4 Jahre zuvor
Ich wünschte, ich könnte null Sterne geben. Dies i...
Ich wünschte, ich könnte null Sterne geben. Dies ist das schlechteste Hotelerlebnis, das wir je hatten. Sie buchten uns in einem Zimmer, das sich unter einer Konstruktion befand. Sie begannen um 6 Uhr morgens mit dem Bau und hörten erst nach Mittag auf. Wir konnten nicht nur nicht schlafen, es war auch so unglaublich laut, dass es unsere Ohren verletzte und möglicherweise Gehörschäden verursachte.
Wir haben mehrmals an der Rezeption angerufen und sie haben sich nicht entschuldigt und sich geweigert, etwas zu tun. Der gesamte Zweck eines Hotels besteht darin, den Gästen einen Schlafplatz zu bieten. Wie rechtfertigen sie diese Situation? Dieses Hotel und die Firma, der es gehört, sollten sich schämen.
Update: Der Manager des Hotels antwortete und sagte, dass der Bau erst nach 10 Uhr hätte beginnen können. Er nannte mich im Grunde genommen so höflich wie möglich einen Lügner. Nun, eines von mehreren Videos, die ich über die Bohr- und Hämmergeräusche aufgenommen habe, ist mit einem Zeitstempel von 6:55 Uhr versehen. Ich würde es gerne als Beweis an den Manager senden, obwohl ich nicht sicher bin, ob der Zeitstempel mit dem Video gesendet wird. Außerdem hat der Manager mir keine Kontaktinformationen gegeben, und die Hotelwebsite bietet keine andere Möglichkeit, sie zu kontaktieren, als per Telefon oder Live-Chat. Aber Sie können im Video deutlich sehen, dass es im Raum extrem dunkel ist (die Vorhänge würden sich nicht vollständig schließen, egal was ich getan habe, und die Mitarbeiter des Hotels müssen dies wissen), so dass es offensichtlich gegen Morgengrauen ist, dass die Video wurde aufgenommen. Wenn es 10 Uhr gewesen wäre, würde es viel mehr geben
Licht im Raum. Ich habe einen Screenshot des Videos angehängt, um zu demonstrieren, was ich meine. Es sieht pechschwarz aus, bis Sie die Helligkeit Ihres Bildschirms erhöhen und dann kaum noch die Decke und den Brandmelder sehen können.
Wenn im Raum über uns nicht gebaut wurde, soll ich dann annehmen, dass ein Mitgast in den Boden bohrte und hämmerte? Selbst wenn ich den gesamten Vorfall halluzinierte und der Bau erst um 10 Uhr begann, war der Lärm unglaublich laut und störend genug, um die Gäste zu stören, ob sie wach waren oder schliefen.
Übersetzt