The Roomstore Rezension

Besuchen Sie dort, bevor ich eine Entscheidung traf, wirklich wie der Verkäufer, den ich hatte, bekam ein sehr gutes Geschäft in Sachen. Und die Umzugsunternehmen haben großartige Arbeit geleistet, indem sie die Möbel sehr schnell ein- und ausgefahren haben. Planen Sie einen weiteren Besuch ein, um weitere Möbel zu kaufen

Toller Ort, um neue Möbel zu bekommen. Wirklich gutes Personal. Ammad hat sich bestens um uns gekümmert. Ich erhielt auch meine Möbel ist das Zeitfenster, das gegeben wurde. Ich war gleich nach dem Eintreffen der Möbel mit einem Anruf überrascht. Sie wollten sicherstellen, dass alles in Ordnung war. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen.

Die Damen, die die Höflichkeitsanrufe tätigen, sind alles andere als höflich. Sie waren unhöflich, seit mein Konto vor Monaten hierher übertragen wurde.

Sie machen es einfach, Sets zu kaufen, das gebe ich ihnen. Aber nachdem der Verkauf abgeschlossen ist, spielen Sie für sie keine Rolle mehr. Ich würde sagen, jede Alternative ist besser.

Schlechter Kundenservice Niemand fragt, ob wir Hilfe in den Zimmern brauchen, um Kinder zu bekommen

Tolle und erstaunliche Erfahrung im Räumungsausstellungsraum mit WHITNEY. Freundliche lustige Erfahrung. Gekaufter Tisch 4 Stühle, Sofa und Liebessitz. Whitney war eine große Hilfe. Sie braucht eine Gehaltserhöhung ... einen tollen Job.

Ich habe mich noch nie in meinem Leben so herabgesetzt und gedrängt gefühlt! Die Geschäftspartner spielen ein Provisionsspiel, bei dem sie Möbel mit einem verkauften Etikett versehen. Wenn sie einen Kunden erhalten, für den sie eine Provision erhalten können, entfernen sie das verkaufte Etikett und verkaufen es an sie. Ich wollte eine Sofagarnitur und war über eine Stunde dort, als mir das passierte. Das Management muss bessere Geschäftspraktiken mit seinen hinterhältigen Mitarbeitern besprechen! Speziell Terry im Räumungsbereich des Ladens.

Schrecklicher Service. Dies ist ein ziemlich großes Geschäft und es waren nur 4 Angestellte in der Hauptlobby. Es sollten mehr Mitarbeiter beschäftigt sein, insbesondere wenn ein Verkauf stattfindet. Und als eine Frau fertig war, einer anderen Person zu helfen, war es nicht sehr angenehm, mit ihr zu arbeiten, und es schien ihr nicht wichtig zu sein, uns bei einem Verkauf zu unterstützen, also gingen wir. Planen Sie nicht, an diesen Ort zurückzukehren.

Eine Frau namens Pam machte meinem Mann und mir einen unhöflichen Kommentar, als sie nach einem Bett für unser Kleinkind suchte. Obwohl sie schöne Möbel hatten, wurden wir nicht sehr gut behandelt. Wir haben uns für Möbel in der Galerie entschieden und weniger ausgegeben sowie einen hervorragenden Service. Würde diesen Ort nicht empfehlen.

Agenten, wir sitzen nur herum, ich musste sie fragen, ob sie arbeiten oder in einer Besprechung, um bedient zu werden

Tolle Angebote Gute Leute wünschten, sie hätten Kekse

Wir haben den Service von Miss Anay geliebt, sie ist sehr professionell und hat eine schöne Einstellung.

Ich war eine Stunde im Laden und niemand fragte mich, ob ich Hilfe brauche

Ich war das erste Mal hier und hatte einen tollen Kundenservice! Ich wurde überall begrüßt und lächelte. Alle schienen es zu genießen, hier zu arbeiten. Am Ende kaufte ich 2 Sofas "Crestline Brown Dual Power Liegesofas" (# 11169693) zum Verkauf. Sie bieten auch "Professionelle Montage und Entfernung von verpackten", aber es kostet 100 $ mehr. Wenn Sie dieses Produkt erhalten, beachten Sie auch, dass der "Wall Plug Transformer" unter der Mitte der Couch versteckt ist.

Als ich im Dezember 2013 nach Houston zog, kaufte ich einen Esstisch bei Bell Furniture und einen Küchentisch bei Rooms to Go. Erst kürzlich hatte ich zwei Stuhlbeine von jedem Tisch gebrochen. Bell hat gerade meinen kaputten Stuhl in 2 Wochen bei Zero Cost repariert (EINFACH ERSTAUNLICH) !!! AUSGEZEICHNETE Kundenorientierung. Für Zimmer zu gehen, was für ein schlechter Kundenservice. SCHRECKLICH ... DAS SCHLECHTESTE in Houston. Ich habe sie angerufen und im Voraus gehört: "Entschuldigung, die Garantie ist abgelaufen", daher habe ich vorgeschlagen, die Reparatur zu bezahlen, aber der Attendant hat mir dennoch empfohlen, bei Google nach einem Unternehmen zu suchen, das Stühle repariert.

ROOMS TO GO HAT DEN SCHLECHTESTEN KUNDENSERVICE IN HOUSTON ... Ich kann es überhaupt nicht empfehlen. Bleiben Sie fern von diesem Geschäft ist das Beste, was zu tun ist!

