3 Jahre zuvor
Ich kann diese Firma nicht empfehlen, da unsere Er...
Ich kann diese Firma nicht empfehlen, da unsere Erfahrung mit ihnen schrecklich war und wir immer noch ungelöste Probleme haben, die wir nicht haben, um weiter gegen die Firma zu kämpfen, um sie zu korrigieren. Wir haben The Painting Company beauftragt, das Äußere unseres ziemlich großen 1,5-stöckigen Hauses zu streichen. Wir gingen davon aus, dass die Maler bei The Painting Company angestellt waren und unter der Aufsicht des Projektmanagers, der unserer Aufgabe zugewiesen war. Wir haben später festgestellt, dass die Maler Subunternehmer sind und der Projektmanager weder vor Ort ist noch vor Ort ist, um die Arbeit zu überprüfen. Die erste "professionelle Crew", die zu uns nach Hause geschickt wurde, bestand aus einem Maler, einer Frau mittleren Alters und einem Jungen im Teenageralter, von denen keiner Erfahrung im Malen hatte. Der Maler begann, unser Haus zu sprühen, bevor er die Vorbereitungsarbeiten erledigte. Dazu gehörten das Ersetzen von Holz, das Schleifen von Eisengeländern und einer runden Eisentreppe, das Abdichten und das ordnungsgemäße Abdecken der Glasfenster, Türen, Leuchten, der gemauerten Terrasse und der Auffahrt , Gartenmöbel und Pflanzen. Als ich den Maler nach dem Mangel an Vorbereitungsarbeiten und seinen unqualifizierten Helfern befragte, wischte er meine Bedenken ab, und ich bat den Maler, die Arbeit einzustellen, und rief die Firma an. Der Projektmanager kam heraus und sagte mir, dass dies eine neue "Crew" sei und er nicht wusste, dass die Frau und der Teenager dort sein würden. Er versprach, dass am nächsten Morgen eine qualifizierte Besatzung eintreffen würde. Eine neue Besatzung kam jedoch erst 4 Tage später. Sie haben weiter gemalt, bevor sie die Vorbereitungsarbeiten an den Holz- und Eisengeländern durchgeführt haben. Jetzt sind Sägemehl und schwarze Eisenspäne in die neue Farbe eingebettet. Dann rief The Painting Company an und bat um die vollständige Bezahlung, bevor die Qualität der Arbeit mit mir überprüft und eine Schlagliste erstellt wurde. Außerdem war der Betrag, den sie verlangten, höher als der Betrag, den ich für geschuldet hielt. Ich weigerte mich, telefonisch zu bezahlen und bat um eine detaillierte Rechnung und einen Rundgang. Als die Rechnung per E-Mail eintraf, stellte ich fest, dass mir die zweite Einzahlung nicht gutgeschrieben wurde, weshalb zwischen dem von ihnen verlangten mündlichen Betrag und dem in meinen Unterlagen angegebenen Betrag eine Diskrepanz von 2400 USD bestand. Dann erschien der Projektmanager nicht zum Rundgang, sondern nur einer der Maler. Als ich auf Bereiche hinwies, die Aufmerksamkeit brauchten, bekam ich einen Rückstoß. Der Maler lehnte es ab, die Farbspritzer und das Overspray von den Fenstern, französischen Türen, der Ziegelterrasse, den Gehwegen, der vorderen Treppe, den Gummischwellen, den Leuchten und den Möbeln zu entfernen, wie er behauptete, der andere Maler habe es getan. Es gibt auch Dellen in den Dachrinnen von die Platzierung der Leitern ohne Polsterung hinter ihnen, die er auch dem vorherigen Maler vorwarf. Da der Maler und ich keine Einigung erzielen konnten, forderte ich den Projektmanager auf, sich zu melden. Er tat es schließlich, und ich ging mit ihm die Schlagliste durch und er versprach, dass alle Dinge erledigt sein würden, einschließlich des Malens der Rückseite der Fensterläden, damit die alte Farbe nicht durch die Lamellen sichtbar wurde, und des Malens der abnehmbaren Fenstergitter. Bevor die Punch-Liste fertiggestellt war, erhielt ich zahlreiche E-Mails und Anrufe, in denen ich um Zahlung gebeten wurde. Dies fand ich völlig unangenehm, da die Arbeit noch nicht abgeschlossen war und sie mich beim Abschluss zurückdrängten. Da ich in meinem Büro sein musste, überließ ich die Überwachung der Arbeit dem Projektmanager und vertraute darauf, dass er meine Unzufriedenheit verstand und sicherstellen würde, dass die Arbeit korrekt ausgeführt wurde. Später am Nachmittag erhielt ich einen Anruf, in dem ich darüber informiert wurde, dass die Arbeit erledigt war, und erneut um Zahlung gebeten wurde. Ich habe mich daran gehalten und voll bezahlt. Als ich nach Hause zurückkehrte, inspizierte ich die Arbeit und stellte fest, dass es noch viele Bereiche gibt, die nicht erledigt wurden. Ich habe immer noch verbeulte Dachrinnen, eine Schicht weißer Overspray-Farbe an meinen Fenstern und Türen und schwarzen Eisenstaub und Eisenspäne, die in die neue Farbe eingebettet sind, sowie Farbspritzer auf meinen Ziegeln, dem Außengrill und den Möbeln. Ich bin auch erschöpft und habe nicht mehr die Ausdauer, um weiter mit The Painting Company zu kämpfen.
Übersetzt