The Umbrella Homes Rezension

Brachte uns zu Immobilien mit der falschen Anzahl der angeforderten Zimmer, Immobilien zu weit vom gewünschten Bereich entfernt, alle sehr schimmelig.

Ständiges Gefühl, belästigt zu werden. Alle Probleme werden von Cowboys behandelt, die das Problem auf lange Sicht nicht wirklich ansprechen oder beheben. Verstehen oder respektieren Sie nicht einmal die Grundrechte ihrer Mieter. Um jeden Preis vermeiden.

Ich war Mieter der 198 City Road, die ich von Ihnen in Regenschirmhäusern sehr gut bedient habe. Ich habe meine Kaution wiederbelebt und gehe nach China. Sie haben uns immer geholfen, die Probleme während des Mietverhältnisses zu lösen. Vielen Dank

Die schlechtesten Vermietungsagenten aller Zeiten. Kein Kundenservice und kümmert sich nicht um ihre Mieter. Ich kam immer wieder vorbei, um meine Wohnung zu besichtigen, ohne 24 Stunden im Voraus Bescheid zu geben.

Letztes Jahr habe ich mir eine ziemlich anständig aussehende, eigenständige Neubauwohnung angesehen. Die typische Ködereigenschaft, die längst verschwunden war oder höchstwahrscheinlich nie existiert hat. Ohne mir etwas zu sagen, verschwendeten sie meine Zeit und brachten mich in einen anderen Teil der Stadt, um ein absolutes Müllloch in einem alten viktorianischen Haus zu sehen, das vor einigen Jahrzehnten schlecht zu Wohnungen umgebaut worden war. Als ich mich beschwerte, dass es nicht annähernd dem Standard entsprach, den ich erwartet hatte, und ich so etwas nicht sehen wollte, lehnten sie ab und bestanden darauf, dass es das Eigentum war, das ich sehen wollte, und das muss ein Website-Fehler gewesen sein Als sie die Besichtigungsanfrage erhielten und die, die ich sehen wollte, leider erst an diesem Morgen gemietet worden war. Typische Crooked Agency, ich habe eine Beschwerde an Trading Standards weitergeleitet.

Absolute Zeitverschwender, VERMEIDEN VERMEIDEN VERMEIDEN.

Berühren Sie diese Agentur nicht mit einer Kahnstange.

Sehr unprofessionell, schlechter Service und sehr unhöflich.

Normalerweise hinterlasse ich diese Art von Bewertungen nicht, aber ich hoffe, dass die Leute nicht den gleichen Fehler machen wie ich.

Ich habe ein schönes Familienhaus von ihnen gemietet, immer da am Ende des Telefons, wenn nötig. Nichts ist zu viel verlangt. Ich kann sie jedem empfehlen, der sein Zuhause für immer beginnen möchte.

Ich empfehle dringend, diese Vermietungsagentur nicht zu nutzen. Während meines Mietverhältnisses und nach meinem Mietverhältnis waren sie völlig unprofessionell.

Hervorragende Verwaltung unseres Kaufs und Verkaufs. Sie sind professionell, unterstützend und auf die besten Ergebnisse des Kunden ausgerichtet. Ein großes Dankeschön an das Management und ein großes Dankeschön an Sarah Absolut zu empfehlen

Sehr überraschende Erfahrung mit dieser Agentur, im Gegensatz zu den meisten anderen waren sie äußerst freundlich und hilfsbereit und kümmerten sich um meine Bedürfnisse. Ich schreibe nicht oft Bewertungen, aber ich denke, Sie haben es verdient und nochmals vielen Dank für all Ihre Hilfe. Ich bin äußerst zufrieden mit meinem neuen Zuhause.

