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3 Jahre zuvor

Ich habe 45 Minuten darauf gewartet, dass ein Mita...

Ich habe 45 Minuten darauf gewartet, dass ein Mitarbeiter mir hilft, eine 250-Pfund-Toolbox zum Kauf in einen Einkaufswagen zu laden. Selbst nachdem ich 3 verschiedene Mitarbeiter gefragt habe, hat sich niemand die Mühe gemacht, mir zu helfen. Völlig inakzeptabler Service von diesem Witz eines Geschäfts

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D
3 Jahre zuvor

Angesichts der Viruskrisen, die wir erleben, war d...

Angesichts der Viruskrisen, die wir erleben, war dies ein ruhiger, friedlicher und friedlicher Besuch. Die Mitarbeiter haben Vorsichtsmaßnahmen getroffen, wie Sie es erwarten würden, aber sie waren immer noch sehr hilfreich.

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S
3 Jahre zuvor

Ich wünschte, ich könnte mich an den Namen des Man...

Ich wünschte, ich könnte mich an den Namen des Mannes erinnern, der mir geholfen hat, aber ich war in der Holzabteilung und konnte kein Gitter finden, das eher einem Gitter als einem abgewinkelten ähnelt. Er fand sie für uns und holte sie vom obersten Rack und war großartig. Vielen Dank!

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k
3 Jahre zuvor

Gekaufter Parkettboden von Home Depot. Musste zu j...

Gekaufter Parkettboden von Home Depot. Musste zu jedem Ort gehen, um den Rest abzuholen, der in der Stadt war. Alle Home Depots mit Ausnahme dieses Standorts gaben mir 20 Prozent Rabatt, da dies ein Räumungsartikel und der letzte auf Lager war. Dieser Ort stimmte überhaupt nicht mit dem Preis überein und war sehr unhöflich! Ich muss jetzt zu Rotwild gehen, da sie den Preis einhalten und ihn an diesen Ort zurückgeben. Die schlimmste Erfahrung aller Zeiten!

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T
3 Jahre zuvor

Schrecklicher Kundenservice. Was würde jemand brau...

Schrecklicher Kundenservice. Was würde jemand brauchen, um mich zurückzurufen?! Ich habe innerhalb von drei Monaten 25.000 Dollar ausgegeben. Cecelia war die erste Person, die mich zurückrief (wirklich nette Dame). Sonst hat mich niemand angerufen. Das einzige, was schlimmer ist als niemand, der Sie zurückruft, ist jemand, der sagt, er wird Sie anrufen und es nicht tun. Nach einem Monat noch kein funktionierender Geschirrspüler. Ich verstehe, dass Dinge passieren, die außerhalb Ihrer Kontrolle liegen, und ich kann damit umgehen, aber wenn Sie jemandem sagen, dass Sie ihn zurückrufen werden ....... rufen Sie ihn zurück !!!!! Obwohl Cecelia in Haushaltsgeräten mein Problem noch nicht herausgefunden hat, danke ich ihr, dass sie mich zurückgerufen hat. Was die anderen 5 Personen betrifft, ja 5 Personen, die mich nicht zurückgerufen haben, ist dies äußerst irritierend.

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T
3 Jahre zuvor

Holz?

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K
3 Jahre zuvor

Edmonton South Common Home Depot: "Wo der Kunde im...

Edmonton South Common Home Depot: "Wo der Kunde immer falsch liegt und wir keinen Fudge geben!"

Ich habe gerade ein Haus in der Nachbarschaft gekauft und war oft hier. Während der Kundenservice im Durchschnitt "in Ordnung" war, war meine letzte Erfahrung in der Geräteabteilung schrecklich! Es gab eine Verwechslung mit einem Gerät, das ich gekauft habe. Was ich sagte, dass ich kaufte und was der Vertriebsmitarbeiter dachte, dass ich kaufte, waren zwei verschiedene Dinge! Ich habe das erst am Liefertag herausgefunden, was ich abgelehnt habe, als es vom LKW kam. Am Ende habe ich mit dem Manager des Vertriebsmitarbeiters telefoniert, der das absolut Schlimmste ist! Ohne dass sie alle Fakten sammelte, wurde ich für diese Verwechslung verantwortlich gemacht, weil ich die Quittung mit dem Vertriebsmitarbeiter nicht "überprüft und verifiziert" habe. Entschuldigung, aber nach dem Einkaufen und Eingrenzen auf einen einzelnen Artikel liegt es in der Verantwortung des Vertriebsmitarbeiters, sicherzustellen, dass der Artikel korrekt bestellt wurde. Ich war nicht nur für diese Verwechslung verantwortlich, sondern musste auch 15% für die Wiederauffüllungsgebühren bezahlen ..... Der Nervenkitzel !!! Hier war ich als Kunde, der hart verdientes Geld in Ihr Geschäft gebracht hat, und Sie werden mir sagen, dass ich mehr schulde, weil Ihr Vertriebsmitarbeiter das falsche Gerät bestellt hat!?!?

