The Pool Guyz Rezension

Die Mitarbeiter von Pool Guyz sind professionell und sehr kompetent in ihrem Handwerk. Sie nahmen sich Zeit, um jedes Detail über den Pool, die Installation und die Instandhaltung zu erklären. Wir empfehlen sie sehr und haben sie tatsächlich schon! Rufen Sie sie an ... Sie werden es nicht bereuen!
Erich & Susan Bradley, Chesapeake, VA

Hatte Pool von Pool Guyz winterfest gemacht. Pumpensystem / Chlorinaterzelle nicht abgeschaltet. Einfrierstopfen im Heizungsverteiler nicht entfernt. Chlorierte Zellen scheinen nicht richtig zu funktionieren, möglicherweise weil das Gerät den ganzen Winter über ohne Wasser eingeschaltet ist.

Ausgezeichnete Firma, macht ihrem fantastischen Ruf alle Ehre! Der erste Kauf eines Pools im Boden jeglicher Art und Ric und die Mitarbeiter von The Pool Guyz hätten es nicht einfacher machen können. Von der ersten Verkaufsanfrage und Nachverfolgung über die Auswahl des Poolmodells, die Planung der Installation, den (wunderbar) effizienten Installationsprozess bis hin zu hervorragenden Nachverfolgungen, Poolschulungen und Support waren diese Leute einfach fantastisch. Fiberglas ist definitiv der richtige Weg, wenn Sie den Prozess reibungslos, einfach und schnell gestalten möchten, und The Pool Guyz sind diejenigen, die Sie für eine reibungslose und angenehme Erfahrung wünschen.

Wir hatten einen Pool im August 2019 installiert. Die Installation war ein Albtraum. Nach vielen Monaten ist der Pool fertig. In dieser Zeit sind 2 Lecks aufgetreten. Beide waren im Licht. Nachdem wir dieses Jahr den Pool geöffnet haben, haben wir jetzt noch ein Leck. Wir haben beschlossen, es selbst reparieren zu lassen. Der Pool ist noch nicht einmal ein Jahr im Boden. Als mein Enkel hörte, dass wir ein weiteres Leck hatten, war er sehr verärgert über den Gedanken, dass der Pool-Typ wieder hierher kommen würde. Während der Installation (Klärgrube / Auffahrt) sind erhebliche Sachschäden aufgetreten. Sie sagten, sie würden uns für die Reparaturen entschädigen, aber dieser Scheck kam nie. Wir haben mehrfach gebeten, mit Rick, dem Besitzer, zu sprechen, der noch nie von ihm gehört hat. Wir haben dieses Jahr viel Zeit und Geld aufgewendet, um unseren Pool zu genießen. Nun müssen wir es wieder reparieren lassen! Mein Mann und ich würden dieser Firma nicht trauen, einen Sprengpool in unserem Garten zu installieren.

Insgesamt verlief der Prozess reibungslos. Das fertige Produkt mit Pflastersteinen rund um das Pooldeck ist wunderbar geworden. Rufen Sie Arnold an, der mir immer wieder die Vor- und Nachteile aller Poolausrüstungen beigebracht hat. Ist immer dann von Va Beach nach Newport News gefahren, wenn ich jemals Hilfe gebraucht habe. Würde sie in Zukunft empfehlen.

Wir sind so glücklich mit unserem neuen Glasfaserpool, er ist so schön und jetzt eine Oase für meinen Mann und mich in unserem eigenen Garten, seit wir Cody getroffen haben, der auf jedem Schritt des Weges für uns da war Leute, die unseren Pool installiert haben, meine Familie möchte sich bei Ihnen allen bedanken, Cody, Eddie, Joe und Arnold. Sie alle haben alles getan. Wir empfehlen auf jeden Fall "The Pool Guyz", wenn Sie einen Pool installieren möchten Habe viele Bilder, ich werde einige posten, sobald ich herausfinden kann, wie, LOL!

