The Ritz Carlton Key Biscayne Rezension

Dies ist das beste Hotel aller Zeiten, sie bieten Zimmerservice um 3 Uhr morgens, die Lobbys sind sehr schick eingerichtet und die Angestellten sind freundlicher als alles andere! Wenn Sie viel Geld haben und planen, in dieses Hotel zu gehen, würde ich Ihnen definitiv sagen, dass es sich lohnt.

Ich musste um 2 Uhr morgens für eine wichtige Reise an einem Wochentag aufwachen, an dem das Hotel sich für ein extrem lautes Feuerwerk entschied, und ich meine wirklich, dass es extrem laut war, um 8:45 Uhr für 15 Minuten. Die mangelnde Rücksichtnahme nicht nur auf andere Hotelgäste, sondern auch auf die Bewohner des Hotels ist unglaublich. Ich habe mit dem Bauleiter gesprochen und er hat sich nicht entschuldigt. Er sagte nur, sie hätten vom Dorf Key Biscayne eine Lizenz für das Feuerwerk erhalten. Kaum zu glauben, dass diese Organisation in der "Hospitality" -Industrie tätig ist.

Wir lieben es hier. Sie gehen immer weit darüber hinaus und sind super zuvorkommend. Wir geben uns alle Mühe, einige Mitarbeiter zu begrüßen, weil sie uns das Gefühl geben, so willkommen zu sein. Einziger Nachteil ist, dass das Essen für die Qualität überteuert ist.

Das Personal ist aufmerksam, das Essen ist gut. Die Aussicht von meinem Zimmer ist das Dach, nicht zufrieden damit

Woooooow, Ritz Carlton ist ein wunderschönes Paradies

Beste Aufmerksamkeit aller Zeiten !!! Danke Lamas, Isabela und Hassan für alles !!

Ich war hier für eine Nacht und während dieser Zeit hatte ich ein Paar Schuhe in meinem Zimmer verschwunden. Ich kontaktierte die Rezeption, sie waren nett und sagten, sie würden sich bei mir melden. Nichts, was ich dann Javier Martinez Supervisor für Schadensverhütung kontaktierte. Diese Person war 2 Tage lang sehr reaktionsschnell. Ich habe 4 mal ohne Antwort kontaktiert. Ich werde nie wieder in diesem Resort übernachten. Ich würde es mit 0 bewerten, wenn ich könnte. Ich musste eine Beschwerde wegen Diebstahls bei der Polizei einreichen, da die Schuhe über 800 Dollar kosteten. Es ist ein Verbrechen und das Ritz tut nichts, um zu helfen. Absolut angewidert von ihnen zu diesem Zeitpunkt.

Der Service ist spektakulär! Das Hotel ist wunderschön. Es gibt einen Familienpool und einen Erwachsenenpool.

Meine Frau und ich verbrachten unsere Flitterwochen in diesem ausgezeichneten Hotel. Das Personal und das Management waren sehr nett und hilfsbereit in allen Aspekten unseres Aufenthalts. Der Strand ist wunderschön und abgelegen. Am zweiten Tag unseres Aufenthalts wurde meine Frau von einer Qualle gestochen. Das Strandpersonal reagierte sofort und innerhalb von zwei Minuten war der Hotelarzt da, um sich darum zu kümmern. Wir waren mit der Antwort zufrieden und was noch großartiger war, war, dass das Management, als wir in unser Zimmer kamen, eine schöne Obstplatte und eine Flasche Wein mit einem handgeschriebenen Brief an meine Frau hinterließ, in dem sie sich dafür entschuldigte, von einer Qualle gestochen worden zu sein. Wir haben beschlossen, dieses wunderschöne Hotel zu unserer jährlichen Tradition zu machen. Ich kann es kaum erwarten, diesen Sommer wiederzukommen!