Als Endergebnis wurde alles gelöst und ich erhielt das richtige Gerät ohne zusätzliche Kosten ... aber nur, weil ich denke, dass der Vertriebsmitarbeiter ein Herz hatte und sich wirklich schlecht fühlte.

Ein weiterer Teil dieser Bewertung .... Seien Sie vorsichtig mit dem Lieferunternehmen Ovation. Ursprünglich wurde mir vom Home Depot mitgeteilt, dass ich meine Lieferzeit nach der erstmaligen Einrichtung ändern könnte ..... Nein! Ich habe mir bei beiden Gelegenheiten eine Auszeit genommen, um dies zu erhalten. Die erste Welle von Zustellern war nett, was die zweite Runde betrifft ... ein Mann war extrem unhöflich und gehetzt!

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R
3 Jahre zuvor

Der absolut schlechteste Service, den ich jemals b...

Der absolut schlechteste Service, den ich jemals bei Home Depot hatte, kam aus diesem Laden. KAUFEN SIE NICHT HIER !!!!!! Alle Mitarbeiter und Manager sind unhöflich und haben keine Ahnung von irgendetwas. Ich würde diesen Homedepot niemandem empfehlen.

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G
3 Jahre zuvor

Die Wartezeiten sind länger und der Laden ist chao...

Die Wartezeiten sind länger und der Laden ist chaotisch. Obwohl Francois wirklich eine Bereicherung für dieses Unternehmen ist. Er ist sehr kompetent. Er ist äußerst hilfsbereit und geht weit darüber hinaus.

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A
3 Jahre zuvor

Dies ist das größte Heimdepot in Edmonton mit eine...

Dies ist das größte Heimdepot in Edmonton mit einer sehr großen Auswahl. Das Personal ist sehr höflich, obwohl es am Wochenende sehr voll ist. Das Gartencenter ist sehr gut mit angemessenen Preisen.

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E
3 Jahre zuvor

Immer finde ich alles

Immer finde ich alles
Und wirklich guter Kundenservice.

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K
3 Jahre zuvor

Ich habe letztes Jahr ein Ego-Gebläse gekauft. Die...

Ich habe letztes Jahr ein Ego-Gebläse gekauft. Die Batterie ist leer und das Gebläse unterliegt immer noch der Ego-Garantie. Ich habe ungefähr eine Woche lang versucht, Ego zu kontaktieren, aber es war reine Zeitverschwendung. HomeDepot kontaktiert den Lieferanten und hat die Batterie für mich gewechselt. Rufe Sandra und den anderen älteren Mann an

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N
3 Jahre zuvor

Big Box Baumarkt. Hat die meisten Dinge, die Sie b...

Big Box Baumarkt. Hat die meisten Dinge, die Sie brauchen .. Preis ist in den meisten Industriefachgeschäften leicht zu übertreffen, nur bequemer hier als alles unter einem Dach. Schrauben sind viel teuer, aber die Fahrt lohnt sich auf jeden Fall woanders!

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D
3 Jahre zuvor

Ich würde gerne eine höhere Bewertung abgeben, da ...

Ich würde gerne eine höhere Bewertung abgeben, da ich diesen Ort so oft genutzt habe, aber ich war häufiger frustriert über den Mangel an Personal, das sogar Augenkontakt mit Ihnen aufnehmen wird. Ich hatte noch nie gute Ratschläge, noch nie hat mir ein Mitarbeiter gezeigt, wo etwas ist. Sie murmeln nur etwas über "Gang was auch immer" und die Hälfte der Zeit liegen sie falsch. Trotzdem führt Home Depot eine Menge hochwertiger Produkte. Vermeiden Sie die HDX-Produktlinie und geben Sie etwas mehr für eine bekannte Marke aus.
* UPDATE * 15.01.16
Bei meinem heutigen Besuch scheint sich der Personalbestand erhöht zu haben, und ich wurde von einem Mitarbeiter angesprochen, der Hilfe anbot. Er wusste, wo er Gegenstände finden konnte und war höflich.

