wurden von Alice, der Rezeptionistin, darüber informiert, dass unser Zimmer noch nicht fertig ist! Es wurde klargestellt, dass der Check-in ab 15 Uhr erfolgt und der Check-out um 12 Uhr erfolgt, das Zimmer jedoch nicht vorbereitet werden kann! Schlechte Erfahrung!

Gutes Essen, schönes Hotel mit freundlichem Personal.

5-Sterne-Hotel in strategischer Lage und Touristengegend Bukit Bintang oder Arab Street für die große Anzahl arabischer Restaurants und arabischer Touristen, was zu einer Überlastung der Autos und Straßen in der Umgebung führt

Aufenthalt im Clubzimmer mit einem Kollegen, obwohl die Zeit im Zimmer nur Nacht ist, ist die Gesamterfahrung sehr gut, der Frühstücksbereich des Hotels, eine Vielzahl von nationalen Mahlzeiten können wählen

Alterndes Hotel in erstklassiger Lage, aber die zum Hotel führenden Straßen sind während der abendlichen Stoßzeiten Staus. Benötigen Sie ein Upgrade auf den Waschraum.

Gemütlicher Ort .. Abwechslung von Lebensmitteln .. Aber starker Verkehr Bukit Bintang Bereich

Besuchte eine Hochzeitsfeier im großen Ballsaal. Das Essen ist ausgezeichnet und der Veranstaltungsort befindet sich im Allgemeinen in einem günstigen Teil der Stadt. Die Parkeinfahrt ist jedoch etwas schwer zu finden.

Das Zimmer ist sauber ... toller Service ... das Frühstücksmenü ist sehr

herrliches Hotel! Ich liebe das gesamte Personal. Sehr super super super freundliches Personal. Danke an Room Dining and Housekeeping. Sie behandeln mich wie einen König

Sehr gut organisiert und kundenorientiert. Mitten in der Stadt. Alles in der Nähe. Das Personal ist charmant.

Schöner und komfortabler Ort zum übernachten. Ich liebe es hier.

Sehr arm ... nicht bis zur Marke ... und schon gar nicht den Preis wert ... meine Frau und ich gingen zum Frühstück und für 10 Minuten konnte das Personal am Frühstücksbuffet nicht verstehen, dass wir keine Hotelgäste sind. Der nächste Schock war ... als das Essen, das serviert wurde, anders war als auf dem Plakat neben dem Gericht ... zum Beispiel ... ein Gericht war aaloo murmeln (Kartoffel mit Erbsen), aber eigentlich waren es nur Kartoffeln ... anscheinend haben sie vergessen, das Plakat vom Vortag zu entfernen. Und nachdem wir unser Essen beendet und bezahlt hatten, um zu gehen ... drei andere Kellner baten uns, auf dem Weg nach draußen zu zahlen ... Unzufrieden und enttäuscht ... hätten stattdessen einfach zum Frühstück zu Hilton gehen sollen ...

Das Westin behält immer die Servicequalität. Gut gemacht

Schöne Lage, gegenüber dem Pavillon. Sauber und ordentlich. Kostenlose Geburtstagstorte für meine Frau.

Hotel der Wahl, wenn ich und meine Familie nach KL kommen. Guter Service, gute Ausstattung, sehr schönes Frühstücksbuffet. Es befindet sich im Herzen von Bukit Bintang direkt neben dem Pavillon, sodass Sie keine Reisezeit verlieren.

Sehr schöner Ort
Ich mag das Hotel so sehr

Die Lage ist ideal, nur in bester Lage im Stadtzentrum von Kuala Lumpur ... Tag und Nacht sind sehr aufregend ... Ideal für Urlaub oder Geschäftsreise ... Empfehlenswert!

Wenn Sie wie ich eine kl Residenz sind, ist ein Hotel nicht viel zu gebrauchen. Aber der Westin Beyond Dining Club ist ein Erlebnis. Nur ein Beispiel: Als wir für 4 Personen zu Abend aßen, hatten wir 1,4 kg, zart im Mund, Tomahawk-Steak, 2 Flaschen Wein und Salate sowie Oleo-Spaghetti und Desserts zu weniger als rm200, natürlich mit meinen Privilegien .... Ich mache dir nichts vor. Es stehen verschiedene Restaurants zur Auswahl. Und wenn Sie Ihre kostenlose Übernachtung nutzen, rüsten Sie sich in das Executive-Zimmer auf und Sie können die Lounge-Einrichtungen nutzen. Ich habe 200 bezahlt und Champagner von 6 bis 8 getrunken und jede Art von Alkohol, die ich möchte, so viel gegessen, wie ich möchte. Nur für einen Tag ist es ein Paradies.

Gehobenes und komfortables Hotel in der Innenstadt, das Essen ist köstlich!