Sparen Sie Ihr Geld und verwenden Sie jemand anderen!
. Ich bedauere, mit den Pool-Leuten Geschäfte gemacht zu haben. Sie sind schnell, um Ihr Geld zu nehmen und langsam, um den Job zu beenden. Die Arbeitsqualität ist schlecht. Der Pool ist seit über einem Monat im Boden und ist immer noch grün und schmutzig. Der Pool wurde weit außerhalb der Ebene installiert. Sie versuchten sogar, Klebeband, wie sie es nennen, zusammen zu kleben, und versuchten mich dann davon zu überzeugen, dass es in Ordnung war, es mit Klebeband zu versehen. Wer bezahlt 45.000 für einen neuen Pool mit Klebeband, das die Rohre zusammenhält?
Sie sind auch auf meine 75 Jahre alten Bäume mit dem Bagger gestoßen und haben sie beschädigt.
Die Leitung für die Poolbeleuchtung ist zu klein und nicht gemäß den Anweisungen des Herstellers installiert.
Mein Eigentum war völlig durcheinander und wurde nur aufgeräumt, weil die Besatzung die Pflastersteine ​​erledigte.
Nach Rücksprache mit DPOR fehlen ihnen auch die nach staatlichem Recht erforderlichen Informationen aus ihrem Vertrag!
Haben Sie Bilder, um alle meine Ansprüche zu stützen.
Schreckliche Erfahrung!!

Tolle Gesellschaft, mit der man arbeiten kann. Arnold und Ric haben einen tollen Job gemacht. Sie lassen den Poolinstallationsprozess einfach aussehen. Das gesamte Projekt verlief reibungslos. Sie achteten genau auf Details. Arnold ging über seine Pflichten hinaus und war da, um alle Fragen zu beantworten. Die Pool Guyz wissen, was sie tun und sie sind die einzige Firma, die ich für Glasfaserpools wählen würde.

Ich hatte einige Fragen zu meinem Whirlpool. Sie warten oder verkaufen keine oberirdischen Whirlpools, aber der Herr, mit dem ich gesprochen habe, war freundlich und gab eine Empfehlung für ein anderes Unternehmen ab. Wenn ich jemals einen Pool oder ein Ground Spa haben wollte, würde ich sie zuerst anrufen

Danny hat alles getan, um einen exzellenten Service für unsere Poolinstallation zu bieten. Wir lieben unseren Pool ... und was noch wichtiger ist, unsere Kinder lieben ihn!

Wenn Sie einen Pool installieren möchten, müssen Sie The Pool Guyz anrufen. Sie gaben mir einen tollen Preis und Danny und seine Crew gaben mir meinen Traumpool. Sie waren sehr professionell und erklärten mir Schritt für Schritt alles. Würde auf jeden Fall jedem empfehlen.

Die Pool Guyz sind eine wunderbare Firma, mit der man zusammenarbeiten kann, von der Planung mit Cody über die Installation bis hin zur Reinigung und Unterweisung in der Poolpflege. Sie tun, was sie sagen, und erleichtern die Kommunikation. So glücklich mit unserem Pool!

Ihre schlechtere Gesellschaft hier draußen spart Ihr Geld, denn sobald sie es bekommen, stoppt ihre Kommunikationslinie !!!

Wir sind dabei, einen Pool von dieser Firma installieren zu lassen. Wir fanden alle, mit denen wir zusammengearbeitet haben, sehr professionell. Ihre Arbeitsmoral ist einwandfrei. Wir haben uns hauptsächlich mit Danny befasst und fanden ihn höflich, effizient und sehr gut informiert über das gesamte Projekt. Wenn Sie bereit sind, einen Pool zu installieren, empfehlen wir möglicherweise diese Firma, The Pool Guyz aus Virginia Beach, sobald das Projekt abgeschlossen ist. Ich werde mit einem Update zurück sein.

Update: Ich aktualisiere meine Bewertung und hoffe, sie erneut zu aktualisieren. Die Installation verlief hervorragend, und bis auf die Kosten für die Verwendung des Krans, der nie benutzt und nicht erstattet wurde, verlief die Installation gut. Sie sagten, dass die Krankosten auf die Maschine angewendet wurden, die bereits hier war und für das Graben verwendet wurde. (Nicht im Vertrag angegeben) Warten Sie nun, bis das Projekt abgeschlossen ist. Keine Anrufe oder Updates erhalten, was gerade passiert. Die gesamte Kommunikation war meinerseits. Ich hoffe, das verbessert sich ... Ich werde später ein Update veröffentlichen.

