4 Jahre zuvor
Das Personal war sehr unhöflich, besonders das Per...
Das Personal war sehr unhöflich, besonders das Personal im Restaurant! musste nach allem fragen, wie Salz und Pfeffer, und wurde buchstäblich mit Augenrollen, Widerwillen, Stöhnen und Grunzen konfrontiert. Wir haben über 10 Minuten gewartet, bis wir von einem Kellner bestätigt wurden, damit wir für das Essen bezahlen konnten, was ekelhaft war. Wir bestellten jeweils einen Beef Burger, der so zäh und zäh, fast ungenießbar und auch trocken ohne Geschmack war !! Burger kam mit einem trockenen Brötchen, das auch abgestanden war, sowie eine Seite von trockenen Ofenchips. angewidert, dass wir dafür 12,50 bezahlt haben! Das Personal war aggressiv mit unserem Frühstück am nächsten Morgen, das im Grunde genommen auf uns geworfen wurde. Wir warteten 5 Minuten auf unseren Toast, Salz & Pfeffer und unseren Orangensaft, nachdem unser Frühstück angekommen war, bevor wir aufstehen mussten, um einen Mitarbeiter danach zu fragen kam noch 5 Minuten später, aber unser Toast kam nie an. Ich habe versucht, diese Probleme den Mitarbeitern an der Rezeption vorzulegen, die völlig apathisch waren und offensichtlich an nichts interessiert waren, was ich zu sagen hatte. Ich habe mich nicht einmal bei uns für den schrecklichen Service entschuldigt, den wir beide Male im Restaurant hatten. Aus diesem Grund gingen wir an beiden Tagen unseres Aufenthalts zum Mittag- und Abendessen zum Wicklow-Heidekraut und gaben ihnen gerne unser Geld und unseren Brauch. Sie könnten definitiv ein oder zwei Dinge von dieser Einrichtung lernen, die Mitarbeiter sind gut ausgebildet und das Essen frisch auf Bestellung. Ich konnte nicht darüber hinwegkommen, wie niedrig der Standard in diesem Hotel gesunken ist. Wir waren vor 2 Jahren hier und hatten eine tolle Zeit mit wunderbarem Essen und nettem Personal. Schade, wie sehr das Hotel jetzt eine absolute Schande ist. Ich werde nie wieder hier sein
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