Schrecklicher Aufenthalt. War die ganze Nacht wach wegen eines weinenden Babys aus der anderen Halle. Dieser Ort ist so alt und veraltet. Die Tatsache, dass ich dieses Baby sehr deutlich weinen hören kann, ist schrecklich. Ich bin eine Platin-Elite und sehr überrascht, dass dies sogar ein Ritz-Carlton-Anwesen ist. Ich war in Innenhöfen viel schöner als diese. Unnötig zu sagen, ich werde nie zurück sein. Ich glaube, Ritz sollte diese Immobilie verkaufen, da es lange dauern würde, diesen Ort zu renovieren. Nur ein schrecklicher Aufenthalt und ich konnte mir nicht vorstellen, wieder 750 Dollar pro Nacht für dieses schreckliche Hotel zu zahlen. Hier müssen Änderungen vorgenommen werden.

Der Service ist großartig, die Lage großartig, das Hotel ist 4/5 Sterne. Es ist viel beschäftigt das ganze Jahr und zeigt etwas Alter. Key Biscayne ist ideal für Familien, aber dies ist ein mittelschweres Ritz und die Lage garantiert mehr.

Wenn Sie nach einem schönen Ort suchen, um sich zu entspannen und den Strand zu genießen, dann ist dies der richtige Ort. Außerdem rundet das Spa Ihr Wochenende ab.

Perfekt ..... alles war perfekt. RACHEL AM VORDEREN SCHREIBTISCH SOLLTE DIESEN ORT SELBST LAUFEN ...... SIE IST VERMÖGENSWERT FÜR MARRIOTT !!! HOFFNUNGSFÄHIG ERKENNEN SIE DAS !!!

Tolle Lage und Aussicht und unglaubliches Personal !!

Ich war wahrscheinlich 8 Mal im Ritz Carlton in Key Biscayne. Ich war gerade im Oktober 2013 hier. Dieses Hotel ist seit meinem letzten Aufenthalt hier (Anfang 2013) deutlich zurückgegangen. Die Qualität des Essens hat deutlich abgenommen und der Service in meinem Zimmer war jeden Tag schrecklich und gipfelte in der letzten Nacht, als keine Handtücher mehr im Zimmer waren, so dass ich am nächsten Morgen anrufen musste, um welche zu bekommen.

Schäm dich! Ich habe den Mont Blanc meines Mannes im Zimmer gelassen und er wurde gestohlen, ein Fünf-Sterne-Hotel !!

Großartige Einrichtung für die Planung von Essen und Firmenveranstaltungen.

Absolut unglaublich und wunderschön !! Der Service war fantastisch !! Ich würde sofort wieder hinfahren !!!

Schönes Resort auf Key Biscayne. Viel größer als ich erwartet hatte. Das Personal war großartig.

Wir waren zum ersten Mal in einem Ritz Carlton, aber Luxus-Hotelmarken wie das JW Marriott oder Waldorf Astoria sind uns nicht fremd. Unsere Erfahrung hat alle vorgefassten Erwartungen weit übertroffen. Dieser Aufenthalt war der Beginn unseres Urlaubs (7-tägige Kreuzfahrt), den wir für anderthalb Jahre geplant hatten, und wir hofften, dass der Aufenthalt im Ritz richtig beginnen würde; es tat es definitiv. Von dem Moment an, als wir ankamen, waren die Türsteher und Vertreter der Rezeption ausgezeichnet. Wir kamen wegen unseres Fluges früh an, aber es wurde uns trotzdem ein früher Check-in angeboten und unsere Marriott Gold-Elite-Vorteile für ein Zimmer-Upgrade wurden gewürdigt. Unser Zimmer war geräumig, sauber und die Aussicht war phänomenal, ganz zu schweigen davon, dass wir auf der gleichen Ebene wie die Lounge platziert wurden. Unten am Pool und in der Bar war das Personal sehr freundlich und höflich. Wir hatten einige Getränke aus der Club Lounge mitgebracht und sie waren höflich genug, um sie zu öffnen und boten uns Plastikbecher an, um die Sicherheit aller zu gewährleisten. Mit dem Personal, das sicherstellte, dass alle unsere Bedürfnisse erfüllt wurden und die Handflächen im Wind schwankten, fühlten wir uns ehrlich wie im Paradies.

