The Protection Bureau Rezension

Sehr unprofessionell bei jeder Begegnung, die ich mit ihnen hatte. Es ist nun Monate her, mehrere E-Mails beschreiben genau, was ich für mein Unternehmen für unser Kamerasystem will, und sie bestehen darauf, einen Techniker in unser Unternehmen zu schicken, der ihnen nur genau sagt, was ich ihnen seit Monaten erzähle.

Andere Mitarbeiter in meinem Unternehmen beschweren sich ebenfalls über unprofessionelle Einstellungen und ihre mangelnde Fähigkeit zu verstehen, was wir wollen.

Meine letzte E-Mail, die Monate später nachverfolgt wurde, um festzustellen, ob ein einfaches Lizenzproblem behoben werden konnte, wurde vollständig ignoriert. Wir haben dieses einfache Problem noch immer nicht gelöst, zumindest seit dem Sommer, und ich habe immer noch die E-Mails markiert, um es zu beweisen. Ich bin froh, dass ich nicht der Geschäftsinhaber bin, weil ich niemals dafür eintreten würde. Ich bin nur ein Angestellter, und vielleicht verhalten sie sich deshalb so schlecht.

Ich würde diese Firma nicht empfehlen, obwohl sie ein lokales Unternehmen ist. Vermeiden Sie es und finden Sie einen geeigneten Konkurrenten.

EDIT: 16.07.18 Sie haben fünf Monate gebraucht, um auf diese Bewertung zu antworten. Sie betonen LIZENZEN, etwas, das ich bereits erwähnt habe. Ich habe diese Rezension geschrieben und stehe zu jedem Wort. Die Tatsache, dass Sie auf professionelle Einschüchterung hinweisen, sollte für jeden, der diesen Austausch liest, eine RIESIGE ROTE FLAGGE sein. Es zeigt Ihre unprofessionelle Natur und zementiert nur mein Gefühl. Google Bewertungen sind ein offenes Forum. Eine, die man ehrlich sagen kann. Ich spreche nicht für andere Rezensenten. Ich spreche für mich und meine Erfahrungen, in denen es Monate gedauert hat, ein einfaches Problem zu beheben, das nicht so lange hätte dauern dürfen.

Seitdem wurde es gelöst. Wir haben die Lizenzsituation behoben, nachdem Ihr Unternehmen monatelang unnötig versucht hat, einen Techniker dazu zu bringen, das zu tun, was dem Öffnen eines Programms, dem Klicken auf "Durchsuchen" und dem Auswählen einer Datei gleichkommt.

Wenn Sie keine ehrlichen 1-Sterne-Bewertungen erhalten möchten, tun Sie keine Dinge, die dazu führen. Ich habe denen, die Sie erwähnt haben, bereits von dem schlechten Kundenservice und meinen Frustrationen erzählt. Sie schienen nicht überrascht zu sein, aber ich spreche nicht für sie.

Ich hatte das starke Gefühl, wie lange es gedauert hat, ein so einfaches Problem zu beheben, dass ich mir Zeit genommen habe, es öffentlich in Worte zu fassen. Und dann dauert es 5 Monate, bis Sie mit einer kaum verhüllten Einschüchterung darauf reagieren. Ich habe denen, mit denen ich arbeite, bereits ausführlich erklärt, dass ich mir die Zeit genommen habe, eine 1-Sterne-Bewertung zu schreiben. Wenn Sie negative, ehrliche Bewertungen nicht mögen, machen Sie es besser.

Tolles Unternehmen für Sicherheitsbedürfnisse in Wohngebieten und Gewerbegebieten.

Diese Leute sind sehr höflich und sehr professionell. Die Ein-Stern-Bewertung stammt von jemandem, der abgezinst werden sollte.

Sie haben meinen Alarm vor 1 1/2 Jahren installiert und sie haben ihn hervorragend installiert. Ich hatte ein Serviceproblem, das sie identifiziert haben, und ihr Techniker Paul hat mich durch den Alarm geführt. Er war sehr höflich, überprüfte die Dinge gründlich und tat es schnell.

Ich habe die Erfahrung gemacht, dass sie einen angemessenen Preis haben und mehr getan haben, als ich von ihnen erwartet hatte. Sie wurden mir vom Chef meiner örtlichen Feuerwehr empfohlen.

Hatte nie 1 Beschwerde. Beantwortet das Telefon in 2 Klingeltönen und ruft an, wenn der Alarm ausgelöst wird. 5/5

Tolle Gesellschaft, Leute und Produkte. Wir haben ihre Geräte in jedem unserer Häuser installiert und ihr Team macht immer einen tollen Job. Sehr empfehlenswert.

Wenn Sie sich jemals mit Paul auseinandersetzen müssen, tun Sie sich selbst einen Gefallen und wählen Sie einen anderen Anbieter. Er ist ein komplettes Loch und sehr unhöflich. Er kann nach der Installation eines Systems keine nützlichen Informationen liefern und dokumentiert anscheinend keine Netzwerkeinstellungen Wenn es also ein Problem gibt, das sie Ihnen vorwerfen, müssen Sie jemanden aussenden, um ein Problem zu beheben, das er aus der Ferne beheben kann. Völliger Müll.