The Webster Miami Rezension

Gute Gerüche, Designer-Taschen, Männer & Frauen, stilvoller Schmuck, angenehm.

Nie wieder zurückkehren. Werde vermeiden. Gab diesem Ort eine Chance, wurde aber schwer enttäuscht. Unfreundliches Personal und sehr herablassendes Personal im Miami Beach Store. Zwielichtige Rückgaberichtlinien im Geschäft, die den Online-Rückgaberichtlinien widersprechen. Bleiben Sie bei Saks und oder Neiman Marcus für einfache Rücksendungen und Umtausch sowie für ein professionell geschultes Personal. Am Ende des Tages hat ein zahlender Kunde das Recht, seine Meinung über einen Kauf zu ändern, ohne belehrt zu werden.

Dies ist eine Rezension für den Online-Shop von The Webster. Ich habe eine Burberry-Tasche gekauft und nach dem Kauf über eine Woche lang keine Versandbestätigung erhalten. Den Webster anzurufen war ein Albtraum (wenn tatsächlich jemand den Hörer abnahm). Mir wurde gesagt, dass ich innerhalb von 30 Minuten eine E-Mail erhalten würde, die mich informiert, ob meine Tasche auf Lager ist oder nicht, aber Stunden vergingen und ich erhielt nichts.

Schließlich erhielt ich eine SMS von jemandem, der fragte, was ich als Antwort auf meine unbeantworteten Anrufe brauchte, der mir dann eine Rückerstattung bearbeitete, nachdem er herausgefunden hatte, dass die Tasche nicht vorrätig war. Ich hatte wirklich das Gefühl, dass mein Geld behalten worden wäre, wenn ich sie nicht so selbst erreicht hätte.

Ich mag es wirklich nicht, negative Bewertungen für Unternehmen zu hinterlassen, aber dies war eine wirklich schreckliche Erfahrung und ich werde hier nicht wieder einkaufen.

Der Laden ist in Ordnung, Jacquemus, Proenza, Wang, Off-White und mehr. Der Service war für ein High-End-Geschäft nicht auf dem Niveau, also akward ... Idk, die Gruppe, die hier arbeitet, scheint sich nur zu langweilen ...
Keine Antwort, als ich begrüßte, obwohl sie sicher hörten, dass sie angestarrt wurden. Und beim Kauf eines Hemdes streckte das Mädchen den Hals, um den Kleiderbügel für einen teuren Artikel herauszunehmen. Die Art und Weise, wie sie das ganz nachlässig tat, hat mich ein bisschen geschockt.
In anderen Geschäften kümmern sie sich mehr darum, packen es gut ein und geben dir die Tasche ...
Mitarbeiter ruinieren das Kundenerlebnis.

Die Boutique befindet sich im Untergeschoss des Webster Hotels. Es ist recht geräumig. Die Kleidung kann man leicht durchstöbern und das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Meine einzige Bemerkung ist, dass die meisten Artikel ziemlich teuer sind, obwohl sie nicht aus den neuesten Kollektionen stammen...

Werde dort nie wieder einkaufen

Ich habe nach der Einkaufstasche meiner Frau gefragt, die ich im Laden aufbewahren soll

Ich denke, sie dachten, wir würden stehlen

Schreckliche Politik

Nicht bei NM, nicht bei Gucci, nicht bei LV

KÄUFER VORSICHT, CEO Laurent Malecaze LÄUFT EINEN BETRUG AUS UND MUSS GESTOPPT WERDEN!! SIE WERDEN IHRE RÜCKGABE OHNE ANKÜNDIGUNG ZURÜCKSENDEN, DAMIT SIE IHNEN KEINE ERSTATTUNG GEBEN MÜSSEN. ICH HABE BEREITS EINE ATTONEY ALLGEMEINE BESCHWERDE UND BESSERE GESCHÄFTSBESCHWERDE OFFEN. Mir wurde mitgeteilt, dass dies nicht der erste Angriff des Websters ist.

Erste und wahrscheinlich letzte Bestellung bei Webster.

Fast unmittelbar nachdem ich mit dem Vertreter gesprochen hatte, erhielt ich eine E-Mail-Aktualisierung, die besagte, dass der Pullover bis zum 31. Dezember eintreffen würde. Dann erhielt ich am 23. Dezember eine weitere E-Mail, die besagte, dass der Pullover erneut mit einem neuen voraussichtlichen Liefertermin vom 17. Ohne Vorwarnung bekam ich am 30. Dezember eine Versandbenachrichtigung und der Pullover kam am 31. Dezember an.

In die Kiste war von innen eine sehr große Schnittwunde eingerissen durch ein Stück Stoff, das sich durch die Kiste geschoben hat und teilweise herausragte. Ich öffnete die Schachtel und stellte fest, dass fast jedes Teil des Pullovers völlig unsicher, ungeschützt und einfach in die Schachtel geworfen zu sein schien. Sogar das Etikett war abgerissen und rollte lose im Versandkarton herum.

Auf der Verpackung war angegeben, dass dieser Pullover gebraucht wurde! Seltsam, wenn man bedenkt, dass der Pullover auf der Webster-Site als neu als Teil der Marke Everly Amiri beschrieben wird, ohne dass er erwähnt wird, wie er ist. Ich rief sofort die Kundendienstnummer von Webster an, sagte ihnen, was los war, und wurde darauf hingewiesen, dass es so ist.

In der Zwischenzeit habe ich versucht, den Kundenservice von FARFETCH und AMIRI anzurufen (keiner nahm ab) und den Kundenservice per E-Mail zu kontaktieren (keine Reaktion auf meine E-Mail), ohne Erfolg. Werde es weiter versuchen, aber wenn sie mir sagen, dass sie das Problem nicht vor März beheben können, werde ich eine Zivilklage gegen jeden einzelnen Mitarbeiter des Unternehmens einleiten. Dies ist eine der schlimmsten Erfahrungen, wenn nicht die schlimmste, die ich mit einem Händler gemacht habe. Ich empfehle Webster nicht.

Toller Laden, einzigartige Stücke und freundliches Personal. Werde auf jeden Fall wieder hier einkaufen!

Ich bin verliebt in den Laden und alles, was mit dem Laden zusammenhängt ... ihr rockt alle