Der Teil, den wir an unserem Aufenthalt am meisten genossen haben, war das Personal und die Angebote in der Club Lounge. Was diese Erfahrung für uns bereicherte, war die Qualität des Essens (das Essen war unglaublich !!) von den Köchen, die jede Mahlzeit in der Lounge zubereiten, und den Menschen, die dort arbeiten. Wir möchten uns ganz besonders bei Bella bedanken, die uns in so kurzer Zeit das Gefühl gegeben hat, eine Familie zu sein und als wären wir seit Jahren im Ritz. Das hat unsere Reise dorthin magisch gemacht, die Menschen, mit denen wir reden und die wir kennenlernen mussten. Bella hat dazu beigetragen, dass unser Aufenthalt nicht nur großartig, sondern auch hervorragend war. Wir hatten ein Lachen mit ihr, als wir ihr sagten, wir wollten noch ein paar Nächte im Ritz bleiben und einfach die Kreuzfahrt auslassen.

Das Personal hat so außergewöhnliche Arbeit geleistet, dass es uns einen angemessenen Start in einen unvergesslichen Urlaub bot, und wir können ihnen nicht genug danken. Wir können es kaum erwarten, wiederzukommen, auch nur für einen Wochenendausflug. Wir empfehlen dieses Resort und das Ritz-Carlton sehr, da sie jede andere Hotelmarke im Kundenservice bei weitem übertreffen.

Insgesamt eine gute Erfahrung. Toller Strand und Annehmlichkeiten. Der Poolbereich war sehr sauber und gepflegt.

Der Aufenthalt war super. Direkt am Strand und der beste Service.

Es ist ein großartiger Ort zum übernachten. Ich liebe es und du hast den besten Leuten ihre gegeben

Ich ging als Verkäufer, um mich vorzustellen. Ihr Service am Eingang und für die 15 Minuten dort war wirklich unglaublich

Ich habe hier eine Gala besucht und es war spektakulär. Der Veranstaltungsort war wunderschön und gut für das Thema eingerichtet, und das Essen und Trinken war reichlich und lecker.

Tolle Bar und Restaurant im Innen- und Außenbereich! Komme zum Brunch zurück.

Tadelloser Service und ein großartiger Ort für einen Aufenthalt

Hervorragendes Hotel, toller Service. Sehr gepflegt, gute Restaurants. Der Strand ist auch ausgezeichnet.

Es ist ein Luxus-Manager von hohem Standard. Mit Meerblick und großem Pool für die Familie. Es hat seine Bar in Cantina und Dune ... ich liebe es auch. Immer guter Service.

Ich möchte sagen, wie toll mein Aufenthalt vom 4. Juni bis zum 11. Juni 2017 war.
Erster Kontakt für meine Familie und mich, Mario: Der beste Weg, sich willkommen zu fühlen, er ist der netteste Mann aller Zeiten. Man fühlt sich wie schon einmal dort, ein kleines Wort auf Französisch, immer lächelnd, Fragen stellend, ohne neugierig zu sein ! Er sollte belohnt werden.
Der Concierge-Schalter: hoher Standard! Carol, die immer aufpasst, nett, lächelnd und sogar unsere Wünsche vorwegnehmend. John ? Das beste ! Alles, was Sie von einem Concierge verlangen können und noch mehr! Glückwunsch Jungs !
Endlich aber nicht zuletzt der Pool. Vielen Dank an Mercedes und Kevin!
Nett und fürsorglich mit meinem Sohn, Smalltalk bei Bedarf, interessantes, kluges und professionelles Personal, Glückwunsch.
Wir kommen wieder und sparen schon für nächstes Jahr.

Fantastisches Hotel! Toller Pool, schöne Aussicht, Zugang zum Strand, tolle Restaurants / Essen. Ich liebe diesen Ort.

Ich war schon zweimal im Key Biscayne und beide Male waren der Service und die Ausstattung erstklassig! Tolles Essen und Einrichtungen!

