4 Jahre zuvor
Kurz nachdem wir nach Atlanta gezogen waren, wurde...
Kurz nachdem wir nach Atlanta gezogen waren, wurde bei unserem 15-jährigen Hund Krebs im Endstadium diagnostiziert und er musste eingeschläfert werden. Dorftierärzte haben das für mich getan und mich nicht belastet. Ich dachte, ich hätte den perfekten Tierarzt gefunden. Sie waren so mitfühlend. Etwa ein Jahr später, um 3 Uhr morgens, weckte mich mein anderer Hund beim Husten und Würgen. Ich brachte sie sofort zum VV ER. Der arrogante Arzt in dieser Nacht behandelte uns, als würde ich ihre Zeit verschwenden. Mir wurde gesagt, dass es meinem Hund gut gehe und sie freigelassen würden. Am nächsten Tag kehrten wir zum normalen Tierarzt zurück, weil es meinem Hund schlechter ging. Dr. McVety war unglaublich und machte Röntgenaufnahmen, Blutuntersuchungen und Ultraschalluntersuchungen. Wir erfuhren, dass mein Hund eine Lungenentzündung und eine kollabierte Lunge hatte. Sie hat meinem Hund das Leben gerettet und ich werde immer dankbar sein. Wenn ich dem Notarzt zugehört hätte, hätte ich möglicherweise meinen Hund verloren. Seitdem haben wir mehrere andere Ärzte gesehen und einen guten Kundenservice erlebt. Heute hatte einer meiner Hunde eine Verletzung und musste sediert und vernäht werden. Die Rezeption sagte mir, dass sie mit echten Notfällen wie Erbrechen und einem Hund beschäftigt waren, der von einem Auto angefahren wurde. Er schlug vor, ich solle um 19 Uhr zum Notarzt kommen. Ich habe versucht, bei mehreren anderen Tierärzten einzusteigen und konnte es nicht. Deshalb habe ich Dorftierärzte zurückgerufen, um zu versuchen, eine App für Sonntag zu bekommen. Diesmal nahm eine sehr nette Frau meinen Anruf entgegen und erklärte, dass sie gebucht waren und schlug erneut vor, ich solle den Notarzt aufsuchen. Ich erklärte ihr, dass es teuer ist und das letzte Mal, als ich nach der Zahlung von 200 Dollar aus der Tür gelacht wurde, würde ich lieber einen normalen Tierarzt aufsuchen. Ich erklärte, was vorher passiert war und sagte, ich sei vorsichtig. Sie stimmte zu und fragte, ob ich mit der Technik sprechen möchte, die heute Abend läuft. Ich stimmte zu und ein paar Minuten später telefonierte der Techniker bereits mit einem Chip auf der Schulter und sagte: Hallo, ich habe gehört, Sie haben Probleme mit dem Notarzt. Ich erklärte, dass es komplizierter sei. Nachdem ich versucht hatte zu erklären und nirgendwo hinkam, fragte ich sie, ob es andere Notarztpraxen gäbe. Sie sagte mir, wer und wo, ich sagte ok und dass ich es herausfinden würde. Um 20:30 Uhr tauchte ich mit meinem Hund, der mit einer offenen Wunde blutete, beim Notarzt des Dorfes auf. Sie fragten nach meinem Namen und sagten kurz darauf: Oh, wir verweigern Ihnen den Dienst. Es scheint, dass es Beschwerden gab und Sie Probleme mit unserer Preisgestaltung haben. Ich war schockiert. Niemand, mit dem ich zuvor gesprochen habe, sagte mir etwas über die Verweigerung des Dienstes. Warum sollte ich meinen Hund dorthin fahren? Die Frau ging, um mit dem Management zu sprechen, und kehrte dann zurück und wiederholte dasselbe. Sie sagte auch, dass der Techniker mir sagte, ich müsse zu einem anderen Tierarzt gehen, denn wenn ich Probleme mit ihrer Fehldiagnose und ihren Preisen hätte, wären sie nicht der Tierarzt für mich. Zuerst hat mir niemand diese Dinge gesagt. Ich bat um Schiedsrichter anderer Tierärzte. Ich sagte der Rezeptionistin, dass sie Lügner seien. Sie sagte nein, das sind sie nicht, ich nehme ihre Seite. Was? Ist das 2. Klasse? Mein Hund blutet! Jeder Notarzt, der einem blutenden Hund den Dienst verweigern würde, muss Beschwerden gegen ihn einreichen. Ironischerweise ist der Hauptwert von Village Vets # 1 die Exzellenz. Es ist auf einem Schild von ihrem Register. Exzellenz. Ich erwähne jedoch, dass ich vorsichtig bin, weil ich weniger als exzellenten Service erhalten habe, und sie antworten, indem sie den Service ablehnen !! Unglaublich! Ich werde den Dorftierärzten nie wieder einen Cent geben. Es ist bedauerlich, dass ihr Ego so groß ist, dass Sie ihnen nicht widersprechen oder sich beschweren können, ohne dass sie es Ihrem Hund abnehmen, für den sie im Geschäft sind.
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