Ich liebe diesen Ort, ich habe alles gefunden, was ich will

Smiley war sehr hilfsbereit und sehr angenehm! Er hat mir das beste Angebot gemacht und mir alles erklärt, was ich wissen musste. Ich werde auf jeden Fall wieder dort einkaufen.

Mein Problem ist mit Call Center und Reparaturen mit unserer Garantie. Ich habe versucht, meine Couch 2 Monate lang reparieren zu lassen. Meine Couch ist jetzt kaputter, weil die Technologie, die herauskam, sie in einem Bereich weiter beschädigte, der vorher noch nicht einmal betroffen war. Das ursprüngliche Problem ist nicht gelöst, und ehrlich gesagt sehe ich kein Ende auf der Website. Sie sagen immer wieder, dass sie zurückrufen werden und nicht, die Wartezeit beträgt bis zu 35 Minuten und dann eine weitere längere Wartezeit, nachdem sie zu einer anderen Person gewechselt sind, um zu helfen. Ich wurde noch nie von einem Techniker so schlecht behandelt. RAY war unprofessionell, unhöflich und unterbrach mich ständig. In dem Moment, als ich die Haustür öffnete, war er abweisend und sagte immer wieder Dinge wie "Ich weiß nichts darüber" und "Ich sage dir nur, dass ich nichts tue" oder "Nun, das ist nicht mein Problem, ich kann es nicht ertragen." Zeit herauszufinden, was falsch ist ".

Ich weiß, dass ich eine Couch habe, die weniger als 2 Jahre alt ist und beim Zurücklehnen knirscht und knallt, und einen (Keil-) Sitz, der sich nicht mehr verbindet. Aus diesem Grund richtet sich der Sitz nicht aus und ist jetzt auf den Punkt gesunken Sie sind gezwungen, in die Mitte der 2 Sitze zu rollen.

Es ist jetzt ZWEI WOCHEN, nachdem die neueste Technologie gekommen ist und die Zimmer noch keine Informationen oder Erklärungen darüber haben, was wir tun können, da es bis zu 5-7 Tage dauert, bis die technischen Informationen auf unser Konto geladen werden ... es ist vorbei das und jetzt sagen sie, dass es noch länger als 7 Tage sein könnte. Mein garantiertes Ende im Dezember und es lässt es so aussehen, als ob sie ins Stocken geraten, sodass das Problem nicht behoben ist. Ich habe eine Schachtel mit Teilen, die RAY gesagt hat: A) Ist nicht auf meiner Couch und B) Dass es sich nur um "zufällige Teile" handelt. Es sieht sicher sehr nach den Teilen aus, die der erste Techniker für nötig hielt. Ray empfahl mir, sie in den Müllcontainer zu legen, wenn er mein Zuhause verlässt, aber ich werde sie für die nächste Technik aufbewahren, um zu sehen, ob das, was er sagt, überhaupt wahr ist. Die ursprüngliche weibliche Technik, die kam, um alles zu überprüfen, war freundlich und hilfsbereit, aber seitdem waren die verbleibenden Zimmer nichts anderes als eine Enttäuschung. Ich sitze jetzt lieber auf dem Boden als auf meiner Couch, damit ich nicht in den Spalt zwischen meinem Keil und den armlosen Liegen zu meinem Schnitt falle.

Das schlechteste Kundenservice-Erlebnis aller Zeiten, nachdem sie den ganzen Tag auf Zusteller gewartet und meine Klinikstunden für diesen Tag abgesagt hatten, tauchten sie nicht auf!
Sie haben mich angerufen, dass sie zu spät kommen werden, wie ein paar Stunden zu spät, und ich war in Ordnung. Rufen Sie mich einfach 30 Minuten an, damit ich zu Hause sein kann.
Sie haben nicht angerufen! Ich musste zur Arbeit gehen und wartete auf den Anruf, der nie kam.
Sie sind gerade aufgetaucht und haben erwartet, dass ich in 10 Minuten in der Hauptverkehrszeit in Houston fahre.
Der Agent am Telefon war extrem unhöflich, er hat mich viermal für 20 Minuten festgehalten, dann habe ich darum gebeten, mit dem Vorgesetzten zu sprechen, um die Lieferung so schnell wie möglich zu verschieben, nachdem sie weitere 20 Minuten gehalten hatten, haben sie einfach aufgelegt.
Tun Sie sich selbst einen Gefallen und kaufen Sie nicht in Zimmern ein.

Ich bestellte ein Schlafzimmerset für meinen Sohn, ich gab über $ 2500 dafür aus, sie lieferten "6" mal und die "6" mal mussten sie es auf den gleichen LKW zurückbringen, weil es "6" mal Nr. 1 oder 2 beschädigt war. .. 6 !!! ... Ich hatte meinen Sohn am längsten auf dem Boden schlafen. Nach 6 Mal sagten sie, da dies nicht funktioniert "Sie müssen sich für etwas anderes entscheiden" Ich sagte ... Ich will nichts anderes, ich will mein Geld zurück, oder Sie werden mir nicht die Möbel geben, die ich bezahlt habe zum . Trotzdem haben sie mir mein Geld verweigert. Ich war im achten Monat schwanger, ich wurde so müde, mit ihnen umzugehen, dass ich anfing zu weinen und sagte, ich kann nicht mehr zurückkommen! Ich bin im Begriff zu gebären und ich habe meinen Jungen auf dem Boden schlafen, weil all deine Möbel Schaden sind! Am Ende bekam ich ein billiges, hässliches Kiefernholz-Set und einen rauen Bereich, den ich für das Geld des Sets, das ich ursprünglich gewählt hatte, nicht brauchte ... Bitte tun Sie sich selbst einen Gefallen, bleiben Sie ihnen fern !!! Schreckliche, schreckliche Qualität und Kundenservice ...

