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R
3 Jahre zuvor

Als Mieter hatte ich sehr gute Erfahrungen mit der...

Als Mieter hatte ich sehr gute Erfahrungen mit der Flat Company. Meine Umstände waren ungewöhnlich und schwierig, aber sie gingen die Extrameile, um mir zu helfen.

Ich habe über sie eine Wohnung in Leith für meinen älteren Vater gemietet. Aber unmittelbar nach der Übernahme des Mietvertrags verstarb er unerwartet. Es war eine ziemlich stressige Zeit, aber die Leute von der Flat Company waren alle sehr vernünftig und haben alles getan, um mir zu helfen. Dafür muss ich ihnen 5/5 geben.



Dann fand ich sie (Alex) bei all meinen Fragen äußerst hilfreich. Sie gehen ans Telefon und kommen schnell zurück. Sie bestanden darauf, dass ich zusätzlich zur Zahlung einer Kaution eine Unfallschadenversicherung abschloss, und empfahlen ihren Partnern Leaseguard dafür. Die jährlichen Versicherungskosten von Leaseguard betrugen weniger als 1% der Miete, also habe ich mich nicht umgesehen.

Als es um den Einzug ging, unterzeichnete ich einen ersten sechsmonatigen Mietvertrag mit einer Kündigungsfrist von zwei Monaten. Eine Firma namens Pinstripe führte eine detaillierte Inventarprüfung durch, die viele Fotos von kleinen Kratzern und Schäden enthielt. Das Hotel war sehr sauber (offensichtlich nur professionell gereinigt), obwohl nicht ganz makellos. Bei der Inventarprüfung wurde dieser Zustand fair gemeldet. Kurz danach baten sie einen Reparaturmann um Erlaubnis, einen im Inventar identifizierten Schaden zu beheben - sie tauchen nicht unangekündigt auf.

Dann, innerhalb weniger Tage, starb mein Vater unerwartet, und ich hatte offensichtlich keine Notwendigkeit, die Wohnung für ihn zu mieten. Ich war etwas besorgt, dass ich gerade einen Mietvertrag mit einer Mindestlaufzeit von sechs Monaten unterschrieben hatte.

Die Flat Company (Kim) war jedoch äußerst hilfreich. Sie arbeiteten sofort mit dem Vermieter zusammen und bewarben die Immobilie erneut. Sie hielten mich auf dem Laufenden und erklärten meine Möglichkeiten. Sie kündigten meinen Vertrag, sobald ich die Wohnung leeren und die Schlüssel zurückgeben konnte, und erstatteten umgehend sowohl meine Kaution als auch die Miete für den nicht genutzten Teil eines Monats und organisierten eine Rückerstattung der Leaseguard-Versicherung.

Inmitten einer für mich ziemlich stressigen und geschäftigen Zeit fand ich die Flat Company unglaublich professionell und hilfsbereit. 5/5.

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J
3 Jahre zuvor

Die Flat Company hat uns geholfen, unseren ersten ...

Die Flat Company hat uns geholfen, unseren ersten Platz bei unserem Umzug nach Edinburgh zu erreichen. Sie hat immer sehr professionell, freundlich und sehr schnell auf E-Mails reagiert - was meiner Meinung nach eine unterschätzte Eigenschaft eines großartigen Vermieters ist. Und die Tatsache, dass wir im August angekommen sind (mitten im Festivalrausch), macht ihren Ansatz mit gleichmäßigen Kielen noch mehr geschätzt. Ein erstklassiges Team, und ich kann es nur empfehlen.

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R
3 Jahre zuvor

Ich habe 3 Jahre bei dieser Agentur gemietet.

Ich habe 3 Jahre bei dieser Agentur gemietet.

Während dieser ganzen Zeit war der Service großartig - sie reagieren sehr schnell auf Wartungsprobleme und gaben uns sogar eine Kiste Bier, um bei der Besichtigung beim Verlassen zu helfen!

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A
3 Jahre zuvor

Wirklich gute Vermietungsagentur, besonders im Ver...

Wirklich gute Vermietungsagentur, besonders im Vergleich zu anderen Agenturen in Edinburgh. Die Mitarbeiter waren hilfsbereit und höflich, alle Probleme wurden schnell gelöst und der Referenzierungsprozess war relativ einfach. Würde sie auf jeden Fall empfehlen.

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C
3 Jahre zuvor

Als Mieter bei der Flat Company in den letzten 3 J...

Als Mieter bei der Flat Company in den letzten 3 Jahren war die Erfahrung großartig. Jessica, die Hausverwalterin, war sehr reaktionsschnell und eine geschätzte Unterstützung in stressigen Zeiten. Wartungsprobleme werden schnell und professionell behoben, wodurch das Mietverhältnis sorgenfrei wird.

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H
3 Jahre zuvor

Mein Mitbewohner und ich waren wirklich beeindruck...

Mein Mitbewohner und ich waren wirklich beeindruckt davon, wie reaktionsschnell und hilfreich TFC bei unserer Suche war. Während die Immobilie, die wir wollten, nicht mit dem Startdatum funktionierte, hatten wir nur positive Interaktionen mit Amanda und Jessica. Als Amerikanerin war es nahezu unmöglich, eine Wohnung zu bekommen, und diese beiden Frauen waren so bereit und hilfsbereit! Schätzen Sie wirklich ihre Freundlichkeit und hoffen Sie, in Zukunft wieder mit ihnen zusammenzuarbeiten!

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V
3 Jahre zuvor

Wenn Sie ein Student (oder wirklich jemand) sind u...

Wenn Sie ein Student (oder wirklich jemand) sind und nach einer Wohnung suchen, die Sie in Edinburgh mieten können, gehen Sie NICHT mit The Flat Company.

Das schlimmste und stressigste Jahr meines Lebens, in dem ich mich mit ihnen und ihren Mitarbeitern auseinandersetzen musste. Unglaublich unhöflich, wenn wir ein Problem hatten oder das Büro besuchen mussten, und ich und meine Mitbewohner fühlten uns wirklich unwohl, wenn wir sie kontaktieren mussten.

Als wir einzogen, gaben sie uns zweieinhalb Sätze Arbeitsschlüssel - als wir drei dort lebten. Wir hatten über sechs Monate lang keinen funktionierenden Ofen (obwohl dies mehrfach gemeldet worden war), und uns wurden lächerliche Geldbeträge für Dinge berechnet, die bereits beim Einzug kaputt / beschädigt waren (zum Beispiel Fenster, auf die ich keine Chance hatte) Erreichen, es sei denn, ich stand auf meinen absoluten Zehenspitzen oben auf der Küchenarbeitsplatte) und zum Reinigen, als wir auszogen (obwohl unsere Wohnung absolut makellos war), um nur einige der vielen Probleme zu nennen, die wir hatten.

Sie haben uns auch nicht darüber informiert, wann Leute kamen, um die Wohnung zu besichtigen, während wir dort lebten. Um 8.30 Uhr von Fremden geweckt zu werden, die in Ihr Schlafzimmer gehen, ist einfach nicht in Ordnung !!!!!!!



Egal wie erstaunlich oder perfekt die Immobilie ist, die Sie finden, wenn sie mit ihnen zusammen ist, ist sie den Aufwand, den sie Ihnen zufügen, nicht wert.