Ich aktualisiere meine Bewertung, wie ich versprochen habe. Ein großes Dankeschön an Cody. Er war sehr empfänglich und äußerst hilfreich bei allen oben genannten Fragen. Er führte uns durch den Rest der Installation. Er hat uns eine Rückerstattung des Geldes für einen Kran gegeben, der nie benutzt wurde. Er hat mit uns kommuniziert und uns über den Rest der Installation informiert. Es spricht für ein Unternehmen, das Feedback entgegennimmt und es zur Verbesserung seiner Dienstleistungen nutzt. Ich habe eine 100% ige Verbesserung der Kommunikation festgestellt, was für einen Laien wie mich, der über die Installation eines Pools Bescheid weiß, so wichtig ist. Würde ich sie wieder benutzen ... auf jeden Fall !!!

Sehr zufrieden mit dem Endprodukt! Mein Glasfaserpool von Viking Pools, der vom Pool Guyz professionell installiert wurde, ist alles, was ich mir erhofft hatte!
Besonderer Dank geht an Ric, Arnold und insbesondere an Cody für Ihre harte Arbeit und Professionalität. Ich schätze Sie alle sehr für das Qualitätsprodukt und die professionelle Arbeit. Sie haben es mir einfach gemacht! Fragen stellen! Sie möchten, dass ihre Kunden glücklich sind und verstehen, dass die meisten Menschen dies noch nie zuvor getan haben.
Zufriedener Kunde
Glückliche Familie
Schöner Pool und Spa
Bezahlbarkeit

Ich habe im März einen Vertrag mit den Pools-Jungs mit einem Installationsdatum für Mai unterschrieben. Als ich mich auf dieses Datum vorbereite, wurde mir gesagt, dass wir nicht vorankommen können, bis ich eine neue Vermessung hatte, da die Zonen außerhalb des geplanten Gebiets gestört sind. Ich ließ eine weitere Umfrage ausfüllen und selbst bei der Genehmigungsabteilung einreichen. Ich habe zweimal ohne Antwort nachgearbeitet. Ich erzählte Cody von dem Ergebnis, das mir gegeben wurde, und er sagte, er werde weitermachen. NIE von ihm gehört. Ich rief erneut bei der Genehmigungsabteilung an und der Mitarbeiter teilte mir mit, dass die Poolfirma Informationen an die Abteilung für Landstörungen übermitteln sollte, was offensichtlich nie geschehen war, weil sie das erste Mal nie nachverfolgt hatten. Nachdem dies gesagt wurde, wollte ich nicht mehr mit diesem Unternehmen gehen. Außerdem mit Covid und der Unsicherheit, die es für die Zukunft unseres Unternehmens birgt, habe ich unseren Vertrag gekündigt. Jetzt renne ich herum, um meine Einzahlung zurückzubekommen. Ich würde dieser Firma nicht empfehlen, dass ihnen die Kommunikation fehlt, die die Schlüsselkomponente für die Führung eines Unternehmens darstellt.

Der Pool Guyz hat meinen Pool bereits 2006 installiert und er ist immer noch großartig! Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, sind diese zur Beantwortung da. Wir würden den Pool Guyz jedem Hausbesitzer empfehlen, der einen Glasfaserpool installieren möchte. Außerdem hatten unsere Nachbarn einen Betonpool installiert, während wir uns für Glasfaser entschieden hatten, und im Laufe der Jahre mussten sie ihre Auskleidung zwei- bis dreimal wechseln, was Tausenden von Dollar entsprach, während wir nur den Chlorinator ersetzen mussten, der etwa 500 US-Dollar kostete. Eine große Ersparnis auf lange Sicht und Sie werden in Wochen und Monaten schwimmen.

Ich hatte gerade einen Pool und ein Spa in meinem neuen Haus installiert, das ich für mich baue. Ich bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis und würde sie jedem empfehlen. Ich bin ein Custom Home Builder und plane, sie in Zukunft wieder zu verwenden. Sie gehen die Extrameile, um wirklich einen tollen Job zu machen, und es ist toll, mit ihnen umzugehen. Vielen Dank an alle für die tolle Arbeit und die Liebe zum Detail.

Ich habe Shane und seine Firma beauftragt, meine Bewältigung zu reparieren, und sie haben einen fantastischen Job gemacht. Shane beantwortete alle meine Fragen rechtzeitig und stellte sicher, dass der Auftrag nach den hohen Standards ausgeführt wurde, für die er bekannt ist.
trotz schwächender medizinischer Probleme im Laufe des Jobs. Wenn irgendwelche Probleme auftauchten, kam Shane (in seinem Rollstuhl) zum Haus und beaufsichtigte und beteiligte sich daran, den Job wieder auf Kurs zu bringen.