Die Salemans waren mit dieser Auswahl genau richtig

Kaufen Sie niemals aus der Freigabe, weil ich ein brandneues Sofa und einen Liebessitz gekauft habe und 58 Tage später der Arm auf dem Liebessitz zusammengebrochen ist. Als ich anrief, um zu sehen, ob ich Hilfe bekommen könnte, bekam ich eine böse Einstellung und Ablehnung vom Kundendienstmitarbeiter. Ich würde nicht empfehlen, von diesem Ort zu kaufen. Der schlimmste Fehler, den ich gemacht habe.

Toller Laden, ich mag es einfach nicht, 3 Monate auf Möbel zu warten. Würde kein Bodenmodell verkaufen.

Diese Rooms to Go Lage in Willowbrook ist am besten. Wir haben seit seiner Eröffnung Möbel von diesem Ort geholt. Tinos ist unser Verkäufer, voller Wissen, Vorschläge und Geduld und er wird mit Ihnen zusammenarbeiten. Großartiger Typ.
Fragen Sie an dieser Stelle nach Tinos.

Dieser Laden ist scheiße, dass der Handelsvertreter (Patricio) ein oder zwei Dinge über Manieren braucht. Seien Sie das nächste Mal nicht so ein Idiot für Ihre Kunden. Sie haben aufgrund Ihrer Einstellung und sarkastischen Blicke einen großen Verkauf verpasst. Es ist nicht so schwer, nur eine einfache Frage zu beantworten. Keine Sorge, ich habe ein besseres Bett zu einem besseren Preis gefunden. In den verbleibenden Räumen sollten Sie Ihre Mitarbeiter trainieren, um ein bisschen netter zu sein.

Liebe Zimmer zum Mitnehmen, sehr freundliches Personal!

Nicht eine Person begrüßte mich oder fragte, ob ich Hilfe brauche

Ihre Möbel sind überteuert und billig gemacht. Ich habe $ 1000.00 für ein Sofa bezahlt und 3 Monate später zerfiel es und fiel zu Boden.

JJ war unglaublich !!! Er war geduldig und kenntnisreich. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen und namentlich um seine Hilfe bitten. Er hat unsere Erfahrung bei Rooms To Go zum Spaß gemacht! Ich schätze den exzellenten Kundenservice sehr. Danke JJ!

SCHÖNE QUALITÄTSMÖBEL. Ich ging in den Laden für sektorale Leder Wohnzimmer Set. Ich habe viele schöne Sets gesehen!

Wir besuchten die Verkaufsstelle, um eine Matratze zu bekommen, es war ein gutes Geschäft

Ich würde dieses Hotel niemandem empfehlen. Dies war das erste und wird das letzte Mal sein, dass ich etwas von diesem Ort bekomme. Ging in, um einen Abschnitt zu kaufen, haben sie einen Preis auf dem Artikel, der besagt, dass der Abschnitt so viel ist und wenn Sie das Bündel bekommen, ist es eine andere Menge. Dann denkst du ok, damit du genau das bekommst, was sie angezeigt haben. Nein, das ist, wenn dir gesagt wird, wenn du Standard willst, ist es dieser Preis, wenn du elektronisch willst, da hier ein anderer Preis ist. Sie werden also darüber informiert, dass die Möbel erst einen Monat später verfügbar sein werden. Wenn Sie dann ein paar Tage für die Lieferung zur Verfügung stehen, erhalten Sie einen Anruf, dass der LKW zu spät kommt (ernsthaft). Dann werden Sie automatisch neu geplant, ohne an die riesigen zu denken Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstehen. Nun, da es mein Liefertermin ist, habe ich keinen Anruf bezüglich der Bestätigung des Liefertermins oder der Lieferzeit erhalten, da diese Ihnen beim Kauf Ihrer Möbel mitteilen. Ich rufe mich an, um zu fragen, wann die Lieferung sein wird und wann ich erfahre, dass alle Lieferungen aufgrund der Schneeexplosion ausgesetzt wurden. Sie können erst am 31. Januar oder irgendwann im Februar liefern. Denken Sie daran, dass ich diese im November gekauft habe. Ich habe eine Familie von außerhalb der Stadt hier und stecke jetzt ohne Sofas fest. DANKE ZIMMER ZU GEHEN! Musste Stühle kaufen, auf denen sie sitzen können, während diese Sofas von frkn kommen. Katy hat eher das Gefühl, dass sie von der anderen Seite verschifft werden, wenn dieses Land. Das war frustrierend und ich hoffe, niemand muss das durchmachen. Würde 0 Sterne geben, wenn ich könnte, aber ja! Ich hätte es gerade am selben Tag von Galeriemöbeln bekommen sollen, wenn sie es auf Lager haben. Sie müssen nicht Monate auf die Lieferung warten. Sparen Sie sich die Kopfschmerzen. Ich hätte die Bewertungen überprüfen sollen, bevor ich hierher komme.