Wow! Meine Erfahrung im Ritz war alles, wovon ich geträumt habe. Eine meiner letzten Reisen vor der Covid-19-Pandemie. Ich denke die ganze Zeit über dieses Hotel und meine Erfahrung dort nach.

Wirklich überteuert. Der Wert rechtfertigt einfach nicht die 900 Dollar pro Nacht, die sie für die Ferienwoche wollten. Zum Glück habe ich Marriott Belohnungen verwendet. Leider erkennen sie Marriotts Belohnungsstatus nicht an, so dass ich als Platin-Mitglied kostenloses Internet hätte haben sollen, aber nicht in diesem Hotel. Wir fanden bessere Strände und Restaurants außerhalb des Resorts.

Wir gehen jeden Samstag Abend, um zu tanzen oder Live-Salsa zu hören ... es ist großartig! Der Service ist wunderbar (Grüße an Salma und das Rum Bar Team), die Umgebung ist wunderschön, das Ambiente ist entspannt und entspannend. Sehr empfehlenswert!

Normalerweise mache ich keine negativen Bewertungen, aber das war schrecklich für die Silvesterfeier. Tacky Unterhaltung, Tacky Decour, schreckliches Essen. Meine Frau und ich konnten nicht einmal einen Teller essen. Sie geben das ganze Geld für Tickets aus und es beinhaltet nicht einmal Getränke, sogar eine Flasche Mineralwasser. Wir sollen ein neues Foto für Sie am Vorabend bekommen. Die Warteschlange war so lang, dass Sie die Hälfte Ihrer Zeit damit verschwenden, für ein Foto in der Schlange zu stehen.

Schöne Lage mit aufmerksamem Personal. Alle begrüßten mich mit einem Lächeln und boten mir bei der Ankunft Hilfe an.

Ich habe meinen Aufenthalt im Ritz-Carlton wirklich genossen! Wenn Sie Entspannung und Verjüngung suchen, haben Sie den richtigen Ort gefunden. Es ist so malerisch und der Balkon im Zimmer ist schön zum Frühstück, Mittag- und Abendessen. Seien Sie bereit, sich verwöhnen zu lassen. Wir gingen hinein und alle waren so nett und zuvorkommend. Professionalität vom Feinsten hier. Nobles und schönes Gebäude. Wir haben das Spa genossen, oh mein Gott! Sauna, Whirlpool und Eukalyptus-Dampfbad. Ich war so ruhig und entspannt, nachdem ich dort war. Saß am Wasser und bestellte Nachos / Salsa und Corona Bear, wirklich gutes Leben!

Großartige Lage mit mehreren Pools (einschließlich eines für Familien), einem schönen Strand, großartigen Einrichtungen und vor allem großartigem Personal, das stets auf die Bedürfnisse der Gäste einging und zu 100% höflich und hilfsbereit war, ein Zeichen für großartiges Management und Schulung rund um die Marke des Hotels. Das Personal an der Rezeption war besonders hilfsbereit und verständnisvoll, und es ist einer meiner Lieblingsorte für Konferenzen. Verständlicherweise sind die Preise im hauseigenen Restaurant hoch, da es sich um eine luxuriöse Lage handelt (Vorsicht vor dem Sonntagsbrunch, der pro Kopf sehr teuer ist). Stellen Sie also Ihre Erwartungen entsprechend ein. Die Zimmer sind schön, komfortabel und bieten eine große Auswahl an Standardunterkünften.

Mein Mann hat dieses Hotel gebucht, weil ich schwanger bin und wir ein Hotel wollten, das abseits der Masse liegt. Nun, trotz des Preises, den dieses Ritz pro Nacht berechnet, ist es in Bezug auf den Kundenservice bei weitem das schlechteste Ritz, in dem wir je übernachtet haben.