Katastrophe ist alles, was ich sagen kann.
Ich vermiete ein Zimmer in einem 8-Personen-Haus. Bevor ich mir das Zimmer ansah, sagte mir der Agent, dass der Preis für jedes Zimmer gleich war (380). Nach dem Einzug stellte ich jedoch fest, dass selbst das größte Zimmer nur 370 war und der Preis je nach Zimmergröße variiert.
Außerdem wurde mir ohne Zahlungseingang oder Konto mitgeteilt, dass mir wegen einer 10-tägigen Verzögerung bei der Zahlung der Miete 100 Pfund berechnet wurden.
Der einjährige Mietvertrag sollte bis zum 31. August dauern, aber der Agent sagte uns, dass wir vor dem 26. aus dem Haus ausziehen müssen.
Sie sagten auch, dass ein Monat nach dem Auszug aus dem Haus die Kaution zurückbekommen kann. Bisher ist es fast November und ich konnte meine Einzahlung immer noch nicht erhalten. Als ich den Agenten anrief, wurde ich aufgelegt, weil meine Verbindung schwach ist.
...... (Zehntausend Wörter weglassen)
Was ist das lustigste? Wie kann ich mein Geld zurückbekommen? Wurde das größte Problem nach meinem Abschluss.

NICHT MIT DIESEN KERLEN MIETEN. Ich hatte so viele Probleme mit Umbrella Housing und bin so froh, dass ich sie nicht mehr benutze.

Als ich zum Beispiel überall an meinen Wänden schwarzen Schimmel hatte, wurde mir gesagt, ich solle nur mein Fenster öffnen und meine Wände mit weißem Essig abwischen. Dies war mitten im Winter und es war schon kalt genug in meinem Zimmer. Nachdem sie sich beschwert und eine schlechte Bewertung geschrieben hatten, liehen sie mir schließlich einen Luftentfeuchter ... Für 2 Wochen wollten sie ihn dann zurück und mein Zimmer wurde wieder feucht. Sie haben nichts gegen den Schimmel an den Wänden unternommen, den ich selbst neu gestrichen habe.

Sehr professioneller Service. Freundliches Personal.

Begann von Juli 2016 bis Juni 2018 mit der Vermietung bei Umbrella. Sehr unhöflich und nicht hilfreich für die gesamte Dauer meiner Zeit auf dem Grundstück. Das Kochfeld war bei der Ankunft auf dem Grundstück kaputt und sie versuchten zu behaupten, dass unsere Mitbewohner und ich das Kochfeld kaputt gemacht hatten, obwohl es bereits bei unserer Ankunft kaputt war. Darüber hinaus hatten wir kein heißes Wasser auf dem Grundstück. Weder das heiße Wasser noch das Kochfeld wurden bis Mitte September repariert, so dass das Anwesen zweieinhalb Monate lang in einem sehr schlechten Zustand lebte. Alle, die bei Umbrella arbeiteten, waren äußerst unhöflich und nicht hilfreich und wollten nicht wissen, dass das Haus in einem schlechten Zustand ist.

Ende November 2017 ist unser Ofen auf dem Grundstück kaputt gegangen. Wieder einmal hatte Umbrella kein Interesse daran, das Problem zu beheben, und war unhöflich. Es dauerte über 2 Wochen, bis ein Ersatzofen eingebaut war.

Am Ende der Anmietung der Immobilie hat das Finanzteam von Umbrella lange Zeit gebraucht, um die Immobilie zu bewerten und das endgültige Inventar zurückzugeben. Dies wurde noch frustrierender, weil sie so schwer zu kontaktieren waren und nicht auf E-Mails antworteten. Als das Inventar zurückkam, hatten sie mir die fehlende Miete in Rechnung gestellt, die ich bereits bezahlt hatte. Die Korrektur dauerte dann eine weitere Woche.

Insgesamt sehr, sehr enttäuscht darüber, wie Umbrella uns als Mieter behandelt hat und wie sie die Immobilie behandelt haben. Sie brauchten extrem viel Zeit, um Kochgeräte und das heiße Wasser zu reparieren, was das Anwesen an einigen Stellen praktisch unbelebbar machte, und versuchten dann, den Mietern die Schuld zu geben, obwohl wir Video- und Fotobeweise dafür hatten, dass wir nicht die Ursache für diese Probleme waren . Der einzige Erlösungspunkt war, dass der Vermieter selbst fantastisch war. Wirklich freundlich und hilfsbereit. Es ist nur eine Schande, dass er sein Eigentum durch einen so wenig hilfreichen, unhöflichen und nutzlosen Vermieter lässt.