Ich denke nicht, dass SOFIA VERGARA oder CINDY CRAWFORD wissen, was sie dort genannt haben. Dieser Ort ist so irreführend. Ich denke, sie müssen gewarnt werden, das ist sicher!

Wenn Sie Zimmer sehen, um zu gehen RUNNNNNNNN !! NICHT ZURÜCKdrehen. SIE ÜBERNEHMEN KEINE VERANTWORTUNG FÜR DEN TRAURIGEN, SCHLECHTESTEN KUNDENDIENST. SIE ERWARTEN, DASS JEDER FÜR DIE LIEFERUNG ZAHLT, AUCH WENN SIE DEN BALL AUF DAS ENDE FALLEN, AUCH WENN SIE WISSEN, DASS SIE FALSCH SIND. NIEMALS NIEMALS NIEMALS werde ich diese Leute wieder benutzen !! ABBRUCH DER MISSION, DIE ICH AN DIESEM ORT WIEDERHOLE :-)

Guter Laden mit vielen Möglichkeiten. Verkäufer sind freundlich, aber etwas zu aufdringlich. Geben Sie uns bitte Platz.

Der Laden ist gut, aber ich warne Sie, etwas zu kaufen, weil Sie schreckliche Qualität erhalten. Kurz gesagt, ich habe einen ganzen Satz beschädigter (zerrissener) Möbel erhalten ... und mein Ersatz wurde ebenfalls beschädigt! Sie haben keine Qualitätskontrolle und keinen Respekt vor ihren Kunden, wenn Sie den Kunden "Service" nennen. Sie bekommen wirklich das, wofür Sie bezahlen, denke ich.

Freundlicher Service. Menschen, die hart im Lager arbeiten, um Lastwagen zu beladen, und Menschen auf dem Weg nach Hause. Gute Auswahl.

Das einzige, was mir nicht gefällt, ist, wie lange es dauert, bis Sie Ihre Lieferung erhalten. Die Showrooms sind schön gemacht und die Verkäufer sind sehr kompetent und hilfsbereit.

Hätte Hoffnung auf eine bessere Auswahl an Artikeln

Das war eine schreckliche Erfahrung. Nach dem Kauf einiger Artikel. Eine wollte ich aus der Haustür nehmen und in mein Auto setzen. Ich durfte aufgrund einer Richtlinie, der ich beim Kauf nicht zugestimmt hatte, nicht. Als ich dann den Rest meiner Sachen einsammeln wollte, war der Wachmann hinten unhöflich. Nie wieder.

Super Besuch und Sie brauchen in Zukunft fragen Sie nach dem Verkäufer Bo sehr höflich

Exzellenter Kundenservice! Amber war während des gesamten Prozesses sehr hilfsbereit, informativ und geduldig. Wird definitiv in Zukunft von diesem Standort kaufen!

Ich habe gerade diesen Laden verlassen. Nachdem ich über 30 Minuten dort war, half mir niemand, begrüßte mich aber sogar. Dies war die Norm für diesen bestimmten Ort. Es passiert einfach so, ich gebe viele Chancen. Sie würden denken, dass sich der Kundenservice verbessern wird, da sie möglicherweise dringend Verkäufe benötigen. Dies war jedoch nicht der Fall. Dies ist der gleiche Grund, warum ich diesen Laden verlassen habe und vor ein paar Monaten zu Humble gegangen bin, um meinen Kauf zu tätigen. Ich denke, ich würde andere Standorte ausprobieren, da dieser über sehr schlechte Kundendienstfähigkeiten verfügt.

Viele großartige Optionen, auch im Bereich "Close-Out". Die Verkäufer verfolgen Sie nicht. Errol war sehr hilfreich, als wir ankamen. Er informierte uns über den besten Weg, den Showroom zu "besichtigen". Er ließ uns auch wissen, dass die auf den Schildern in jeder Vignette angegebenen Preise möglicherweise nicht den angezeigten entsprechen. Er erklärte die vielen verschiedenen Möglichkeiten, wie man für Gegenstände bezahlen kann. Ich könnte weiter und weiter gehen! Unsere Erfahrung war fantastisch und wir können es kaum erwarten, unsere Möbel zu erhalten (Versand ist kostenlos)!

Ich genieße es wirklich, hier nach den Kleinigkeiten in Tischen und Regalen zu suchen. Überprüfen Sie sorgfältig auf Probleme.

Liege war auf Lager. Lieferung am selben Tag. Tolles Zeug.

Nachdem sie fast einen Monat darauf gewartet hatten, dass unbeschädigte Möbel an mein Zuhause geliefert werden, versuchten sie heute, mehr beschädigte Möbel an mein Zuhause zu liefern. Ich getan! Ich werde keinen weiteren Tag der Bezahlung verlieren und auf etwas warten, das niemals passieren wird. Und es ist ein Wunder, dass nicht eine Person in diesem Unternehmen weiß, wie sie den EIGENTÜMER DIESES UNTERNEHMENS kontaktieren kann! NIE WIEDER WERDE ICH DIESES Unternehmen PATRONISIEREN ODER JEMANDEM EMPFEHLEN ........

LIEBEN SIE DIE OUTLETS IN DEN ZIMMERN, GROSSE ANGEBOTE DIE MEISTE ZEIT.