Trotz Rückschlägen und Verzögerungen aufgrund von Wetter- und Materiallieferungen wurde der Auftrag wie versprochen abgeschlossen und sieht fantastisch aus. Ich habe Shane und Company als meinen Pool-Dienstleister behalten und werde ihre anderen Dienste weiterhin für die Wartung, den Service, das Öffnen und Schließen meines Pools nutzen. Sie können sich darauf verlassen, dass Shane sich besser als jeder andere um Ihren Pool kümmert. Sehr empfehlenswert!

Diese Firma ist von Anfang bis Ende erstaunlich. Sehr zufrieden mit unserem Poolsystem.

Ich würde sie weder empfehlen noch jemals wieder verwenden. Wir machten mehrere Versuche, sie dazu zu bringen, herauszukommen und unseren Pool zu schließen, nach drei geplanten No-Call-No-Show-Terminen. Wir benutzten unseren Pool-Typ, der sich als billiger herausstellte, um genau zu sein 150 Dollar, und er bot genau die gleichen Dienstleistungen an. Stöbern Sie und sparen Sie Ihr Geld.

Wir haben einen Pool vom Pool-Typ installiert und trotz einiger Verzögerungen und Komplikationen, die nicht vollständig unter ihrer Kontrolle standen, hat es am Ende sehr gut geklappt. Der beste Teil der Erfahrung war Arnold und seine fortwährende Unterstützung. Wir hatten nur sehr wenige Probleme, aber Arnold war immer bereit, sie schnell zu lösen (Lichtproblem und Filterstärke). Er ist sehr reaktionsschnell und verantwortungsbewusst und ein entscheidender Aktivposten für das Unternehmen.

Wir sind am Va Ostufer. Wir haben mit 3 Auftragnehmern in der Gegend von Va Beach und 1 in Salisbury Md gesprochen. Der einzige Auftragnehmer, der wirklich mit uns zusammengearbeitet hat, war Cody von "Pool Guyz". Die anderen Bauunternehmer wollten sich nicht die Zeit nehmen, um uns zu helfen, den richtigen Pool für unseren kleinen Garten zu finden, und haben uns völlig umgehauen. Der Pool wurde pünktlich und im Rahmen des Budgets erstellt. Die Crew, die den Pool installiert hat, war professionell und es hat Spaß gemacht, mit ihr zu arbeiten. Wir sind begeistert von den Endergebnissen und lieben unsere kleine Oase!

Nochmals vielen Dank Cody und Crew!

Chip & Lisa Moore

Es gibt viel zu viele ehrliche und seriöse Poolunternehmen, um mit diesem Auftragnehmer Geschäfte zu machen. Ich rate Ihnen dringend, woanders zu suchen!

Der Pool Guyz hat bei unserer letzten Pool-Installation fantastische Arbeit geleistet. Von Beginn der Auswahl unseres Pools bis zur Installation und der Beobachtung, wie der Schmutz ausgegraben wird, hätten wir mit ihrer Firma nicht zufriedener sein können. Sie könnten sich keine besseren Auftragnehmer wünschen. Sie waren unglaublich effizient und hatten unseren Pool in wenigen Tagen installiert. Sie waren professionell und hilfsbereit und haben uns den Prozess erleichtert. Rick hatte zwei Tage bei uns zu Hause gearbeitet, bevor ich wusste, dass er der Eigentümer des Unternehmens war, und das ist die Art von Geschäft, die ich unterstütze. Sie sind in Veteranenbesitz und werden betrieben. Sie sind stolz auf ihre Arbeit und garantieren ihren Produkten ein Leben lang. Wir sind so froh, dass wir mit ihnen gegangen sind und jetzt unseren Traumhinterhof haben werden! Danke, dass du so exzellent bist!

Hatte diesen Sommer einen Pool installiert. Trotz des ganzen Regens hatten wir das Projekt planmäßig vorangetrieben. Eddie und seine Installateure waren leicht zu bearbeiten und hatten eine gute Kommunikation. Das wahre Highlight war der Gentleman namens Arnold, der kam, um den Pool zu öffnen, und dieser Herbst kam, um mir zu zeigen, wie man ihn schließt. Arnold beantwortete alle meine Fragen geduldig, auch wenn er sie zweimal beantworten musste. Sehr kenntnisreich, entdeckte sogar zwei Probleme, von denen ich nicht einmal wusste, dass sie Probleme waren, und korrigierte sie, bevor er ging. Er ist eine Bereicherung für diese Organisation.