Halten Sie sich von Umbrella fern.

alle sehr nett und hilfsbereit mit mir sarah sehr hilfsbereit n hat mir oft geholfen alle begrüßen mich, wenn ich anrufe oder in Agenten gehe alle ausgezeichnet

Sehr irreführend!
Ich bin verwirrt, wo alle Kommentare bezahlt wurden !!!
Da ich dieser Agentur nicht vertrauen würde, tut es mir leid, dass die Mitarbeiter der Agentur eindeutig von inkompetenten Managern schlecht geführt werden, die bereit sind zu erpressen, während des gesamten Vermietungsprozesses ein schlechtes Verhältnis bieten und ehrlich gesagt keine Erfahrung mit dem Kundenservice haben.

Gib dein Geld woanders aus!

Ich bin voll und ganz zufrieden mit den Dienstleistungen von Umbrella Homes. Ich bin begeistert von ihrer Sorgfalt, ihrer großen Hilfe, ihrer erstaunlichen Flexibilität und ihrem ultimativen Engagement für die Bereitstellung der Immobilie, die ich suche. Vielen Dank an die Dachhäuser, die meine Erfahrung hier in Cardiff so erstaunlich und unvergesslich gemacht haben.

Wir arbeiten seit einigen Jahren mit The Umbrella Homes zusammen und fanden sie immer sehr professionell und hilfsbereit.

Regenschirmhäuser sehr guter Service sie kümmern sich um alles, was ich frage, danke an alle.

Ich war ein Jahr bei ihnen und sehr zufrieden. Die Angestellten sind sehr freundlich, offen, ehrlich und preisgünstig, was bei den staatlichen Agenten in Cardiff selten vorkommt. Ich kann sie nur empfehlen. Manchmal tat der Manager alles, um mir zu helfen, was für mich eine angenehme Überraschung war.

Ich vermiete jetzt seit zwei Jahren mit Regenschirm. Ich finde sie sind immer herzlich und freundlich. Wann immer ich ein Problem hatte, geben sie sich alle Mühe, es so schnell wie möglich zu beheben. Obwohl ich dieses Jahr aus Cardiff ausziehe, würde ich definitiv wieder bei ihnen mieten. Nochmals vielen Dank.

Toller Service und tolles Personal. Der Typ, der uns die Immobilien zeigte, war so freundlich und wusste genau, wovon er sprach, einer der einfachsten Mietprozesse, die ich je hatte. Vielen Dank an alle, die geholfen haben, würde Sie auf jeden Fall empfehlen.

Schreckliche Erfahrung mit dieser Firma, ich mietete eine Immobilie für ein Jahr, die Wohnung war so schlecht isoliert, dass ich Pappe in die Lücken in den Fenstern passen konnte, um das Blasen der Vorhänge beim Schließen des Fensters zu verhindern, was zu Schimmel an allen Wänden führte Im Haus wurde mir gesagt, dass der Schimmel mein Problem sei, also habe ich ihn mehrmals selbst gereinigt. Als es zu Ende meines Mietverhältnisses kam, wurde mir gesagt, dass pro Zimmer eine Gebühr für die "Feuchtigkeit" erhoben würde, bei der ich Fotos gemacht hatte Der Beginn des Mietverhältnisses, als wir dort einzogen, war Müll auf dem Boden, nasse Farbe an den Wänden und Schimmel an den Wänden, obwohl ich mehrmals gefragt hatte, dass ich nie eine Kopie des Inventars bekommen habe (abgesehen von den Bildern, die ich gemacht hatte sie behaupteten, sich selbst genommen zu haben) und ein Blatt mit Buchstabenmarkierungen, auf dem behauptet wurde, die Wände seien in gutem Zustand. (Dieses Inventar wurde eindeutig außerhalb des Grundstücks erstellt oder am Ende des Mietverhältnisses überstürzt.)
Die Rezeptionistin ist so unhöflich, und der Manager ist nutzlos und geldgierig. Ich empfehle Studenten (oder sonst jemandem) dringend, sich von dieser Firma fernzuhalten.