Schöne Möbel, aber am Ende berechnen sie für jede Lieferung Esszimmer, Wohnzimmer, Schlafzimmer, Kinderzimmer es wird anders berechnet für die Lieferung sogar am gleichen Ort. Der Service war insgesamt gut. Der Preis ist ähnlich wie bei anderen Möbelgeschäften.

Ich habe es wirklich genossen mit Kip zu arbeiten. Ich werde über große Einkäufe gestresst und er war sehr geduldig und beantwortete alle meine Fragen. Kann ihn nur empfehlen!

Meine Mutter hat eine Matratze gekauft, damit sie sie in den Laden bringen kann. Es wird eine Gebühr von 75 US-Dollar erhoben, damit das Verteilungszentrum sie in den Laden schicken kann. Jetzt müssen sie 45 Minuten zum Distributionszentrum fahren

Günstige monatliche Zahlung, wenig Anzahlung, keine Zinsen, Bettrahmen für mich und meinen Sohn. Keine aufdringlichen Verkäufer.

Würde eine Null geben, wenn ich könnte. Ich habe hier buchstäblich Artikel im Wert von Tausenden von Dollar gekauft, aber wenn ich zum ersten Mal einen Abholtermin um einen Tag verpasse, verschenkt der Laden meinen Artikel, den ich bereits vollständig bezahlt und 2 Monate gewartet habe, und jetzt muss ich weitere 3 warten Monate! Nie wieder hier einkaufen und ich werde sicherstellen, dass jeder, den ich kenne, es auch nicht tut !!

Vertriebsmitarbeiterin Amber Simms ... Wenn ich ihr 10 Sterne geben könnte, würde ich. Sie kennt die Ware. Sie ist freundlich, höflich, respektvoll. Sie stellt sicher, dass Sie mit allem, was Sie kaufen, 100% zufrieden sind.

Vielleicht hätte ich die Bewertungen hier lesen sollen, bevor ich 2 Einkäufe (Sofa & Unterhaltungswand) in diesem Geschäft markiert habe. Sie scheinen eine anständige Reichweite zu einem erschwinglichen Preis zu haben. Die Organisation der Lieferung war einfach und Sie erhalten einige Tage im Voraus einen Anruf, der Sie über das 4-Stunden-Lieferfenster informiert. Beide Gegenstände, die wir erhalten haben, wurden beschädigt - an verschiedensten Orten. Die Leute, die die Lieferung machen, wollen keine Verantwortung übernehmen - sie geben sie einfach ab und bitten Sie, sich an den Kundendienst zu wenden. Der Kundendienst möchte dann jemanden schicken, der den Schaden untersucht, um festzustellen, ob er repariert werden kann, anstatt ihn zu ersetzen. Die Unterhaltungswandeinheit wurde heute (9. Dezember 14) ausgeliefert und als eine Ersatzeinheit angefordert wurde, wurde mitgeteilt, dass dies erst am 13. Januar 14 geschehen wird !!! Die einzige "Option" bestand darin, in 3 Tagen einen Besuch eines Technikers anzunehmen. Nie wieder werde ich bei RTG kaufen - meide diesen Ort!

Schwierig zu bekommen, tolle Möbel, Lieferung möglich, attraktiver Showroom.

Ich fand die Produkte etwas teuer. Ich hatte das Gefühl, dass die Vertriebsmitarbeiter mir mehr folgten als Vertreter anderer Geschäfte. Hat mich unwohl gefühlt. Ich wurde immer von dem Produkt, das ich gerade sah, auf das gerichtet, was der Repräsentant verkaufen wollte.

Ich möchte Jerry (am Standort 1960 & 249) für seinen exzellenten Kundenservice danken! Ich hasse es, wenn Verkäufer mir folgen ... mich nur ärgern. Aber Jerry winkte, gab mir seinen Namen und sagte, ich solle ihn wissen lassen, ob ich etwas brauche. Und das habe ich getan. Nachdem meine Schwester und ich herausgefunden hatten, wonach wir suchten, kümmerte sich Jerry sehr um uns. Danke Jerry !!

Ich habe ein Schlafzimmer für wirklich billig. Gott ist gut!

Wenn ich eine negative Bewertung abgeben könnte, würde ich! Sie gaben mir versaute Sofas und wollten es nicht reparieren oder richtig machen. Sie sagten mir, es sei verkauft wie es ist. Sogar wie ich erwähnte, sagte das Banner neu in der Box. Als ich versuchte, mit ihnen Kompromisse einzugehen, traten sie mit Ausreden in die Pedale, als ich bewies, dass sie im Unrecht waren, mir eine Zitrone zu verkaufen. Um ehrlich zu sein, geben Sie Ihr Geschäft Matratze Matte. # Houstonstrong.

Der Verkäufer wollte, dass wir einen Garantieservice von 89,99 für ein Stoffsofa kaufen, das uns gefällt. Als wir sagten, wir wollten es nicht, sagte er, er könne es nicht ausziehen. Sie sagten, es sei erforderlich, da das Material sehr bald beschädigt werden würde. Was??? Eine andere Sache war, dass wir eines der Sofas mochten, aber es würde 50 Tage dauern, bis es geliefert wurde. Sie wollten jedoch, dass wir bei der Bestellung alles im Voraus bezahlen. Wenn Sie Flexibilität wünschen, empfehle ich diesen Ort nicht.