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M
3 Jahre zuvor

Aus meiner persönlichen und schrecklichen Erfahrun...

Aus meiner persönlichen und schrecklichen Erfahrung würde ich vorschlagen, niemals in eine Wohnung zu gehen. Sie berechnen einfach ohne Grund. Ich habe aus einfachen Gründen meinen vollen Einzahlungsbetrag erhalten. Bitte geh niemals zu ihnen. Sie werden es mit Sicherheit bereuen, wenn Sie Ihre Wohnung verlassen. Bitte geh niemals zu ihnen.

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P
3 Jahre zuvor

Die Wohnungsfirma war vom ersten bis zum letzten T...

Die Wohnungsfirma war vom ersten bis zum letzten Tag des Mietverhältnisses hilfsbereit und professionell. Sie ließen mich nicht nur eine Wohnung mieten, obwohl ich nicht erwerbstätig war (mit einer großen Kaution für den Fall, dass etwas schief ging), sondern gingen auch über einen Service hinaus, den Sie von einem Vermieter erwarten würden. Alle Wartungsprobleme waren über das von ihnen verwendete Online-Berichtssystem leicht zu melden, aber alle Anfragen und Probleme wurden schnell sortiert. Die Angestellten waren freundlich und leicht zu arbeiten. Ich kann jedem nur empfehlen, die Wohnungsfirma zu nutzen. Wie ich bereits sagte, waren sie hilfsbereit, professionell und effizient. Tolle Erfahrung bei ihnen zu mieten.

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E
3 Jahre zuvor

Mein Partner und ich haben von Juli 2019 bis April...

Mein Partner und ich haben von Juli 2019 bis April 2021 eine Wohnung bei TFC gemietet. Insbesondere unsere Hausverwalterin Lauren war hilfsbereit, freundlich, zuvorkommend und effizient. Die Wohnung war in einem wunderbaren Zustand, als wir einzogen, und wir erhielten auch viel Anleitung und kommunizierten sehr gut während unseres eigenen Check-Outs. Alle Probleme mit den Wohn- / Gemeinschaftsbereichen, die wir Lauren leicht mitgeteilt haben, und sie hat sich sehr schnell mit den Problemen befasst. Unser Grund für die Abreise ist, dass wir eine Wohnung in einer besseren Lage gefunden haben - wir haben alle verfügbaren Wohnungen von TFC im Auge behalten, als hätten wir bei ihnen bleiben können, die wir hätten.

Meine letzte Erfahrung mit einem Vermietungsagenten in Edinburgh war in den ersten Monaten in Ordnung und ging dann schnell bergab. Von der Reparatur von Lecks im Obergeschoss bis zum Auschecken war alles ängstlich, und die Behandlung von mir und meinen Mitbewohnern war unglaublich respektlos. Es war ein Hauch frischer Luft, von TFC zu mieten, die während unseres gesamten Mietverhältnisses und aller Probleme, die wir hatten, respektvoll und freundlich waren. Vielen Dank, Lauren!

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A
3 Jahre zuvor

Es war meine erste Erfahrung, eine Mietwohnung zu ...

Es war meine erste Erfahrung, eine Mietwohnung zu finden und all die verschiedenen Prozesse zu durchlaufen, aber The Flat Company machte alles einfach und leicht verständlich. Megan ist meine Hausverwalterin und hat mir am meisten geholfen, alle benötigten Informationen zu senden. Sie antwortet immer schnell mit allen Fragen, die ich habe. Sie hat mich während des gesamten Prozesses unterstützt, wofür ich dankbar bin. Es ist eine Freude, mit The Flat Company Geschäfte zu machen, und Sie können feststellen, dass sie sich bemühen, ihre Kunden an die erste Stelle zu setzen.

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C
3 Jahre zuvor

Ich bin seit 14 Jahren Kunde der Flat Company und ...

Ich bin seit 14 Jahren Kunde der Flat Company und ich kann dieser Firma überhaupt nichts vorwerfen. Die Verwaltung meiner Immobilie war im Laufe der Jahre hervorragend. Die Flat Company sorgt dafür, dass meine Mieter in erster Linie ordnungsgemäß betreut werden, was wiederum bedeutet, dass ich mich darauf verlassen kann, dass alle Bedenken sofort behoben werden und sowohl ich als auch der Mieter zufrieden sind. Nachdem ich vor vielen Jahren echte Probleme hatte, eine zuverlässige Immobilienverwaltungsfirma zu finden, endete meine Suche, als die Flat Company kam! Ich würde nirgendwo anders hingehen.

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J
3 Jahre zuvor

Hatte eine fantastische Erfahrung mit der Wohnungs...

Hatte eine fantastische Erfahrung mit der Wohnungsgesellschaft. Der Einzug war schmerzfrei (das Hotel war makellos sauber) und das Inventar war sehr detailliert, was beruhigend war. Wir hatten während unseres Mietverhältnisses keine Probleme und als wir auszogen, erklärte Megan alles sehr klar und half uns bei jedem Schritt auf dem Weg. Wir hatten nur eine sehr kleine Gebühr von unserer Anzahlung, die aus einem gültigen Grund war. Insgesamt kann man sie nicht mehr empfehlen.

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C
3 Jahre zuvor

Liebe Elona,

Liebe Elona,

Ich nutze diese Gelegenheit, um Ihnen für den exzellenten Service auf genaue und freundliche Weise während meiner Amtszeit bei Whitson Terrace zu danken.

Trotz der hektischen Zeitpläne haben Sie meine vielen Fragen sowohl persönlich als auch telefonisch auf hilfreiche Weise beantwortet. Ich würde Sie jederzeit jedem empfehlen, der eine Immobilie zum Kauf oder zur Miete in Edinburgh benötigt.

Sie sind definitiv eine echte Bereicherung für "The Flat Company". Ihre harte Arbeit und Ihr Engagement werden sehr geschätzt.

Ich bin sehr zufrieden mit Ihrem Service, besonders in dieser schwierigen Zeit waren Sie sehr hilfreich. Sie waren immer auf dem Laufenden und Ihr Follow-up war ausgezeichnet. Vielen Dank, dass Sie diese Extrameile gelaufen sind. Ich freue mich darauf, mich in Zukunft wieder mit Ihnen zu befassen und werde Sie sicherlich jedem empfehlen, den ich kenne und der eine Immobilie verkauft / kauft.

Besonderer Dank geht an meinen Vermieter "Mark Fletcher". Er ist ein sehr guter Mensch und eine erstaunliche Person, die ich jemals getroffen habe.

Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung !!!

Grüße,
Rajni

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J
3 Jahre zuvor

Vielen Dank an The Flat Company, dass Sie den gesa...

Vielen Dank an The Flat Company, dass Sie den gesamten Umzug in unsere neue Wohnung so angenehm wie möglich gestaltet haben. Sie waren immer zur Stelle, um alle unsere Fragen zu beantworten, und haben uns während des gesamten Prozesses auf dem Laufenden gehalten.

Vor allem Lauren Mill war unsere Nacht in glänzender Rüstung. Sie war sehr hilfsbereit, nett und professionell. Sie verdient eine Gehaltserhöhung und all das Lob !!

Vielen Dank, dass Sie Lauren & The Flat Company!