Wagen Sie es niemals, sich diesem Team von Junks zu stellen! Ich hatte eine schrecklich schreckliche Erfahrung mit ihnen. Sie sind die unprofessionellsten, die ich je getroffen habe. Sie haben sich nie um die Wohnung gekümmert, als sie uns vermietet wurde. Keine der Gebrauchsmaschinen wie Waschmaschine, Mikrowelle, Gasherd, Geysir war in Form. Trotz mehrerer Beschwerden haben sie nicht einmal die Mühe, zu kommen und zu prüfen, den Austausch zu vergessen.

Schließlich haben wir die Wohnung aus Frustration und dem letzten Schlag geräumt, da sie den Bond-Betrag von 1000 Pfund vollständig beibehalten und nicht einmal einen einzigen Pence zurückerstattet haben, unter Berufung auf dumme Gründe, dass das Haus nicht sauber war und die Geräte nicht funktionierten bla bla, für die wir uns so oft beschwert haben und die Tatsache, dass keines davon jemals richtig funktioniert hat.

Auf die Frage nach den Gründen für die Nichtrückerstattung des Anleihebetrags zeigten sie ihre hässliche Seite, indem sie in einer äußerst unparlamentarischen Sprache sprachen. Zuvor haben sie oft mit derselben unparlamentarischen Sprache aufgelegt.

Sie sind nicht weniger als Blutsauger, also sei besser weg von ihnen, besonders dem aktivsten Mitglied, Navdeep Sachdev, der der Mastermind oder das Brainchild dieser betrügerischsten Agentur ist

NIEMALS REGENSCHIRMHÄUSER VERWENDEN. Lassen Sie sich nicht von den falschen Bewertungen der eigenen Mitarbeiter einlullen. Ich hatte eine schreckliche Erfahrung mit ihnen. Nachdem sie bei den Besichtigungen sehr nett und charmant waren, haben sie sich nach der Unterzeichnung unseres Vertrags komplett geändert. Wir zogen in das Haus ein und es war immer noch schmutzig, ich fügte dem Inventar hinzu und meine Ergänzungen wurden zusammengefasst. Ich habe einmal zu spät bezahlt und sie sagten, dass die Gebühr entfernt werden würde - dann, als es darauf ankam, die Kaution zurückzubekommen, "fanden die Gespräche nie statt". Wir hatten eine Woche ohne heißes Wasser oder Heizung, als der Kessel kaputt ging. Ein Ingenieur kam herein und sagte uns, was das Problem sei. Umbrella Homes sagte, es sei zu teuer, dieses Teil für den Kessel zu bekommen, also ließ jemand anderes zwei Tage später kommen. dann passten sie das an, machten keinen Unterschied, mussten dann den ersten Ingenieur anrufen und er hatte die ganze Zeit Recht ... Sehr unzuverlässig und ich würde niemals jemandem empfehlen, sie zu benutzen.

Letztes Jahr habe ich meine Immobilie mit Umbrella Home vermietet und dann im Oktober 2016 beschlossen, sie zu verkaufen. Ich hatte unterschiedliche Erfahrungen mit den üblichen Vermietern, die ich zuvor benutzt hatte und die leider keine Mieter finden konnten. Mir wurden von einem Freund Regenschirmhäuser empfohlen, und sie waren großartig und fanden innerhalb weniger Wochen Mieter. Als Umbrella Homes meine Mieter fand, beschloss ich, sie für den Verkauf meiner Immobilie zu verwenden. Sie waren absolut fantastisch und fanden innerhalb weniger Wochen einen Käufer. Leider scheiterte dieser Verkauf, aber Umbrella Homes gelang es, innerhalb weniger Tage einen anderen Käufer zu finden.