Ich bin sehr verärgert über den Lieferservice, die mangelnde Professionalität, den rauen Umgang mit meinen neuen und alten Möbeln und die Unhöflichkeit, die während unserer Lieferung am 01.04.20 um 12.00 Uhr gezeigt wurde. Mir wurde gesagt, dass der entsandte Manager für diese Leute Keith heißt. Ich habe noch nichts von ihm zu hören.

Sie kamen herein und waren verärgert, als sie verstanden, dass sie die vorhandenen Schlafzimmermöbel in einen anderen Raum auf derselben Etage des Hauses verlegen mussten. Sie sagten, sie würden es nicht tun und wurden von dort aus sehr schnell unhöflich.
Sie blieben eine Weile draußen. Ich rief die Zimmer im Ziegenladen Nr. 2303 an und sprach dort mit dem Manager Mike. Mike sagte ja, sie werden alle Möbel einschließlich des Bettes und der Matratze bewegen. Nachdem sie mit dem Manager telefoniert hatten, kamen die Jungs zurück und begannen, die Möbel einzuziehen. Sie handhabten unsere neuen Möbel grob. Ich konnte es gegen den Beton schlagen hören, als sie es vom Lastwagen herunterbrachten. Sie handhabten die neuen Möbel sehr grob weiter, als sie sie einbrachten.

Ich versuchte ihnen Fragen zu stellen, ob sie unsere alten Möbel in das Gästezimmer auf derselben Etage bringen wollten. Er ignorierte meine Frage. Ich fragte noch einmal. Ich würde mich immer noch nicht anerkennen, als wäre ich keine Person, die mit ihm spricht. Abgesehen von seiner Unhöflichkeit behandelte er mich, als wäre ich keine Person. Ich musste meinen Mann bitten, ihn zu fragen. Er sagte meinem Mann, dass er es nicht bewegte.

Ich rief den Manager in dem Geschäft an, mit dem ich gesprochen hatte, und mir wurde gesagt, dass Mike nicht in der Lage war, das Telefon zu beantworten, um zu helfen.

Sie haben den Rest unserer Möbel nie in das Gästezimmer gebracht und uns gestrandet gelassen, um herauszufinden, wie wir die Möbel im Gästezimmer selbst bekommen können. Ich kann aufgrund einer kürzlich erlittenen Rückenverletzung nicht helfen.

In Bezug auf unsere Schlafzimmermöbel, die wir gerade gekauft haben, haben wir eine Truhe in der falschen Farbe erhalten, die heute zurückgegeben wurde. Die Jungs Rodrigo Alvaranga haben die neuen Möbel nicht an einem Ort aufgestellt, den wir wollten, sondern wie sie zu ihnen passten, selbst nachdem ich ihnen gesagt hatte, wo ich sie haben wollte.

Wie Sie auf den Bildern unten sehen können, haben sie nicht einmal die neuen Möbel in den Raum gestellt, um sie eher durcheinander oder unorganisiert zu genießen.

Ich bin sehr unzufrieden mit der Art und Weise, wie behandelt wurden. Ich bin seit fast 10 Jahren Kunde von Rooms To Go. Dies ist mein zweiter Schlafzimmer-Set-Kauf dort. Ich habe auch Sofas, Kühlschränke, Waschmaschinen und Trockner von anderen Unternehmen gekauft und noch nie eine solche Unhöflichkeit, einen solchen Unprofessionalismus und eine solche Respektlosigkeit gegenüber meinen Sachen und Neuanschaffungen erlebt.

Die Couch, die wir wollten, konnte nicht bestellt werden, aber es gab kein Schild, auf dem stand, dass dies die einzige auf Lager war. Wir gingen über die Straße und kauften bei Ashley Furniture.

Verkäufer schienen freundlich zu sein, aber am Ende, als ich meine Meinung über den Kauf eines Artikels (beschädigt) änderte, war das Verkaufspersonal verärgert !! Ich werde nie wieder zum 249 gehen !!!

Sie haben nicht auf uns gewartet, mein Mann und ich haben gewartet, dann sind wir rausgegangen !!! War nach einem Schlafzimmer-Set unser wurde auf unserem Umzug zerstört !!!

