The Gerson Companies Rezension

Inkompetentes Management hat zu einer notorisch schlechten Kundenerfahrung geführt. Die derzeitige Führung unter Orin ist bereit, diese Strategie zu verdoppeln.

Stimmen Sie mit anderen Kunden überein. Schrecklicher Kundenservice. Schnell mein Geld zu nehmen. Sie antworten nicht auf E-Mails und es ist ihnen einfach egal. Vermeiden Sie diese Firma.

Großartiges lokales Unternehmen, das GROSSHANDEL an große Läden in den USA verkauft. Hier arbeiten viele großartige Leute, mit denen ich mich im Laufe der Jahre als einer ihrer CPAs getroffen und zusammengearbeitet habe. Manchmal gibt es im Laufe des Jahres einen kleinen Ausverkauf, um Muster und abgekündigte Artikel zu stark reduzierten Preisen auszuräumen (ich habe kürzlich einen großartig aussehenden 9-Fuß-Prelit-Baum für 88 USD gekauft, während derselbe in einem Kaufhaus für 575 USD verkauft wurde). . Diese Verkäufe sind wer zuerst kommt, mahlt zuerst und sind endgültig (keine Rückgabe), weil es darum geht, alles zu klären.
Wie ein Gutachter erwähnte, erwarben sie die frühere Sterling Company, aber da diese Firma letztendlich nicht erfolgreich war, schien ihr Geschäftsmodell, eine große Menge von Artikeln über ihren Lagerverkauf zu verkaufen, nicht effektiv zu sein. Daher bietet Gersons Lagerverkauf keine große Menge an Waren. Ich werde sagen, dass sie wahrscheinlich mehr als 50 verschiedene Bäume ausgestellt hatten, Ornament-Packs, LED-Lichterketten und viele andere hübsche Dekorationsgegenstände. Die Preise sind weitaus günstiger als anderswo, sodass Sie möglicherweise das finden, wonach Sie suchen, und einige Hundert sparen können.

Ich liebe die Motion Flame Kerzen. Während unseres Urlaubs in Florida haben wir 3 Pakete gekauft (89,85 USD). Als wir nach Illinois zurückkehrten, erfuhren wir, dass eine der Kerzen defekt ist. Ich rief Gerson Companies an, um herauszufinden, wie ich es ersetzen kann. Sie ersetzen die defekte Kerze nicht und schlagen vor, sie an das Geschäft zurückzugeben, in dem sie gekauft wurde. Leider ist dieser Laden 1280 Meilen entfernt. Wie liegt dieses Problem in der Verantwortung des Geschäfts, wenn die Kerze offensichtlich defekt ist? SEHR SCHLECHTER KUNDENSERVICE!

Ich liebe die Akanthusblattsammlung, aber so viel es kostet, würde man denken, dass es eine Art Qualitätskontrolle geben würde, um sicherzustellen, dass alle Produkte in einem Set tatsächlich farblich übereinstimmen. Ich habe den gleichen Artikel zweimal gekauft, weil ich dachte, dass die Farbe beim ersten nicht stimmt.
Enttäuscht! Kann ich ein Öl- und Essigset bekommen, das zu allem anderen passt?