Wenn Sie Ihre Immobilie vermieten oder verkaufen möchten, würde ich empfehlen, sich an Umbrella Homes zu wenden, da diese unglaublich effizient, sehr professionell und erfolgreich sind.

Ich kann sie nicht weiter empfehlen, besonders Adam und ihren Besitzer Freddy. Martyn Cardiff

Obwohl wir einige Missverständnisse hatten, war am Ende alles geklärt. Agentur war nachsichtig, in Bezug auf die Zahlung wurden Reparaturen durchgeführt. hilfreich und verständnisvoll. "Ich wurde von diesen Leuten erpresst, um die obigen Zeilen zu posten, sonst würden sie nicht zurückgeben, was noch übrig war."

Es war schön, bei Umbrella zu wohnen. Schätzen Sie ihre Antwort. Würde empfehlen.

Ich komme zum ersten Mal ins Büro, um Fragen zu stellen, und sie sind nicht freundlich. Nicht gern gesehen. Nicht empfohlen

Die schlechteste Agentur, bei der ich je gewesen bin, sie kümmern sich nicht um Mieter, sondern nur um das Geld. Meine Decke war wegen des Pilzes oben undicht. Ich ging für einen ganzen Monat zu Weihnachten nach Hause, nachdem ich ihnen das Problem angekündigt hatte. Als ich zurückkam, war meine Bettmatratze klatschnass. Als ich den Manager fragte, warum sie den Job nicht machten, lächelte er mich an, als wäre nichts passiert, völliger Mangel an Respekt. Sie haben es im Grunde erst nach 34 Tagen geklärt und ich hatte keine Matratze ersetzt.

Ich würde jedem raten, diese Agentur zu meiden, da sie sich nicht um dich kümmern und keinen Respekt zeigen. Ich fühlte mich nur enttäuscht über sie und ihre Art, Dinge zu tun.

Vielen Dank.

Sehr zufrieden mit dem angebotenen Service, professionell, schnell und über meine Erwartungen hinaus! Sehr gut gemacht, um bei The Umbrella Homes zu arbeiten

Sehr unprofessionell, keine Antwort, wenn Sie sie wegen irgendetwas kontaktieren, sagen Sie, Sie haben jeden zweiten Tag Hausbesichtigungen und tauchen nie für eine von ihnen auf.
Ehrlich gesagt waren sie mit 6 verschiedenen Vermietern in Cardiff zusammen und sie sind die schlimmsten, die mir je begegnet sind

Guter Service. Das Personal ist sehr hilfsbereit und nett. Wir sind seit 3 ​​Jahren bei ihnen und werden für die nächsten bleiben.

Ich fühlte mich hier sehr unwillkommen. Ich sprach mit dem Hauptmann, der im Privatzimmer saß, möglicherweise einem Manager. Sehr rassistisch, aber nachdem ich ihm gesagt hatte, dass ich aus Australien komme, änderte er plötzlich seinen Ton. Es gibt Anzeigenmangel an Informationen, die unsere Zeit verschwendeten.

Ich bin gerade zu Umbrella gekommen, nachdem die Wohnung, die ich gemietet habe, von Kingstons zu ihnen verlegt wurde (da Kingstons einen entsetzlichen Job gemacht hat). Umbrella wickelte die Überweisung äußerst effizient und mit äußerster Professionalität ab und stellte sicher, dass nichts übersehen wurde und dass keine rechtlichen Angelegenheiten unbeaufsichtigt blieben (wie die Garantievereinbarung, der Einlagensicherungsschutz usw.).

Bisher haben sie fantastische Arbeit geleistet und antworten an dem Tag, an dem ich sie sende, auf meine E-Mails. Derzeit habe ich keinen Grund, an ihrer Qualität als Vermieter zu zweifeln.

Meine Erfahrung mit Umbrella war ein Albtraum, sie haben das inkompetenteste Team, das versuchen wird, Sie für alles zu nehmen, was sie können. Sie werden versuchen, ihren eigenen Vertrag zu brechen, wann immer es ihnen passt, und haben keinen Respekt vor einem ihrer Mieter. Für sie sind Sie nur eine Gehaltsabrechnung, keine Person.