Wenn es nach mir ginge, würde ich diesem Ort buchstäblich 0 Sterne geben. Ich habe am Wochenende am Gedenktag einen Abschnitt gekauft, aber am Ende einen gefunden, den ich woanders besser mochte. Sie würden denken, dass der Stornierungsprozess reibungslos und einfach wäre, aber es war ein absoluter Albtraum. Es dauerte 19 Werktage (27 reguläre Tage), bis ich meine ziemlich hohe Rückerstattung ($$$$) erhielt, da im Namen des Geschäfts und des Unternehmens keine Kommunikation bestand. Um die Zeitachse aufzuschlüsseln, habe ich am 27.5. Die Möbel gekauft. In dieser Nacht (27.05.) - Ich stornierte die Bestellung und sprach mit 3 verschiedenen Personen im Geschäft über die Stornierung und Rückerstattung. Sie sagten, die Verarbeitung würde eine Weile dauern. Am Mittwoch (31.05.) Schicke ich eine E-Mail an den Kundendienst, um eine ETA für die Rückerstattung anzufordern, und sie sagen 7-10 Werktage für Kreditkarten. Bis zu 21 Werktage für Debitkarten. Ich habe eine Debitkarte benutzt, also bin ich wie 21 Tage für immer, aber ich kann versuchen, geduldig zu sein. Es vergehen 19 Werktage (fast ein Monat) und ich habe immer noch keine Rückerstattung, sodass ich mir Sorgen mache. Am 22.06. Rufe ich den Kundendienst an und bespreche die Rückerstattung nur, damit sie mir mitteilen, dass ich vom Geschäft benachrichtigt werden sollte, damit ich meine Karte durchwischen kann, um das Geld zurückzubekommen, oder sie könnten mir einen Scheck schicken. Also natürlich am selben Tag, 22.06. - Ich besuche den Standort des Willow Chase Stores, um ENDLICH meine Rückerstattung zu erhalten, und bitte um ein Gespräch mit dem Manager, der sich nie entschuldigt und mich so ziemlich für das verantwortlich macht, was passiert ist. Es ist das Prinzip der Sache an dieser Stelle. . Ich beschwere mich, weil jemand den Ball eindeutig darauf fallen gelassen hat. Ich habe geduldig auf meine Rückerstattung gewartet (21 BUSINESS DAYS wären am kommenden Montag gewesen) und im Grunde hätte ich sie NICHT von COB Monday erhalten, weil niemand sie jemals bearbeitet hat und mir niemand erklärt hat, dass ich zum zurückkehren muss speichern, um meine Karte zu wischen. Um die Sache noch schlimmer zu machen, war der Manager überhaupt nicht hilfreich. Sie versuchte mir ziemlich genau zu sagen, dass ihre Arbeiter das Protokoll befolgten und sie sagten, sie hätten es mir gesagt, aber natürlich sagte ich ihr, dass dies NICHT passiert ist. Welche vernünftige Person würde ein Unternehmen 27 Tage lang sein Geld im Wert von 1.594 USD halten lassen, wenn sie diese Informationen WUSSTE. Ich bin jetzt noch mehr verärgert darüber, wie dieser Manager, Patti, unser Gespräch geführt hat. Wenn ihr Team darauf wartete, dass ich antwortete oder mich entschied, warum haben sie mich nie kontaktiert? Wenn sie so genannt wurden und darauf warteten, dass ich hereinkam, warum hat mich nie jemand angerufen oder mir eine E-Mail geschickt, um einzuchecken und zu sagen: Hey, Sie haben eine Rückerstattung von $$$$, wenn Sie nur in unseren Büchern in der Buchhaltung sitzen, wie würden Sie das tun? möchte das zurückbekommen. Wenn ein Kunde nicht hereinkommt, warum fährt dieses Unternehmen dann nicht automatisch mit dem Senden eines Schecks fort? Ich meine, etwas klingt nicht gut und es scheint, als würde Geld von den Finanzabteilungen der Geschäfte misshandelt. Welches Unternehmen würde das Geld eines Kunden nur 27 Tage (19 Werktage) behalten, wenn er weiß, dass die Person storniert hat? Und obendrein entschuldigte sich dieser Manager, Patti, NIE für die Unannehmlichkeiten. Ich bin sehr verärgert über die Art und Weise, wie mit dieser Situation umgegangen wurde und wie ich behandelt wurde, und ehrlich gesagt schuldet mir Rooms to Go eine Entschuldigung. Der Kundenservice des Willow Chase-Standorts ist zum Kotzen. Ich werde dieses Geschäft nie wieder unterstützen, weil mir diese Situation einen üblen Geschmack hinterlassen hat.

Unser Vertriebsmitarbeiter Jordan war großartig. Wir kauften unsere Couches, bezahlten sie vollständig, warteten zwei Wochen auf die Lieferung und unsere Couches wurden nicht geliefert. Wir haben uns den Tag frei genommen, da unser von 2-6 geliefert werden sollte. Als niemand um 6 Uhr auftauchte, riefen wir den Kundendienst an und sie sagten uns, er sei zwei Stationen entfernt. Sie konnten uns nicht sagen, wie lange es dauern würde, aber dass er dort sein würde, tauchte niemand auf und dann um 23 Uhr. Wir müssen anrufen und erklären, dass sie die Lieferung am nächsten Tag, an dem wir den Kundendienst anrufen, nicht ausführen können. Sie können uns nicht helfen, da dies zeigt, dass die Lieferung für den nächsten Tag geplant war, der genau war und nicht korrekt war Angabe, dass die Lieferung am Vortag geplant war. Der Kundendienst konnte mir nicht helfen oder mich mit dem Manager in Verbindung setzen, aber sie riefen mich zurück und gaben mir eine Managernummer und sagten, ich müsse mich an den Manager wenden, wenn ich den Manager Rich Davis anrufe. Er sagte, er könne nicht helfen Ich und gab mir eine Telefonnummer zum Anrufen, die getrennt wurde. Wir werden nie wieder hier einkaufen. Sie sollten Ihre Zeit nicht verschwenden oder Ihr Geld hier einkaufen. Die Lieferung ist schrecklich. Ihr Service ist schrecklich und sie haben keinen Versuch unternommen, unsere Zeitverschwendung zu kompensieren, weil Unsere Zeit ist ihnen wichtig.