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J
3 Jahre zuvor

Vermeiden Sie diese Vermietungsagentur, egal was p...

Vermeiden Sie diese Vermietungsagentur, egal was passiert, ich hätte mir andere Bewertungen anhören sollen; aber zuerst ein bisschen über sie: eingebildete, otiose, nutzlose Gruppe von Menschen, sie kümmern sich weder um das Eigentum noch um den Mieter, sie kümmern sich nur um das Geld; Sei also weise und mache etwas Nützliches mit deinem kleinen hart verdienten Geld.

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D
3 Jahre zuvor

Ich habe gerade eine Wohnung in Edinburgh bei der ...

Ich habe gerade eine Wohnung in Edinburgh bei der Flat Company gemietet. Die Hausverwalterin Megan war in jeder Phase des Prozesses sehr hilfreich und beantwortete schnell alle meine Anfragen. Sie beantwortete nicht nur meine Fragen, sondern überprüfte auch proaktiv, ob alles in Ordnung war. Sehr gute Erfahrung bisher.

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M
3 Jahre zuvor

Wir haben gebucht, um eine Immobilie bei zwei vers...

Wir haben gebucht, um eine Immobilie bei zwei verschiedenen Gelegenheiten zu besichtigen, und beide Male ist der Agent nicht erschienen. Wenn sie sich nicht einmal die Mühe machen können, eine Besichtigung durchzuführen, warum sollte ich ihnen dann alles andere anvertrauen?

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M
3 Jahre zuvor

Wir vermieten seit anderthalb Jahren eine Wohnung ...

Wir vermieten seit anderthalb Jahren eine Wohnung bei dieser Firma.
In den ersten Monaten hatten wir einige Probleme mit der Kommunikation zwischen uns und den Agenten. Aber danach hatten wir endlich eine Agentin, Elona Smith, die einen tollen Job gemacht hat. Bei jedem Zweifel oder Problem, über das wir ihr eine E-Mail schickten, kontaktierte sie uns sehr schnell und sehr effizient. Ein großartiger Job, der unsere Erfahrung viel besser gemacht hat.

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E
3 Jahre zuvor

Zum ersten Mal wie ich mieten? TFC ist das, wonach...

Zum ersten Mal wie ich mieten? TFC ist das, wonach Sie suchen!

Kein kompliziertes Antragsformular, keine unangemessene Menge an Dokumenten im Voraus erforderlich.

Ich habe die Besichtigungsanfrage am 11. online gesendet, die Vereinbarung wurde bereits gestern am 25. unterzeichnet, und wir sind bereit, am 11. nächsten Monat in unsere schöne Wohnung umzuziehen.

Claire und Jessica sind beide absolut brillant. Claire half bei der ersten Anfrage bis zum Referenzierungsprozess - sie war reaktionsschnell und professionell, sehr geduldig mit mir. Vielen Dank!

Jessica kümmerte sich um unsere Vereinbarung und gab alle anderen relevanten Anweisungen und Informationen - sie war so effizient! Alle Fragen und Bedenken, die ich habe, werden nach Möglichkeit immer innerhalb einer Stunde beantwortet. Sie ist ein Star! Ich kann dir nicht genug danken.

Sehr zu empfehlen The Flat Company

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S
3 Jahre zuvor

Ausgezeichnete Gesellschaft. Schöne Wohnung, nette...

Ausgezeichnete Gesellschaft. Schöne Wohnung, nettes Personal, sehr effiziente Antwort auf alle Probleme. Ich freue mich darauf, es wieder zu benutzen, wenn ich das nächste Mal das Glück habe, in Edinburgh zu leben.

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S
3 Jahre zuvor

Elona Smith von The Flat Company war die Agentin, ...

Elona Smith von The Flat Company war die Agentin, die mit der Wohnung verbunden war, die wir in Edinburgh gemietet hatten. Sie war sehr hilfreich, indem sie alle unsere Fragen schnell beantwortete. Im Allgemeinen war sie nur sehr freundlich und hilfsbereit. Wir können empfehlen, sie zu kontaktieren, wenn Sie eine Wohnung mieten möchten.

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S
3 Jahre zuvor

Als Studenten, die zum ersten Mal eine Wohnung mie...

Als Studenten, die zum ersten Mal eine Wohnung mieteten, hatten wir das große Glück, Lauren Mill als unsere Hausverwalterin zu haben. Lauren war geduldig, aufmerksam und effizient, wenn es um die Instandhaltung unserer Wohnung und den Auszugsprozess ging. Was die Erfahrungen angeht, würde ich TFC gerne weiterempfehlen. Danke

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S
3 Jahre zuvor

Ich hatte immer einen großartigen Service von der ...

Ich hatte immer einen großartigen Service von der Firma Flat, seit wir einer ihrer ersten Kunden waren. Unsere Wohnung war in den über 20 Jahren, in denen wir bei ihnen waren, nie leer. Die jüngste Arbeit von Megan Lambert während der Covid-Pandemie war fantastisch. Vielen Dank an Megan und die Flat Company

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T
3 Jahre zuvor

Ich habe während des gesamten Einzugsprozesses ein...

Ich habe während des gesamten Einzugsprozesses eine großartige Erfahrung mit der Flat Company gemacht. Megan Lambert war äußerst hilfsbereit und hat auch sehr schnell reagiert. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit der Flat Company!

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R
3 Jahre zuvor

Die Flat Company war während meines Mietverhältnis...

Die Flat Company war während meines Mietverhältnisses ein guter Vermieter. Sie haben immer schnell auf alle Anforderungen von der Wartung bis hin zu Anfragen reagiert und den gesamten Prozess von Anfang bis Ende völlig stressfrei gestaltet. Meine Hausverwalterin Lauren war hilfsbereit, hat schnell reagiert und es war großartig, mit ihr zu arbeiten! Ich würde Lauren und The Flat Company jedem empfehlen und ich würde in Zukunft wieder bei ihnen mieten!

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A
3 Jahre zuvor

Massiv enttäuschend. Fuhr 800 Meilen Hin- und Rück...

Massiv enttäuschend. Fuhr 800 Meilen Hin- und Rückfahrt, um den Agenten zu treffen. Das war vor fast einer Woche. Ich warte immer noch auf die versprochenen Ts und C. Schickte ihnen Immobilienfotos als Erinnerung und immer noch keine Antwort. Wenn dies am Point of Sale der Fall ist, was passiert, wenn ich ein Mieterproblem habe?

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P
3 Jahre zuvor

Das Mieten bei der Flat Company war unkompliziert ...

Das Mieten bei der Flat Company war unkompliziert und problemlos. Unsere Vermietungsagentur Lauren M war sehr professionell. Sie unterstützte uns bei der Beantwortung unserer Fragen und reagierte schnell auf unsere Mitteilungen. Ich würde diese Vermietungsagentur anderen Studenten empfehlen, da wir sehr positive Erfahrungen gemacht haben.

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a
3 Jahre zuvor

Unsere Erfahrung mit The Flat Company war großarti...

