Sarah Harris

Überprüfung von The Painting Company of Atlant...

Wir hatten eine weniger als herausragende Erfahrun...

Wir hatten eine weniger als herausragende Erfahrung mit diesem Unternehmen. Fazit: Soweit ich das beurteilen kann, hängt Ihr Erfolg ganz davon ab, welche Crew für Ihre Arbeit zuständig ist. Wenn Sie unsere ganze Erfahrung lesen möchten: Wir haben für Montag einen Innenanstrich (Wände, Verkleidungen, Decken) in unseren 2 Badezimmern im Obergeschoss geplant, da am Mittwochmorgen ein Handwerker herauskam, um Lichter zu installieren. Ich habe am Sonntagabend eine Bestätigung erhalten, dass unsere Maler am Montag zwischen 8 und 9 Uhr ankommen würden und es sich um ein eintägiges Projekt handeln würde. Montag um 8:20 Uhr (nachdem ich früh aufgestanden bin, um unseren Hund vorzubereiten und in die Kindertagesstätte zu bringen), erhalte ich einen Anruf, der besagt, dass sie aufgrund eines Konflikts mit einem anderen Projekt nicht kommen. Wir haben später am Tag einen Anruf erhalten, der besagt, dass sie an diesem Nachmittag kommen und anfangen KÖNNTEN. Sie kamen um 2:30 Uhr an und arbeiteten einige Stunden. Ich habe mein Master-Bad durcheinander gebracht (von denen einige zu erwarten waren - aber es gab auch Tropfen Pipi auf meiner Toilette und meinem Boden). Dienstag kamen sie erst um 10 Uhr an und gingen ein paar Stunden später zum Mittagessen. Gegen 15 Uhr frage ich unseren Projektmanager, wo die Crew ist. Sie sagt mir, dass der Maler nicht ans Telefon geht. Dann sagt er, er habe einen platten Reifen und repariert ihn. Als nächstes wird mir gesagt, dass er in ein Geschäft geschleppt wird - während er sicher ist, dass er immer noch zurückkommt. Schließlich erhalte ich einen Text, der besagt, dass er auf dem Rückweg ist, gefolgt von einem Anruf, der besagt, dass er NICHT zurückkommt. Mein Mann und ich waren wütend und baten um einen Manager oder Vorgesetzten, der anrufen sollte. Wir haben mit jemandem namens Cody gesprochen. Er war SEHR nett und entschuldigend, bot uns an, uns einen Rabatt auf die Dienstleistungen zu gewähren, und versicherte mir, dass seine Jungs, obwohl sie einen DRITTEN Tag zurückkommen müssen, aus dem Weg gehen und unseren Handwerker arbeiten lassen werden, wenn er am Mittwoch ankommt. Während ich mit Cody telefoniere, kommt ein Maler um 17 Uhr in mein Haus, nachdem mir gesagt wurde, dass er nicht zurückkehren würde. Ich sagte Cody, ich möchte, dass er die Leuchten fertig lackiert, um sicherzustellen, dass sie die richtige Zeit zum Trocknen haben, bevor am nächsten Tag eine neue Beleuchtung installiert wird. Er stimmt zu. Als ich nach dem Verlassen des Malers nach oben ging, stellte ich fest, dass die Leuchten und eine Toilette voller Natursekt (mit offenem Sitz / offenem Sitz) nicht gestrichen wurden. Mir wurde noch einmal gesagt, dass sie am nächsten Morgen zwischen 8 und 9 Uhr ankommen und bis 13 Uhr fertig sein würden. Sie erschienen erst am Mittwoch um 9:30 Uhr (jetzt ein dritter Tag, an dem der Hund in die Kindertagesstätte gebracht wurde) und "beendeten" gegen 14:00 Uhr (zum Glück stimmte unser erstaunlicher Handwerker zu, später am Tag zu kommen, um unsere Lichter zu installieren). Die Arbeit war stellenweise schlampig. An meinen Wänden hängen noch Kittklumpen von Reparaturarbeiten - nur übermalt. Einige Blasen von alten Lecks in der Trockenbauwand wurden nicht richtig geschliffen / gefüllt (ich kann die Blasen immer noch durch die neue Farbe sehen). An meinen Fenstern sind Farbe, Waschtischkanten, Farbtropfen und einige klare Linien, an denen Wände auf Decke und Verkleidung auf Boden treffen. Ich sprach mit einer Frau namens Cindy, die unsere letzte Zahlung erhielt - sie war super nett und entschuldigte sich und sagte mir, dass sie mehr als glücklich wären, wenn eine völlig andere Crew herauskommen und die schlampigen Stellen in unseren Badezimmern aufräumen würde. Ich bin immer noch am Zaun darüber, ob ich ihnen erlauben möchte, wiederzukommen - obwohl ich das Angebot aufgrund unserer Erfahrung sehr schätze.

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