Ausgezeichnete Lage und Zimmer ist ziemlich groß und anständig. Das Frühstück hat viele Möglichkeiten. Das Einchecken war jedoch enttäuschend. Als ich um 16 Uhr ankam, sollte der Denkraum fertig sein, musste aber 2 Stunden warten und gab mir beim Auschecken nicht einmal mindestens eine Stunde Zeit für einen späten Check-out. Sehr enttäuscht.

Gute Lage und freundliches Personal. Tolles Frühstück und anständige Zimmer. Könnte bald ein Upgrade auf Badezimmer gebrauchen

Das Westin Kuala Lumpur bietet eine fantastische Lage im Herzen des Goldenen Dreiecks von Kuala Lumpur. Das Hotel bietet moderne und luxuriöse Zimmer sowie einen Außenpool. Die Gäste können Mahlzeiten aus 5 der hauseigenen Restaurants genießen oder an der Bar etwas trinken. Kostenloses WLAN ist in der gesamten Unterkunft verfügbar.

Nur wenige Gehminuten vom Westin Kuala Lumpur entfernt befinden sich Einkaufszentren wie der Pavillon, Lot 10 und Sungei Wang.

Insgesamt schönes Hotel, der Service kann für ein 5-Sterne-Hotel besser sein.

Wunderschönes, raffiniertes, sorgfältig eingerichtetes Einkaufszentrum.

Sehr sauber und sehr komfortabel, die Lage ist sehr günstig in der goldenen Gegend von Kuala Lumpur

Gute Lage, aber das Hotel ist "alt" und muss meiner Meinung nach renoviert werden. Aber der Service ist gut und freundlich.

schönes Hotel neben dem Einkaufszentrum und 15 Minuten zu Fuß zu den Türmen

Erleben Sie das berüchtigte himmlische Bett, das Sie erneuert und verjüngt als bei Ihrer Ankunft. Genießen Sie das bekannte Stadtgespräch Prego Restaurant. Erleben Sie eine authentische italienische Palette in diesem neuen modernen Jahrtausend.

Fantastisches Hotel. Der Horizon Club ist unglaublich

Tolles Personal. Gutes Essen. Die Zufahrtsstraße ist ein wenig verstopft, weil sie direkt vor einem Einkaufszentrum liegt, aber alles ist vergeben, sobald Sie drinnen sind.

Infront Pavillion .. Landmark zu gehen mit mrt..lot10, Sephora, Farenheit ... kann Ausfahrt c oder g nehmen

Sehr günstige Lage für geschäftliche Angelegenheiten

Gemütliches Plätzchen. Das Ambiente ist einladend. Gut für Geschäftsreisende

Direkt im Stadtzentrum, gegenüber einem großen Einkaufszentrum. Die Zimmer und die Deko sind etwas alt, aber der Service ist ausgezeichnet. Die Armen sind etwas klein, aber mineralisiert.

Schöner Ort. Einige Bereiche sehen ziemlich müde aus, sind aber immer noch ein schöner Ort. Die Bar im zweiten Stock verfügt über einen Raucherbereich ...

Bequemer Hotelaufenthalt für Touristen, in der Nähe mit vielen Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants!

Gutes Hotel, ausgezeichnete Lage, goldenes Dreieck, die schönste Gegend der Hauptstadt. Verpassen Sie nicht das Frühstück

schlechter Platz
Es gibt zu wenige Aufzüge im Hotel.
Die Einstellung des Morgenschreibers war unglaublich schlecht. Dies ist das erste Mal, dass ich mit so schlechter Laune zu tun habe.

Guter Platz
Vor Ihnen steht ein Pavillon.

Das Zimmer war geräumig genug. Das Personal war sehr gut. Fantastischer und strategischer Ort für Ausländer im Herzen der Stadt. Der Sungai Wang Platz war nur 5 Minuten entfernt. Der Pavillon und andere Einkaufszentren sind nur wenige Gehminuten entfernt.

Wirklich schöne und komfortable Zimmer und Konferenzsaal speziell für geschäftliche Präsentationen und Abendessen. Riesiger Saal für 150 bis 250 Teilnehmer gleichzeitig mit gutem Essen. Möchten Sie im Hard Rock Cafe auflegen, um Ihre lange Nacht zu verbringen? Gleich nebenan und Sie werden dort erreichen. Entspannen Sie sich, während Sie der energiegeladenen Live-Band zuhören. Wenn Sie in sentimentaler Stimmung sind, fordern Sie einfach den Song an, der das Herz Ihrer Liebe zum Schmelzen bringt.