Unsere Erfahrung mit The Flat Company war großartig. Jedes Mal, wenn es ein Problem mit der Wartung gab, wurde unser Problem umgehend behoben, zum Beispiel in der ersten Nacht, als mein Bett kaputt ging, und 48 Stunden später hatte ich ein neues Bett, keine Fragen gestellt, das gleiche mit Spiegel. Sidonie war unsere erste Agentin und war sehr hilfreich bei der Erklärung unseres Mietvertrags usw., dann hatten wir Jessica Jamieson, die sehr nett war. Alle Fragen, die ich zu irgendetwas hatte, war sie mehr als glücklich, auf jede erdenkliche Weise zu helfen. Sehr professionell, hilfsbereit und sympathisch.

Das einzige kleine Problem, das wir hatten, war, als Auftragnehmer uns kontaktierten, um Termine zu buchen, ohne dass wir von TFC hörten, um uns darauf aufmerksam zu machen, dass wir von Auftragnehmern kontaktiert würden. Als ich jedoch TFC anrief, erklärten sie alles und es war in Ordnung.

Wir haben es auch geschafft, unsere volle Anzahlung zurückzubekommen, wofür wir sehr dankbar waren. Wenn ich wieder über eine Agentur mieten werde, werde ich definitiv über The Flat Company gehen :)

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D
3 Jahre zuvor

Die Flat Company war ausgezeichnet. Ich kann ihren...

Die Flat Company war ausgezeichnet. Ich kann ihren Dienst als Vermieter nicht bemängeln. Von der ersten prompten Antwort auf meine erste Anfrage, die zu sehr schnellen Besuchen und Bewertungen für meine beiden Wohnungen in Edinburgh führte, bis hin zur Vermietungsfrist. Ich verließ einen anderen Vermieter in Edinburgh, der mich schrecklich enttäuscht hatte, um mich bei The Flat Company anzumelden, und zwar aufgrund mehrerer Empfehlungen und der Höflichkeit, Effizienz und hilfreichen Ratschläge eines bestimmten Mitarbeiters. Ich bin in der Tat sehr beeindruckt und würde sie ohne zu zögern meiner Familie und meinen Freunden empfehlen. Bitte macht weiter so!

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E
3 Jahre zuvor

Ich hatte eine so positive Erfahrung mit der Vermi...

Ich hatte eine so positive Erfahrung mit der Vermietung durch The Flat Company. Sie haben den Prozess nicht nur im Vorfeld so einfach gemacht (trotz der zusätzlichen Komplexität, dass ich zu diesem Zeitpunkt kein britisches Bankkonto hatte), sondern sie waren auch während unserer gesamten Mietzeit so reaktionsschnell und professionell. Ein großes Dankeschön an Megan, die auch den Auszugsprozess einfach und stressfrei gemacht hat, indem sie immer schnell mit klaren Informationen auf alle unsere Fragen geantwortet hat.

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s
3 Jahre zuvor

Sehr zufrieden mit unserer Erfahrung, eine Immobil...

Sehr zufrieden mit unserer Erfahrung, eine Immobilie von TFC gemietet zu haben. Von der Dokumentation an und beim Einzug war es ein problemloser Prozess. Ein besonderer Dank geht an Elona Smith, unsere Hausverwalterin, die sehr professionell und geduldig auf alle unsere Fragen reagiert hat. Es gab ein paar kleinere Wartungsprobleme in der Immobilie, aber Dietrich Zank half uns, die Probleme mit extrem schnellen Zeitplänen zu lösen. Was uns auch gefallen hat, ist die Transparenz aller Beteiligten, da dies in diesem Bereich häufig eine Seltenheit ist. Würde es auf jeden Fall empfehlen.

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H
3 Jahre zuvor

Ich habe mir eine Wohnung bei TFC angesehen und be...

Ich habe mir eine Wohnung bei TFC angesehen und beantragt, bin dann aber nicht weitergegangen (aus persönlichen Gründen, nicht aufgrund eines Problems mit TFC). Die Mitarbeiter, mit denen ich interagierte, waren freundlich, die Kommunikation war schnell und ich hatte viel Zeit bei der Besichtigung. Der einzige negative Punkt war, dass das Referenzierungsverfahren ziemlich lang und kompliziert war.

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M
3 Jahre zuvor

Jessica und andere Teammitglieder waren bei unsere...

Jessica und andere Teammitglieder waren bei unserem Umzug phänomenal.
Wir haben uns umgehend mit zahlreichen Fragen befasst, die Geduld eines Heiligen bewahrt und alles getan, um sicherzustellen, dass unser Umzug so bequem wie möglich war.
Vielen Dank an alle, wir werden Sie alle sehr empfehlen!

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L
3 Jahre zuvor

Mein Eigentum ist seit 11 Jahren bei TFC. Sowohl m...

Mein Eigentum ist seit 11 Jahren bei TFC. Sowohl meine Mieter als auch ich waren sehr zufrieden mit ihrem Service und ich muss Megan Lambert für ihre professionelle Interaktion herausgreifen. Sie hätte nicht hilfreicher sein können, um mich durch verschiedene Prozesse zu führen. Danke Megan.

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J
3 Jahre zuvor

Ich habe mich seit 2000 erfolgreich mit The Flat C...

Ich habe mich seit 2000 erfolgreich mit The Flat Company befasst. Sie waren in allen Angelegenheiten professionell und höflich und haben die Anmietung meiner Immobilie in Edinburgh stressfrei gemacht.
Wenn Verbesserungen erforderlich waren, haben The Flat Company und ihre Mitarbeiter einen Zeitplan für die Arbeiten an meinem Grundstück erstellt. Die Arbeiten wurden bei jeder Gelegenheit, innerhalb der Zeit und um zu zitieren, gut abgeschlossen.
Sie haben immer wertvolle Ratschläge auf der Grundlage des Vermietungsmarktes und des Gesamtwerts der Immobilie gegeben und damit meine Geschäftsentscheidungen beeinflusst.
Ich würde The Flat Company ohne zu zögern für Immobiliendienstleistungen in Edinburgh empfehlen.

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R
3 Jahre zuvor

Sehr hilfsbereites und engagiertes Zeug, das immer...

Sehr hilfsbereites und engagiertes Zeug, das immer gerne ein Telefon abhebt und verschiedene Dinge bespricht und erklärt. Ich habe noch nie zuvor gesehen, dass eine Vermietungsagentur so viele Zeiteinheiten pro Kunde festlegt, wie sie für mich getan haben. Danke

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C
4 Jahre zuvor

Ich habe überlegt, ob ich 4 oder 5 Sterne geben so...

Ich habe überlegt, ob ich 4 oder 5 Sterne geben soll, weil es am Anfang ein paar Probleme mit der Wohnung gab, aber insgesamt bin ich mit allem zufrieden. Es ist meine erste Wohnung, daher war die ganze Erfahrung ziemlich stressig, aber schnelle Antworten auf alle meine Fragen haben dazu beigetragen, den Stress ein wenig zu lindern. Vor dem Einzug war die Kommunikation mit Daria sehr schnell und der Umgang mit Elona von Anfang an, von der Besichtigung der Wohnung über die Vertragsunterzeichnung bis hin zur Beantwortung aller meiner E-Mails, war fantastisch.