Zum Beispiel:
1- LAUTES GERÄUSCH nachts: Als wir gestern ankamen, bekamen wir ein Zimmer im 8. Stock. Von Mitternacht bis wahrscheinlich 2 Uhr morgens wurden mein Kleinkind und ich immer wieder von lauten Geräuschen oben geweckt. Es klang, als würden Leute ununterbrochen Stühle hin und her bewegen.

2- UNFREUNDLICHES PERSONAL: Als wir uns über den Lärm von oben beschwerten, sagte die Dame an der Rezeption, es sei ein Nachtclub über unserem Zimmer und stimmte zu, uns in ein anderes Zimmer zu verlegen. Da wir die ganze Zeit schwanger und hungrig waren, wollten wir frühstücken gehen und gegen 10 Uhr das Zimmer wechseln. Die Dame war sehr fest und sagte uns, wir müssten so schnell wie möglich umziehen. Vielleicht war sie noch nie schwanger und weiß nicht, wie es sich anfühlt, aufgrund von Nachtclublärm zu verhungern und keinen Schlaf zu haben, aber ich habe einfach nicht die Dringlichkeit gesehen, die Zimmer so schnell wie möglich zu verlegen. Das Hotel war doch nicht voll.

3- NIEMAND ANTWORTET DAS TELEFON: Wenn ich etwas brauche und die Rezeption oder den Concierge wähle, kann ich nie jemanden ans Telefon bringen. Normalerweise würde man bei 600-800 USD / Nacht denken, dass das Hotel voll besetzt ist. Nein, ich müsste zwei- oder dreimal an der Rezeption und beim Concierge anrufen, um ein Bettlaken in mein Zimmer zu bringen.

Wir haben 5 Nächte gebucht und bisher nur zwei Nächte verbracht. Auf keinen Fall beeindruckt.

Ich konnte nicht aufhören zu lächeln, während ich dort war, weil der Ort so lächerlich ist, deinen Hintern zu küssen. Ich musste nie selbst eine Tür öffnen, um an den Ort zu gelangen, da immer zwei Mitarbeiter angestellt sind, deren Aufgabe es ist, die Tür für alle zu halten, die ein- oder ausgehen. Es gibt separate Pools für Erwachsene und Kinder, die Ihr Zimmer nicht nur einmal, sondern zweimal am Tag ablehnen. Dieser Ort ist die Art von Phantasie, die Sie in alten Filmen sehen. Die Art von Phantasie, die "neuer Luxus" billig zu imitieren versucht. Dies ist die Phantasie, über die Aristokraten sprechen. Dies ist die Art von Ort, an dem Frauen reicher Barone Monate im Jahr leben, weil sie auf der ganzen Welt waren und dies ihr Lieblingsort zum Entspannen ist. Dies ist der Goddang Ritz-Carlton, der Ritz-Carlton, den Sie in Home Alone 2 gesehen haben und der dachte: "Mein Gott, kann ein Ort wirklich so reich sein?" Nur dieser ist auf einer tropischen Insel voller schneller Autos und Bikini-Girls. Wenn Sie Lust haben, ist dies das, was Sie wollen.

Schöne Aussicht auf Key Biscayne im Ritz Carlton. Die Zimmer waren sehr gepflegt und dekoriert. Das Restaurant in der Nähe des Pools eignet sich hervorragend zum Frühstück und für Bloody Mary's

genau das, was Sie von einer schrecklichen ökologischen Katastrophe erwarten würden. Wir sind Leute mit zu viel Geld und zu viel Zeit. Nehmen Sie einen schönen gewöhnlichen Strand und verwandeln Sie ihn in Disneyland. Zahlen Sie viel Zeit mit ein paar oberflächlichen Leuten und zahlen Sie viel zu viel für einen Drink. Wirklich sollte diese Art von Dingen aus der Existenz heraus gesetzlich regeln

Wenn ich eine 10-Sterne-Bewertung abgeben könnte, würde ich ... WOW. In jeder Hinsicht absolut unglaublich.