Wir wussten nicht, was uns bei diesem Lagerverkauf erwarten würde. Es war leicht, die Schilder zu finden, die Sie zur Rückseite ihres Gebäudes führten. Die Gegenstände wurden mit viel Wiederholungsinventar ausgebreitet, so dass ich nicht die Dringlichkeit sah, wie die Leute hereinzustürmen oder die Türen zu überfüllen. Es gab viele Saisonartikel und eine anständige Auswahl. Viele kleine Gegenstände und das große Ticket schienen einen hohen Ticketpreis zu haben. Weihnachtsbäume kosteten ein paar hundert Dollar, genau wie Walmart oder Target. Wir haben uns keine Weihnachtsbäume geholt, nur eine Beobachtung. Nun, wenn Sie alles daran setzen wollten, einige hübsche, einzigartige Gegenstände für Weihnachten zu finden, dann hatten sie einige Gegenstände. Ein wirklich cooler Metallzug für den Hof hatte einen Preis von 1500 Dollar. Einige Gegenstände waren Dinge, die man vielleicht sogar in einer Boutique findet, aber sie waren weit voneinander entfernt. Es gab auch einige Artikel, die dort billiger waren als bei Amazon beworben. Wir verbrachten dort ungefähr 20 Minuten und gingen mit leeren Händen hinaus. Wir hatten einen Artikel, der für 8,00 USD im Einzelhandel erhältlich war, und sie verkauften ihn für 2,00 USD. Es war keine Zeit wert, die Debitkarte herauszuziehen. Wenn Sie ein kleines Geschäft hätten, in dem Sie weiterverkaufen könnten, könnten Sie ein paar Dollar verdienen.

Am vergangenen Wochenende hatten wir eine süße Babyparty. Ich habe die angeschlossenen Laternen am Montag, dem 5. März, bei Amazon bestellt. Ich bestellte 2 schwarz und 2 rot (es war eine Camping-Babyparty). Wir haben unsere Bestellung am Mittwoch, den 7. März erhalten und zu meiner Überraschung haben wir 4 schwarze Laternen erhalten. Ich rief bei Amazon an und sie teilten mir mit, dass sie das Problem beheben und uns 2 rote Laternen schicken würden, wie wir es bestellt hatten, und wir müssten nur 2 der schwarzen zurückschicken. Die roten Laternen sollten am Freitag, dem 9. März, eintreffen. Sie kamen an und zu meiner Überraschung erhielten wir wieder 2 schwarze Laternen. Ich rief Amazon an, um zu sehen, was in aller Welt los war. Sie entschuldigten sich natürlich für den zweiten Fehler und sagten, dass wir nur beide Sätze schwarzer Laternen zurückgeben müssten. Jetzt bin ich nur noch bei den 2 originalen schwarzen Laternen und keinen roten Laternen.

Nachdem Sie die Box weiter überprüft haben, ist die weiße Box, in die die Laternen kommen, tatsächlich mit ROT gekennzeichnet ... aber sie haben SCHWARZE Laternen im Inneren. Als ich etwas weiter in die Verpackung grub, stieß ich auf die Manufaktur ... das ist die schöne Gerson Company ...

Es ist ziemlich erbärmlich, dass Ihr Unternehmen nicht zwischen den Farben Rot und Schwarz unterscheiden kann. Es ist auch nur traurig, dass Ihr Unternehmen einfach zu faul ist, um seine Arbeit richtig zu erledigen.

Ich weiß, dass Sie ein größeres Unternehmen sind und sich nicht weniger um Ihre Kunden kümmern könnten (wenn man bedenkt, dass Sie mit Ihren eigenen Produkten so nachlässig umgehen), aber es ist weder kompliziert, einen Job richtig zu machen, noch kompliziert, Mitarbeiter zu haben, die kompetent genug sind mach einen Job richtig.

Außerdem werde ich dieses Produkt bei Amazon prüfen, damit andere Personen wissen, dass sie es nicht bestellen sollen, da klar ist, dass Ihr Unternehmen nicht in der Lage ist, sicherzustellen, dass etwas so Einfaches wie die richtige Farbe einer Laterne in der richtigen Verpackung / Schachtel ist.

Meiner Meinung nach ist dies ein sehr unprofessioneller Ort. Während meiner Zeit wurde von Managern ein bestimmter namens Bruce Hunt missachtet, von dem ich sogar sagen würde, dass er ein Rassist ist. Wieder auch von einer Frau namens Donna Vilinsky, der Direktorin der Kundenerfahrung, die ich als Rassistin in dasselbe Boot wie Bruce werfen würde. Ich würde niemandem empfehlen, unter den schrecklichen Bedingungen und der Behandlung zu arbeiten, die dieser Ort bietet

Begann mit dieser Firma einzukaufen, als sie in Mission Ion ein kleines Lagerhaus waren. Seitdem sind sie ihnen gefolgt. Bei Grandview Mo sind die Sterling-Preise gestiegen, da ich sicher bin, dass Produkte verursacht werden.
Das Problem, das ich finde, ist, dass die Preise für die gleiche Ware variieren. Es muss eine bessere Konsistenz geben.