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S
3 Jahre zuvor

Ich bekam was ich brauchte um ein Deck zu bauen un...

Ich bekam was ich brauchte um ein Deck zu bauen und ging. Einige der Inseln haben keine Identifikation. Kein einziger Mitarbeiter sagte HI oder bot Hilfe an. Ich fuhr mit meinem LKW zur Ladefläche und niemand half mir, mein gesamtes Holz zu laden. Ich hatte meine 3 kleinen Kinder bei mir. Ich sah, wie die Verladetypen den anderen Männern mit ihrem Holz halfen, als ich die dreitürigen Typen hochzog, die keine Hilfe anboten. Es ging ihnen mehr darum, die Leute in der Schlange zu zählen und über ihre Radios zu sprechen. Der eine Typ namens Malakai oder so etwas (sehr groß) sah nur zu, wie ich mich bemühte, das Holz Stück für Stück in meinen Truck zu laden und einzubauen. Als ich dann ging, um eine Flagge auf den Rücken zu setzen, gab es keine Heftklammern für ihren Tacker, also fand ich ein Paar, das über die Laderampe verstreut war, lud den Tacker und markierte meine Sachen selbst. Ich habe mich noch nie so "nicht würdig" gefühlt. Der Laden selbst war sauber und gut ausgestattet. Die Kassiererin war schnell und freundlich, aber es war unmöglich, Hilfe von irgendjemandem zu bekommen ...

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S
3 Jahre zuvor

08/2019 Bei Home Depot wird das Einkaufen im Laden...

08/2019 Bei Home Depot wird das Einkaufen im Laden auf Online umgestellt, aber die Übergangsstrategie scheint alles auf See zu sein. Am Standort Edmonton South Commons ist der Service in Spezialtaschen wie Fred in Bodenbelägen hervorragend. Dieser Mann kennt sich wirklich gut aus. Andere nicht so sehr.

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C
3 Jahre zuvor

Dieser Ort bekommt zwei Sterne für die einfache Ta...

Dieser Ort bekommt zwei Sterne für die einfache Tatsache, dass der Kundenservice schrecklich ist und die Angestellten sehr langsam und ehrlich sind, es scheint, als ob sie es hassen, dort zu sein lol. Meine Freundin ging tatsächlich hinter die Theke und sah online nach, während die eigentliche "Arbeiterin" dahinter stand und zusah, weil sie nicht wusste wie. Dann ging der "Arbeiter" weg, um zu versuchen, jemand anderem zu helfen. Nur eine brutale Erfahrung. Ich versuche, diesen Ort zu meiden, es sei denn, es gibt keine andere Option. Ich bin mir nicht sicher über die anderen Orte, aber sie können doch nicht so schlecht sein wie dieser.

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G
3 Jahre zuvor

Das Heimdepot hat immer eine große Auswahl, aber e...

Das Heimdepot hat immer eine große Auswahl, aber es fiel mir schwer, einen Mitarbeiter zu finden, der mir beim letzten Mal helfen konnte. Am Ende wartete ich ungefähr 15 Minuten auf jemanden, der mir helfen konnte, etwas Material von hinten zu bekommen Wand. Der Laden ist sauber und gut organisiert, und die Angestellten, mit denen ich gesprochen habe, waren im Allgemeinen freundlich

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L
3 Jahre zuvor

Viele Mitarbeiter in jeder Abteilung haben keine A...

Viele Mitarbeiter in jeder Abteilung haben keine Ahnung, was sie verkaufen wollen.
Schnittholz hat einen großen Mangel, der nicht ihre Schuld ist, aber sie könnten das Update auf die Website stellen und sagen, dass sie es nicht auf Lager haben, anstatt zu sagen, dass sie 450 auf Lager haben, wenn sie tatsächlich Null haben

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P
3 Jahre zuvor

Mischen Sie die falsche Farbe an dieser Stelle, wa...

Mischen Sie die falsche Farbe an dieser Stelle, war am nördlichen Ende, bevor Sie das bemerkten, und anscheinend können Sie Farbe nicht in ein anderes Geschäft zurückgeben; Sie ließen mich den ganzen Weg durch die Stadt zurück zu diesem Ort gehen, um ihren Fehler zu beheben.

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J
3 Jahre zuvor

Der Platz war wie immer besetzt, nachdem ich 10 m ...

Der Platz war wie immer besetzt, nachdem ich 10 m gewartet hatte, half mir Oshane. Der Umgang mit einem so freundlichen Kerl, der offensichtlich sein Bestes gab, ließ das vorherige Warten ... keine große Sache! Nochmals vielen Dank Oshane!