Ich habe einen Service für einen von ihnen installierten Pool angefordert. Die Rezeptionistin sagte, sie würden zurückrufen. Als sie nie zurückriefen, rief ich noch einmal an. Mir wurde gesagt, ich solle jemanden anrufen, der keine Pools wartet, sondern nur installiert. Ich würde an eine andere Firma denken, wenn Sie jemanden wollen, der hinter ihren Produkten steht.

Nicht wert die 56.000 Dollar, die ich dafür bezahlt habe. Der Pool ist schön, genauso wie der Whirlpool, aber das war's. (Fotos beigefügt). Über den meisten Pflastersteinen befindet sich Zement. Einige der Pflastersteine ​​sind uneben oder weisen eine Lücke auf. Die Betondecke ist schlecht, Sie können die Pinselspuren von horizontal nach vertikal überall auf der Terrasse sehen. Sie klebten die Pflastersteine ​​fest und es klebte Kleber an der Innenseite des Pools (Bild). Sie setzen auch einen abgebrochenen Fertiger anstelle eines glatten auf. Wir bestellten auch einen Whirlpool bei ihnen und ließen sie eine Steinumrandung um den Whirlpool und die Stufen legen. Die Steinumrandung sieht gut aus, aber die Betonplatte sieht aus wie ein Hackjob. Der Beton, auf dem der Whirlpool lag, war uneben. Also mussten sie die Seiten absägen, um es gleichmäßig zu machen. Es sieht schrecklich aus (Bild). Sie mussten vorne etwas Beton hinzufügen, um die Treppe zu passen. Der Beton hat zwei verschiedene Farben und überhaupt keine glatte Oberfläche. Die obere Stufe zum Whirlpool ist nicht wie die untere Stufe bullnose.

Wir hatten eine absolut erstaunliche Erfahrung mit The Pool Guyz. Rick und Danny sind nicht nur professionell und offensichtlich sehr gut informiert über ihre Arbeit, sondern sie waren auch rundum lustige Typen, die die gesamte Erfahrung zu einer Erfahrung gemacht haben, die ich nie vergessen werde. Meine Kinder liebten es, ihnen bei der Arbeit zuzusehen, und sie warfen schnell einen High Five raus und ließen die Kinder sich als Teil des Prozesses fühlen. Nachdem der Pool installiert war, haben wir sogar mit ein paar Getränken und ein paar guten Flügeln gefeiert. Alle Guyz haben uns das Gefühl gegeben, Freunde zu sein und nicht nur ein anderer Kunde. Nochmals vielen Dank für die großartige Arbeit! Hoffe, wir können Sie für eine Poolparty haben!

Ric und sein Team haben einen tollen Job mit unserem Pool gemacht. Sie halfen uns, den perfekten Pool für unsere Hinterhof-Oase zu finden und kümmerten sich um alle notwendigen Details und Genehmigungen. Sie hatten uns schnell installiert und schwammen für den ersten Frühlingstag

Beeindruckend. Es gibt amerikanischen Stolz auf Eigentum, Handwerkskunst und Service eines Produkts. Ich kann nicht sagen, dass es keine Probleme gab, aber die Kommunikation der Bedenken hat sich wirklich sehr gelöst. Ich kann mir keine andere Firma vorstellen, die ich für eine Poolinstallation anrufen würde. Danke Ric und der Pool Guyz.

Vor 4 Jahren habe ich diesen wunderschönen gefleckten Glasfaserpool von #thepoolguyz gekauft. Meine 30.000 Dollar sind ausgezahlt und sehen immer noch aus wie ein Leopard !!!! Es wurde entwässert und geschliffen, sieht aber NOCH so aus !!!! Stellen Sie sich die Wasserrechnungen, den Strom und die Chemikalien vor, für die wir Geld verschwendet haben !!!! Ganz zu schweigen von den kaputten LED-Lichtern, deren Reparatur ein Jahr gedauert hat !!!! Sie sagen immer "jemand wird es in ein paar Wochen reparieren". Ich habe sie sogar einem Freund empfohlen, der über 50.000 Dollar ausgegeben hat, und sie haben es auch geschafft !!! Das schlechteste Unternehmen aller Zeiten !!!!!!!!!!!!!!!

Im November wurde ein Pool installiert, sie haben großartige Arbeit geleistet und einen großartigen Kundenservice geboten.