Ich weiß, dass Ihr Inventar und Ihre Mitarbeiter massiv sind. Ich schätze Ihren Standort und Ihre Verkäufe. Tootie Mahoney

Da ich keine Nullsterne vergeben kann, muss ich mindestens einen auswählen. Verstehe das, es bekommt auf der ganzen Linie null Sterne !!
Dies richtet sich hauptsächlich an den sogenannten Christmas Warehouse Sale. Diese Firma hat Sterling Inc. aufgekauft, weil sie ohne das Geschäft aus dem Geschäft gegangen wäre. Wäre dies geschehen, wäre es besser gewesen, wenn diese Firma Sterling Inc. zerstört hätte. Sterling war die Firma, die ursprünglich den großen Lagerverkauf in Grandview hatte, als später auf dem Luftwaffenstützpunkt in Belton. Es war der beste Weihnachtsverkauf. Die Leute kamen aus drei Staaten. Es war sauber organisiert und hatte die besten Weihnachtsartikel, die man nirgendwo finden konnte. Und die Preise waren weitaus günstiger, selbst Walmart konnte nicht mithalten. Ich habe Bilder des alten Grandview-Lagers, kann sie aber hier nicht posten.

Ich habe diese Bewertung auf ihrer Facebook-Seite veröffentlicht.

"NICHT GEHEN !! Zeitverschwendung. Wenn Sie denken, dass dieser Ort mehr als ein Stern ist, werden Sie komplett einer Gehirnwäsche unterzogen! Ich hatte etwas Ähnliches wie das Setup von Sterling Inc. an ihrem vorherigen Standort erwartet, aber es war nicht annähernd dasselbe Es sah aus wie ein Flohmarkt im Schrottplatz. Ein paar Tische mit zufällig darauf gestellten Sachen. In einigen Bereichen hatten sie Blätter, die Stapel von Paletten bedeckten, die sie als Tische verwendeten. Keine Organisation und schlechte Beleuchtung. Ich sah nur 1/3 des Pfund Sterling Ich war total unbeeindruckt und völlig enttäuscht. Ich bin 40 Minuten gefahren und habe gehofft, etwas Ähnliches zu sehen, wie es Sterling an ihrem vorherigen Standort getan hat. Es war ein absoluter Witz. Einige von Ihnen denken vielleicht anders, aber ich fand es wertlos.

Das Schlimmste von allen war, dass von den unzähligen Garagentoren keines für eine Rampe wie die am vorherigen Standort eingerichtet war. Der Freund, der mit mir kam, saß im Rollstuhl und konnte nicht hineingehen. Die Person, mit der ich gesprochen habe, hatte keine Ahnung, was sie tun sollte, und hatte die Kühnheit zu fragen, ob wir ihn die Treppe hinaufheben könnten. Ich war so wütend, dass ich gerade gegangen bin.

Aus Freundlichkeit Ihres Herzens helfen Sie Sterling Inc, Angebote zu kaufen, um deren Unternehmen zu übernehmen. Sie würden das Produkt immer noch herstellen, aber Sie würden helfen, sie zu verkaufen. Sie würden sie jedoch nur auf Ihre Weise und nur wenige Artikel verkaufen. Sterling konnte nichts dagegen tun, da sie sich dem finanziellen Ruin näherten, also ließen sie es einfach aus und gingen weiter. Das ist totaler Mist in meinem Buch !! Sie sollten sich schämen. Hat eine gute Gesellschaft genommen und im Grunde alles über sie geschissen. "

Alles, was ich jemals von ihnen verschifft hatte, kam ZERBROCHEN an - schrecklich