3 Jahre zuvor
Mein Mann und ich kauften Ende 2019 einen Neubau u...
Mein Mann und ich kauften Ende 2019 einen Neubau und aufgrund unvorhersehbarer Umstände funktionierte unser schöner Kamin nur etwa 2 Monate, bevor er nicht mehr funktionierte. Ich wurde angewiesen, The Hayes Company wegen meines Garantieanspruchs zu kontaktieren, und war angenehm überrascht, wie wunderbar diese Crew ist. Sie drehten eine frustrierende Situation um und arbeiteten unermüdlich an meinem Kamin, bis es endlich funktionierte. Unser Techniker Jared ist äußerst kompetent mit hervorragendem Kundenservice und Professionalität. Der arme Mann war sogar schockiert, als er versuchte, ein Teil für den Kamin zu ersetzen, und alles, was er tat, war nach dem Vorfall zu lächeln. Tucker, der Planungsmanager, war sehr freundlich und nachdenklich bei der Koordination des Zeitplans für seine Crew, um mein Haus zu besuchen. Außerdem hat er mich sehr schnell über mögliche Probleme informiert. Diese Personen sind ausgezeichnete Botschafter für das Unternehmen. Ich freue mich darauf, in Zukunft mit ihnen zusammenzuarbeiten und meine Empfehlung an diejenigen in meinem Kreis zu senden. Ich bin wirklich dankbar für all die Stunden, die für die Reparatur meines Kamins aufgewendet wurden.
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