Ich habe zwei Pools vom Poolguyz gekauft. Tolle Produkte und Service. Ihr Typ Arnold kümmert sich immer um unsere Bedürfnisse! Sehr empfehlenswert.

Sie setzen in unseren Pool. Hat einen tollen Job gemacht. Wir hatten einige Probleme, aber sie haben sie behoben. Insgesamt ein toller Service von Danny und Cody. Kann es sehr empfehlen.

Schreckliche Gesellschaft, schreckliches Management und Eigentümer. Sie installierten mein Spa und meinen Pool. Mein Spa schwebte eine Woche nach der Installation aus dem Boden, während es voller Wasser war. Niemand aus dem Pool Guyz kam zurück, um das Problem zu beheben. Sie schickten einen Hardscape-Auftragnehmer dorthin, um es einfach wieder in den Boden zu legen, und der Pool Guyz kam nie zurück, um sicherzustellen, dass es richtig gemacht wurde. Jetzt ist es wieder aus dem Boden geschwommen und der Pool Guyz sagt, es sei kein Installationsproblem, aber mein Anwalt hat mir bereits gesagt, dass dies ein leicht zu gewinnender Fall sein wird, da wir Bilder und Videos haben und ein Ganzes bekommen werden neues Spa korrekt auf Kosten des Pools Guyz installiert. Ich würde diese Firma niemals jemandem empfehlen. Der Eigentümer dieser Firma war voll davon, was los ist, und niemand hat geantwortet oder eine Lösung gefunden, aber er hat mein Geld? Einer seiner eigenen Mitarbeiter sagte mir, ich solle sie verklagen, weil sie es nicht reparieren wollen oder Übernehmen Sie die Verantwortung und sie haben dies getan, um andere Kunden zu bedienen, sobald sie Ihr Geld haben, wenn Sie ein Problem haben, werden sie nicht antworten! Käufer aufgepasst. Seien Sie also vorsichtig, wo Sie Ihr Geld ausgeben

Teil 2. Jemand muss die Unterlagen überprüfen. Wir haben die Fertigstellung im April 2019 genehmigt. Also nein, es sind keine 2 Jahre vergangen. Ich hatte andere Poolfirmen gekauft, um mir dieses Durcheinander anzusehen, und sie waren alle zu dem gleichen Schluss gekommen. Es war ein Installationsproblem, weil es eigentlich nie hätte passieren dürfen. Jetzt, heute Morgen, da die Firma nicht falsch liegt, aber keine Verantwortung übernehmen will, senden sie mir eine SMS, in der sie sagen, dass sie das Problem für 10.000 US-Dollar beheben werden. Sie versuchen uns für mehr Geld zu erpressen, nachdem wir ihnen bereits mehr als 100.000.000 USD für den Pool und das Spa gegeben haben. Der Besitzer hat dort draußen eine Nummer angegeben, um sie anzurufen, aber natürlich war sie nicht da, als ich anrief. Meine Anwälte werden von hier aus damit umgehen.

Ich hatte diesen Sommer einen 16 x 40 Pool von Pool Guyz installiert, alle Arbeiter sind freundlich und wissen genau, was sie tun, meine Kinder genießen jeden Tag den Pool, gute Arbeit Pool Guyz!

Wir hatten einen Pool installiert und hatten innerhalb eines Jahres Probleme mit der Betonschürze. Sie haben das Problem nie gelöst. Der Rock kostete 10.000 Dollar. Sie versuchten mir 2800 Dollar zu zahlen und wollten, dass ich etwas unterschreibe, das besagt, dass ich nicht darüber sprechen kann. Wir haben einen Chip in unserem Pool, der immer größer wird. Die Heizung ist nach 3 Jahren kaputt gegangen. Jemanden zu finden ist mein Rat! !