Das größte der oben genannten Probleme: Es gab viel feuchten Schimmel an den Fensterläden im Wohnzimmer, dessen Behebung fast zwei Monate dauerte, da dies als "niedrige Priorität" eingestuft wurde. Ich denke, dass der Schimmelpilzgrad mehr als nur ein mildes Problem sein sollte, aber er wurde jetzt gereinigt und übermalt.
Das Melden anderer kleiner Probleme war auf ihrer Website recht einfach und ich bekomme sehr schnell eine Bestätigung.
Ich kann ihnen nichts für die Kommunikation vorwerfen, ich wünschte nur, die Wohnung hätte sich vor meinem Einzug etwas mehr untersuchen lassen. Die Fenster steckten fest (man öffnete sich nicht, man schloss sich nicht) und die Zisterne war laut und dauerte ewig zu füllen, und die Decke des Duschraums ist schmutzig. Aber insgesamt läuft alles gut, es war wirklich gut, mit ihnen umzugehen.

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J
4 Jahre zuvor

Lauren war äußerst hilfsbereit und sehr profession...

Lauren war äußerst hilfsbereit und sehr professionell bei meinen vielen Fragen. Sie antwortete schnell und gab während des gesamten Verfahrens Anleitungen. Ich würde die Flat Company auf jeden Fall wieder benutzen.

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P
4 Jahre zuvor

Die Wohnungsfirma ist die beste Agentur, die mir w...

Die Wohnungsfirma ist die beste Agentur, die mir während meiner Zeit in Edinburgh begegnet ist. Amanda und Lauren haben mir während des gesamten Prozesses sehr geholfen, vom Check-in über Wartungsanfragen bis hin zum Check-out und der Rückgabe der Kaution. Sie reagierten schnell auf alle Anfragen, höflich und professionell! Ich würde die Flat Company auf jeden Fall empfehlen und mich mit ihnen in Verbindung setzen, wenn ich jemals wieder nach Edinburgh ziehe!

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D
4 Jahre zuvor

Als Vermieter, der über einen Zeitraum von 12 Jahr...

Als Vermieter, der über einen Zeitraum von 12 Jahren von The Flat Company betreut wird, kann ich ehrlich sagen, dass sie alle Erwartungen übertroffen haben. Ob es sich um rechtliche Fragen, HMOs, Wartung, Problemmieter (sehr selten) oder nur um die Information handelt, ihr Service war außergewöhnlich. Ich stelle fest, dass verschiedene Mieterbewertungen versucht haben, dieses Unternehmen zu verunglimpfen, aber ich kann mir nur vorstellen, dass dies daran liegt, dass sie als Wohnungsmieter das 'i' s markieren und alle 't' zum Schutz beider Parteien kreuzen. Dies ist nur das, was ich erwartet hätte, und tatsächlich haben wir es bei der Verwaltung unseres Eigentums erhalten.
Als Vermieter kann ich diese Organisation vorbehaltlos als erstklassigen Service empfehlen, der nach unserer Erfahrung von über einem Jahrzehnt sowohl im Umgang mit uns selbst als auch mit unseren Mietern fair war.

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Z
4 Jahre zuvor

Ich LIEBE die Wohnungsfirma, sie ist immer so hilf...

Ich LIEBE die Wohnungsfirma, sie ist immer so hilfsbereit und hat meine Wohnung mit Tagen der Werbung gemietet. Ich kann sie nicht weiter empfehlen !!!! So professionell und so eine nette Gruppe von Menschen, mit denen man umgehen muss.

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S
4 Jahre zuvor

Der Umzug in eine von The Flat Company vermietete ...

Der Umzug in eine von The Flat Company vermietete Wohnung war das schwierigste Vermietungserlebnis, das ich je erlebt habe. Meine Erfahrungen mit vier anderen Vermietern in Edinburgh (einschließlich Grant Management, von denen ich zuvor gehört hatte, dass sie unglaublich schwer zu handhaben waren) waren wunderbar angenehme, professionelle und organisierte Erfahrungen im Vergleich zu dem Versuch, mit dieser Firma in eine Wohnung zu ziehen.

Die Wohnung, in die ich gezogen bin, war bereits von anderen Mietern bewohnt. Der Mietvertrag musste daher komplett neu geschrieben, die Bürgen neu informiert werden (oder bei den meisten Mietern ein AT5-Formular erneut ausfüllen, da wir aus dem Ausland kamen und daher zwei Monatsmieten zahlen mussten Front anstelle eines britischen Bürgen). Soweit gut. Bürokratie ist bei der Vermietung von Wohnungen normal.

Als die Wochen vergingen und die anderen Mieter die entsprechenden Unterlagen nur langsam ausfüllten und weiterleiteten, erhielt ich E-Mails und Telefonanrufe von The Flat Company. Als ich ihnen sagen wollte, dass sie alle Unterlagen von mir erhalten hatten, wurde der Mitarbeiter der Flat Company, der mich kontaktierte, unhöflich und aggressiv.

Später gab es den Fall eines Einzahlungsformulars, das von allen, die derzeit in der Wohnung lebten, sowie von dem Mädchen, das ausgezogen war, unterschrieben werden sollte. Dies war ungefähr zwei Monate vor meinem Einzug in die Wohnung abgeschlossen und an die Firma weitergeleitet worden. Der Mitarbeiter der Flat Company (ein anderer Mitarbeiter als der aggressive Mann am Telefon) gab mehr als zweieinhalb Monate nach Erhalt des Formulars zuversichtlich an, dass es sich nicht in der Datei oder im E-Mail-Posteingang befand. Da ich keinen Kontakt zu dem Mädchen hatte, das ausgezogen war und ein anderer Mieter das Land für einige Wochen verlassen hatte, war es eine mühsame und stressige Erfahrung, all diese Unterschriften erneut zu erhalten - eine, die ich als neuer Mieter war anscheinend wieder verantwortlich für.

Nachdem ich diese Unterschriften erhalten und das Formular gescannt und per E-Mail gesendet hatte, erhielt ich die Antwort "Danke, aber ich habe dieses Formular bereits". Verständlicherweise war ich zu diesem Zeitpunkt unglaublich frustriert.

Ich war auf beiden Seiten des Vermietungsgeschäfts tätig, habe die letzten 4 Jahre in Mietwohnungen verbracht und jahrelang als Verwaltungsassistent in einer kleinen familiengeführten Vermietungsagentur gearbeitet. Ich habe noch nie eine so schlechte Organisation und einen so schlechten Kundenservice erlebt wie bei der Flat Company

Der Umgang mit The Flat Company ist eine Tortur, die ich seit fast drei Monaten durchmache, und obwohl ich Anfang Juni gemietet werden sollte, bin ich immer noch kein offizieller Mieter.

Meine Erfahrung mit The Flat Company hat mich ermutigt, eine Google-Bewertung zu schreiben, um andere potenzielle Mieter zu warnen: Egal wie schön die Wohnung, wie gut die Gegend oder wie günstig die Miete ist, suchen Sie woanders nach einer Vermietungsagentur, die sich um Ihre Bedürfnisse kümmert und behandle dich gut. Schließlich zahlt Ihre Miete am Ende des Tages ihren Lohn!

Übersetzt
D
4 Jahre zuvor

Elona, ​​unsere Hausverwalterin, und Daria waren n...