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s
3 Jahre zuvor

Schrecklich erfahren im Home Depot South Common. H...

Schrecklich erfahren im Home Depot South Common. Heute bin ich um 20 Uhr losgefahren, um einen Ersatz für meinen undichten Küchenhahn zu finden. Ich habe herausgefunden, was ich brauche, möchte mich aber vor dem Kauf beim Mitarbeiter erkundigen. Ein Mitarbeiter stand in einem Sanitärgang und half einem Kunden. Ich wartete, bis ich an der Reihe war, und nahm dann einen Anruf entgegen. Es machte mir nichts aus und ich wartete, bis ich an der Reihe war. Ich sah, dass er ein Telefon auflegte und ich näherte mich ihm, aber er war unhöflich und sagte, ich sei immer noch am Telefon und schüttelte den Kopf. Dann ging er zu einem anderen Gang, während ich noch warte. Ich näherte mich wieder und fragte ihn, ob er jetzt Zeit für mich habe. Er klingt schrecklich und sagte "OK" und ich versuchte meine Situation zu erklären. Er hörte mir buchstäblich nicht zu und gab mir etwas, das meiner Situation nicht einmal verschlossen ist. Ich bat ihn, mich mein Problem erklären zu lassen, aber er sagte mir, er habe es eilig und ich sagte okay "Danke" Ich brauche deine Hilfe nicht. Er ließ wieder ein schlechtes Gesicht den Kopf schütteln und ging weg.

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d
3 Jahre zuvor

Ich mag die Lage, die es viel zu bieten hat, aber ...

Ich mag die Lage, die es viel zu bieten hat, aber es ist nicht die beste Lage, um an einem Wochenende zu gehen. Definieren Sie das Chaos, das aus dem südlichen Gemeinschaftsraum kommt

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A
3 Jahre zuvor

Schrecklicher Lieferservice. Als wir nach einer Li...

Schrecklicher Lieferservice. Als wir nach einer Lieferung am Straßenrand für Trockenbau gefragt wurden, aber letztendlich in eine ganz andere Nachbarschaft geliefert wurden, riefen wir sie an, um die Adresse zu bestätigen, aber sie konnten den SW nicht in ihr GPS einbauen, AUCH WENN WIR IHNEN SPEZIELL SAGEN. Musste einen U-Haul bekommen, um die Trockenbauwand zu unserem Haus abzuholen.

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A
3 Jahre zuvor

Ich habe einen Kombimäher von ihnen gekauft und es...

Ich habe einen Kombimäher von ihnen gekauft und es fehlte ein Teil. Ich rief an, um zu wissen, ob ich die ganze Combo oder nur die Ausrüstung mit dem fehlenden Teil einbringen sollte. Der Betreiber sagte, ich sollte nur das fehlende Geräteteil mitbringen. Nur um hierher zu kommen und sie sagten mir, ich müsse das ganze Paket mitbringen. Und die Dame, die sich um mich kümmerte, hatte nicht einmal Verständnis für meine Notlage. Ich empfehle nicht. Schrecklicher Kundenservice.

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M
3 Jahre zuvor

Ich mache einige Fußböden in meinem Haus, einschli...

Ich mache einige Fußböden in meinem Haus, einschließlich Fliesen. Ich ließ Home Depot kommen und messen und zitieren. Der Typ von ihrer Vertragsfirma kam und war sehr professionell, beantwortete alle meine Fragen und ließ mich wissen, dass die Gesamtfläche der Fliesen, die ich machen möchte, 360 Quadratfuß beträgt. Ich erhielt das Angebot. Die gesamten Materialkosten lagen unter 1800 USD (nicht verrückt), aber das Gesamtangebot betrug 17.787 USD !!!! Sie wollen mehr als 15.000 US-Dollar für Arbeit in Rechnung stellen, um 360 Quadratfuß zu kacheln. Ich habe sogar angerufen, um zu bestätigen, dass dieses Zitat kein Fehler oder so war, nein, es ist nicht so.
Verschwenden Sie nicht Ihre Zeit mit diesem Zitat. Ich habe jetzt mit anderen Firmen gesprochen, die laut gelacht haben, als ich ihnen erzählte, welches Home Depot zitiert wurde. Ich hatte vor, alle meine Fußböden von Home Depot zu beziehen, aber jetzt suche ich woanders.

Übersetzt
The Home Depot Canada

The Home Depot Canada

3.7