Wir wünschen uns, wir könnten eine höhere Bewertung abgeben. Unsere allgemeine Erfahrung mit unserer jüngsten Poolinstallation macht dies jedoch unmöglich. Wir möchten jedoch erwähnen, dass Corey im Büro der einzige helle Stern in unserem Projekt war. Sie tat alles, um die Probleme zu beheben, auf die wir gestoßen waren, aber letztendlich war es nicht genug. Wir glauben, dass die meisten Probleme auf mangelnde Kommunikation während des gesamten Projekts zurückzuführen sind.
Der Projektmanager schien keine Erfahrung in der Verwaltung eines Projekts zu haben und war nur da, um den Pool in den Boden zu legen. Der Pool wurde vor dem Verlegen des Betons nicht ausreichend aufgefüllt, wobei Sand anstelle von Kies verwendet wurde. Niemand aus Pool Guyz war in der Nähe, als sich einer der Subunternehmer auf dem Gelände befand.
Es war schwierig, mit dem Elektriker zu arbeiten. Sein herablassender Ton war sehr unprofessionell und er fragte uns nicht einmal, wo wir die Schalter für die Pumpen- und Poolbeleuchtung platzieren wollten. Die Schalter wurden auf der Seite platziert, auf der sie nicht so zugänglich sind wie auf der gegenüberliegenden Seite, was für einen Fachmann offensichtlich gewesen sein sollte. Wieder kam der Projektmanager nie vorbei, nachdem der Elektriker fertig war, damit eine Qualitätssicherung der Arbeit durchgeführt werden konnte.
Der Beton war der größte Albtraum. Es schien, als wäre die Arbeit überstürzt und wurde an einem sehr kalten Tag erledigt, einen Tag nachdem wir eine kleine Menge Schnee gefallen hatten. Der Beton an einem Ende war drastisch dahin geneigt, wo er sehr gefährlich gewesen wäre, da er aus gestanztem Beton besteht und von sich aus rutschiger sein wird. Wir mussten mit Zähnen und Nägeln kämpfen, um es reparieren zu lassen. Als wir endlich den schlechten Betonbereich repariert hatten, wurde dies sehr schnell wieder getan. Ungleichmäßige Freisetzungsfärbungen, Schrumpfrisse, raue hervorstehende Kanten und sogar ein Stück Beton von der Bullnose-Kappe fielen heraus und hinterließen ein offensichtliches Loch. Der Betonunternehmer kam vorbei, als wir nicht zu Hause waren, um den Beton abzudichten, ohne jemals die Mängel zu beheben. Nicht nur das, die Bewältigung war nicht versiegelt und wir wurden angewiesen, dies selbst zu tun. Die größte Sorge, die wir mit Stanzbeton hatten, war die Tendenz, rutschig zu sein. Daher haben wir betont, dass beim Versiegeln das erforderliche Kornadditiv hinzugefügt werden muss. Er benutzte zwar einen Zusatzstoff, der aber bei weitem nicht ausreichte. Am Ende musste ich den Beton selbst wieder versiegeln und zusätzliche Körnung hinzufügen. Die Versiegelung war nicht das einzige, was ich selbst tun musste. Der Betonunternehmer kam nie zurück, um das Trennpulver vom Beton zu waschen, und hatte sogar den Mut, mich anzuweisen, es selbst zu tun. Ich betone noch einmal, dass der Projektmanager nie vorbeigekommen ist, um sich das fertige Produkt anzusehen, was einen Großteil der Probleme gelöst hätte. Es gab eine beträchtliche Menge Beton auf dem Gelände, nachdem die Arbeiter ihre Ausrüstung gereinigt / entfernt hatten. Ich musste Betonhaufen mit einer Dicke von über 6 Zoll in kleinere Stücke zerbrechen und zum Bordstein tragen. Der Auftragnehmer weigerte sich, den Beton von den Räumlichkeiten zu entfernen, und ließ mich dies selbst tun.
Schließlich erhielten wir einen Rabatt für den Pool selbst, da es sich um einen "auf Lager" -Pool handelte, bei dem der Gelcoat erneuert werden musste, um zu verhindern, dass der Pool als Neuware verkauft wurde. Am Boden des Pools traten weiße Flecken auf, in denen Wasser in den Gelcoat sickerte, ihn bleichte und die Flecken bildete. Sie versuchten zu sagen, dass wir den Rabatt für einen "fehlerhaften" Pool erhalten haben, obwohl uns gesagt wurde, dass es sich um einen "auf Lager" -Pool handelt. Der Vertrag besagt sogar "auf Lager" und sowohl der Verkäufer als auch der Projektmanager versicherten uns, dass wir das Problem mit dem Gelcoat nicht bemerken würden. Ich werde sagen, dass wir dieses Problem inzwischen behoben haben und versichert wurden, dass der Gelcoat im Herbst im Rahmen der Garantie vom Hersteller repariert wird.
Das Traurigste ist, dass die Eigentümer nie vorbeikamen, um sich die Themen selbst anzusehen, und auch nicht versuchten, uns selbst zu kontaktieren. Ich weiß, wenn ich der Eigentümer wäre, würde ich mich stärker bemühen, um sicherzustellen, dass meine Kunden zufrieden sind, insbesondere nachdem ich 35.000 US-Dollar bezahlt habe. Ich muss betonen, dass wir voll bezahlt haben und darauf vertrauen, dass die Probleme behoben werden.