Elona, ​​unsere Hausverwalterin, und Daria waren nicht nur professionell, sondern auch sympathisch. Sie arrangierten Dokumente online in zeitnaher Reihenfolge und kontaktierten uns per E-Mail und Handy, um uns daran zu erinnern, was erforderlich war, und systematisch, wie dies in einfacher Reihenfolge und innerhalb einer engen Frist erledigt werden konnte. Es war eine Freude, mit The Flat Company zusammenzuarbeiten, und sie sind weiterhin diskret, unauffällig und persönlich professionell, wenn es darum geht, weitere Hilfe bei der Eingewöhnung und Betreuung durch ein professionelles, zeitnahes Wartungsteam anzubieten. Ich kann sie nur empfehlen.

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E
4 Jahre zuvor

Ich hatte nichts weniger als außergewöhnliche Inte...

Ich hatte nichts weniger als außergewöhnliche Interaktionen mit Amanda. Sie war freundlich, verständnisvoll und hat alles getan, um mir zu helfen. Es war äußerst schwierig, eine Wohnung zu suchen, und obwohl es mir nicht gelungen war, die von mir beantragte Immobilie zu erhalten, versuchte Amanda, mir weiter zu helfen. Ich habe wirklich das Gefühl, dass sie sich um jede Interaktion kümmert, mit der sie konfrontiert ist, und das zeigt sich wirklich.

Übersetzt
T
4 Jahre zuvor

Sehr effizient und schnell, wenn ein Fehler gemeld...

Sehr effizient und schnell, wenn ein Fehler gemeldet wird. Ein Beispiel hierfür ist, dass ein Teil der Waschmaschine heruntergefallen ist und innerhalb von 5 Stunden eine brandneue Waschmaschine für die Lieferung organisiert wurde. Ebenso ein neuer Kessel und Lackierung auf Anfrage! Auf jeden Fall zu empfehlen und die beste Erfahrung mit einer Vermietungsagentur, die ich je hatte.

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D
4 Jahre zuvor

Jill ist eine unserer regelmäßigen Ansprechpartner...

Jill ist eine unserer regelmäßigen Ansprechpartnerinnen bei TFC, seit sie vor einigen Jahren unsere Agenten wurden. Jill hat immer schnell und effizient auf alles reagiert, was wir von ihr brauchten, und ist immer sehr professionell, während sie immer noch freundlich und leicht zu kommunizieren ist. Das gesamte Team, mit dem wir sprechen, ist sehr professionell und versteht unsere Bedürfnisse. Unsere Immobilien sind selten leer und alle gut gepflegt. Ich würde TFC als Vermietungsagenten wärmstens empfehlen.

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C
4 Jahre zuvor

Ich habe als Vermieter bei The Flat Company eine s...

Ich habe als Vermieter bei The Flat Company eine sehr positive Erfahrung gemacht: gut organisiert und effizient, mit zuverlässig schnellen Antworten auf Probleme und Anfragen. Insbesondere Jessica Jamieson und Ryan Wallace gaben 110%. Ich würde The Flat Company ohne zu zögern weiterempfehlen.

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S
4 Jahre zuvor

Als Mieterin hat mich Elona immer gut informiert u...

Als Mieterin hat mich Elona immer gut informiert und alles sehr effizient bearbeitet. Die Wartungsabteilung war sehr hilfreich im Gespräch, versuchte immer, die beste Lösung zu finden und erledigte die Aufgaben so schnell wie möglich.

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F
4 Jahre zuvor

Nette, hilfsbereite Leute, insbesondere Alex White...

Nette, hilfsbereite Leute, insbesondere Alex White, aber der Rest des Unternehmens scheint unorganisiert zu sein, versuchten uns Miete zu berechnen, als wir im Voraus bezahlt hatten. Der Kundenservice ist fantastisch, die Leute sind nett, haben eine tolle Wohnung, aber es mangelt ihnen an Organisation.

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A
4 Jahre zuvor

Ich hatte eine fantastische Erfahrung mit Megan un...

Ich hatte eine fantastische Erfahrung mit Megan und Lindsay bei der Flat Company! Ich bin kürzlich von London nach Edinburgh gezogen und hätte meine geistige Gesundheit nicht bewahrt, wenn diese Mädchen nicht gewesen wären. Erstaunliche Erfahrung und würde sie zu 100% jedem empfehlen. Sachkundige, schnelle Antworten und so hilfreich! Vielen Dank an Megan für die Beantwortung aller meiner Fragen nach dem Einzug.

Übersetzt
S
4 Jahre zuvor

Nachdem ich bequem eine Wohnung in Edinburgh gefun...

Nachdem ich bequem eine Wohnung in Edinburgh gefunden hatte, wurde mir mitgeteilt, dass wir neben einem Swingerclub wohnen würden. Dann weigert sich der Vermieter, uns zum vereinbarten Termin einziehen zu lassen (zwingt uns, für 2 Monate zu zahlen, die wir nicht brauchten) und mehr

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M
4 Jahre zuvor

Ich und mein Partner leben seit einem Jahr in eine...

Ich und mein Partner leben seit einem Jahr in einer wunderschönen Wohnung in der Obhut von The Flat Company und wir haben vom gesamten Team, insbesondere von Elona Smith, exzellenten Service erhalten. Unsere E-Mails wurden immer höflich und zeitnah beantwortet und alle Wartungsanfragen wurden schnell organisiert. Ich kann diese Firma nur empfehlen! Wir sind traurig, sie zu verlassen, wenn wir wegziehen.

Übersetzt
L
4 Jahre zuvor

Persönlicher und professioneller Service - Alex Wh...

Persönlicher und professioneller Service - Alex White war während meiner Wohnungssuche hervorragend hilfsbereit und Ryan Wallace war auch beim Einchecken im Büro ausgezeichnet. Empfohlen!

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J
4 Jahre zuvor

Hi an alle. Ich bin die meiste Zeit im Ausland und...

Hi an alle. Ich bin die meiste Zeit im Ausland und gehe bei der Verwaltung von Immobilien "hands off" vor. Ich finde, dass die Flat Company einen freundlichen und effizienten Service bietet, der diese Art von Ansatz voll unterstützt. Ein Beispiel ist - ich hatte kürzlich ein Problem mit einigen Zahlungen im Zusammenhang mit einer neu gekauften Immobilie. Nachdem sie kurz mit Elona Smith von The Flat Company über das Problem korrespondiert hatte, bot sie eine Lösung an und löste das Problem schnell für mich. Job erledigt !!!

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J
4 Jahre zuvor

Ich habe nur positive Erfahrungen mit The Flat Com...

Ich habe nur positive Erfahrungen mit The Flat Company gemacht. Von der Besichtigung der Wohnung über das Leben dort bis zum Auszug war jeder Schritt schmerzlos. Sie machten klar, was wir bis wann zu tun hatten. Wenn wir in der Wohnung wohnten, wurden wir immer informiert, wenn jemand Zugang brauchte. Wenn es irgendwelche Probleme gab, war die Antwort immer sehr schnell. Das Unternehmen war sehr einfach zu kontaktieren und leicht zu sprechen. Elona Smith leistete einen unschätzbaren Service, wenn wir Hilfe oder Informationen benötigten

Ich würde wärmstens empfehlen, bei dieser Firma zu mieten.

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M
4 Jahre zuvor

NIEMALS MIT DIESEM UNTERNEHMEN MIETEN. Nach all de...