Dies ist eines meiner Lieblingshotels. Es war wundervoll. Ich blieb auf Clubebene und das Personal war immer hilfsbereit und gab mir sogar kostenlose Leihfilme, da sie keine DVDs an der Rezeption hatten, wie es einige andere Ritz Carltons tun. Ich habe super spät ausgecheckt. Der Strand ist großartig und es ist so friedlich, ruhig und entspannend.

Luxusstil für Luxusmenschen! Alles hier ist ein Traum, alles perfektes und freundliches Personal.

Schönes Grundstück. Wenn Sie nach Gio fragen, wird er sich um Sie kümmern. Größter Aufenthalt

Ausgezeichnetes Familienhotel, sehr schönes, ruhiges, schönes, sehr geräumiges Zimmer und sehr bequem vom Bett bis zu einigen weiteren Details. Das Angebot war ausgezeichnet, da wir bis zu unserer Abreise ankamen. Kostenloses Eis für Kinder. Strand unglaublich komfortabel, da Sie keine Wellen haben , die Liegestühle und Sonnenbrillen inklusive !!!, der Familienpool sehr gut für Kinder geeignet, kurz gesagt, wir haben uns sehr wohl gefühlt, wir hatten nichts Negatives und wir werden auf jeden Fall wiederkommen, ich kann es nur empfehlen!

Wir waren 1999 im Ritz auf Hochzeitsreise in Maui. Absolut wundervolles Personal, Zimmer, Gelände usw. Wir waren im Key Biscayne zum 15-jährigen Jubiläum / Arbeitsreise - nicht so wundervoll. Ritz weigerte sich, den Vorteil von Fine Hotels and Resorts durch AMEX-Platin anzuerkennen. Unser Zimmer war kein Ritz-Mehltau an der Decke, keine Toilette, auf der Wasser über den ganzen Boden tropfte, kein Wasserhahn, keine Klimaanlage, die nicht richtig funktionierte, keine Badezimmertür, die sich nicht schließen ließ, und die Liste geht weiter. Es gibt keine Mülleimer auf dem Grundstück, es sei denn, Sie befinden sich in der Nähe des Pools oder des Strandes. Sie können kein Eis bekommen, wenn Sie nicht den Zimmerservice oder die Zimmerreinigung anrufen, was oder natürlich eine andere Möglichkeit für sie ist, ein Trinkgeld zu verdienen. Die Spa-Dienstleistungen waren nett, aber die Türen im gesamten Spa sahen aus wie die Tür meines Kinderzimmers, voller schmutziger Fingerabdrücke. Es gibt keine Informationen im Zimmer über die Ausstattung des Resorts, Karte usw. Das Essen war ziemlich gut, aber 85 Dollar für das Frühstück? Ich bin normalerweise nicht so wählerisch, aber wenn Sie ihre Preise bezahlen, sollten Sie einen Urlaub erleben, der diesen Preis verdient. Schauen Sie woanders auf der Insel nach, denn hier zahlt sich kein Geld aus.

Ich weiß ehrlich gesagt nicht, wo ich anfangen soll ... Ich war vor kurzem für 8 Nächte hier. Jeder Moment im Hotel war perfekt. Das neue Restaurant ist wunderschön. Die Getränke in Dunes (By Geno - Der beste Barkeeper der Welt) sind einfach die besten, die ich je hatte. Das Personal ist unglaublich. Von Harrison - Front Office Manager über Alexa in der Rumbar bis hin zu Mohamed, der sich am Pool um uns kümmert, und Sandra am Strand und Anthony, Yeysi, Lala, Martha, Nick, Jose, Rachel Pearson und Alex , Anthony, Karen, Elidia (die unser Zimmer jeden Tag so tadellos gereinigt hat) und Oleimi. Dies sind nur einige der Menschen, die meine Familie und ich während unseres Aufenthalts kennengelernt haben. Wirklich, ich danke Ihnen allen.

Ich kann es kaum erwarten, 2018 wieder dabei zu sein! :-)

Luxushotel in Key Biscayne. Die öffentlichen Bereiche sind sehr schön und das Hauptrestaurant ist neu und sehr schön. Die Zimmer sind veraltet ...