Wir hatten ein paar Unebenheiten entlang der Straße, aber am Ende bekam ich im Juni 2020 einen schönen Pool. Wir beauftragten den Pool-Typ, im Oktober 2020 zurück zu kommen und eine Wärmepumpe zu installieren. Sie hatten unsere Wärmepumpe bestellt und es kam wie versprochen innerhalb einer Woche an und war schon am nächsten Tag schnell angeschlossen. Die Wärmepumpe hat unser Wasser in weniger als 24 Stunden von 65 auf 90 Grad gebracht. Wir sind sehr zufrieden mit dem fertigen Paket. Danke.

Wir hatten einen Pool von The Pool Guyz installiert und wir lieben es! Wir haben die Zusammenarbeit mit Corey geliebt und die Professionalität und Qualität genossen. Wir werden diesen Sommer schwimmen und wir sind so glücklich! Wir gingen fast mit einer anderen Firma und stellten dann fest, dass sie nicht annähernd die Erfahrung hatten, die The Pool Guyz gemacht hat. Natürlich wird jedes so große Projekt ein paar Probleme haben, aber wir haben es alle geschafft und jetzt haben wir ein unglaublich lustiges Schwimmbad. Diese Guyz sind in Veteranenbesitz und haben mehr als 20 Jahre Erfahrung und es zeigt!

Es tut mir leid für die Rezensenten hier mit schlechten Erfahrungen, weil unsere Erfahrung überragend war ... Die Installation war großartig und 700sf Pflastersteine ​​später wurde mein Garten zu unserer persönlichen Oase ... es ist ein Jahr seit der Installation vergangen, ich Wir hatten 2-3 kleinere Probleme, die behoben werden mussten, und jedes Mal, wenn Mr. Cody sicherstellte, dass jemand unterwegs war, um das Problem innerhalb der nächsten 24-36 Stunden zu beheben

Ich habe mich mit Louie vom Pool Guyz getroffen, als ich eine Überprüfung der örtlichen Poolbauer in der Gegend von Hampton Roads durchgesehen habe. Nachdem meine Frau und ich einige Zeit damit verbracht hatten, Bauherren und Optionen zu prüfen, beschlossen wir, The Pool Guyz unseren Pool installieren zu lassen, da wir von ihrer Viking-Produktlinie sehr beeindruckt waren. Arnold und seine Crew erschienen, um mit der Installation zu beginnen, und begannen die Ausgrabung, indem sie einen im Weg befindlichen Baum im Hinterhof bewegten / neu pflanzten. Das Graben und Installieren ging schnell und ich kann Arnold und seinem Team nicht genug Lob aussprechen. Sie arbeiteten schnell und effektiv, ohne viel Ausfallzeit, und hatten den Pool innerhalb von drei Tagen im Boden (ohne eine Versandverzögerung, die durch die große Ladungsgröße des Pools auf den Straßen verursacht wurde, wären es zwei gewesen). Seit der Installation war Arnold persönlich zurückgekehrt, um die Aktivitäten und den Status der letzten Phase des Baus zu überwachen. Wir haben jetzt einen funkelnden, kristallklaren Pool und den Hinterhof unserer Träume.

Diese GUYZ waren fantastisch, von Anfang bis Ende. Tat genau das, was sie sagten, dass sie tun würden, wenn sie es tun sollten. Eine der besten Erfahrungen, die ich mit einem Auftragnehmer gemacht habe. Weiter so GUYZ.

Mein Mann und ich sind zufrieden mit unserem Pool, das Team hat einen tollen Job gemacht. Wir freuen uns auf die nächste Saison ... Vielen Dank ...

Danny, Cody und ihre Crew waren unglaublich. Insgesamt verlief die Installation reibungslos. Alle aufgetretenen Probleme ... wurden behoben oder behoben. Sie haben meinen Pool im feuchtesten Winter installiert, sodass mein Garten zerstört wurde. Sie bewerteten es und brachten Schmutz zu meiner Zufriedenheit. Die Jungs waren bodenständig und rundum gute Jungs.