NIEMALS MIT DIESEM UNTERNEHMEN MIETEN. Nach all den Horrorgeschichten über Vermietungsagenten, die ich gehört habe, denke ich, dass unsere eine der schlimmsten sein muss. Diese Firma war vom ersten Tag der Unterzeichnung unseres Mietvertrags an nichts als schrecklich. Sie haben uns vor unserem Einzug nicht informiert, dass die Arbeiten in unserem Badezimmer nicht abgeschlossen sein würden, bevor wir eingezogen sind, was der erste Bombenabwurf war. Zum Glück war meine Mutter in der Besprechung mit uns, weil sie uns über eine Woche lang ohne Dusche gehen ließen und vorschlugen, in einem örtlichen Fitnessstudio zu duschen ... DANN, nur eine Woche nach unserem Einzug, die gesamte Decke in unserer Das Badezimmer ist auf den Boden gefallen - ein massives Sicherheitsrisiko und eine völlige Schande durch Schimmel. Und so ging unsere Saga weiter, sie versorgten uns zumindest mit einer Dusche im örtlichen Kloster !!! Die vermeintliche Kompensation, die wir erhielten, war absolut nichts, was unserer Meinung nach nur ein Trick für das Unternehmen war, einige Studenten aus dem Geld herauszuholen und uns für Narren zu halten. Im Anschluss daran, Tage nachdem das Badezimmer fertig war, stellten wir fest, dass sie nicht darum gebeten hatten, einen neuen Dunstabzugshaube einzubauen. Wo dachten sie also, dass die ganze nasse und feuchte Luft hingehen würde? Das ist richtig, zurück in die Wände, die sie gerade ersetzt haben. Und während wir uns mit diesem Thema befassen, war die Verarbeitung im Badezimmer absolut schrecklich, noch nie in meinem Leben habe ich so ein Durcheinander gesehen. Aber was würde ich dann wissen? Ich bin nur ein Student, und The Flat Company möchte den Studenten das Gefühl geben, nichts zu wissen. Ihr Kundenservice ist schrecklich, ihre Rezeptionistin ist ein sarkastischer Albtraum und ihr Direktor hat mich einmal am Telefon gefragt und was soll ich um 18 Uhr dagegen tun? Nun, ich hatte sicherlich nicht erwartet, dass ich so angesprochen werde. Sie haben uns während unserer gesamten Zeit in der Wohnung mit ungefähr 4 verschiedenen Immobilienverwaltern durcheinander gebracht - vermeintliche Manager, die es nicht einmal geschafft haben, eine E-Mail-Antwort zu schreiben, geschweige denn eine Reihe von Immobilien und deren Bewohner zu verwalten. Oh, und lassen Sie sich nicht von ihren offensichtlichen professionellen Reinigungskräften täuschen, die vor dem Einzug in die Wohnungen gehen. Ich habe einen örtlichen Müllreiniger gesehen als unseren! Zum Glück kamen unsere Eltern wieder mit Reinigungsmitteln bewaffnet, um die eigentliche Reinigung des Grundstücks zu unterstützen. Und dann haben sie die Wange, Ihnen zu sagen, dass Sie es weniger sauber gelassen haben als bei Ihrem Einzug ... Ich fürchte, ich denke an das Chaos, in dem diese Leute leben. Insgesamt also ihre abscheuliche Einstellung gegenüber Studenten, ihre überteuerte Miete für Wohnungen, die mehr als nur einen Anstrich und ein schreckliches Management benötigen, haben uns eines der schlimmsten Jahre an der Universität beschert. Ich würde diese Wohnungsfirma unter keinen Umständen jemandem empfehlen.

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S
4 Jahre zuvor

Wir haben 10 Jahre lang erfolgreich eine Wohnung m...

Wir haben 10 Jahre lang erfolgreich eine Wohnung mit diesem Makler vermietet. Sie sorgten für eine kontinuierliche Besetzung und dafür, dass alle Probleme umgehend behoben wurden. Wir fanden sie zuverlässig, gut organisiert und präzise. Wir hatten zuverlässige Zahlungen und eine schnelle Antwort auf alle Fragen.

Vor kurzem, während des Endes der Vermietung, hatten wir einen exzellenten Service von Lauren Mill. Sie sorgte dafür, dass wir gut informiert und sorgfältig durch den Prozess geführt wurden. Es wurde sehr geschätzt, weil die Aufgabe während der Pandemie aus der Ferne ausgeführt wurde.

Wir würden The Flat Company jedem Vermieter empfehlen, der einen qualitativ hochwertigen, störungsfreien Service sucht.

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J
4 Jahre zuvor

Wir haben die Flat Company als unseren Vermieter i...

Wir haben die Flat Company als unseren Vermieter in Edinburgh genutzt. Wir waren sehr zufrieden mit ihrer Professionalität während unseres gesamten Mietvertrags. Pinstripe Inventories war ihr externer Inspektor für das Ein- und Auschecken und lieferte gründliche Inventare, damit die Mieter beruhigt sein können.
Lauren Mill war unsere Hauptagentin, die in allen Aspekten unseres Mietverhältnisses äußerst hilfreich und informativ war. Sie antwortete schnell auf alle E-Mail-Fragen, die wir hatten, und behandelte uns mit größtem Respekt und Professionalität. Beim Auschecken half sie sogar dabei, eine Umzugsfirma eines Drittanbieters zur Verfügung zu stellen, um den besten Preis zu erzielen.
Sehr empfehlenswerte Organisation.

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M
4 Jahre zuvor

Es war eine sehr positive und unvergessliche Erfah...

Es war eine sehr positive und unvergessliche Erfahrung für mich, drei Jahre in Folge Mieter von The Flat Company zu sein! Alle TFC-Mitarbeiter sowie alle TFC-Partner, die für verschiedene Arbeiten in der Unterkunft verantwortlich waren, waren immer sehr freundlich, hilfsbereit, unterstützend, reaktionsschnell und professionell.

Die Unterstützung von Jessica Jamieson und Dietrich Zank war entscheidend für meine sehr positive Erfahrung.

Vielen Dank an Jessica für ihr höchstes Maß an Professionalität, Geduld mit meinen zahlreichen Fragen, die Bereitschaft, bei Bedarf über das hinauszugehen, Reaktionsfähigkeit und ihr jederzeitiges Verständnis!

Vielen Dank an Dietrich für seine Reaktionsfähigkeit, Hilfsbereitschaft, sein Verständnis und seine Unterstützung!

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M
4 Jahre zuvor

Ich hatte ein Problem mit Mietern für eine Wohnung...

Ich hatte ein Problem mit Mietern für eine Wohnung, die ich über The Flat Company gemietet habe. Ich habe mit Ryan Wallace bei TFC gesprochen und das Problem wurde innerhalb von 30 Minuten behoben. Das ist beeindruckend!

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L
4 Jahre zuvor

Wir waren auf der Suche nach einem Mietobjekt währ...

Wir waren auf der Suche nach einem Mietobjekt während COVID und The Flat Company wurde uns empfohlen. Jessica war fantastisch, sehr aufmerksam und bereit, alle Fragen zu beantworten, die wir hatten! Wir haben durch sie einen Platz gefunden und der ganze Prozess war schmerzlos!

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R
4 Jahre zuvor

Ich war zwei Jahre lang Mieter der Flat Company un...