Gute Erfahrung, aber leider konnten sie nicht finden, wonach ich suchte. Wenn ich es jemals brauchen würde, würde ich sie wieder benutzen.

Erhielt von Anfang bis Ende einen Erwartungsservice von The Umbrella Homes.
Exzellente Kommunikation. Würde empfehlen.

Es war ein Immobilienmakler / Immobilienvermieter im Herzen von University Land Cardiff. Es gab weitere 5 Unternehmen, die dasselbe taten.

Selten auf Anfragen geantwortet und versucht, ein Vermögen aus der Kaution zu berechnen, die 2 Monate später immer noch nicht eingegangen sind

Schlechtester Service. Ich wohne in einem ihrer Häuser. Das heiße Wasser funktioniert nicht länger als eine Woche. Mehrere Beschwerden gemacht, aber keine Verwendung; Telefonanrufe werden ignoriert und senden Texte. Heißwasserdusche funktioniert im Winter seit mehr als einer Woche nicht mehr und es ist ihnen egal !!!!

Als ich an einen anderen Ort gezogen bin, funktioniert der Heizkörper nicht, es gibt kein kaltes Wasser in der Küche und die Dusche ist voller Luft als Wasser. Es gibt auch keinen Spiegel im Badezimmer

Die Leute, die im Büro arbeiten, sind ein Haufen LÜGNER und es ist ihnen egal. Schlechtester Kundenservice. Wünschte, es gibt eine Option von Null Stern oder negativer Bewertung ........

Noch um meine Kaution zu bekommen. Reine Betrüger und keine Antwort.

Dies ist die schlechteste Agentur, die ich je erlebt habe. Sie haben nie ein Inventar zur Verfügung gestellt (etwas illegal). Die Wohnung war so schlecht isoliert, dass ich sie mit Socken herausgenommen habe, um die Lücken um die Fenster zu füllen. Der Ofen funktionierte nicht, die Böden wurden nie gereinigt und sie vermieden jedes einzelne Gespräch, das wir über den Fehler in der Wohnung führen wollten. Es wurden nie Gassicherheitsbescheinigungen ausgestellt, und die tote Ratte zwischen den Dielen war der letzte Strohhalm.

Diesen Agenten habe ich einen Schritt von einer gerichtlichen Verfügung entfernt, um sie am Betrieb zu hindern

Sehr respektvolles und ruhiges Personal. Wir werden den Menschen immer empfehlen, Häuser zu 100% exzellenten Service zu bieten

Die schlechtesten Agenten, die wir seit 4 Jahren in Cardiff gesehen haben. Sie ignorierten Wartungsanfragen weitgehend und als sie die Notwendigkeit von Reparaturen erkannten, waren sie verpfuschte Jobs, wir lebten mit Rattenbefall, Schnecken, schwarzen More

Ich hatte das Vergnügen, mit dem Team von The Umbrella Homes zusammenzuarbeiten, und sie waren großartig.
Die Unterkunft, die ich bei ihnen gemietet habe, ist gut gepflegt und Probleme werden sehr schnell behoben. Kann es sehr empfehlen

Sie hätten es nicht schwieriger machen können, meine Kaution am Ende meines Mietverhältnisses zu erhalten. Die Finanzabteilung weigert sich, innerhalb derselben Woche auf E-Mails zu antworten. Sobald Sie anrufen, um sich zu beschweren, sagen sie, dass sie es am selben Tag erledigen werden, aber nur nach häufigen Erinnerungen während der Woche würde ihre Antwort Ihnen helfen. Um jeden Preis vermeiden.

Hervorragender Service, immer hilfsbereit und sehr kompetent. Sehr empfehlenswert.

Nach zahlreichen Agenten, die ich kürzlich mit Umbrella verkauft habe, waren sie fabelhaft, besonders Adam.
Ich wurde freundlich und professionell behandelt, was heutzutage sehr selten ist. Nichts war zu viel verlangt. Auf jeden Fall empfehlen für Familie und Freunde.