Sehr komfortables Hotel, um schönes Zimmer zu bleiben tolles Personal, guter Service. Aber teuer

Sehr gute, erschwingliche, erstklassige Lage, saubere Zimmer und großartige Restaurants im Haus

Täuschendes Hotel, dies ist der E-Mail-Austausch. TATSÄCHLICHE ÜBERPRÜFUNG, DIE VORHER VON SHIANG YING CHAN VERÖFFENTLICHT WURDE
EMAIL:

Guten Abend Ken

Bitte erlauben Sie uns, Ihnen für Ihren Austausch über Ihre Erfahrungen mit uns früher in der Club Lounge zu danken.

In der Zwischenzeit sollten Sie sich auf das Potenzial Ihrer Verlängerung Ihres Aufenthalts um weitere 02 Nächte (vom 01. bis 3. Dezember 2017) beziehen. Wir freuen uns, das gleiche Paket und den gleichen Zimmerpreis für Ihren Aufenthalt zu verlängern.

Wir hoffen, dass Sie in den nächsten Tagen wieder gute Zeit mit uns in unserer Club Lounge verbringen können und unser Team Ihnen weiterhin die Westin Experience bieten kann.

Wir freuen uns erneut über Ihre günstige Wahl in unserem Hotel und würden uns freuen, bald von Ihnen über die Verlängerung des Aufenthalts zu hören.

Sollte die Vereinbarung in Ordnung sein, können Sie morgen, 01. Dezember 2017, Freitag vor 1200 Uhr, mit unserer Vereinbarung an der Rezeption fortfahren.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Abend.

Gut sein,
Alex

Alex Goh
Senior Sales Manager

ANTWORT:

Hallo Alex,

Um ehrlich zu sein, fühle ich mich ein bisschen beleidigt und enttäuscht von Ihrem Angebot. Nachdem ich Ihre Website überprüft und festgestellt habe, dass der Zimmerpreis, den Sie mir anbieten (der gleiche, den ich bezahlt habe), tatsächlich höher ist als Ihr Website-Angebot, habe ich beschlossen, meine nächsten 2 Nächte in KL im The Ritz Carlton zu buchen. Ich bin eigentlich ziemlich überrascht von Ihrem schlechten Versuch, mich als Ihren Kunden zu behalten, der weiß, dass ich nicht nur jemand bin, der KL häufig geschäftlich besucht, sondern auch jemand, der Kenntnisse über guten Kundenservice besitzt und Restaurants und Hotels sowohl in Laos als auch in Laos besitzt Kanada. Obwohl Sie einige großartige Mitarbeiter haben, hoffe ich, dass sich der Kundenservice im Westin KL in Zukunft erheblich verbessert.

Grüße

Tolle Lage, modernes, sauberes Zimmer mit tollem Blick auf den Turm. Gute Auswahl an Speisen beim Frühstück. Herzliches, freundliches Personal.

Toller Ort für einen Offsite. Tolles Essen und Annehmlichkeiten

Schönes Hotel, sehr sauber und die Angestellten sind sehr freundlich.

Exzellenter Service, tolle Lage und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Immer noch mein Lieblingshotel in KL.

Direkt gegenüber dem Einkaufszentrum Pavilion. 5 Sterne für die Lage, das Komfortbett und das Zimmer mit französischer Presse für Kaffeeliebhaber, aber das bereitgestellte Kaffeepulver ist nur so. Hoffentlich können Sie etwas Besseres beschaffen. Der frei fließende Himmelssaft mit frischem Fruchtgeschmack wurde entfernt. Sehr enttäuscht. Es war ein Pluspunkt nach dem anstrengenden Einkaufen im Pavillon - es war wie "Willkommen zu Hause", aber nicht mehr da, ließ die kalte und geräumige Lobby zurück.

Sehr praktisch für den Aufenthalt mit der Familie und die Umgebung sind sehr schön.

Das Essen war nicht so toll. Die Präsentation des Essens war gut

Im Vergleich zu anderen Fünf-Sterne-Hotels verliert dies in vielerlei Hinsicht. Sehr zu empfehlen JW Marriott direkt daneben.
Westin ist in Ordnung, aber Interkontinentalhotel oder Zeugen Jehovas sind viel bessere Optionen.

Schöner Ort. Drinnen etwas müde. Hatte einige Probleme mit meinem Zimmer und Service, aber sie waren einmalig

Das Essen war im Allgemeinen kalt und nicht viel Geschmack. Brathähnchen war kalt, nicht knusprig und hart. Sehr begrenzte Auswahl an Speisen. Pasta war weder Pasta noch Mamak-Stil .. schrecklicher Geschmack .. Überraschung, auch der Kaffee ist kalt und wurde gesagt, kann nicht nachfüllen, da es keinen Kaffee mehr zu servieren gibt .. Service ist gut, aber
Insgesamt wird dort niemand zum Buffet empfehlen.
Das Geld nicht wert ..