Ich war zwei Jahre lang Mieter der Flat Company und war sehr zufrieden mit dem hohen Servicelevel, den ich erhalten habe. Insbesondere war es eine Freude, mit Kim zusammenzuarbeiten, die alle Fragen effizient und effektiv behandelte.

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R
4 Jahre zuvor

Wir sind gerade in unsere neue Wohnung eingezogen ...

Wir sind gerade in unsere neue Wohnung eingezogen und es ist sehr schön. Die Flat Company war sehr hilfreich, um alles zu arrangieren und uns bei der Papierarbeit zu helfen. Wir bekamen auch eine Begrüßungstasche mit vielen tollen Sachen, darunter Klorollen (was praktisch war), Marmelade, Kaffee, Müllsäcke, Tee und sogar einen flauschigen Hund! Ich bin mir nicht sicher, wer das sonst tun würde. 5 Sterne sicher!

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H
4 Jahre zuvor

Die Flat Company verwaltete unsere Wohnung 8 Jahre...

Die Flat Company verwaltete unsere Wohnung 8 Jahre lang und hielt sie ständig besetzt und gepflegt. In letzter Zeit haben wir uns mit Lauren Mill befasst, die sehr reaktionsschnell war und beim Übergang der Immobilie beim Übergang zum Management zu einem Immobilienmakler half.

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M
4 Jahre zuvor

Ich bin im Oktober über The Flat Company in eine I...

Ich bin im Oktober über The Flat Company in eine Immobilie gezogen und die bisherige Erfahrung war eine Freude. Das Personal ist freundlich, aufgeschlossen und sehr professionell. Seit ich eingezogen bin, hatte ich einige kleinere Wartungsarbeiten, die schnell und effizient erledigt wurden. Ich war sehr beeindruckt. Ich habe in der Vergangenheit über ein paar Vermietungsagenturen gemietet und The Flat Company hat sich bei weitem als die beste erwiesen!

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B
4 Jahre zuvor

Guter Vermieter, der schnell auf Anfragen antworte...

Guter Vermieter, der schnell auf Anfragen antwortet. Die Formulare auf ihrer Website für bestehende Mieter zur Meldung von Wartungsproblemen sind sehr nützlich und werden schnell bearbeitet.

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A
4 Jahre zuvor

Absolutes Durcheinander eines Unternehmens, dem es...

Absolutes Durcheinander eines Unternehmens, dem es an Professionalität oder Mieterbetreuung mangelt. Nachdem ich ein Jahr in einem ihrer Häuser gelebt habe und Zeuge einer Litanei von Misserfolg und schlechtem Service geworden bin, kann ich ohne zu zögern sagen, dass sie der schlechteste Vermieter sind, mit dem ich das Unglück hatte, umzugehen. Vermeiden.

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H
4 Jahre zuvor

Das Mieten über die The Flat Company war für mich ...

Das Mieten über die The Flat Company war für mich als Mieter eine großartige und reibungslose Erfahrung. Ich empfehle diese Agentur auf jeden Fall, wenn Sie Wohnungen in Edinburgh mieten möchten. Ich möchte mich auch persönlich bei Lauren Mill bedanken, da sie durchweg großartig, äußerst hilfsbereit und professionell war. Danke für alles!

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M
4 Jahre zuvor

Sie waren super effizient und sehr nett.

Sie waren super effizient und sehr nett.
Caroline war sehr professionell und freundlich und behandelte mich mit Empathie und Menschlichkeit. Vielen Dank !!!

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D
4 Jahre zuvor

Erste Besichtigung: niemand tauchte auf; Wir haben...

Erste Besichtigung: niemand tauchte auf; Wir haben 30 Minuten gewartet.

Zweite Betrachtung (andere Eigenschaft): jemand ist tatsächlich erschienen; Die Frau war eindeutig schlecht gelaunt und schien etwas desinteressiert zu sein.

Die Frau, die die Besichtigung leitete, sagte mir, dass ich keine Fotos machen dürfe und die Bilder verwenden müsse, die sie bereits gemacht und auf ihrer Website hatten, und trotz meiner Erklärung für meine beiden anderen Mitbewohner, die nicht teilnehmen konnten, sie bestand darauf, dass ich ihre Bilder verwenden musste.

Warum? Wahrscheinlich, weil die Bilder auf ihrer Website nicht die Risse in den Wänden zeigen, den Fensterrahmen, der buchstäblich auseinanderfiel, die kaputte Fußleiste. Und das alles können sie nicht den Vormietern vorwerfen.

Zugegeben, sie müssen Bilder aus dem "besten Blickwinkel" aufnehmen und die Immobilie für potenzielle Mieter verlockend erscheinen lassen. Wenn Sie jedoch keine Besichtigung erhalten und sich entscheiden, den Mietvertrag für diese Immobilie zu unterzeichnen, wird dies nicht gut enden.

Die nächste Besichtigung (dieselbe Eigenschaft wie die erste Besichtigung): Niemand tauchte wieder auf. Und diesmal warteten drei weitere Personengruppen. Obwohl ich erst 25 nach dem Termin gewartet habe. Das war 16:30 Uhr und sie schließen um 17:00 Uhr, daher bezweifle ich sehr, dass ich jemanden vermisst habe, der auftaucht (wenn ich korrigiert stehe, werde ich diesen letzten Absatz entfernen).

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E
4 Jahre zuvor

Während meiner Erfahrung mit der Vermietung bei de...

Während meiner Erfahrung mit der Vermietung bei der Flat Company habe ich mich ausschließlich mit Lauren Mill befasst, und ich habe nur positives Feedback zu geben. Während des gesamten Prozesses waren Lauren und TFC bei jedem Schritt professionell und hilfsbereit - von der ersten Besichtigung bis zum Verlassen des Grundstücks im letzten Monat. Lauren war reaktionsschnell und immer bereit zu helfen. Sie war erstklassig und ich kann ihr nie genug für all ihre Hilfe danken.

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4 Jahre zuvor

'Poor - Fair' ist ein Knopf, der für diese Jungs n...

'Poor - Fair' ist ein Knopf, der für diese Jungs nicht niedrig genug ist. Rechtswidrig, gedankenlos und geradezu niedrig. Sie kümmern sich nicht um Mieter, sondern nur um Geld. Hässlich!

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4 Jahre zuvor

Ich bin seit 15 Jahren Vermieter bei The Flat Comp...

Ich bin seit 15 Jahren Vermieter bei The Flat Company. Sie haben durchweg einen großartigen, freundlichen Service geboten. Ich musste mich nie um mein Eigentum kümmern, sie hielten mich auf dem Laufenden und machten entsprechende Vorschläge hinsichtlich der Verwaltung des Eigentums. Sehr empfehlenswert!

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4 Jahre zuvor

Die Flat Co kümmert sich um mein Eigentum, das ich...

Die Flat Co kümmert sich um mein Eigentum, das ich seit vielen Jahren sowohl kurz- als auch langfristig vermietet habe. Ich hatte nichts als freundlichen, schnellen und hilfsbereiten Service; Immer wenn ein neuer Mieter gefunden und angesiedelt werden musste, spielte der Kessel oder das Grundstück musste geschliffen werden. Insbesondere Jill Vasey war sehr effizient und behandelte mich und meine Wohnung mit Rücksicht und Verstand.

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