BITTE VERMEIDEN SIE DIESES GESCHÄFT - Wir haben einen Abschnitt für das Spielzimmer im Obergeschoss gekauft. Innerhalb weniger Wochen fühlt sich ein begonnener Sessel an, als würde er sich von der Fundamentstruktur lösen und neigt sich auch beim Sitzen merklich. Es ist wirklich fast unbrauchbar und wird immer schlimmer. Zwei Servicetechniker besuchten uns bei verschiedenen Gelegenheiten und beide waren sich einig, dass es ein Problem gab. Als sie sich an den Kundenservice wandten, sagten sie, die Techniker sagten, alles sei "innerhalb der Spezifikation" und "normaler Abnutzung", so dass nichts unternommen werde. Ich fragte "Was ist die Spezifikation und kann ich eine Kopie sehen?".

Riesige Auswahl an Möbeln. Sie können fast jedes Zimmer in Ihrem Haus einrichten. Sie sind preisgünstig.

Die einzigen Leute, die durch diese ganze Erfahrung nett waren, waren die Zusteller. Der Vertriebsmitarbeiter verkaufte mich für Artikel, anstatt das zu bekommen, was ich brauchte (ohne dass ich es bemerkte). Er log auch zu seinem Vorteil über Lieferinformationen. Die Informationen, die uns später im Kundenservice am Telefon mitgeteilt wurden, waren ebenfalls falsch. Es ist alles gut, es passiert etwas. Wir sind sehr zufrieden mit den Möbeln, aber nicht mit dem Service.

Ich besuchte ihr Räumungszentrum auf der Suche nach einem Schnäppchen. Ich war wirklich enttäuscht. Die meisten Gegenstände wurden beschädigt. Es war jenseits von Kratzern und Beulen. Ich dachte, sie hätten einige Artikel, die nicht mehr erhältlich waren oder sich nicht gut verkauften. Die Preise waren zu hoch für die beschädigten Artikel, selbst wenn Sie reparieren möchten. Ich hatte besseres Glück bei Goodwill.

Ich werde nie wieder in meinem Leben von Zimmern bestellen! Ich habe letzte Woche Möbel gekauft, um sie heute zu liefern. Der Floorverkäufer und sein gesamtes Team täuschen und kümmern sich nicht um den Kundenservice! Die Lügen, die sie erzählen, um einen Verkauf zu erzielen, sind einfach unvorstellbar. Erstens sagen sie, dass das Unterhaltungszentrum eingerichtet werden würde. Liefertag ... nicht eingerichtet! Strike 1. Strike 2 ... kaufte ein verstellbares Bettrahmenmodell. Der Verkäufer gibt zum Zeitpunkt des Verkaufs nicht alles bekannt. Sagte mir, dass es eingerichtet und einsatzbereit wäre. Dann am Anreisetag ... diese Nachtfluggesellschaft liefert präzise Bewegung (benutze sie nicht !!!) liefert meine Sachen und lässt sie in der Mitte des Bodens. Kein Setup! Errol, dieser Verkäufer sollte sich schämen ... wird alles sagen, um einen Verkauf zu bekommen! Glaube kein Wort! Vermeiden Sie ihn um jeden Preis!

Ich habe bei anderen Einzelhändlern gekauft und dies ist mit Abstand der schlechteste Kundenservice, den es je im Leben gab. Sie werden nie wieder Geschäfte von mir machen! Lass sie dich nicht ausnutzen. Oh und die Manager ... auch keine Hilfe! Jetzt habe ich einen Bettrahmen mit verstellbarer Basis und Matratze in der Mitte des Bodens, der bewegt werden muss. Trotzdem kann ich es nicht alleine machen. Was wäre, wenn ich eine ältere Person wäre? Ja wirklich?! Ich werde mein Geschäft von nun an woanders hinbringen. Hoffentlich tun diejenigen, die diese Rezension lesen, dasselbe. Kundenservice ... sie wissen nicht einmal, was es bedeutet!

Tolle Erfahrung, mein Verkäufer war Herr Beshahe und sein Wissen über Möbel und Dekor war unermesslich. Vielen Dank!!!

Fand genau das, was ich wollte. Wurde nicht von Leuten belästigt, die fragten, ob ich Hilfe brauche. Ging hinein, um zu sehen, was ich wollte, und kaufte es dann einige Wochen später online

Ich habe meine Erfahrung hier wirklich genossen. In den meisten Möbelgeschäften werden Sie gejagt und belästigt, aber nicht hier. Sie lassen uns unser Ding machen und kommen zu ihnen zurück, wenn wir bereit sind.

Tolle Möbel, ausgebrannter Verkäufer und schäbige Geschäftsethik! Wir gingen für den Black Friday Special, um einen Esstisch zu kaufen. Wir kauften die Möbel und erfuhren dann von dem Special, das sie hatten. Wenn Sie eine 100-Dollar-Geschenkkarte kaufen, erhalten Sie eine zweite Geschenkkarte mit dem gleichen Wert. Wir kauften 2 für 2. Wir gingen zu einem späteren Zeitpunkt wieder hinein, um die Karten zu benutzen, und während des Auscheckens stießen wir auf die Bestimmung "Schlupflochfalle". Der Verkäufer sagte zu uns: "Wir nehmen keine Zimmer zum Mitnehmen aus. Geschenkkarten, die wir bei uns im Outlet-Center gekauft haben." Ich hoffe, Sie werden so betrogen, wie Sie es mit so vielen Ihrer Kunden getan haben.

Das Verkaufspersonal ist sehr hilfsbereit und nicht aufdringlich. Ich kann nicht auf meinen neuen Abschnitt warten. Sprich mit Morgan! Aktualisieren!! Ich liebe meine Sektion und die Mover waren schnell und höflich.